Как оформить рассрочку грамотно?

Дивлекеев Никита Сергеевич

Да, можете написать заявление о возврате с досудебной претензией. Обязаны вернуть или часть денежных средств или полную сумму. В случае отказа в возврате -подать исковое заявление. Если требуется моя помощь, напишите на ватсапп. Под профилем есть ссылка

Мингазов Юрий Саитгареевич

Расторгайте договор, ст.32 Закона " о защите прав..."

Такую "подругу" в черный список.

Мерзликин Алексей Борисович

Да, возврат возможен, но может быть не всей суммы. Чтобы точнее сказать, надо изучить все документы по делу, чтобы была ясность по ситуации. Надо смотреть какие условия были у вас по договору. Если самостоятельно хотите заниматься этим вопросом, начните с направления претензии/уведомления. Если на досудебной стадии вопрос не разрешается, то остается идти в суд. Но учтите, в таких делах есть свои нюансы.

Радостева Анфиса Михайловна

Дарья, добрый день! Давно закончилось обучение? Надо оферту посмотреть. Необходимо будет доказывать что Вы не обучались. Напишите мне по контактам указанным в профиле (ватсап, вк).

Филиппова Ольга Александровна

Дарья, здравствуйте!

В соответствии со статьей 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день! Все зависит от кого вы получали рассрочку, одним словом нужно ознакомиться с договором, С Уважением Шаханов А. М.

Бронштейн Александр Михайлович

Да такая возможность есть в соответствии с Ззпп и практикой ВС

Байдак Зоя Михайловна

У вас рассрочка наверное через банк оформлена, поэтому ее нужно оплачивать.

А по возврату денег конечно поздновато вы надумали. Шансов мало, но попробуйте, пишите претензию с требованием вернуть деньги.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В части можно, полностью - не стоит рассчитывать, хотя по фактическим обстоятельствам и документам нужно смотреть.

Нужно направить юридически грамотные уведомления о расторжении договоров, претензии, иск в суд если реакции от них не будет

Исламова Альбина Мидхатовна

Здравствуйте, из вашего вопроса не совсем ясно, подавали ли вы письменную претензию к магазину с отметкой о ее получении? Если подавали, то в течении 10 дней претензию обязаны удовлетворить. В противном случае у вас есть право обратиться в суд. Суд помимо суммы к возврату, присудит штраф, в размере 50%, который складывается из суммы долга и моральной компенсации, если таковая заявлялась. Плюс судебные расходы, которые складываются из почтовых и иных расходов, а также услуги представителя.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Нет, не можете. Согласно закону о защите прав потребителей, продавец (изготовитель) должны вернуть вам деньги в течении 10 календарных дней. Только после соблюдения претензионного порядка можно подавать иск в суд. При этом 10 дней отсчитываются с момента получения претензии магазином

Ким Галина

Да, вы вправе обратиться с иском в суд. Иск должен быть обоснован на нормах материального и процессуального права. Правильно и однозначно сформулированы требования. Иски пишут юристы или Гугл в помощь, но если его оставят без движения, без рассмотрения, не обессудьте.

Лючева Анна Сергеевна

Если ваше требование не удовлетворят, то вы можете обратится в суд с исковым заявлением. В иске также можете требовать выплатить штраф в размере 50 процентов и моральный вред. Если вам нужна будет помощь в составлении искового заявления в суд можете написать мне в ватсап или ВК я помогу вам.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Закон о защите прав потребителей не содержит условий, на какую карту перечислять еньги за возвращенный товар. Если с момента одачи заявления на возврат деньги не пришли - Вы имеете полное право подавать иск на магазин. включить в требования: 1. Деньги за товар. 2. Неустойку. 3. Компкнсация морального вреда. 4. Штраф за отказ в удовлетворении прав потребителя.

Сагитов Дмитрий Александрович

Добрый день!

Спортмастер культурная организация в плане защиты прав потребителей. Деньги Вам вернут, уверен. Вопрос только через какое время. Но их возвращают на банковский счет, а не на карту. Предоставьте им реквизиты счета, к которому привязана виртуальная карта. Либо просите наличными. Не переживайте.
Возможно вопрос и вызовет технические сложности, но они решаемы.

С уважением, Дмитрий.

Халина Оксана Владимировна

Добрый день, Матвей.
В Вашей ситуации Вы можете к претензии отправить и Ваши реквизиты виртуальный карты. Сотрудник магазина прав в том, что нельзя вернуть деньги на другую карту. Это возможно только в том случае, если счет карты, с которой оплачивали, закрыт.
Для более подробной информации прошу Вас обратиться на мой WhatsApp

Носиков Андрей Александрович

Добрый день Валерия

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Но так как, доставка еще не была осуществлена, то и деньги за нее вам тоже должны вернуть, рекомендую написать досудебную претензию!

На основании данного закона вы имеете полное право отказаться от товара и вернуть все свои деньги!

Бронштейн Александр Михайлович

Все условия договора нарушающие требования закона о защите прав потребителей недействительны. Вы вправе отказаться от заказа в любое время.

