Черные коллекторы?

(6 ответов)

Что делать,если с неизвестного номера пишут угрозы о том , что будут работать с окружением из за просроченной задолженности, я согласия не давала.

Матвеева Мария Александровна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год
Здравствуйте. Если Вам поступают угрозы от неизвестных лиц, в том числе о том, что они будут связываться с Вашими родственниками, друзьями или коллегами из-за просроченной задолженности, такие действия могут нарушать требования Федерального закона № 230-ФЗ. Коллекторы и кредиторы вправе взаимодействовать с третьими лицами только при наличии предусмотренных законом оснований, а угрозы, психологическое давление и распространение сведений о Вашей задолженности недопустимы. Рекомендую: сохранить переписку, номера телефонов и иные доказательства; не вступать в конфликтную переписку; направить жалобу в ФССП России, которая осуществляет контроль за деятельностью коллекторских организаций; при наличии угроз жизни, здоровью либо признаков вымогательства обратиться с заявлением в полицию. Если потребуется помощь в подготовке жалобы в ФССП или оценке законности действий взыскателей, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Буду рада помочь.
С уважением, Матвеева Мария Александровна!Консультации и составление документов — Telegram и WhatsApp (контакты указаны в профиле) Все ответы готовятся лично, без использования ИИ!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Пономарев Григорий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте. Звонки и сообщения с угрозами в адрес третьих лиц без вашего письменного согласия прямо запрещены ст. 4 И ст. 7 ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

Что делать: сохраните скриншоты сообщений с датой, временем и номером отправителя. Подайте жалобу в ФССП России (именно она контролирует коллекторов) через сайт fssprus.ru или лично. Одновременно напишите заявление в полицию по ст. 119 УК РФ (угроза) и ст. 137 УК РФ, если распространяются ваши личные данные. Роспотребнадзор также принимает жалобы на незаконные способы взыскания.

При грамотно составленном пакете жалоб коллектора штрафуют на сумму до 500 000 рублей, что нередко прекращает давление. Подготовку обращений можно поручить юристу.

Директор ЮЦ «Гарант» Пономарев Г.С. Берёмся за сложные дела, оплата по результату. Если дело бесперспективное, скажу прямо. Обращайтесь за консультацией!
Разумовская София Дмитриевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Угрозы с неизвестного номера — уголовно наказуемое деяние. Ответственность по ст. 163 УК РФ (вымогательство) и ст. 172.4 УК РФ (незаконная коллекторская деятельность). Распространение сведений о долге третьим лицам без вашего согласия запрещено ч. 4 Ст. 4 ФЗ № 230-ФЗ.

Что делать:
1. Сохраните все сообщения (скриншоты).
2. Подайте заявление в полицию (лично или онлайн) по ст. 163 УК РФ.
3. Подайте жалобу в ФССП через «Госуслуги» на нарушение ФЗ № 230-ФЗ.
4. При угрозах жизни — немедленно звоните 102.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Такие действия полностью незаконны, так как по Федеральному закону № 230-ФЗ взыскатели не имеют права взаимодействовать с третьими лицами (родственниками, друзьями, коллегами) без одновременного письменного согласия как самого должника, так и этих лиц. Более того, скрывать номер и присылать угрозы — это грубое правонарушение

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В случае получения угроз с неизвестного номера по поводу просроченной задолженности необходимо зафиксировать сообщения и обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве и угрозах. Digicash?

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Урванцев Евгений Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 16 лет
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста, в чем заключаются угрозы?
Для составления заявления и получения более подробного ответа, можете обратиться ко мне в личные сообщения. Это платная услуга. С Уважением, Урванцев Евгений
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация и правовая оценка:
Вам поступают угрозы с неизвестного номера по поводу просроченной задолженности, при этом угрожают воздействием на ваше окружение. Вы не давали согласия на обработку персональных данных или передачу информации третьим лицам. Такие действия могут нарушать сразу несколько норм законодательства: о защите персональных данных, о противодействии коллекторам, а также могут содержать признаки административного или уголовного правонарушения (угроза, вымогательство, нарушение тайны личной жизни).

Применимые нормы права:
1. Закон № 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности" — запрещает коллекторам и кредиторам угрожать, применять психологическое давление, а также взаимодействовать с третьими лицами без вашего согласия.
2. Закон № 152-ФЗ "О персональных данных" — запрещает обработку и передачу ваших данных без вашего согласия.
3. Ст. 163, 119 УК РФ — предусматривают ответственность за вымогательство и угрозы причинения вреда.
4. Ст. 5.61, 5.63 КоАП РФ — ответственность за оскорбления и нарушение порядка обработки персональных данных.

Риски, сроки, нюансы:
— Если угрозы реальны и содержат признаки вымогательства или насилия, это уголовное дело.
— Если это коллекторы или представители кредитора, их деятельность строго ограничена законом: запрещено угрожать, звонить третьим лицам без согласия, использовать скрытые номера.
— Если ваши данные попали к третьим лицам без вашего согласия, это нарушение закона о персональных данных.

Пошаговые действия:
1. Зафиксируйте все сообщения: сделайте скриншоты, сохраните номера, даты, текст угроз.
2. Не вступайте в переписку, не передавайте никакой информации о себе или своих близких.
3. Обратитесь в полицию с заявлением о поступающих угрозах (приложите скриншоты, укажите все известные обстоятельства).
4. Если есть подозрения, что это коллекторы, подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая контролирует деятельность коллекторов.
5. Если ваши персональные данные использовались без согласия, подайте жалобу в Роскомнадзор.
6. Для защиты себя и близких предупредите окружение, чтобы они не реагировали на возможные звонки/сообщения от неизвестных лиц.

Что нужно уточнить:
— Имеется ли у вас действительно просроченная задолженность и кому (банк, МФО и т.д.).
— Передавали ли вы когда-либо свои персональные данные третьим лицам.
— Содержат ли сообщения реальные угрозы жизни/здоровью или только психологическое давление.
— Поступали ли звонки/сообщения вашим родственникам, знакомым.

Для точной оценки ситуации и грамотной защиты ваших интересов рекомендую обратиться к юристу с деталями и всеми имеющимися материалами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
558 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
353 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности