-
Вопрос № 00233482
Два ИП, поставщик и покупатель, поставщик выставил счет на товар, покупатель оплатил 70 % ссылаясь на то что ставит резерв. Пока он платил, товар закончился на складе, поставщик заказал товар на складе основного поставщика в Москве, привез, положил на свой склад, ждал 2 месяца когда покупатель примет товар. По итогу покупатель решил отказаться от товара надлежащего качества, просто поменять его на другой. Возврат на склад основного поставщика оплачивать отказывается , якобы он его даже не получил. Договор с условиями на старте не был подписан. Что говорит закон на эту тему.
Здравствуйте, Алина!
Если товар соответствует стандартам качества, покупатель не имеет права отказаться от него без веских оснований, таких как значительные нарушения условий поставки или дефекты товара.
Если товар был заказан конкретным клиентом и зарезервирован, а покупатель отказывается от его получения, поставщик имеет право требовать оплаты и возмещения убытков, связанных с хранением, транспортировкой и возвратом товара (ст. 514 Гражданского кодекса РФ).
Если передача товара не была оформлена должным образом, формально обязательство по поставке не выполнено. Однако, если покупатель затягивал процесс приёмки или отказался от товара без уважительных причин, это считается его риском.
Отсутствие письменного договора может усложнить процесс доказывания условий, но не лишает сторону права на защиту своих интересов.
Для разработки наиболее эффективной стратегии и оценки доказательств советую обратиться к юристу на индивидуальной основе.
Оплата счета частично (70%) признается акцептом оферты, поэтому договор считается заключенным даже без подписанного документа (п. 3 Ст. 438 ГК РФ, п. 13 Постановления Пленума ВС РФ от 25.12.2018 № 49). Односторонний отказ покупателя от товара надлежащего качества не допускается, если это не предусмотрено законом или договором (ст. 310 ГК РФ). Основания для отказа по ст. 523 ГК РФ (некачественный товар, недопоставка) здесь отсутствуют.
Поставщик вправе потребовать оплаты товара (п. 4 Ст. 514 ГК РФ) и возмещения убытков, включая расходы на хранение и обратную транспортировку (ст. 393, П. 3 Ст. 514 ГК РФ). Что делать: 1) зафиксировать отказ покупателя письменно; 2) направить претензию с требованием оплаты и возмещения расходов; 3) при отказе — иск в арбитражный суд.
Покупатель, частично оплативший товар, обязан его принять и возместить связанные с хранением расходы. Отказ от надлежащего товара без договорного основания - нарушение обязательства. Поставщик вправе взыскать оставшуюся сумму, убытки и расходы на хранение. Имеются ли у Вас переписка, подтверждающая факт резервирования товара, и каким способом была произведена оплата 70%? Большинство поставщиков в аналогичных делах теряют часть требований именно потому, что не фиксируют расходы на хранение документально с первого дня - суды в таких спорах требуют пообъектный расчёт убытков с подтверждающими первичными документами по каждому периоду хранения, и без этого взыскание расходов становится практически невозможным. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Если договор письменно не заключали, но были счета, оплата и переписка, это может подтверждать договорные отношения. Покупатель не всегда может просто отказаться от товара надлежащего качества, если он уже заказан и поставлен по его заявке. Нужно смотреть условия заказа и доказательства согласования поставки. Расходы поставщика можно требовать возместить, если они были необходимыми и подтверждены документами.
