-
Вопрос № 00227026
Здравствуйте. 15 июля обратилась Федеральный центр банкротства физических лиц ( та самая реклама с Якубовичем) на Лиговском проспекте в СПБ. Заключили договор. Оплатила 30.000, месяц назад около 16.000 за сбор документов и судебные расходы, подписал доверенность на предоставление моих интересов в суде по банкротству . В итоге они до сих пор не собрали ни одного необходимого документа, менеджер , который со мной общался и присылал квитанции на оплаты, оказывается уволился несколько недель назад, о чем меня даже не оповестили. Сейчас позвонили из этого центра и сказали, чтобы я предоставила им полный доступ к своим госуслугам для сбора документов. Чувствую, что пахнет жареным. Решил проверить , на чье имена доверенности и куда я переводил деньги. Доверенность на ЦПД 1 и ЦПД , а не на ФЦБ , оплата на ФЦБ -регион. У них разные ооо, разные руководители , даже регион юридического лица. Страшно. Что делать?
Добрый день! Полный доступ к Госуслугам, логин, пароль и коды подтверждения передавать не следует. Представителю для сбора документов достаточно доверенности и предусмотренных законом способов получения сведений; передача доступа к личному кабинету создает для Вас неоправданный риск.
То, что договор, доверенность и платежи связаны с разными ООО, само по себе еще не означает мошенничество: между организациями могут быть агентские или иные договорные отношения. Но Вам должны объяснить, какое именно ООО является исполнителем по Вашему договору, на каком основании деньги перечислялись другому юридическому лицу и почему доверенность выдана третьим организациям. До выяснения этого я бы дальнейшие платежи не производила.
Сейчас целесообразно письменно потребовать от исполнителя: предоставить отчет о выполненных с 15 июля действиях; перечень собранных документов; копии всех полученных от Вашего имени документов; расшифровку уплаченных около 16 000 руб. «Судебных расходов» с подтверждающими документами; объяснение правовых отношений между ФЦБ, «ФЦБ-регион», ЦПД и ЦПД-1; сообщить, подавалось ли заявление о Вашем банкротстве и номер дела.
Отдельно обращу внимание: при подаче самим гражданином заявления о собственном банкротстве государственная пошлина сейчас не взимается. Вознаграждение финансового управляющего составляет 25 000 руб. За процедуру и вносится на депозит арбитражного суда после принятия заявления судом и до заседания по проверке его обоснованности. Поэтому сумму около 16 000 руб., названную «судебными расходами», необходимо обязательно расшифровать: она может включать иные расходы, но исполнитель должен подтвердить, за что именно получил эти деньги.
Если доверие к организации утрачено, Вы вправе отказаться от договора оказания юридических услуг. По ст. 32 Закона о защите прав потребителей исполнитель вправе удержать только фактически понесенные и связанные именно с исполнением Вашего договора расходы. Если же договорные сроки уже нарушены, основания для отказа дополнительно предусмотрены ст. 28 Закона; требование о возврате денежных средств в этом случае подлежит удовлетворению в десятидневный срок.
Доверенность при таком решении также лучше немедленно отменить. Если она нотариальная — обратиться к любому нотариусу: сведения об отмене попадут в реестр. Представителей, указанных в доверенности, необходимо уведомить об отмене. Если доверенность содержит право передоверия, с прекращением основной доверенности прекращается и передоверие.
Сохраните договор, доверенность, все чеки и банковские переводы, переписку с менеджером, его сообщения с реквизитами, рекламу, аудиозаписи разговоров и сообщения с требованием предоставить Госуслуги. Также проверьте в картотеке арбитражных дел, действительно ли от Вашего имени уже подавалось заявление о банкротстве. Если заявление не подавалось и организация не сможет подтвердить выполненную работу и расходы, перспектива требования о возврате значительной части уплаченных 46 000 руб. Представляется обоснованной.
Здравствуйте!
Ваши опасения абсолютно обоснованны — вы столкнулись с классической схемой, когда под брендом одной компании работают разные юрлица, что создаёт для вас огромные риски. Доверенность выдана на ООО «ЦПД 1», деньги вы перевели на ООО «ФЦБ-РЕГИОН» — это разные организации с разными руководителями. Это значит, что в случае проблем вы не сможете предъявить претензии к той фирме, которая получила ваши средства, так как договор у вас с другим лицом. Требование передать доступ к Госуслугам крайне опасно — они смогут подавать любые заявления и подписывать документы от вашего имени без вашего контроля, что может привести к серьёзным последствиям.
Первым делом немедленно отзовите доверенность, подав заявление об отмене нотариусу или в ООО «ЦПД 1» (ст. 188 ГК РФ). Затем направьте письменную претензию в ООО «ЦПД 1» с требованием расторгнуть договор и вернуть все уплаченные суммы (ст. 28, 29 Закона о защите прав потребителей) в связи с неисполнением обязательств, приложив копии платёжных документов. Срок для ответа — 10 дней. Одновременно подайте заявление в полицию о мошенничестве (ст. 159 УК РФ), указав на схему с разными юрлицами и вымогательство доступа к Госуслугам. Если претензию проигнорируют или откажут, обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и взыскании денег.