Собанин Виктор Викторович

Обратитесь в Роспотребнадзор

Лагодич Евгений Владимирович

Выставите претензию Мегамаркету и потребуйте вернуть деньги.

Претензия должна быть мотивированной в соответствии с Законом о защите прав потребителей.

Семенова Галина Игоревна

Доброго времени суток! Для расширенного ответа на Ваш вопрос необходимо, в том числе, изучить Публичную оферту Мегамаркета. Готова помочь с составлением претензии, но только на платной основе (1000, 00 руб). Если говорить в общих чертах по Вашей ситуации, то:

1. Сделав заказ и, тем более оплатив его, Вы заключили договор розничной купли-продажи, при этом обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю (п. 13 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года N 2463);
2. Неоднократное нарушение сроков поставки товара является существенным нарушением заключенного договора, что порождает Ваше право в одностороннем порядке отказаться от его исполнения и требовать возврата уплаченных сумм (п.2 ст. 253 ГК РФ).

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, обратитесь в Роспотребнадзор и прокуратуру с заявлением.

Чагаев Алексей Николаевич

Если не согласны с условиями договора имеете право оспорить в судебном порядке

Ишин Максим Игоревич

Добрый день. Срок возврата 10 дней с момента требования. 180 дней ничтожное условие. Касаемо 30% тут сложнее. По общему правилу вы вправе расторгнуть в любой момент договор, оплатив фактические понесенные расходы. В данном случае закреплено. что расходы составляют 30%, но что в них входит неизвестно, вероятно ничего. В вашем случае алгоритм следующий. Направляете претензию, если после не получится договориться., то суд. Шансы, что все закончиться миром высокие, так как в таких делах организации(ип) не выгодно доводить до суда

Чеботарев Василий Сергеевич

Условия неправомерны.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

По закону 10 дней с момента предоставления требований о возврате. Что касается условий договора, законно, пока не доказано обратное. Если вы досудебный порядок исполнили, вправе направить в суд обоснованное исковое заявление со всеми доводами, с правильно сформулированными требованииями, с соблюдением процессуальных норм.

Перцев Сергей Викторович

потребитель вправе требовать замены технически сложного товара либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, если требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю (абзац 8 пункта 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, пункт 38 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17). По истечении пятнадцати дней со дня его передачи отказ от исполнения договора купли-продажи либо требование о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей случаев: обнаружение существенного недостатка товара (пункт 3 статьи 503, пункт 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации); нарушение установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара (статьи 20, 21, 22 Закона о защите прав потребителей); невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Особо следует отметить, что в соответствии с новыми правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о защите прав потребителей.

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! В сложившийся ситуации правильно будет обратиться в маркетплейс с официальной до судебной претензией. В случае отсутствия реакции со стороны маркетплейса нужно обращаться в Суд.Если Вам нужна будет помощь в подготовке документов можете обращаться: konsultanty@internet.ru

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый вечер. Подавайте официальную претензию на юридический адрес, распишите подробно ситуацию. Расчет неустойки по 1 проценту ежедневно. Даже если до суда вернут деньги - можете потребовать также неустойку, штраф, моральный вред

Шпак Иннокентий Владимирович

Здравствуйте! Стоит подать официальную претензию на возврат денежных средств. Если не поможет, то обращаться в суд. Если правильно подготовить исковое заявление, то можно получить даже больше чем Вы заплатили данной организации. Но, чтобы правильно понимать Ваши взаимоотношения, необходимо посмотреть заключённые договор.

Калюжин Артем Николаевич

Пишите письменную досудебную претензию в адрес компании и требуйте возврата полной суммы, ответ вам должны дать в течении 10 дней.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Полнейшее беззаконие с их стороны. Не советую требовать возврата по телефону, подавайте письменную претензию либо лично (на втором экземпляре они ставят отметку о получении) или Почтой России. Если не вернут деньги - прямая дорога в суд, закон на вашей стороне

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Продавец лукавит. Любой договор можно расторгнуть при соблюдении порядка, установленного в оферте или по ГК РФ.

Зубов Вадим Васильевич

Ульяна, добрый день! Смотрите здесь какое дело: Согласно ст. 309 и 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями, и односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. Поехали дальше: согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Ещё дальше: согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. Теперь простым языком: надо читать Ваш договор.Не видя его, Ульяна, мы не знаем его условий. Поэтому, говорить о растожении в данном случае - есть гадание на кофейной гуще. (Шлите договор, обсудим!) Спасибо Вам за вопрос.

Бударагин Александр Александрович

Сбросьте документы для ознакомления, помогу вам разобраться.

Феоктистов Сергей Александрович

Добрый день! Вам нужно подавать встречное исковое заявление в данный процесс. Удобнее было бы поговорить по телефону.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте в какой стадии находится сейчас дело в суде?

Григорьев Алексей Владимирович

Предъявить встречный иск!

Кандаленцева Юлия Николаевна

Пришлите в вотс ап копии документов по делу, исковое заявление, договор на установку дверей.Помогу разобраться и определить вашу позицию по делу.

