Услуги риелтора?

(5 ответов)

Здравствуйте! Риэлтор завела мне личный кабинет в Домклик и подала документы на ипотеку . Ипотеку одобрили, но жилье с ней найти так и не получилось. Нашли через другого риэлтора, провели сделку. Первый риэлтор увидела через личный кабинет, что куплена недвижимость. Теперь требует ( угрожает и оскорбляет!) оплаты за её услуги по подаче документов и одобрения ипотеки и пользование её личным кабинетом. Правда ли, что эти услуги оплачиваются?

Ким Галина
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
13.08.2023 22:09
Телефон

конечно же нет, ничего не должно оплачиваться никакая работа, никакие услуги, действуя по этому принципу, вы тоже должны/обязаны работать/оказывать услуги за бесплатно. Поскольку риелтор оказала вам часть услуг, пусть даже небольшую часть: консультационные услуги, помогла в сборе документов, подала документов, вела переговоры с банком, она может требовать соразмерной оплаты за эту часть услуг. Не важно был ли договор заключен или нет. Услуги риелтора фактически однотипные, поэтому доказать в суде их согласование, выполнение, можно. Лучший способ решить конфликт это договорится без суда. По суду будет в несколько раз дороже

Гость
17.08.2023 13:26
Здравствуйте! Спасибо за ответ. Договор заключен не был. Консультаций, переговоров с банком и подбора жилья с её стороны также не было. Человек просто за пять минут подгрузил несколько документов в электронном виде, которые я скинула. В принципе, загрузить эти документы могла бы и сама, но рассчитывала на дальнейшее сотрудничество, но, к сожалению, риелтор в работе заинтересована не была. А вот риелтор вторая уже и занималась вопросами документальными и переговорами с банками, потому что много было нюансов. Вопрос: просто подгрузка документов считается услугой, если договор не заключен и на этом услуги с её стороны в принципе закончились? ( К слову, требует 30 тыс)
Гость
17.08.2023 13:31

И да, свои услуги я оказываю иногда бесплатно, т.к. бывает просто человеский фактор, а не только денежная составляющая)

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
13.08.2023 17:12
Телефон

Здравствуйте.

Любая оказанная услуга имеет свою стоимость. При расторжении письменного договора или устного договора с данным риелтором, она вправе обратиться в суд с иском, доказав факт выполнения части работы, стоимости услуг, работ, понесённых фактических затрат. Статью 782 ГК РФ никто не отменял.

Конечно, оскорбления и угрозы не стоит допускать, постараться урегулировать вопрос мирным способом.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
Гость
17.08.2023 13:28
Здравствуйте. Спасибо за ответ! Договор заключен не был, да и оказанных услуг больше не было
Прокопьева Екатерина Фанисовна
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
13.08.2023 17:16
Телефон

Добрый день. Встречный вопрос к автору - был ли подписан договор на оказание услуг с первым риэлтором? Нужно понимать этот аспект, чтобы говорить точно о возможности риэлтора что-то потребовать с Вас. Если есть договор - присылайте фото документа. Может еще акт подписали Вы с ним? Пусть даже о приемке части выполненной работы.

Гость
17.08.2023 13:14

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Договор не был заключен.

Прокопьева Екатерина Фанисовна
Отвечает юрист
Стаж 13 лет
17.08.2023 19:02

Тогда коллеги правы - можно ничего не оплачивать.

Ватолин Александр Иванович
Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 22 года
13.08.2023 16:53
Телефон

Здравствуйте! Не поддавайтесь на угрозы. Создание личного кабинета - не услуга. Скажите ей, что если будет далее угрожать, то в отношении неё будет проведена проверка по факту мошенничества.

Желаю всем успехов! Для подробной консультации пишите на Ватсапп.
Гость
17.08.2023 13:32
Спасибо большое за ответ!
Моргачев Алексей Николаевич
Моргачев Алексей Николаевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 12 лет
13.08.2023 16:22
Телефон

Нет, она ничего не сделала. А поведение с угрозами показывает её уровень профессионализма.

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
366 юристов отвечают
10 минут среднее время ответа
132 вопроса за сутки
Ким Галина Юрист в Нижнем Новгороде Ахмедов Григорий Сергеевич Юрист в Москве Малюк Андрей Григорьевич Юрист в Ростов-на-Дону Курбангалеева Людмила Юрист в Набережные Челнах Стадницкая Екатерина Николаевна Юрист в Южно-Сахалинске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Недвижимости в Москве