Обязательно смените пароль на Госуслугах и включите двухфакторную аутентификацию. Если вам нужна помощь в составлении претензии, заявления в полицию или искового заявления, я готов взяться за ваше дело — напишите или позвоните, и мы защитим ваши права.
В вашей ситуации признаки мошенничества налицо: деньги переведены на разные юрлица, доверенность выдана на другие организации, сотрудники исчезают. Ваши опасения абсолютно обоснованны.
1. Немедленно отзовите доверенность
Согласно ст. 188 ГК РФ, вы вправе отменить доверенность в любое время. Подайте нотариусу заявление об отмене доверенности и направьте копию в суд, где планировалось банкротство. Без доверенности никто не сможет действовать от вашего имени.
2. Категорически откажите в доступе к Госуслугам
Предоставление доступа к Госуслугам посторонним лицам — это прямой путь к оформлению на вас кредитов, электронных подписей и совершению сделок без вашего ведома. Это также угроза уголовной ответственности по ст. 159 УК РФ, если ваши данные будут использованы для мошенничества.
3. Зафиксируйте все факты и соберите доказательства
Сделайте скриншоты переписки, сохраните копии договора, доверенности, платёжных документов. Запросите в банке выписки по счетам, на которые переводили деньги. Ведите запись телефонных разговоров (ст. 77 ГПК РФ допускает аудиозапись как доказательство).
Ситуация указывает на признаки мошеннической схемы через аффилированные юридические лица. Доверенность, выданная иным организациям, и оплата на третье лицо - основания для расторжения договора и возврата средств через суд. Доступ к госуслугам передавать категорически не следует. В делах подобной категории противоположная сторона, как правило, выстраивает защиту через дробление структуры: одно юридическое лицо принимает оплату, другое получает полномочия по доверенности, третье ведёт фактическую деятельность - и при предъявлении претензий каждое из них заявляет об отсутствии надлежащего субъекта ответственности. Без чёткого процессуального выстраивания требований ко всем аффилированным лицам одновременно и фиксации их взаимосвязи через корпоративные сведения реестра добиться возврата средств в полном объёме крайне затруднительно. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий! Договор с каким именно юридическим лицом Вы подписали - с тем, на которое выдана доверенность, или с тем, на счёт которого производилась оплата?
Понимаю ваше беспокойство — ситуация действительно выглядит тревожно, и ваша бдительность абсолютно оправдана. То, что вы описываете (затягивание сроков, увольнение сотрудников без предупреждения, разные юридические лица и внезапное требование пароля от Госуслуг), — это классические маркеры недобросовестных юридических компаний или так называемых «разводящих» франшиз. Главное сейчас: ни в коем случае не давайте им доступ к своим Госуслугам. Для сбора документов юристам достаточно нотариальной доверенности. Полный доступ к вашему личному кабинету открывает третьим лицам возможность без вашего ведома взять на вас микрозаймы, переписать имущество или узнать абсолютно всю конфиденциальную информацию.
Здравствуйте. Направляйте претензию. В Вашем случаке работает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 29 Данного закона. В претензии укажите Ваши требования. Не рекомендую давать им доступ к Госуслугам ни в коем случае. Нужно смотреть договор и сроки. Если имеются существенные недостатки, это одно. Если просто недостатки, то можете заявить требование об их устранении. Если в срок, указанный в претензии, недостатки не устраняются, тогда направляйте иск в суд. И плюс советую в таком случае отменить доверенность.
Полиция Вам не поможет, пока состава мошенничества особо нет. Скорее всего будет указано на гражданско-правовую природу спора. И дело не будет возбуждено.
Здравствуйте. В первую очередь не предоставляйте доступ к своим учетным данным на Госуслугах, чтобы избежать риска утечки персональной информации. Рекомендую направить в компанию письменный запрос с требованием предоставить реквизиты всех ООО, на которые оформлялась доверенность, основания для выдачи доверенности, перечень выполненных работ и номер дела в суде. Если в течение полутора месяцев работа не была выполнена, вы вправе требовать расторжения договора и возврата денежных средств.
При необходимости подготовки претензии или анализа документов вы можете обратиться ко мне.
Здравствуйте. Не передавайте логин, пароль и коды от Госуслуг. Проверьте, кто указан исполнителем в договоре и кому перечислены деньги. Направьте исполнителю письменный отказ от услуг и отмените доверенность по ст. 188 Гражданского кодекса Российской Федерации. По ст. 32 Закона о защите прав потребителей можно требовать возврат денег, кроме подтверждённых расходов именно по вашему делу. Сохраните переписку, чеки и рекламные обещания.
Не давайте доступ к Госуслугам. Это главный красный флаг. Для процедуры банкротства компании не нужен полный доступ к вашему аккаунту — документы вы можете собрать сами или запросить их через МФЦ, налоговую, банки. Доступ к Госуслугам даёт возможность совершать действия от вашего имени — подавать заявления, подписывать документы, даже инициировать процедуры, о которых вы не знаете.
С уважением юрист Фролов Алексей Валерьевич