Ким Галина

Присылайте иск, будем разбираться

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Возражения по иску, всречный, как вариант. Если нужна будет помощь, обращайтесь

Алпатов Константин Геннадьевич

Заявление о расторжении договора по этой услуге. Нет ничего бесплатного.

Рябов Сергей Иванович

Писать претензию с требованием об отмене услуги, о которой договор не заключался. В случае отказа - в суд. Если нужна помощь то могу претензию составить

Новиков Алексей Петрович

Пишите претензию о навязывании дополнительных товаров (услуг) с указанием, что в договоре не предусмотрена установка камеры.

Носов Павел Анатольевич

Чтоб отказаться от кредита нужно читать договор, по курсу какие условия предоставления доступа к курсу, срок курса? А в целом пишите претензию

Грушичев Сергей Викторович

Уточнить по тексту кредитного договора основания его расторжения и действовать согласно им

Зубов Вадим Васильевич

Здравствуйте, Юлия!

Согласно ст. 421 ГК РФ (Свобода договора) - граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Простым языком: что Вы в договоре подписали и согласовали - тому и быть. (Иначе - вакханалия и "хочу - не хочу").

Однако, однозначно можно ответить лишь после прочтения Вашего договора.  

Спасибо за Ваш вопрос, с уважением, Юрфирма "Злая собака" (Саратов)

Штевель Евгений Александрович

Необходимо исследовать документы. Но как это обычно бывает: отказываетесь от курса, просите вернуть деньги. Как деньги возвращаются - гасите досрочно кредит. Только деньги надо не просто внести на счёт, с которого ежемесячно списываются деньги в счёт оплаты, а именно досрочно погасить весь кредит. При таких условиях Вы потеряете минимум на процентах. Если же скиллбокс отказывается возвращать деньги - то в судебно порядке и также при получении денег по решению суда гасится весь кредит. При этом, понимайте, что Ваши взаимоотношения со скиллбокс и банком - это абсолютно разные отношения. Отказ от договора предоставления Вам услуг не влияет на Ваши обязанности по кредитному договору

Ким Галина

нужно изучать все договоры, ч то вы подписали. Вернуть можно, расторгнув договоры. Пишите претензию о расторжении и возврате д/с во взаимосвязи с кредитным договором или заказывайте работу у юриста

Рябов Сергей Иванович

если деньги еще не поступили - напишите банку заявление об отказе от кредита

Питниченко Александр Юрьевич

Вы можете написать заявление о расторжении договора в порядке ст. 32 Закона о защите прав потребителей.
Скорее всего банк уже перечислил деньги исполнителю, а значит рассрочку платить придется, пока вам исполнитель не вернет деньги.

Ким Галина

Вы вправе отказаться от исполнения договора, включая кредитный, одновременно направив им уведомления о расторжении по инициативе заказчика, заемщика. Если все грамотно сделаете платить банку не придется.

Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. От кредитного договора можно отказаться в срок предусмотренный договором. Там обычно 14 даётся. При этом Вы должны вернуть всю сумму кредита. От договора на установку окна Вы так же можете отказаться по закону о защите прав потребителей с возвратом оплаченной суммы. В заявлении фирме укажите реквизиты счёта открытого на Ваше имя в банке для погашения кредита. Если фирма в течение этого срока перечислит деньги в банк то Вы даже никаких комиссий не заплатите

Епишкин Максим Сергеевич

Напишите претензию в адрес компании у которой вы приобрели курс. Направьте претензию всеми возможными средствами в адрес компании чтоб в последствии подтвердить этот факт в суде в том числе и документально а именно по средствам Почты России. Более не пользуйтесь и не входите в данный онлайн курс дабы в последствии компания не могла сослаться на то что после написания претензии вы продолжали обучение. Просите расторгнуть договор в претензии и возврат всех денежных средств. В случае отказа обращайтесь в суд. Как правило вам либо пойдут на встречу и вернут деньги после письменного обращения либо вам придется обратиться в суд в котором настоящую оферту признают договором присоединения ущемляющим ваши права как потребителя и соответственно по решению суда вы получите свои деньги. Как правило суды встают на сторону физических лиц в спорах о защите прав потребителей. При необходимости готовы составить претензию. Стоимость 500р.

Ивченко Оксана Борисовна

Есть закон о защите прав потребителей который, грубо говоря, базируется на простом договоре купли-продажи (то есть деньги квитанция/чек).

Есть договорное право, когда вы уже заключаете договор. Свободу договора никто не отменял. И то что вы подписали, то и есть основы отчего будет отталкиваться суд.

Я бы вам посоветовала разрешить дело миром, опираясь лишь на негативные отзывы, которые вы можете оставить. Суд вам вряд ли поможет.

Ким Галина

Не все, что написано законно или не подлежит опровержению - это на счет 99% фактические затраты. Вряд ли она подтвердит это) Отсюда следует, что вы можете получить гораздо больше, чем указано в оферте. Как сейчас пишут оферты всем известно, через два-три пункта можно признать условия недействительными. Надо документы смотреть и разбираться в ситуации предметно

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам сначала нужно составить досудебную претензию