Как вернуть деньги за онлайн-курс?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Если поломка вызвана механическими повреждениями по Вашей вине то закон на стороне продавца. Если Вы не согласны с тем что к поломке привели механические повреждения по Вашей вине, Вы в праве провести экспертизу самоката.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Если вы считаете, что поломка связана с некачественностью товара, то можете провести независимую экспертизу самоката.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Вы не можете получить денежные средства за утерянный по вашей вине товар.

Федорова Ольга Аркадьевна

Вернуть то, чего нет, не получится. Полная комплектация - это товар и относящиеся к нему предметы

Кочергин Юрий Алексеевич

Возврат средств возможен только при наличии товара. Вам за воздух - никто, ничего не выплатит. А если вы отправите коробку без товара, например в случае дистанционной покупки, то велика вероятность нарваться на статью "мошенничество".

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый вечер!!! На основании закона о защите прав потребителей имеете полное права потребовать возврата денежных средств за не оказанную услугу. Для этого на адрес руководителя санатория подается до судебная претензия в претензии устанавливается срок на дачу ответа, если в срок ответа не последует или ответ будет отрицательный, то подается исковое заявление в суд. Обращайтесь по номеру телефона или ватцапу.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Подруга, сведующая в праве, а нормы закона о защите прав потребителей и ГК РФ, не знает. Заказчик вправе отказаться от услуг. Исполнитель вправе возвратить денежные средства за вычитом фактически понесённых затрат.

Рябов Сергей Иванович

Услуга не оказана. Деньги подлежат возврату

Газетдинова Елена Рашитовна

Здравствуйте! Нет, невозможно, к сожалению, если часы исправны.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Если часы вам подарили, то о каких деньгах может идти речь?

Жигачев Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Да, в течении 14 суток

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Возврат технически сложного товара допускается при наличие брака, а не по нетронутой коробки

Мингазов Юрий Саитгареевич

Надо было просто не платить, сейчас теоретически можете, но, как правило, это фирмы одноневки.

Носиков Андрей Александрович

Добрый день, как оплачивали деньги?
Был ли договор?
Позвоните мне по телефону указанному в шапке профиля для более подробной консультации!

Собанин Виктор Викторович

Если продавец навязал Вам дополнительные услуги, то Вы вправе потребовать возврата суммы за эти услуги в соответствии со ст.16 Закона "О защите прав потребителей". Данные действия продавца являются административным правонарушением, ответственность за которое предусмотрена ст.14.8, ч.2 КоАП РФ

Павлова Елена Леонидовна

Добрый день, необходимо сделать экспертизу, которая установит что товар был бракованный и подать досудебную претензию, виновная сторона должна будет возместить Вам все расходы.

Ревенко Маргарита Сергеевна

Добрый день. Радиатор является технически сложным товаром.Взаимоотношения потребителя и продавца (изготовителя) технически сложных товаров регулируются специальными нормами.Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон).Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17). По истечении 15 дней указанные выше требования потребителя подлежат удовлетворению, если (п. 1 ст. 18 Закона п. 3 ст. 503 ГК РФ): 1) обнаружен существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки 2) нарушены установленные законом сроки устранения недостатков товара 3) невозможно использовать товар в совокупности более чем 30 дней в течение каждого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.Первое, что необходимо сделать при обнаружении в технически сложном товаре недостатков - обратиться с письменным заявлением (претензией) к продавцу, определившись с видом требования (возврат или замена товара).В заявлении (претензии) необходимо указать, какие именно недостатки обнаружены в товаре. Вручить претензию продавцу, чтобы поставили отметку с вхрдящим номером, если отказываются принимать - направить претензию почтой России. Потребовать провдение экпертизы. Дождаться ответа продавца в течение 10 дней (ст.21 Закона), если Вы просите деньги, или 7-20 дней, если просите обмен (ст.22 Закона). Если будет получен отрицательный ответ, обращайтесь в суд.

Рябов Сергей Иванович

Радиатор не является технически сложным товаром, тк не содержит дополнительных устройств и функциональных систем, а всего лишь является частью системы охлаждения и кондиционирования воздуха. Установить причину возникшего дефекта и время его происхождения можно только через экспертный осмотр, по всей вероятности радиатор надо будет демонтировать

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, можете, если в течение срока службы выявлены недостатки. Продавец думаю намерено устанавливает гарантию на 14 дней, в надежде, что потребители не будут подавать претензии. Срок службы устанавливает производитель. Пишите досудебную претензию.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Гарантия не может быть 14 дней.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вам не верно сказали. Не факт, что радиатор не был б/у. Нужно устанавливать техническую причину поломки, в идеале проводить экспертизу установленной детали, направлять в сервис обоснованную досудебную претензию, при отказе в удовлетворении требований, исковое заявление в суд со всеми требованиями.

