Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Здравствуйте, взяла займ просрочила месяц начали поступать СМС родственникам. Это законно?

(3 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Взыскание задолженности

Здравствуйте, брала займ. Просрочила месяц начали поступать СМС родственникам это законно? Номера родственников я не указывала.

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Нет, это незаконно. Рассылка СМС вашим родственникам без их согласия является прямым нарушением Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Согласно п. 5 Ст. 4 Закона № 230-ФЗ, кредитор или представитель кредитора не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам сведения о должнике, просроченной задолженности и любые другие персональные данные должника. Взаимодействие с третьими лицами (членами семьи, родственниками) допускается только при наличии их письменного согласия и только в случаях, предусмотренных законом.

Поскольку вы не указывали номера родственников, их согласие отсутствует, а значит, действия МФО незаконны.

Что делать: 1) направить в МФО письменную претензию с требованием прекратить рассылку СМС родственникам; 2) подать жалобу в Управление Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по месту жительства — именно ФССП осуществляет контроль за соблюдением Закона № 230-ФЗ; 3) подать жалобу в Роскомнадзор на нарушение законодательства о персональных данных (ст. 6, 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ); 4) при угрозах или оскорблениях — подать заявление в полицию. Сохраните все СМС-сообщения как доказательства.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Спасибо за ответ
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Действия МФО абсолютно незаконны, так как нарушают Федеральный закон № 230-ФЗ. Согласно российскому законодательству, кредиторы или коллекторы могут взаимодействовать с вашими родственниками или третьими лицами только при одновременном соблюдении двух условий:

  • Вы дали на это письменное согласие (обычно это галочка в договоре, но её можно отозвать).
  • Сам родственник выразил согласие на такое общение

Поскольку вы не указывали их номера, согласия со стороны родственников точно не было. МФО незаконно нашли их контакты (обычно через базы данных, соцсети или приложения-определители номеров) и нарушают закон о персональных данных.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Спасибо за ответ
Жидко Сергей Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Нет, это незаконно. Подайте жалобу в Роскомнадзор и прокуратуру. Удачи.

⚖ 💼 Юридическая помощь и консультация по правовым вопросам ✒ Буду благодарен за отзыв 🤝 Рад помочь! Вы так же можете найти мои контакты на странице профиля!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: Кредитор начал рассылать сообщения вашим родственникам о вашей задолженности, хотя вы их контактные данные не предоставляли. Это вызывает вопросы о законности обработки и использования персональных данных третьих лиц.

Правовая оценка: Согласно статье 9 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта этих данных или на иных законных основаниях, предусмотренных законом. Если ваши родственники не давали согласия на обработку их данных кредитору, такие действия неправомерны. Кроме того, статья 7 Федерального закона № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" прямо запрещает взаимодействие с третьими лицами без их согласия.

Риски и нюансы: Кредитор или коллектор нарушает закон, если рассылает сообщения вашим родственникам без их согласия. За подобные действия предусмотрена административная ответственность (статья 13.11 КоАП РФ — нарушение законодательства о персональных данных). Кроме того, такие действия могут быть расценены как нарушение закона о коллекторской деятельности.

Пошаговые действия:

1. Сообщите родственникам, чтобы они не передавали никакой информации по телефону и зафиксировали факт получения сообщений (сохранили СМС).
2. Обратитесь в организацию, которая рассылает сообщения, с письменным требованием прекратить незаконную рассылку третьим лицам, ссылаясь на вышеуказанные нормы.
3. Ваши родственники могут подать жалобу в Роскомнадзор (он контролирует соблюдение законодательства о персональных данных) и в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), если речь идет о коллекторах.
4. При необходимости можно обратиться в суд с требованием прекратить нарушение прав и возместить моральный вред.

Что уточнить: Для более точной оценки важно установить, кто именно рассылает сообщения (банк, МФО, коллектор), каким образом были получены номера родственников, а также содержание сообщений (есть ли угрозы, разглашение персональных данных и т.д.).

Для корректной защиты ваших прав и интересов рекомендую проконсультироваться с юристом с учетом всех деталей вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
584 юриста отвечают
2 минуты среднее время ответа
247 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Арест на банковской карте

    2 ответа

    Здравствуйте ! В декабре 2022 взяла займ в МФЦ ЗАЙМЕР десять тысечь под один процент , вовремя отдать не смогла , потом месяца два платила чтобы продлить ! Им звонила…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Отменяйте судебный приказ, взыскатель вправе обратиться в районный суд с исковым заявлением, далее Вы можете в судебном поряден умешьнить…
    Перейти к вопросу

  • Просроченный займ

    5 ответов

    Подскажите пожалуйста, моя сестра в 2014 году взяла займ 15000 , как оказалось займ не был погашен. Позвонили из полиции и попросили явиться для дачи объяснений. Так как МФО собираются…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Отправлять всех звонящих по данному делу в суд. Понадобится детальная консультация, подготовка документов, звоните.
    Перейти к вопросу

  • Возможно ли отменить судебный приказ?

    10 ответов

    С того момента , как я взяла займ онлайн и не смогла его выплатить прошло 8 лет.И вдруг узнаю, что мой долг продали и требуют с меня задолженность.Смогу ли я…

    Кочетков Максим Игоревич

    Кочетков Максим Игоревич

    Здравствуйте. Судебный приказ Вы отмените и без ссылки на сроки давности. Об истечение данного срока Вы сможете заявить в порядке…
    Зубов Вадим Васильевич

    Зубов Вадим Васильевич

    Здравствуйте, уважаемый гость. Дело здесь в том, что кредит мог быть дан лет на 10 и более. Поэтому - исковая…
    Перейти к вопросу

  • По долгу

    6 ответов

    Здравствуйте. В 2020 году взяла займ частный 120 т. р. На сделке находилась в банке с сестрой. В качестве залога ее земельный участок отдали. Причем договором куплей-продажи оформляли. А займ…

    Муклинов Сергей Хасанович

    Муклинов Сергей Хасанович

    Дело очень запутанное! Для полной и правильной консультации необходимы материалы дела для изучения! Сможете предоставить?! Если что пиши или звоните.
    Виль Виктор Александрович

    Виль Виктор Александрович

    Здравствуйте. 1. Возражение на иск с заявлением о применении срока исковой давности. 2. Встречный иск об оспаривании договора займа наличными…
    Перейти к вопросу

  • Можно ли подать в суд на человека, который не отдаёт деньги?

    3 ответа

    Взяла займ на себя для человека, а он не отдаёт, есть только переписка

    Василенко Василий Тихонович

    Василенко Василий Тихонович

    Валентина, здравствуйте! Переписка о чем?!
    Остроглядова Анна Евгеньевна

    Остроглядова Анна Евгеньевна

    Здравствуйте. Да, можно. Но перед этим необходимо подготовить доказательства получения этим лицом денег.
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я написать бумагу о том чтобы с меня не взыскивали не кредиты ни займы ни вообще н

    2 ответа

    Была такая ситуация взяла займ в деньги а деньги и хочу протестовать судебный приказ это можно сделать

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Долги нужно возвращать. Судебный приказ можете отменить, но у вас увеличатся в два раза расходы по уплате госпошлины кредитору, если…
    Бондарь Сергей Андреевич

    Бондарь Сергей Андреевич

    Вам нужно подать в суд, который вынес судебный приказ - возражения относительно исполнения судебного приказа, в дальнейшем тогда Истец может…
    Перейти к вопросу

  • МФО

    3 ответа

    Взяла займ в МФО, через некоторое время реши досрочно закрыть, перевела нужную сумму, но МФО требует еще 12000₽ за досрочное закрытие займа в течении 30 дней, что делать в таком…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Есть сомнения в правомерности действий МФО. Нужно анализировать текст договора.
    Новоселов Сергей Алексеевич

    Новоселов Сергей Алексеевич

    не совсем понятен вопрос — сумма займа, условия! Здесь только очная консультация
    Перейти к вопросу

  • Как лучше поступить

    1 ответ

    Взяла займ в компании корона,не подумав нескольким разными суммами,долг был около 25 тысяч может даже меньше, сейчас долг из за пени 107 тысяч, компания около года не подаёт в суд,присылают…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Сначала проверьте МФО «Корона» в реестре ЦБ и Федресурсе: если её нет – мошенники, не платите и жалуйтесь в…
    Перейти к вопросу

  • Коллекторы

    4 ответа

    Здравствуйте, подскажите как себя вести и куда жаловаться,взяла займ,не смогла во время оплатить, звонят,сначала брала трубку, сейчас не беру,прислали СМС с угрозами ,что всей родне и мне будет плохо приедут…

    Бровко Виктор Викторович

    Бровко Виктор Викторович

    Жаловаться на коллекторов можно в несколько инстанций, выбор зависит от характера нарушения: Федеральная служба судебных приставов (ФССП). Это главный надзорный…
    Гаркушенко Алексей Александрович

    Гаркушенко Алексей Александрович

    Здравствуйте. Это мошенники. Запишите диалог на диктофон и заявление в полицию пишите
    Перейти к вопросу

  • Угрозы

    4 ответа

    Взяла займ в компании digicash 20000 вышла на просрочку 18 дней.зашла вчера в личный кабинет уже должна вернуть 80000 тысяч.начали писать угрозы и расклеивать мои фото.очень хочу подать на них…

    Гвоздев Александр Владимирович

    Гвоздев Александр Владимирович

    Добрый день. Для микрофинансовых организаций (МФО) действует ограничение по начислениям: Общая сумма долга не может превышать установленный законом предел от…
    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Если поступают угрозу со стороны микрофинансовых организаций, вы имеете право подать жалобы в ФССП, в прокуратуру и заявление…
    Перейти к вопросу

  • Оплатила 1 займ в мкк Фрида с бешеными процентами , но он еще висит как непогашенный

    2 ответа

    Здравствуйте Прочитала отзывы после того как взяла займ , уже не сплю 3 день , проценты бешеные Оплатила в мкк Фрида За 3 дня набежало 10к Но займ висит как…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Бороться нет смысла. Срочно оплатите свой долг.
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Сначала возьмите в МКК справку о закрытии займа и детализацию платежа (когда, сколько, на какой договор). Проверьте, что платёж…
    Перейти к вопросу

  • Коллектор или следователь

    3 ответа

    Сегодня отправил смс мужчина что он из полиции надо ему перезвонить и обсудить заявление хорошо я ему позвонила он сказал что на меня может быть мера пресечения что я взяла…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Это со 100% вероятностью мошенник или «черный» коллектор, а не настоящий следователь. Настоящая полиция никогда не ведет себя подобным образом.…
    Васев Олег Вадимович

    Васев Олег Вадимович

    Здравствуйте. Скорее всего коллектор, следователь так не делает. Мера пресечения избирается не следователем, а судом. Так что сказать Вам заранее…
    Перейти к вопросу

  • Займ арест 3 года прошло

    2 ответа

    ДОБРЫЙ ВЕЧЕР У МЕНЯ СИТУАЦИЯ ТАКАЯ ЧТО СТУДЕНТКОЙ БЫЛА И ВЗЯЛА ЗАЙМ ПО ПРОСЬБЕ ДУРГА 14000 рублей потом он говорил что оплатит и пропал и так я оплатила 14000 рублей…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Главное, что важно понять: для банка и микрофинансовой организации должником являетесь именно вы, так как договор оформлен на ваше имя.…
    Грачёв Георгий Владимирович

    Грачёв Георгий Владимирович

    Необходимо обжаловать арест в рамках исполнительного производства. Следует запросить постановление о возбуждении исполнительного производства через банк и проверить основание ареста,…
    Перейти к вопросу

  • Законны ли начисления

    2 ответа

    Можно ли признать незаконными начисления по займу в кпк , взяла займ в кпк , сам займ конечно буду оплачивать , но они говорят что я им должна за членские…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Надеюсь, что оспорить вносы возможность имеется. Необходимо разбираться детально.
    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Да, такие начисления можно оспорить. Ежедневные членские взносы по закону взимаются только на покрытие расходов кооператива, а не как плата…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Взысканию задолженности

  • Юрист Каримов Андрей Явдатович — профиль на HARANT
    7.8
    2 отзыва
    Юрист

    Каримов Андрей Явдатович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 20 лет
    • 95 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Решение есть всегда! На Вашей стороне мой опыт, честность, открытость и 17 лет судебной практики в судах различных инстанций.
    Перейти
  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • +12 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Адвокат Бузалова Анастасия Анатольевна — профиль на HARANT
    8.8
    15 отзывов
    Адвокат №8600

    Бузалова Анастасия Анатольевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 8 лет
    • 109 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +10 специализаций
    Я предлагаю широкий спектр услуг, включая защиту прав граждан и юридических лиц, представительство в суде, консультации по правовым вопросам и…
    Перейти
  • Юрист Ильинова Кристина Александровна — профиль на HARANT
    7.0
    1 отзыв
    Юрист

    Ильинова Кристина Александровна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Киров
    • Стаж более 11 лет
    • 14 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Оказываю юридическую помощь в спорах о взыскании задолженности по кредитным договорам, договорам займа, услугам ЖКХ, вопросах исполнительного производства, внесудебного банкротства…
    Перейти
  • Адвокат Бучко Марина Леонидовна — профиль на HARANT
    9.9
    16 отзывов
    Адвокат №688

    Бучко Марина Леонидовна Адвокат прошел модерацию

    • Курск
    • Стаж более 23 лет
    • 26 судебных дел
    • Взыскание задолженности
    • +9 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь по следующим направлениям: - Арбитражные споры: банкротство физических лиц, взыскание задолженности, споры по договорам аренды, поставки, подряда…
    Перейти
  • Адвокат Шуйская Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    9.9
    15 отзывов
    Адвокат №1703

    Шуйская Татьяна Сергеевна Адвокат прошел модерацию

    • Хабаровск
    • Стаж более 18 лет
    • 92 судебных дела
    • Взыскание задолженности
    • +11 специализаций
    Если Вы ищете адвоката, специализирующегося на гражданских и административных спорах в судах общей юрисдикции и арбитражных судах, я готова предложить…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме