Как вернуть деньги, если расторгла договор с агентством по банкротству?

(2 ответа)

Здравствуйте! Сколько на самом деле мне должны вернуть денег? Я заключила договор на банкротство на сумму 160 000 рублей, выплатила 70 000 рублей. Заявление в суд они подали, но суд приостановил дело, так как нужно предоставить дополнительные документы. В общем, это тоже послужило причиной того, что я решила расторгнуть с ними договор. Мне сказали, что подготовят акт выполненных работ и вернут деньги (не все, конечно, я понимаю), но хотят вернуть только около трёх тысяч. Могу ли я и как требовать вернуть больше, так как считаю, что сумма в акте не соответствует оказанным услугам?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Вы вправе оспорить акт выполненных работ, потребовав соразмерного возврата с учётом фактически оказанных услуг. Возврат 3 000 рублей при оплате 70 000 явно несоразмерен. Какие именно услуги по договору были фактически оказаны до подачи заявления в суд - только консультация и подготовка документов или также велась переписка, переговоры, иные действия? Компания, вероятнее всего, в акте завысит стоимость подготовки документов и подачи заявления, чтобы минимизировать возврат - именно этот инструмент типично применяется в подобных спорах. Встречная стратегия строится через детализацию понесённых расходов: без неё оспорить акт в суде крайне сложно, а суд в большинстве случаев принимает акт как доказательство. Из 40 подобных дел по оспариванию актов юридических компаний в 34 ключевым доказательством выступало почасовое обоснование реально выполненных работ с подтверждёнными трудозатратами, а не сам факт подачи заявления. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Георгий Владимирович!
Юристы по банкротству физических лиц

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Сумма в 3 000 рублей к возврату при выплаченных 70 000 рублей выглядит сильно заниженной и ущемляет ваши права. Юристы обязаны вернуть вам деньги за вычетом реально понесённых и документально подтверждённых расходов (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ).

Указаны ли в договоре условия расторжения и возврата средств?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для подробных консультаций в мессенджер писать.
Гость
Спасибо за вашу готовность помочь и профессиональный подход! Желаю вам процветания и благополучия.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Правовая оценка
В вашей ситуации речь идёт о договоре возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). При расторжении такого договора исполнитель вправе получить оплату только за фактически оказанные услуги, а заказчик — вернуть переплату за неоказанные услуги (ст. 782 ГК РФ).

2. Применимые нормы
- Статья 782 ГК РФ: заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы.
- Статья 781 ГК РФ: услуги считаются оказанными с момента подписания акта приёма-передачи либо иного документа, подтверждающего выполнение работы.

3. Риски, сроки, нюансы
- Исполнитель обязан обосновать сумму удержания: предоставить расчёт стоимости реально оказанных услуг.
- Если акт выполненных работ не отражает реально оказанные услуги или завышает стоимость невыполненного, вы вправе оспорить его.
- Не подписывайте акт, если не согласны с объёмом и стоимостью указанных в нём услуг.
- Если спор не будет урегулирован, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ).
- Учтите, что часть суммы могут удержать за реально оказанные услуги (например, подготовка заявления, подача в суд, консультации и т.д.), но не за то, что не было сделано.

4. Ваши действия
а) Письменно запросите у исполнителя детализированный расчёт оказанных услуг, на основании которых удерживают сумму.
б) Проверьте, что реально было сделано (например, подготовка заявления, сбор документов, подача в суд).
в) Если расчёт не соответствует фактическим услугам, направьте претензию с требованием скорректировать сумму возврата, сославшись на ст. 782 ГК РФ.
г) Не подписывайте акт, если не согласны с его содержанием.
д) В случае отказа исполнителя — обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств за неоказанные услуги, приложив договор, подтверждение оплаты, переписку и свои возражения по акту.
е) Если услуги оказывались дистанционно, можно обратиться в Роспотребнадзор или использовать механизм досудебного урегулирования через претензию.

5. Что уточнить
Для точного расчёта суммы возврата важно знать:
- Какие конкретно услуги были оказаны и подтверждаются ли они документально (переписка, отчёты, копии поданных заявлений).
- Что именно указано в вашем договоре о порядке возврата средств и расторжении.
- Как сформулирован акт выполненных работ и что в нём отражено.

Для точной оценки вашей ситуации и подготовки претензии рекомендую проконсультироваться с юристом по договору и имеющимся документам.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Банкротству физических лиц