-
Вопрос № 00231523
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, наняла юриста для комисации мужа из армии, но его комиссуют без помощи юриста по состоянию здоровья, договор подписать не успела, но деньги оплатила как мне сказали полностью за суд, жалобы и тд , написала начальнику юриста, что больше не нуждаюсь в их услугах так как вопрос решён и попросила сделать перерасчёт и вернуть деньги, но он меня игнорирует, читает сообщения и не отвечает. Подскажите пожалуйста что делать и на чей стороне закон?
Закон на вашей стороне. Даже без подписанного договора вы вправе отказаться от услуг и требовать возврата денег за вычетом фактически понесённых юристом расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Поскольку услуги фактически не оказывались, оснований для удержания всей суммы нет — это неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
Что делать:
Направьте письменную претензию на юридический адрес компании (или лично юристу) заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Укажите требование о возврате денег в течение 10 дней (ст. 31 Закона о защите прав потребителей).
При отказе или игнорировании — жалоба в Роспотребнадзор (можно через сайт) и иск в суд. Дополнительно можно взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона) и штраф 50% от присуждённой суммы (п. 6 Ст. 13 Закона).
Срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении права.
Сохраняйте переписку — она подтверждает ваше обращение и игнорирование со стороны юриста.
Закон на Вашей стороне: договор не подписан, услуга не оказана, следовательно, деньги подлежат возврату как неосновательное обогащение. Направьте юристу письменную претензию с требованием возврата средств в течение 10 дней, укажите намерение обратиться в суд и правоохранительные органы. Вам следует уточнить, каким способом передавались денежные средства - наличными, банковским переводом или иным способом, и имеются ли у Вас подтверждающие документы? Практика по подобным делам показывает, что игнорирование претензии стороной, получившей денежные средства без правовых оснований, в большинстве случаев расценивается судом как отягчающее обстоятельство при рассмотрении требований о взыскании, и суды в таких спорах дополнительно взыскивают с ответчика понесённые истцом судебные расходы в полном объёме. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Вы вправе требовать возврата неотработанной части оплаты. По ст. 782 ГК РФ заказчик может отказаться от услуг, оплатив исполнителю только фактически понесенные расходы. То, что письменный договор не подписан, само по себе не исключает возникновения договорных отношений, поскольку они могут подтверждаться оплатой и перепиской (ст. 432 ГК РФ). Направьте юристу письменную претензию с требованием предоставить расчет фактически оказанных услуг и понесенных расходов и вернуть остаток денег. Если деньги добровольно не вернут, вопрос решается через суд; переписку, подтверждение оплаты и отсутствие договора необходимо сохранить.
Если услуга не оказана или оказана частично вы имеете полное право потребовать возврата уплаченный денежных средств по Закону о Защите прав потребителей
