Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка
Вы столкнулись с тем, что на ваш Озон ID были автоматически созданы бизнес-аккаунт и кабинет блогера, при этом вы не предпринимали действий для их открытия. Ваши обращения в поддержку не дали результата, а также появилась вкладка "Уведомления ФНС", что вызывает опасения относительно возможной регистрации вас как самозанятого или индивидуального предпринимателя без вашего согласия.
Какие нормы права применимы
В вашем случае затрагиваются положения Гражданского кодекса РФ (ст. 182, 183 — о представительстве и действиях без доверенности), Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ (ст. 5, 6 — обработка и защита персональных данных), а также положения о защите прав потребителей (Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, ст. 10, 12).
Создание бизнес-аккаунта без вашего согласия может нарушать ваши права, если это произошло без вашего волеизъявления.
Риски, сроки, ответственность
1. Если Озон передал ваши данные в ФНС для регистрации как самозанятого или ИП без вашего согласия, это может повлечь налоговые последствия (например, начисление налогов, если будут поступления на этот аккаунт).
2. Если кто-то получил доступ к вашему аккаунту, есть риск неправомерных действий от вашего имени.
3. Если ваши персональные данные используются без вашего согласия, вы вправе требовать их удаления и прекратить такую обработку.
Что делать клиенту пошагово
1.
Проверьте историю входов и активности в вашем Озон-аккаунте (раздел "Безопасность", "История входов"), чтобы убедиться, что не было сторонних входов.
2.
Сделайте скриншоты всех спорных разделов (бизнес-аккаунт, кабинет блогера, вкладка "Уведомления ФНС") для фиксации ситуации.
3.
Направьте Озону письменное требование об удалении бизнес-аккаунта и кабинета блогера, а также о прекращении обработки ваших персональных данных, связанных с бизнес-деятельностью, по электронной почте support@ozon.ru и через форму обратной связи. В письме укажите, что вы не давали согласия на открытие бизнес-аккаунта и не запрашивали регистрацию как самозанятый/ИП.
4.
Потребуйте предоставить информацию, были ли ваши данные переданы в ФНС или иные органы, и если да — на каком основании.
5.
Если в течение 30 дней Озон не ответит или откажет, подайте жалобу в Роскомнадзор (https://rkn.gov.ru/) на неправомерную обработку персональных данных и в Роспотребнадзор (https://rospotrebnadzor.ru/) — на нарушение прав потребителя.
6.
Не вводите никаких дополнительных персональных или паспортных данных в бизнес-аккаунте или кабинете блогера.
7.
Проверьте личный кабинет на сайте nalog.ru (или через приложение «Мой налог»), не зарегистрирован ли вы как самозанятый или ИП. Если есть подозрительная регистрация, обратитесь письменно в ФНС через сайт или лично в отделение.
Что нужно уточнить
Для окончательной оценки важно знать:
— Не поступали ли на ваш Озон-аккаунт денежные средства как вознаграждение за отзывы (это может быть основанием для автоматического открытия статуса блогера/самозанятого).
— Получали ли вы уведомления от ФНС или Озона о регистрации в качестве самозанятого/ИП.
— Не был ли скомпрометирован ваш аккаунт (подозрительные входы, смена данных).
Если ситуация не разрешится, рекомендую обратиться к юристу для подготовки официальных обращений и жалоб с учетом всех деталей вашей ситуации.