Митин Дмитрий Олегович

Добрый вечер! Вы не первый кто попался на уловку этих наставников. Предстоит серьёзная работа. Деньги вернуть удасться, и даже немного «заработать». Обращайтесь по контактам в профиле. Пишите через ватсап. Помогу вам!

Чеботарев Василий Сергеевич

Полученный кредит придется вернуть. С образовательным учреждением , вероятно, можно расторгнуть договор и потребовать возврата денег, за исключением понесенных расходов

Митин Дмитрий Олегович

Не спешите ругаться с ними в лк. Сделайте все скриншоты, запишите видео с экрана о всех материалах, делайте это так, чтоб вашу личность можно было идентифицировать. Запросите у них дополнительные материалы подпрограмме обучения прежде чем расторгать договор, все эти сведения помогут вам в дальнейшем выиграть суд! Это жалкие последователи гекбрейнса и скилбокса, у них нет Команды юристов…. Но, легкой прогулки не ждите). Средства, которые вам вернут вы сможете использовать для погашения кредита, а сейчас лучше добиться от банка отсрочки на время разбирательств! Полагаю, т-финанс с легкостью открыл вам кредитную линию на обучение… Не затягивайте, обращайтесь к специалистам!

Житихин Виктор Анатольевич

Договор с организацией можно расторгнуть через суд. После расторжения договора университет будет обязан вернуть деньги.

Запись трансляции у вас сохранилась? В некоторых случаях можно говорить о заключении договора (в том числе и кредитного) под влиянием обмана. Подпадает ли ваша ситуация под эти "некоторые случаи", можно будет сказать лишь после детального изучения записи.

Байдак Зоя Михайловна

Кредит пока придется оплачивать, во избежание начисления процентов. а то можете испортить свою кредитную историю.

Потом, если удастся вернуть деньги за "обучение" досрочно кредит погасите.

Нужно грамотно составить заявление о расторжении договора на обучение. От этого зависит судьба ваших денег.

Вараюнь Роман Александрович

Здравствуйте. Необходимо подготовить досудебную претензию а также иск в суд.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Требуйте расторжения договора и возврата денежных средств, ст.32 Закона " О Защите..", а затем расторгать кредитный договор.

Вообщем сначала думать, а потом делать, втюхивают что попало.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мы не переходим по ссылкам, не проводим правовую экспертизу договоров в бесплатных консультациях. В общем порядке необходимо направить юридически грамотные уведомления о расторжении договоров, при отказе обоснованные претензии, исковое в суд по фсем фактическим обстоятельствам, доводам, право применению с правильно сформулированными требованиями и с соблюдением процессуальных норм. Обязательно нужно впри составлении документов учитывать тот факт, что у вас оформлен кредит. В такой связке с кредиткой есть определённые нюансы, требующие внимания. Чем быстрее начать действовать, тем лучше

Долгов Олег Владимирович

Добрый день! Вернуть деньги возможно, если докажите, что товар не соответствует тому, который Вы заказывали. Попробуйте направить им претензию и установить срок исполнения. Если же в этом случае Вам откажут или не дадут ответа, то обращайтесь в суд, приложив копию указанной претензии и их ответ (если он был дан).

Довган Юрий Богданович

В данной ситуации у вас есть право вернуть деньги за недоставленный товар. Согласно закону о защите прав потребителей, если товар не был доставлен в установленный срок или срок не был оговорен, вы можете требовать возврата денежных средств. Важно фиксировать все обращения в поддержку и на горячую линию, чтобы иметь доказательства ваших попыток решить вопрос. Если магазин продолжает затягивать с решением, вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Тюленева Елена Вячеславовна

Вопрос в чем? Обязанность доказывания лежит на истце

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте. Нужно было в течение 14 дней написать претензию о возврате качественного товара. Если вами это не сделано то напишите такую претензию, вам придет отказ и обращайтесь в суд

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Здравствуйте, технически сложный исправный товар обмеру и возврату не подлежит. Единственное основание в вашем случае - непредоставление потребителю полной информации о товаре, в судебном порядке, естественно.

Карпова Наталья Ивановна

Закон дает право продавцу отказать в возврате стайлера надлежащего качества как технически сложного товара. При этом в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара на аналогичный или на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Репина Анна Васильевна

Здравствуйте, возврат денег должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения продавцом вашего заявления о возврате. Если этот срок нарушен, вы вправе обратиться в суд по месту своего жительства