Воспоминания еще со времён работы в РЖД. У нас возник конфликт с подрядчиком, который выполнял работы на территории дистанции пути. Техническое задание готовил сам подрядчик и сформулировал его общими фразами. Наши инженеры согласовали документ и подписали у начальника.
Во время выполнения работ их объём вырос по сравнению с тем, что подрядчик планировал изначально. Но дополнительный бюджет на это никто не предусмотрел. Дополнительное соглашение к договору не заключили. Техзадание не отредактировали. В итоге подрядчик остался в пролёте. Работы сделал больше, а денег получил меньше.
Такая же ситуация возникает, когда заказчик уже во время работ просит: «Раз вы всё равно на объекте, сделайте ещё немного. Там работы на пару часов.» Для подрядчика это дополнительные работы, материалы и время. Заказчик может считать, что всё входит в первоначальную цену и срок остаётся прежним.
Чтобы потом не выяснять, кто что имел в виду, до начала работ нужно определить:
- конкретный перечень работ и ожидаемый результат;
- какие материалы, доставка, выезды и другие расходы входят в цену;
- даты начала и окончания работ;
- в каких случаях срок переносится;
- кто со стороны заказчика вправе давать подрядчику указания;
- как согласовываются дополнительные работы, их стоимость и новый срок.
В договоре можно предусмотреть такую формулировку: «Подрядчик выполняет дополнительные работы только после письменного согласования сторонами их перечня, стоимости и срока выполнения. До такого согласования дополнительные работы не начинаются.».
Стоит также указать, как стороны согласовывают изменения: дополнительным соглашением, заявкой, через ЭДО или по определённым адресам электронной почты.
Если во время работ заказчик просит сделать что-то ещё, подрядчику лучше ответить: «Сделаем. Сначала направим перечень дополнительных работ, стоимость и новый срок. После согласования приступим.»
Это проще, чем выполнить увеличенный объём, а потом узнать, что денег на него никто не закладывал.
Если готовите договор на выполнение работ или уже получили проект от контрагента, можно прислать мне договор и техническое задание. Проверю, как в них описаны объём, цена, сроки и дополнительные работы, и скажу, что стоит поправить до подписания.