Такой вопрос?

Суть ситуации и правовая оценка
Вы столкнулись с имущественным ущербом после съезда арендаторов: повреждены обои и сломан телевизор, а сумма залога не покрывает убытки. Договор аренды был только за последний год, ранее отношения были устными. Взыскание ущерба возможно, но есть нюансы, связанные с доказательством факта причинения вреда, размера ущерба и идентификацией арендаторов.

Применимые нормы
В данном случае применяются нормы Гражданского кодекса РФ (ст. 1064, ст. 623, ст. 678, ст. 1101 ГК РФ), регулирующие ответственность за причинение вреда и отношения по найму жилого помещения.

Риски, сроки, нюансы
1. Если у вас есть подписанный договор аренды, это облегчает процесс взыскания, но только за период его действия. За предыдущие периоды потребуется доказывать факт проживания и ответственность арендаторов (например, через переписку, переводы, показания свидетелей).
2. Для взыскания ущерба потребуется доказать:
– размер ущерба (чеки, акты осмотра, экспертная оценка);
– что ущерб причинён именно арендаторами;
– что повреждения возникли не по естественному износу.
3. Срок исковой давности — 3 года с момента, когда вы узнали о нарушении (ст. 196 ГК РФ).
4. Если арендаторы не выходят на связь, потребуется установить их местонахождение (через сведения из договора, паспортные данные, контакты).

Пошаговые действия
1. Зафиксируйте ущерб: сделайте фото/видео, составьте акт осмотра (с участием свидетелей, если возможно).
2. Оцените ущерб (желательно — независимым экспертом).
3. Попробуйте связаться с арендаторами и предложить урегулировать вопрос добровольно (переписка, претензия).
4. Если контактов нет — поищите их через данные, указанные в договоре, соцсети, общих знакомых.
5. Если контакты найдены, направьте письменную претензию с требованием возместить ущерб.
6. При отказе или отсутствии ответа — готовьте исковое заявление в суд по месту жительства ответчика (или по месту нахождения квартиры, если ответчик неизвестен).
7. Если нет полной информации об арендаторах, суд может затрудниться принять иск. В таком случае потребуется ходатайствовать о розыске ответчика через суд.

Что уточнить
Для точной стратегии важно знать:
– есть ли у вас копии паспортов, контактные данные арендаторов;
– подписан ли акт приёма-передачи квартиры при заезде и выезде;
– есть ли переписка, подтверждающая их проживание и условия аренды;
– сохранены ли чеки/документы на повреждённое имущество.

Если этих данных нет, взыскание становится затруднительным, но не невозможным — всё зависит от объёма сохранившихся доказательств.

Для оценки перспектив и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с имеющимися материалами.