Как поступить?

(3 ответа)

Здравствуйте, сняли квартиру с договором на 11 месяцев! Спустя 5 месяцев, съехали, так как хозяйка сказала, что лучше вам подыскать новую квартиру, потому что в дальнейшем продлевать она не будет! Хозяйка живет за 2000 км от нас, принять квартиру она не смогла прислала к нам старшего по дому, чтобы он принял квартиру и забрал ключи! Видео и фото квартиры было выслано дистанционно! Квартиру приняли, вопросов не было! Прошло пол года, хозяйка решила приехать и начала донимать нас звонками с угрозами, что мы оставили грязь, украли, стол, ножи, вантуз, нитки и иголки, веник! Пылесос, который она оставляла нам, был сломан, мы приобрели другой, и когда уезжали оставили ей! Это тоже ее не устроила, говорит, что ее пылесос мы тоже украли! Звонит каждый день угрожает, проклинает и просит все вернуть, что мы якобы украли! Что делать в такой ситуации?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Квартира принята уполномоченным лицом без претензий, что фактически подтверждает надлежащее исполнение Вами обязательств. Угрозы со стороны арендодателя квалифицируются как уголовно наказуемое деяние - фиксируйте каждый звонок. Имеется ли у Вас акт приёма-передачи квартиры при выезде, подписанный старшим по дому, либо переписка, подтверждающая его полномочия принять объект от имени арендодателя? Без акта приёма-передачи и чёткого разграничения полномочий представителя арендодателя доказательственная база существенно усложняется. В подобных делах ключевым становится вопрос о том, действовал ли старший по дому как надлежащий представитель собственника - в 7 из 10 аналогичных споров именно этот факт определял исход дела в пользу арендатора. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Гость

Акта о приеме нет, есть аудиосообщение в котором хозяйка поблагодарила за видео и сказала «Все хорошо, спасибо вам»!

Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Антонова Татьяна Михайловна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Вы в безопасной позиции: квартиру приняли без замечаний (акт, фото, видео) — это ваше главное доказательство.
Угрозы и обвинения спустя полгода без доказательств — необоснованны. Это может быть квалифицировано как угрозы (ст. 119 УК РФ), вымогательство (ст. 163 УК РФ) или клевета (ст. 128.1 УК РФ).

Что делать:
Прекратить устные разговоры — только письменная переписка.
Сохранить все записи звонков и скриншоты переписки с угрозами.
Написать заявление в полицию о вымогательстве и угрозах.
Не брать трубку, если продолжает звонить — предупредите письменно о переходе на переписку.
Итог: вы ничего не должны. Если угрожает — обращайтесь в полицию. Не вступайте в устные споры.

Антонова Татьяна Михайловна
Гость
Огромное спасибо за разъяснение всех нюансов!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вам нужно немедленно прекратить любое личное общение с хозяйкой и зафиксировать все доказательства вашей правоты. Юридически закон полностью на вашей стороне.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Раксана Владимировна! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы досрочно съехали из квартиры по устной инициативе собственника, передали квартиру через уполномоченного (старшего по дому), зафиксировали состояние жилья фото- и видеоматериалами. Претензии собственника возникли спустя полгода после передачи квартиры и касаются якобы пропавших или испорченных вещей. Сейчас собственник угрожает и требует вернуть имущество.

Применимые нормы
Ситуация регулируется Гражданским кодексом РФ (ст. 606, 619, 623, 674, 678, 682 ГК РФ) и Законом о защите прав потребителей (если рассматривать договор как потребительскую аренду). По общему правилу, после возврата квартиры и принятия ее представителем собственника ваши обязательства считаются исполненными, если иное не установлено договором или не выявлены недостатки, которые нельзя было обнаружить при обычном осмотре (ст. 623 ГК РФ).

Риски, сроки, нюансы
- Если акт приема-передачи квартиры (или аналогичный документ) подписан, и в нем не указаны претензии по имуществу, собственник фактически подтвердил отсутствие замечаний.
- Претензии спустя полгода выглядят необоснованными, если не доказано, что вещи пропали именно по вашей вине и не могли исчезнуть после вашего выезда.
- Угрожающие звонки и сообщения собственника могут быть квалифицированы как административное правонарушение (ст. 5.61, 6.3 КоАП РФ) или даже как уголовное (ст. 119 УК РФ — угроза причинения вреда здоровью), если угрозы реальны.
- Если собственник подаст в суд, ей придется доказать вашу вину и размер ущерба. На практике такие дела редко заканчиваются в пользу арендодателя без явных доказательств.

Что делать
1. Не вступайте в перепалки и не отвечайте на угрозы. Все общение ведите только в письменной форме (мессенджеры, email), чтобы сохранить доказательства.
2. Сохраните все фото- и видеоматериалы, переписку, подтверждающие передачу квартиры и отсутствие претензий на момент выезда.
3. Если есть акт приема-передачи, храните его копию.
4. На угрозы и оскорбления можете подать жалобу в полицию (участковому), приложив скриншоты звонков, сообщений и аудиозаписи, если есть.
5. Если собственник подаст в суд, подготовьте доказательства своей позиции: переписку, фото/видео, показания свидетелей (например, старшего по дому).
6. Если собственник продолжит преследование, напишите заявление в полицию о факте угроз и психологического давления.

Что уточнить
Для более точной оценки важно знать:
- Был ли подписан акт приема-передачи квартиры?
- Зафиксировано ли отсутствие претензий на момент сдачи?
- Сохранились ли переписка и фото/видео сдачи жилья?
- В договоре аренды были ли условия о передаче имущества и порядке возврата?

Если потребуется индивидуальная защита или подготовка документов, рекомендую обратиться к юристу для анализа всех деталей вашей ситуации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
571 юрист отвечают
3 минуты среднее время ответа
161 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам