Нарушение в рассмотрении жалобы?

(3 ответа)

Здравствуйте. Скажите пожалуйста какой закон и статью нарушили в главном региональном управлении тем что отправили мою жалобу на начальника отделения обратно в тоже отделение на начальника которого и была подана жалоба. И какой закон и статью нарушил начальник тем что рассмотрел жалобу на самого себя и вынес постановление.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Региональное управление нарушило принцип объективности рассмотрения обращений, а начальник отделения - требование о недопустимости рассмотрения жалобы лицом, в отношении которого она подана. Данная жалоба относится к сфере административного права и регулируется законодательством об обращениях граждан. Какое ведомство рассматривало Вашу жалобу - полиция, прокуратура или иная структура? В подобных ситуациях важно понимать, что нарушение порядка рассмотрения обращения является самостоятельным основанием для отмены вынесенного решения. Из практики рассмотрения аналогичных дел: в 8 из 10 случаев ключевым доказательством служит именно сопроводительное письмо о перенаправлении жалобы обратно в то же подразделение, поскольку оно прямо фиксирует нарушение процедуры. Этот документ необходимо сохранить и приложить к последующей жалобе в прокуратуру или вышестоящий орган. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по исполнительному производству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Главное региональное управление нарушило часть 6 статьи 8 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», а начальник отделения нарушил пункт 3 части 1 статьи 30.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП РФ) (если речь шла об обжаловании штрафа/постановления) либо статью 10 ФЗ № 59-ФЗ.

Какое именно постановление вынес начальник? (Это был штраф или ответ на обычную жалобу?)

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Ольга

Здравствуйте. Ответ на жалобу.

Колоколов Евгений Константинович
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Если жалоба действительно была направлена тому же начальнику, чьи действия обжаловались, нарушена ч. 6 Ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ. Рассмотрение собственной жалобы противоречит п. 1 Ч. 1 Ст. 10 Этого закона и требованиям ст. 126, 127 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ. Такое постановление можно обжаловать, особенно при наличии подтверждающих документов.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Ольга
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Ваша жалоба на начальника отделения была возвращена в то же отделение, и этот же начальник рассмотрел её по существу. Такая ситуация нарушает базовые принципы рассмотрения обращений граждан, а именно — принцип объективности и беспристрастности. В результате рассмотрение жалобы оказалось формальным и не обеспечило вашей защиты.

Применимые нормы права
1. Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
- Статья 8 закрепляет право гражданина на обращение и получение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращения.
- Статья 10 требует, чтобы при рассмотрении обращения был обеспечен объективный и всесторонний подход.
2. Если речь идёт о жалобе на действия должностного лица в рамках административных процедур (например, в МВД, ФССП, Росреестре и т.д.), применяется также КоАП РФ (ст. 30.2-30.7), а при рассмотрении жалоб на действия государственных служащих — Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ».

Риски и нюансы
- Нарушение порядка рассмотрения жалобы не влечёт автоматической отмены всех решений, но может быть основанием для признания результатов рассмотрения жалобы недействительными.
- Ваша жалоба фактически не была рассмотрена по существу уполномоченным и независимым должностным лицом, что нарушает ваше право на эффективную защиту.
- Если такой порядок повторяется системно, это может свидетельствовать о нарушении антикоррупционных стандартов и внутреннего регламента учреждения.

Пошаговые действия
1. Подайте повторную жалобу в вышестоящий орган (например, в региональное управление или профильное ведомство), указав на нарушение процедуры рассмотрения.
2. В жалобе подробно опишите, что обращение было возвращено для рассмотрения тому же лицу, на действия которого вы жаловались, и что это нарушает принципы объективности.
3. При необходимости приложите копии первичной жалобы и ответа.
4. Если действия ведомства не изменятся, вы вправе обратиться в прокуратуру с жалобой на нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.
5. При наличии ущерба или иных последствий рассмотрите возможность обращения в суд.

Что нужно уточнить
Для более точной правовой оценки важно знать:
- В какое ведомство и по какому вопросу вы обращались (от этого зависит специфика процедуры и регламенты).
- Был ли официальный отказ или мотивированный ответ.
- Сохранились ли у вас копии жалобы и ответа.

Для оценки всех нюансов вашей ситуации и подготовки эффективной жалобы рекомендую проконсультироваться с юристом с учётом конкретных обстоятельств дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Исполнительному производству