-
Вопрос № 00225902
Добрый день. Ситуация такая : Я привезла в Грузию 11200рублей в Грузию в российской валюте . Я оставила деньги в прикроватной тумбе вместе с косметикой, но не в сейфе в своем номере ( я тут живу с 26.08, факт воровства обнаружен 29.08) . Утром 29.08 эти деньги пересчитала , все было на месте Меня не было в комнате утром с 9:30 до 10:00 и с 13.30 до 18:00. За это время у меня украли 5000 рублей , у друзей из соседней комнаты ( мы приехали вместе ) своровали 650 лари грузинской валюты . что в данном случае мы можем сделать? Куда обращаться? Какие наши права в Грузии ?
Вам необходимо незамедлительно обратиться в грузинскую полицию с заявлением о краже и одновременно уведомить администрацию отеля, зафиксировав факт произошедшего письменно. Гражданская ответственность отеля за сохранность имущества гостей регулируется грузинским законодательством. Вы проживаете в отеле с 26.08 - имеется ли у Вас договор или иной документ, подтверждающий условия проживания и ответственность принимающей стороны за сохранность имущества? В подобных ситуациях ключевым доказательством становится совокупность: журнал входа персонала в номер, данные систем видеонаблюдения и письменные показания свидетелей. В международной практике споров о хищении в отеле отсутствие хотя бы одного из этих элементов критически снижает шансы на возмещение. Суды, рассматривающие подобные деликтные требования, последовательно исходят из принципа: доказывание обстоятельств кражи лежит на потерпевшей стороне, а не на отеле. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Произошедшее — это уголовное преступление (кража), и вы имеете полное право защищать свои интересы. Вам нужно действовать незамедлительно. Позвоните в полицию по номеру 112. Это единый номер экстренных служб в Грузии (аналог 112 в России и Европе). Вы можете вызвать патруль прямо в отель. Как правило, операторы и оперативные сотрудники полиции в Грузии понимают русский или английский язык. Сообщите администрации отеля. Требуйте встречи с управляющим или менеджером безопасности. Отель обязан зафиксировать инцидент, но не соглашайтесь на внутреннее расследование вместо вызова полиции — администрация часто пытается избежать огласки.
По описанию это может иметь признаки кражи, однако для вывода важно установить обстоятельства доступа к номерам и принадлежность похищенных денег. То, что наличные находились не в сейфе, само по себе не означает, что вы утратили право требовать расследования или возмещения ущерба.







