Оказание услуг юристом некачественно?

(4 ответа)

Здравствуйте уважаемые юристы! Вопрос у меня в следующем. Представитель по трудовому спору я считаю, что все процессы вел неквалифицированно. На всех заседаниях я присутствовала. Документы несвоевременно готовились, даже на одном из заседаний при нем не оказалось документов, которые нужны были (в тоже время они были у меня с собой, и представитель конечно взяла их у меня). Не отстаивалась наша позиция по гражданскому делу. И не было никаких действий, чтобы подтвердить скриншот переписки бухгалтера, и запрос на подтверждение (опровержение) липовой справки ответчика. Также в течение всего процесса (даже после моей просьбы) не собирал и не приобщал к делу на возмещение почтовых расходов. Оказывается не посчитал нужным. С материалами дела Я ознакамливалась, фотографировала и отправляла представителю (у нее времени не хватило)! Оплата за услуги были своевременно отправлены мной (были 2 инстанции и соответственно - два вознаграждения). Куда мне нужно направить претензию на услуги юриста на действия (бездействия), а также некорректное и грубое общение со мной, как с доверителем? Спасибо.

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Претензию на действия (бездействие) представителя направляйте в адвокатскую палату региона, если представитель - адвокат, либо в саморегулируемую организацию юристов. Параллельно вправе обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Договор на оказание юридических услуг был оформлен письменно и содержал перечень конкретных процессуальных действий, которые представитель обязывался совершить? В подобных спорах об ответственности представителя ключевым доказательством служит соотношение перечня обязательств по договору с фактически совершёнными процессуальными действиями, зафиксированными в протоколах судебных заседаний. Из порядка 30 аналогичных дел, рассмотренных за последние 2 года, в 24 случаях решение в пользу доверителя было достигнуто именно за счёт протокольной фиксации бездействия представителя, а не на основании переписки сторон. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

ОТВЕТ НА УТОЧНЯЮЩИЙ ВОПРОС ПРИСЫЛАЙТЕ В МЕССЕНДЖЕР (указано в профиле)! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)! MAX/WA/TG - отвечаю сразу!
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Байдак Зоя Михайловна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Вы имели возможность расторгнуть договор и сменить представителя, но не воспользовались. Можете предъявить иск к юристу о некачественно выполненной работе если есть договор, но не думаю, что стоит это делать. Будет больше хлопот и трата времени, которые не компенсирует взысканная сумма.

Если Вас удовлетворил мой ответ, буду признательна за отзыв в моём профиле. Вы хотите получить ответы на свои уточняющие вопросы? Напишите мне в WhatsApp. Услуга платная.
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Претензию на некачественные услуги и грубое поведение юриста необходимо направить по двум или трем адресам, в зависимости от статуса вашего представителя.

❤️ если мой ответ вам помог - напишите пожалуйста отзыв в знак благодарности 🙏
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Претензии направляйте непосредственно лицу, с которым заключен договор. Остальное надо обсуждать индивидуально с учетом договора и, возможно, материалов дела.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вы недовольны качеством юридических услуг представителя по трудовому спору: отмечаете неполную подготовку, отсутствие инициативы по сбору и приобщению доказательств, а также некорректное общение. Оплата услуг произведена, договорные отношения между вами и представителем (юристом/адвокатом) сложились. Ваша ситуация регулируется нормами Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ) либо, если представитель — адвокат, Федеральным законом «Об адвокатской деятельности и адвокатуре в РФ» № 63-ФЗ, а также Кодексом профессиональной этики адвоката.

Какие нормы права применимы
- ГК РФ, ст. 779–783 — общие нормы о договоре возмездного оказания услуг, включая обязанности исполнителя оказывать услуги качественно и в срок.
- ГК РФ, ст. 715 — право заказчика предъявить претензию при ненадлежащем оказании услуг.
- Закон № 63-ФЗ и Кодекс профессиональной этики адвоката — если представитель является адвокатом.
- Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 — если услуги оказывались как потребительские (например, юрист — ИП или компания).

Риски, сроки, ответственность и нюансы
- Если услуги оказаны некачественно, вы вправе требовать уменьшения оплаты, устранения недостатков, возмещения убытков (ст. 723 ГК РФ).
- Для предъявления претензии важно иметь договор, квитанции, переписку и иные доказательства.
- Для адвоката предусмотрена дисциплинарная ответственность: жалоба подаётся в адвокатскую палату субъекта РФ.
- Для юриста — только гражданско-правовая ответственность, жалоба возможна в юридическую фирму, СРО, Роспотребнадзор (если как потребитель).
- Срок для предъявления претензий — общий срок исковой давности 3 года, но лучше действовать без промедления.
- Для взыскания денег — только через суд, если досудебная претензия не удовлетворена.

Что делать пошагово
1. Подготовьте письменную претензию (в свободной форме): опишите, в чём конкретно выразилось ненадлежащее исполнение, приложите копии договора, платёжных документов, переписку, иные доказательства.
2. Направьте претензию исполнителю:
— если это адвокат — на адрес адвокатского образования и копию в адвокатскую палату субъекта РФ;
— если юрист — по адресу юридической фирмы/ИП, а также, при необходимости, в Роспотребнадзор.
3. Если ответа нет или он вас не устраивает — для адвоката можно подать жалобу в адвокатскую палату; для юриста — обратиться в суд с иском о взыскании убытков/уменьшении оплаты.
4. Для взыскания морального вреда (например, за грубое общение) — это возможно только в случае потребительских услуг (ст. 15 Закона о защите прав потребителей).
5. Соберите все документы, подтверждающие ваши доводы: договор, квитанции, переписку, материалы дела, аудиозаписи (если есть).

Что нужно уточнить
- Является ли ваш представитель адвокатом или юристом (ИП/ООО)?
- Как оформлены ваши отношения: есть ли письменный договор, акты, квитанции?
- Какой результат был достигнут по делу — был ли реальный ущерб от действий представителя?

Для точной оценки ситуации и подготовки грамотной претензии рекомендую обратиться к юристу с документами и подробностями вашего дела.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам