Как вернуть деньги за аренду квартиры при отказе владельца?

(5 ответов)

Что делать , если сняли квартиру , заплатили деньги , но при заезде в нее , обнаружили тараканов и большое количество плесени, решили , что в таких условиях жить невозможно, к слову , мы не ночевали там и ночи. Договор найма не был предоставлен владельцем и подсписан тоже . После этого написали владельцу и попросили вернуть денежные средства в размере 22000 , 5 из которых- залог , нам отказали, объяснив это тем , что потрачено их время , мы предложили оставить залог и вернуть оставшуюся сумму , но и после этого последовал отказ. Что делать в данной ситуации , если все доказательства в переписке имеются и чек о переводе тоже. Есть ли шанс , что деньги получится вернуть , обратившись в суд ?

Чижов Алексей Алексеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 28 лет

Да, шанс вернуть деньги через суд есть. Отсутствие письменного договора не лишает вас права на защиту, так как фактические арендные отношения подтверждаются перепиской и чеками. Наличие тараканов и плесени – это существенные недостатки, которые делают квартиру непригодной для проживания.

Согласно Гражданскому кодексу РФ, арендодатель обязан передать имущество в состоянии, соответствующем его назначению (статья 611 ГК РФ). Обнаружение тараканов и плесени говорит о том, что данная обязанность не была выполнена. Более того, арендодатель несет ответственность за эти недостатки, даже если сам о них не знал (статья 612 ГК РФ). Такие условия являются законным основанием для расторжения договора найма в судебном порядке (статья 620 ГК РФ).

Судебная практика по таким делам положительная. В одном из громких дел суд встал на сторону арендатора, который обнаружил тараканов через 10 дней после заезда, и обязал арендодателя вернуть деньги. Судьи признали, что антисанитария в квартире – это уважительная причина для расторжения договора и возврата средств.

Что нужно делать прямо сейчас:

Сохраните все доказательства: чеки о переводе денег, скриншоты переписки, где вы сообщаете владельцу о проблемах, а он отказывается возвращать деньги.

Зафиксируйте наличие тараканов и плесени. Сделайте подробное видео и фото с привязкой к адресу и дате. Для большей убедительности можно вызвать представителя управляющей компании для составления акта о ненадлежащем санитарном состоянии квартиры.

Направьте арендодателю официальную досудебную претензию с требованием вернуть всю сумму (22000 рублей) в связи с расторжением договора из-за непригодности жилья. Претензию лучше отправить ценным письмом с уведомлением о вручении или заказным письмом. Это обязательный досудебный порядок.

Если в ответе на претензию последует отказ, обращайтесь в суд.

В исковом заявлении вы можете требовать расторжения договора и взыскания уплаченных 22000 рублей как неосновательное обогащение (статья 1102 ГК РФ), поскольку услуга не была оказана. Также можно попытаться взыскать судебные расходы и компенсацию морального вреда.

Не затягивайте с обращением в суд. Ваше требование основано на законе, а судебная практика дает хорошие перспективы для возврата денег.

Буду благодарен за отзыв в мой профиль на моей странице. Связь по Ватсапп, Телеграмм или email.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Шанс вернуть деньги через суд очень высокий — практически 100%. Поскольку письменный договор найма не был подписан, с точки зрения закона у арендодателя нет вообще никаких легальных оснований удерживать ваши 22 000 рублей. В гражданском праве РФ эта ситуация квалифицируется как неосновательное обогащение. Собственник квартиры просто получил ваши деньги ни за что. Аргументы арендодателя про потраченное время не имеют никакой юридической силы. Закон полностью на вашей стороне.

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
Маевская Екатерина Александровна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 16 лет

Здравствуйте! Деньги вернуть возможно. Только вы не указали каким образом были переданы деньги (БНЛ перевод или наличными, была ли расписка). В зависимости от этого, можно ответить в каком порядке вам действовать. Для начала вам необходимо сделать фотофиксацию недостатков и написать досудебную претензию, о том что арендодатель не сообщил о наличии дефектов, которые для вас являются существенными.

Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Официальноую претезию и исковое в суд.

Попытайтесь узнать, может Вы не первые, тогда это мошенничество.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Либо добивать результата переговорным процессом, либо в судебном порядке
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация типична для споров по найму жилья, когда отсутствует письменный договор. Но даже без подписанного договора у вас есть правовая защита, если есть подтверждение факта передачи денег и договорённостей (например, переписка и чек).

1. Правовая оценка:
С точки зрения закона, устная договорённость о найме жилого помещения между физическими лицами также считается договором найма (ст. 674 ГК РФ). Наличие переписки и чека подтверждает факт сделки и передачи денег. Если квартира оказалась непригодной для проживания (наличие плесени, насекомых), вы вправе требовать возврата денег, так как услуга фактически не была предоставлена, и вы не пользовались жильём.

2. Применимые нормы:
- Гражданский кодекс РФ (ст. 671–688 о найме жилого помещения, ст. 450 о расторжении договора).
- Закон о защите прав потребителей (ст. 29), если наймодатель — ИП или юрлицо (маловероятно, если собственник — физлицо, но иногда суды применяют аналогию).

3. Риски и нюансы:
- Отсутствие письменного договора усложняет доказательство условий, но не лишает вас права требовать возврата денег.
- Все доказательства (переписка, чек) сохраняйте и делайте резервные копии.
- Если собственник не вернёт деньги добровольно, вопрос решается только через суд.
- Суд может отказать в возврате, если наймодатель докажет, что жильё было пригодно или что вы фактически пользовались квартирой, но в вашей ситуации это маловероятно.

4. Ваши действия пошагово:
1. Направьте письменную претензию наймодателю (лучше заказным письмом с описью вложения), в которой изложите суть, приложите копии чека и переписки, потребуйте возврата денег в разумный срок (обычно 10 дней).
2. Если нет реакции или получен отказ — подготовьте исковое заявление в суд (по месту жительства ответчика или по месту нахождения квартиры).
3. В иске укажите обстоятельства, приложите доказательства: чек, переписку, фото/видео состояния квартиры, если есть.
4. Госпошлину за такие иски платить не нужно, если сумма иска до 1 млн руб. (ст. 333.36 НК РФ).
5. При необходимости — обратитесь к юристу для составления иска и сопровождения дела.

5. Что уточнить:
- Есть ли фото/видео состояния квартиры на момент заезда.
- Подтверждает ли переписка именно сдачу квартиры, а не, например, бронь или аванс.
- Были ли свидетели вашего заезда и обнаружения недостатков.

Вывод:
Шансы на возврат денег через суд есть, особенно если у вас сохранились переводы и переписка, подтверждающие факт сделки и ваши требования. Устная форма договора не препятствует защите ваших прав. Рекомендую проконсультироваться с юристом по деталям и подготовке документов для суда.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
249 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам