-
Вопрос № 00213052
При отмене бронирования на сайте правообладателя заблаговременно, было удержано вознаграждение в виде лицензионного платежа. Сумма вызывает вопросы так как в договоре нет конкретных расчётов ,а указан только процент от суммы пользования помещением ,которым фактически не пользовался. Как оспорить эту сумму в суде?
Оспаривание удержанного лицензионного платежа строится на доказывании отсутствия фактического пользования помещением и несоразмерности удержания. Ключевой аргумент - неосновательное обогащение правообладателя при досрочной отмене бронирования. Договор бронирования содержит условие об удержании процента именно от суммы пользования, которого не было - это противоречие является основанием для признания расчёта неправомерным в судебном порядке. Какой именно процент указан в договоре как размер лицензионного платежа, и в какой момент относительно даты бронирования Вы произвели отмену? На практике правообладатели в подобных спорах применяют следующую защитную связку: ссылаются на свободу договора и заявляют, что платёж носит характер обеспечительного, а не встречного предоставления, одновременно заявляя о пропуске срока исковой давности, если между отменой бронирования и обращением в суд прошло значительное время. Без заранее подготовленного расчёта убытков, переписки с правообладателем и правильно сформулированного основания иска - кондикция либо оспаривание условия договора - такая связка оппонента фактически предрешает отказ в иске. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!
Да, вы можете оспорить удержанную сумму в суде. Главное основание — право потребителя в любой момент отказаться от договора об оказании услуг, уплатив исполнителю только фактически понесенные им расходы (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Условие, обязывающее вас оплатить полную стоимость без доказанных расходов, может быть признано недействительным.
Суд встанет на вашу сторону, если ответчик не докажет, что понес реальные затраты из-за вашего отказа, а не просто удержал процент по договору.
Порядок действий:
Направьте исполнителю письменную претензию с требованием вернуть удержанную сумму и указать конкретные расходы, которые он понес.
При отказе или неполном ответе обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
В иске требуйте взыскать незаконно удержанную сумму, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования.
Ссылайтесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей и на то, что бремя доказывания фактических расходов лежит на ответчике.
Для оспаривания удержанной суммы в суде вам необходимо доказать несоразмерность лицензионного платежа фактическим расходам правообладателя и квалифицировать это удержание как злоупотребление правом или скрытую неустойку.
Согласно закону, при отказе от услуг потребитель обязан оплатить исполнителю только фактически понесенные им расходы (Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ), а условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недопустимыми (ст. 16 ЗоЗПП). Использование правообладателями схемы с «лицензионным платежом» часто признается судами притворным действием, направленным на обход этого правила.
