Подрядная организация намеренно сорвала пломбы с водяных счётчиков, не уведомив меня?

(4 ответа)

Здравствуйте! Две недели назад подрядная организация вместе с сантехником ТСЖ меняла стояки. Только сегодня при уборке (не живу в той квартире) увидела, что сорваны пломбы счетчиков. Поверку делала в 2023 году. Действовали пломбы до 2029. Как мне действовать в такой ситуации, ждёт ли меня штраф? Как и у кого требовать возмещения затрат на новую поверку счётчиков? Куда написать жалобу по поводу случившегося, ведь это хулиганство

Берекчиев Владимир Лукьянович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте! Сам по себе срыв пломбы не влечёт автоматического штрафа для собственника. По статье 19.2 КоАП РФ штраф (100–300 рублей) грозит, только если докажут умышленный срыв. В вашей ситуации, когда пломбу сорвали сотрудники подрядной организации во время работ, умысла нет, это ключевое обстоятельство. Ваша задача зафиксировать факт и доказать причину.

Как только заметили повреждение, сразу сообщите в управляющую организацию (ТСЖ) или ресурсоснабжающую компанию. В заявке укажите дату, время и обстоятельства (например: «сорвана при замене стояка ГВС сотрудниками подрядной организации»). Если знаете причину, тоже напишите (например, «в ходе работ по замене стояка»). Это поможет доказать, что срыв непреднамеренный. После этого сотрудники придут, составят акт, один экземпляр обязательно сохраните у себя. Также сразу подайте заявку на повторную опломбировку.

Жаловаться имеет смысл на действия подрядной организации и ТСЖ. Направьте обращение в управляющую компанию (ТСЖ), которая курирует ремонт. В жалобе чётко изложите факты: когда и при каких работах сорвали пломбу, приложите фото повреждения. Если УК откажет в возмещении или будет затягивать, следующим шагом будет жалоба в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.

Если выяснится, что пломбу сорвали по вине работников подрядной организации (например, при демонтаже старого счётчика или монтаже нового оборудования), вы вправе требовать возмещения расходов на новую поверку. В такой ситуации логично, что ответственность несёт исполнитель работ, а не собственник. Если УК или подрядчик откажутся компенсировать, вопрос решается через суд: вы подаёте иск как потерпевший, доказываете факт срыва по их вине и требуете возмещения убытков.

Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Антонова Татьяна Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет

Штраф вам не грозит — вы не виноваты в срыве пломб, это сделали подрядчики.
Что делать:
Сразу сообщите в ТСЖ письменно (заявление с отметкой о принятии), что пломбы сорваны подрядной организацией при замене стояков. Приложите фото.
Требуйте восстановления пломб за счет ТСЖ или подрядчика — вы не обязаны платить за их работу.
При опломбировке проверьте акт — в нем должно быть указано, что пломбы повреждены не вами, а подрядчиками.

Если ТСЖ откажется — подайте претензию о возмещении расходов, затем жалобу в ГЖИ, прокуратуру или суд.
Главное: не ждите, пока нарушение обнаружат при проверке — это грозит перерасчетом по нормативу с коэффициентом 10. Действуйте сейчас.

Антонова Татьяна Михайловна
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Вам нужно немедленно сообщить в ТСЖ о срыве пломб, чтобы избежать огромных штрафов за несанкционированное вмешательство.Штрафа как такового нет, но вам могут сделать перерасчет по нормативу с повышающим коэффициентом 10 за последние 3 месяца. Поскольку срыв произошел по вине сотрудников ТСЖ и подрядчика, вы можете зафиксировать этот факт и переложить расходы на них.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Пушкарева Елена Анатольевна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

Здравствуйте.

Если проходит ремонт общедомового имущества, то при срыве пломб для замены стояков подрядчики составляют самостоятельно акты, передают в УК. Начните с просьбы предоставить соответствующие акты.

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, Звоните по тел. БЕЗ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕССЕНДЖЕРОВ. Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Срыв пломб на индивидуальных приборах учёта воды без вашего участия — нарушение правил эксплуатации счетчиков. За это собственник несёт ответственность, но если пломбы были сорваны не по вашей вине, а в ходе работ подрядчика и/или сантехника ТСЖ, вы вправе требовать устранения последствий за их счёт.

Применимые нормы:
Действуют Правила предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), а также Гражданский кодекс РФ (статьи о возмещении вреда и договоре подряда). Срыв пломб фиксируется актом, и до восстановления пломб расчет воды может производиться по нормативу, что обычно дороже.

Риски и важные нюансы:
- Штрафа как такового для собственника нет, но возможен перерасчёт платы за воду по нормативу за период с момента срыва пломбы до её восстановления.
- Если вы докажете, что пломбы были сорваны подрядчиком или сантехником ТСЖ, расходы на восстановление и поверку можно взыскать с виновных.
- Важно быстро зафиксировать факт срыва пломб и уведомить управляющую организацию (ТСЖ/УК).

Пошаговые действия:
1. Немедленно уведомите ТСЖ/УК письменно (лучше с подтверждением вручения или через электронную почту) о срыве пломб, укажите дату обнаружения и обстоятельства (ремонт, ФИО/организацию исполнителей).
2. Попросите составить акт о срыве пломб с участием представителя ТСЖ/УК и, по возможности, подрядчика. Сделайте фотофиксацию.
3. Требуйте восстановить пломбы за счёт виновной стороны. Если откажутся — сохраните отказ в письменном виде.
4. Если потребуется новая поверка из-за повреждения счетчика, соберите документы, подтверждающие расходы, и предъявите их подрядчику/ТСЖ с требованием возмещения (на основании ст. 1064 ГК РФ).
5. При отказе — подайте претензию и, при необходимости, обращайтесь в суд.
6. Жалобу на действия подрядчика/сантехника можно подать в жилищную инспекцию и (если есть признаки порчи имущества) — в полицию. Однако "хулиганство" в уголовно-правовом смысле здесь, скорее всего, не усматривается, если не было умысла на порчу или иные противоправные действия.

Что уточнить:
Для точной оценки нужны: копии акта выполненных работ, договор с подрядчиком (если есть), документы по поверке, подтверждение даты и обстоятельств срыва пломб. Важен также регламент действий вашей управляющей организации.

Рекомендую обратиться к юристу для анализа документов и сопровождения ваших обращений — это поможет быстрее и эффективнее защитить ваши права.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
6 минут среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