Подскажите пожалуйста?

Здравствуйте.

По изложенной ситуации сообщаю следующее.

Штраф за утрату паспорта (ст. 19.16 КоАП РФ) не лишает вас права пользоваться банковским счетом. Действующий договор банковского обслуживания сохраняет силу. Вы вправе распоряжаться средствами — оплачивать сад, переводить деньги — независимо от статуса паспорта.

Банк не обязан блокировать операции при утрате паспорта, если иное не предусмотрено условиями договора. Представленные вами протокол об административном правонарушении и листок нетрудоспособности подтверждают уважительность ситуации. Рекомендую направить в банк письменное заявление с описанием обстоятельств и просьбой не приостанавливать обслуживание. Письменный ответ банка фиксирует его позицию и пригодится при споре.

Пособие на ребёнка, начисленное 2 октября, зачисляется на ваш счёт в обычном порядке. Оснований для удержания или приостановки по причине утери паспорта нет.

Временное удостоверение личности обязаны выдать при обращении за заменой паспорта - отказ со ссылкой на прописку неправомерен.

Если потребуется подготовка заявлений в банк, жалоба на отказ в выдаче временного удостоверения, либо иные процессуальные документы могу оказать помощь.

С уважением, Александр.

Здравствуйте!

В Вашей ситуации утрата паспорта сама по себе не прекращает право на получение детского пособия и не означает автоматическую блокировку банковского счёта. Пособия СФР перечисляются на банковский счёт, указанный получателем.

Вместе с тем банк вправе потребовать подтвердить личность при совершении отдельных операций. Поэтому необходимо получить от банка письменное разъяснение: сохранится ли возможность пользоваться уже открытым счётом и поступившими на него социальными выплатами до получения нового паспорта.

Рекомендую уже сейчас направить в банк заявление с приложением протокола об утрате паспорта и больничного, указав, что новый паспорт будет оформлен после окончания больничного. Отдельно попросите указать, каким документом можно подтвердить личность для совершения операций до получения нового паспорта.

Если пособие 2 октября поступит на Ваш счёт, сам факт отсутствия паспорта не означает, что деньги перестают Вам принадлежать.

При этом если банк фактически ограничит доступ к уже поступившим средствам, необходимо получить письменное основание ограничения. После этого можно оценивать правомерность действий банка и порядок их обжалования.

Здравствуйте, Фарида!

1. Паспорт недействителен, однако это не лишает вас права на пособие и не отменяет обязанность получить новый документ.

2. Временное удостоверение обязаны выдать по месту жительства (прописке). Отказ «по прописке» - неправомерен. Требуйте письменный отказ и жалуйтесь в прокуратуру.

3. Пособие 2 октября:
- Банк обязан зачислить деньги на счёт - отказать в зачислении не вправе.
- Однако, оплачивать покупки (например, детский сад) деньгами с пособия можно только после того, как банк завершит обновление ваших персональных данных - до этого расходные операции (снятие, переводы, оплата картой) будут заблокированы. Вам обязательно нужно добиться получения временного удостоверения, оно заменяет паспорт на период его отсутствия и позволяет законно пользоваться средствами, в т.ч. Оплачивать дет.сад.

Потерянный паспорт после подачи заявления об утрате считается недействительным, поэтому банк вправе потребовать действующий документ для отдельных операций. Однако сам по себе факт недействительности паспорта не означает запрета на получение пособия или распоряжение уже имеющимися средствами: порядок идентификации устанавливается банковскими правилами и законодательством о банковской деятельности. На период оформления нового паспорта МВД обязано выдать временное удостоверение личности — п. 34 Положения, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 23.12.2023 № 2267. Поэтому после больничного обратитесь непосредственно в территориальный орган МВД и потребуйте оформить временное удостоверение; с ним обычно можно подтвердить личность в банке.

Пока паспорт недействителен, банк может заблокировать счёт, но пособие зачислить обязан. Вы можете распоряжаться деньгами через мобильное приложение или снять в кассе, если банк разрешит по временному удостоверению. Временное удостоверение личности обязаны выдать в МВД по месту жительства, даже если вы не прописаны, но фактически там находитесь. Отказ незаконен. Идите в отдел МВД, пишите заявление, требуйте временное удостоверение. С ним сможете и паспорт получить, и деньгами распорядиться. Если откажут — жалоба в прокуратуру.

Здравстуйте, банк вправе ввести ограничения, если ваш паспорт числится недействительным в базе МВД. Это связано с законом № 115-ФЗ — банк обязан идентифицировать клиента по действующему документу. Оплатить садик картой через терминал или QR-код вы, скорее всего, сможете. А вот перевести деньги другому человеку через СБП — нет, если банк ограничил дистанционное обслуживание.