Заказ авто?

(5 ответов)

Добрый день. Подскажите у официального дилера хочу заказать авто которого нет в наличии. Официальный Дилер этой марки авто обещает поставку в течении месяца. Приэтом требует оплату авто в100%размере., однако договор на поставку заключить отказывается. С его слов будет заводом прислан VIN код авто который я должен буду указать в основании платежа через банк и все. Как мне правильно поступить?

Мильхайдарова Ксения Вячеславовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 10 лет

Продажа автомобилей, в том числе под заказ (когда машины нет в наличии на момент оплаты), регулируется Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463. Продавец обязан заключить письменный договор с указанием существенных условий: точной комплектации, цвета, цены, срока поставки и порядка расчётов. Продажа товара, который на момент заключения договора ещё не создан или не приобретён продавцом (будущий товар), прямо допускается законом, ст. 455 ГК РФ, но это не освобождает продавца от обязанности оформить сделку письменно.

Требование оплатить 100% стоимости без подписания какого-либо договора, полагаясь только на то, что в назначении платежа вы укажете VIN, - это не юридически значимый документ. VIN в назначении платежа - просто техническая пометка для внутреннего учёта дилера, она не создаёт для него никаких обязательств перед вами и не фиксирует ни цену, ни комплектацию, ни срок поставки.

Какие риски вы несёте без договора:

Если автомобиль не поставят в срок или вообще, у вас не будет документа, подтверждающего, что именно вы заказали, за какую цену и к какому сроку - доказать свои требования в претензии или суде будет крайне сложно.

Дилер может изменить комплектацию, цвет, доукомплектацию или даже итоговую цену, сославшись на «рыночные изменения», и вам нечем будет это оспорить.

При банкротстве дилера или его недобросовестности деньги фактически превращаются в беспроцентный заём без какой-либо правовой защиты.

Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 10 И 12, обязывает продавца предоставить полную и достоверную информацию об условиях приобретения товара - устные обещания «пришлём VIN и всё» этому требованию не соответствуют.

С уважением, Юрист, медиатор Мильхайдарова Ксения. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе. 📞 Для связи: МАХ, ТГ - номер в профиле
Сергей
Ксения Вячеславовна, благодарю вас за обстоятельный и лаконичный ответ!
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Отказ дилера заключить договор при требовании 100% предоплаты незаконен. Согласно ст. 23.1 Закона № 2300-1, при предоплате продавец обязан заключить договор с указанием цены, срока и VIN. Без договора вы не сможете взыскать неустойку за просрочку. Не вносите оплату без письменного договора. Требуйте подписать договор купли-продажи с условием предоплаты (ст. 487 ГК РФ). При отказе жалуйтесь в Роспотребнадзор. Если оплатите, сохраняйте платежки с назначением. При нарушении срока направляйте претензию. Краткий вывод: не соглашайтесь, требуйте договор.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ни в коем случае не соглашайтесь на такие условия. Описанная вами схема несет в себе огромные финансовые и юридические риски для вас. Передавать деньги без подписанного договора — это критическая ошибка, даже если перед вами крупный официальный дилер.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Подобный условия крайне рискованны для Вас. Не рекомендую соглашаться
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Большая вероятность, что обманут.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации дилер предлагает оплатить автомобиль полностью до его поступления, но при этом отказывается заключать договор купли-продажи или поставки. Это создает для вас значительные риски, так как без письменного договора ваши права как покупателя практически не защищены.

Правовая оценка:
В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 432, 454, 506), договор купли-продажи или поставки автомобиля должен быть заключён в письменной форме, если хотя бы одна из сторон — юридическое лицо (ст. 161 ГК РФ). Договор — основной документ, подтверждающий ваши права и обязанности сторон, а также условия сделки (цена, сроки, ответственность и др.). Оплата без договора может привести к сложностям при возврате денег, если автомобиль не будет поставлен, либо если возникнут иные споры.

Риски:
- Без договора сложно будет доказать, что именно этот дилер обязан передать вам оплаченный автомобиль, а не просто получил от вас деньги.
- В случае задержки или непоставки авто вернуть деньги будет сложно, так как отсутствует документ, подтверждающий обязательства дилера.
- Указание VIN в платёжном поручении не заменяет письменный договор и не фиксирует все условия сделки.

Что делать:
1. Требуйте заключения письменного договора купли-продажи или поставки с указанием всех существенных условий (модель, комплектация, цена, сроки, порядок оплаты, ответственность сторон).
2. Не вносите предоплату без подписанного договора.
3. Если дилер отказывается заключать договор, ищите другого дилера, который готов работать по закону и защищать ваши интересы.
4. Если всё же решите рисковать (что крайне не рекомендуется), хотя бы сохраните всю переписку с дилером и платёжные документы, но это не гарантирует защиту ваших прав.

Что уточнить:
Для точной оценки важно знать, кто конкретно выступает продавцом — официальный дилер или посредник, на чьё имя предлагается переводить деньги, и какой статус у дилера (официальный представитель марки или нет).

Для вашей защиты настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу, чтобы проверить документы и условия сделки до оплаты.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
183 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву