Вопрос про коллектора?

(3 ответа)

Здравствуйте такой вопрос, знакомый задолжал микрозаймы, и коллекторы вышли на меня, с оскорбительными предложениями интимного характера. Хотела бы узнать, могу привлечь коллектора к ответственности по закону. Знаю что есть такое закон 1457.Куда идти и какое заявление нужно писать, чтобы привлечь человека

Нефедов Егор Михайлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Здравствуйте. Да, привлечь коллектора к ответственности возможно.

Поскольку Вы не являетесь должником, взаимодействовать с Вами по вопросу чужой задолженности коллекторы вправе только при наличии согласия должника и Вашего собственного согласия. Если Вы такого согласия не давали, уже сам факт такого взаимодействия может нарушать ФЗ № 230-ФЗ.

За нарушение правил взыскания предусмотрена ответственность по ст. 14.57 КоАП РФ. Жалобу следует направить в территориальное управление ФССП, приложив скриншоты переписки, номера телефонов, аудиозаписи и иные доказательства.

Если сообщения содержат именно оскорбления и унижение достоинства, дополнительно можно обратиться в прокуратуру с заявлением по ст. 5.61 КоАП РФ.

В заявлениях укажите даты и время обращений, номера телефонов, название МФО или коллекторской организации, содержание сообщений и приложите все имеющиеся доказательства. Ничего из переписки не удаляйте.

Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Коллекторы нарушили ст. 6 ФЗ № 230-ФЗ (оскорбления). Соберите доказательства: скриншоты, записи, детализацию. Подайте жалобу в ФССП через Госуслуги (сервис жалоб на коллекторов). Срок рассмотрения 30 дней. При угрозах — заявление в полицию. Жалоба в прокуратуру. Вы не должник, но вправе жаловаться.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Сабанин Евгений Николаевич
Отвечает адвокат
Стаж 4 года

Здравствуйте, вы в полицию уже обращались? Если имеет место именно противоправные действия со стороны коллекторов стоит написать заявление в полицию, дежурный сотрудник поможет сформулировать суть заявления.

Если имеются какие-то вопросы, обращайтесь по указанному в профиле номеру телефона. С уважением, адвокат Сабанин Евгений Николаевич
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваши права были нарушены: коллекторы, действуя вне рамок закона, не только обратились к вам по чужому долгу, но и допустили оскорбительные высказывания интимного характера. Это может содержать признаки административного правонарушения, а также нарушения законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности (ФЗ № 230-ФЗ от 03.07.2016).

Применимые нормы
1. Статья 5 Федерального закона № 230-ФЗ запрещает коллекторам оскорблять, угрожать, унижать честь и достоинство граждан при взыскании долгов.
2. Оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ) — административное правонарушение, предусматривающее ответственность за унижение чести и достоинства.
3. Если в действиях есть признаки домогательства или угроз, может применяться и статья 119 УК РФ (угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью), либо ст. 137 УК РФ (нарушение неприкосновенности частной жизни).
4. Закон 1457 не существует; вероятно, имелся в виду ФЗ № 230-ФЗ.

Риски, сроки, нюансы
- Коллекторы не имеют права обращаться к третьим лицам (не должникам) с требованиями о возврате долга, а тем более — с оскорблениями.
- Оскорбления по телефону, в мессенджерах или письмах — повод для обращения в полицию и Роскомнадзор (если нарушена обработка персональных данных).
- Срок подачи заявления об административном правонарушении — 3 месяца с момента события.
- Для привлечения к ответственности потребуется доказательство: записи разговоров, скриншоты переписки, сохраненные сообщения.

Пошаговые действия
1. Сохраните все доказательства: записи звонков, скриншоты, сообщения.
2. Обратитесь в полицию с заявлением об оскорблении (ст. 5.61 КоАП РФ) и/или угрозах (если они были).
3. Параллельно подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через сайт или лично — именно ФССП контролирует деятельность коллекторских агентств.
4. В заявлении укажите: кто, когда и каким образом вас оскорбил, опишите ситуацию, приложите доказательства.
5. Если есть признаки сексуальных домогательств или угроз — обязательно укажите это в заявлении.

Что уточнить
Для точной квалификации важно знать: каким образом и с какой периодичностью происходят контакты, есть ли прямые угрозы, каким способом поступали оскорбления, известны ли данные коллектора или организации.

Для грамотной защиты ваших интересов и подготовки заявления рекомендую обратиться к юристу с деталями ситуации и имеющимися доказательствами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом