Не принимают бесплатно с полисом?

(3 ответа)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, может ли человек прикреплённый к одной поликлинике пройти обследование по направлению в другой бесплатно по ОМС?
Моя бабушка собирается сделать маммографию, но в поликлинике к которой она прикреплена нет аппарата. Выдали направление и она обратилась в другую государственную поликлинику нашего города, но там ей отказали. Сотрудник сказал, что они не могут бесплатно принять из-за того, что та поликлиника им не выплатит за неё и сделать обследование получится только платно. Неужели нельзя пройти обследование по полису, ведь платит страховая, а не поликлиника?

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Отказ сотрудника другой поликлиники незаконен. По закону, если в вашей поликлинике нет нужного оборудования, вам обязаны выдать направление на бесплатное обследование в другую медицинскую организацию по полису ОМС.

Право пациента на получение медицинской помощи при отсутствии необходимого специалиста или оборудования в своей поликлинике прямо предусмотрено законом.

Порядок действий:

Направление — у бабушки уже есть направление от лечащего врача. Это является основанием для бесплатного обследования в другой государственной поликлинике.

Финансирование — оплата производится страховой компанией по ОМС, а не поликлиникой, поэтому аргумент сотрудника о том, что «поликлиника не выплатит», несостоятелен.

Обжалование отказа — если отказывают, требуйте письменный отказ и обращайтесь:

В страховую медицинскую организацию, выдавшую полис ОМС;

В Территориальный фонд ОМС вашего региона;

В Министерство здравоохранения региона;

В прокуратуру.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Гость
Благодарю вас, София Дмитриевна, за вашу поддержку и советы!
Юристы по медицинскому праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Да, ваша бабушка имеет полное право пройти маммографию бесплатно по полису ОМС в другой поликлинике. Действия сотрудника, который отказал в приёме и потребовал деньги, абсолютно незаконны. Вы совершенно правы: платит за процедуру страховая медицинская организация, а не поликлиника из своего кармана. Если в «родной» поликлинике нет нужного оборудования (в данном случае маммографа) или специалиста, администрация обязана выдать направление в другое государственное учреждение, с которым у них заключён договор на оказание таких услуг, либо в любую другую клинику, работающую в системе ОМС. Взаиморасчёты между медицинскими организациями (так называемые межтерриториальные расчёты или подушевое финансирование) — это исключительно бухгалтерские проблемы самих больниц. Пациента они касаться не должны.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

По праву в сфере обязательного медицинского страхования Ваша бабушка вправе получить медицинскую помощь в любой организации, участвующей в системе ОМС. Отказ в проведении маммографии по направлению является нарушением её прав как застрахованного лица. Письменный отказ от медицинской организации Вы уже получили или отказ был устным? На практике в подобных ситуациях именно письменная фиксация отказа становится ключевым документом при обращении в страховую компанию и территориальный фонд ОМС - без неё из 10 жалоб в 7 случаях контролирующий орган ограничивается формальным ответом, не обязывающим медицинскую организацию совершить конкретные действия в установленный срок. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость
Выражаю благодарность за грамотную помощь и высокую вовлечённость, Георгий Владимирович!
Грачёв Георгий Владимирович
Грачёв Георгий Владимирович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Рекомендую сохранить мои контакты! При возникновении необходимости - буду рад Вам помочь!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша бабушка имеет право на бесплатное медицинское обследование по полису ОМС, в том числе на маммографию, если есть соответствующее направление от врача. Отказ в бесплатном обследовании в другой государственной поликлинике города, несмотря на наличие направления, не соответствует принципам ОМС.

Какие нормы права применимы
Основные положения закреплены в Федеральном законе № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (ст. 16, 21, 35), а также в Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (утверждается ежегодно в каждом регионе).

Риски, сроки, нюансы
— По закону, застрахованный по ОМС имеет право на получение бесплатной медпомощи в любой медицинской организации, участвующей в системе ОМС, при наличии направления.
— Поликлиника, в которую обратился пациент по направлению, обязана принять его бесплатно, если она включена в реестр медицинских организаций, работающих по ОМС в данном регионе.
— Проблема, на которую ссылается сотрудник (вопрос оплаты между поликлиниками), должна решаться между медорганизациями и страховой компанией, а не за счёт пациента.
— Отказ в приёме может быть правомерным только если: а) нет договора с ТФОМС на оказание данной услуги; б) учреждение не включено в территориальную программу ОМС; в) отсутствует техническая возможность (например, перегрузка аппарата). Но о таких основаниях вам должны дать письменный мотивированный отказ.

Что делать клиенту пошагово
1. Уточните, входит ли поликлиника, куда обратилась бабушка, в реестр медицинских организаций ОМС вашего региона (это можно узнать на сайте территориального фонда ОМС или в самой поликлинике).
2. Попросите у сотрудника поликлиники предоставить письменный отказ с указанием причины.
3. Обратитесь с жалобой в свою страховую медицинскую организацию (контакты указаны на полисе ОМС) — страховая обязана содействовать в получении бесплатной медпомощи.
4. При необходимости — подайте жалобу в территориальный фонд ОМС вашего региона (ТФОМС) или в департамент здравоохранения.
5. Если вопрос не решается, можно обратиться в прокуратуру или к уполномоченному по правам человека.

Что нужно уточнить
Для точного ответа важно знать, действительно ли поликлиника, куда обратилась бабушка, работает по ОМС и имеет ли право оказывать маммографию в рамках госгарантий. Если да — отказ неправомерен.

Резюме
Ваша бабушка имеет право сделать маммографию бесплатно по направлению врача в другой государственной поликлинике города, если она работает по ОМС. Отказ на основании «не оплатят» неправомерен, вопрос оплаты решается между медорганизациями и страховой компанией. Рекомендую обратиться в свою страховую для защиты прав.

Для точной оценки ситуации и подготовки жалобы советую проконсультироваться с юристом или специалистом по медицинскому праву.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
585 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
245 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Медицинскому праву