Может ли банк в одностороннем порядке изменить график платежей?

(2 ответа)

Может ли банк в одностороннем порядке изменить график платежей (увеличить все платежи на определённую сумму, при этом уменьшив финальный платеж)?
Я взяла кредит в банке, два месяца платила 20 000 рублей, и вчера мне пришла СМС, что ваш платеж увеличивается на 600 рублей, потому что банк не правильно рассчитали финальный ежемесячный платеж. Он был 70 к , вместо 20 как все остальные.
Мне кажется, что они таким образом (3уменьшенным ежемесячным взносом) привлекают к взятию кредита, а когда понимают, что клиент может выплатить кредит заранее и они получат меньше денег, то меняют ежемесячный платеж в большую сторону.
Заранее большое спак

Булычева Мария Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
04.07.2023 13:51
Телефон

Здравствуйте! Нужно смотреть условия первоначального договора и если в нем были предусмотрены условия одностороннего изменения платежа или ставки кредита, то могут менять. Вы можете направить обращение в адрес банка о предоставлении пояснений по данному вопросу, а также в ЦБ РФ направить электронное обращение, чтобы со своей стороны провели проверку в отношении действий банка (на письма отвечают и иногда дают более подробную информацию, чем сам банк). После чего уже решать вопрос о необходимости обращаться в суд.

Елена
04.07.2023 14:00

Мария Алексеевна, большое спасибо за ответ!

Я уже несколько раз обращалась к ним с вопросом -чтобы они мне указали пункт договора об одностороннем изменении платежа, но ответа не получила. Видимо неслучайно.

Булычева Мария Алексеевна
Булычева Мария Алексеевна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 14 лет
04.07.2023 14:03

Напишите официальное обращение и в банк и Цетрабанк. В электронном виде очень хорошо работает и ответы приходят. По крайней мере заставят их поработать по Вашему вопросу😊

Пушкарева Елена Анатольевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет
05.07.2023 01:11
Телефон

Здравствуйте.

Возможность увеличения платежа или порядка погашения кредита указываются в общих положениях банка, поэтому в договоре индивидуального кредитования их не указывают

Если вам нужна подробная консультация, составление документов, сопровождение дела, обращайтесь по телефону (Viber, WhatsApp, Telegram). Не забывайте оставлять отзывы в профиле!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно вызывает вопросы, и важно понять, какие действия банка являются законными в данном контексте. В России отношения между банком и заемщиком регулируются Гражданским кодексом РФ, а также условиями конкретного кредитного договора.

1. Изменение условий договора: Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ, изменение условий договора в одностороннем порядке возможно только в случаях, предусмотренных самим договором или законом. Поэтому, прежде всего, вам следует внимательно изучить ваш кредитный договор. Если в нем предусмотрено право банка изменять график платежей в одностороннем порядке, это может быть законным. Однако такие условия должны быть четко прописаны и согласованы вами при заключении договора.

2. Информирование клиента: Даже если договор позволяет банку изменять график платежей, банк обязан уведомить вас об изменениях заблаговременно и предоставить обоснование таких изменений.

3. Закон о защите прав потребителей: Если изменение графика платежей ухудшает ваше положение по сравнению с изначальными условиями договора, это может быть расценено как нарушение ваших прав как потребителя. В таком случае вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

4. Практические шаги:
- Обратитесь в банк за разъяснениями. Попросите предоставить письменное обоснование изменения платежей и ссылку на соответствующие пункты договора.
- Если банк не предоставит удовлетворительных объяснений, вы можете подать жалобу в Центробанк России или в Роспотребнадзор.
- В случае необходимости, проконсультируйтесь с юристом для подготовки возможного судебного иска.

Ваши подозрения относительно намерений банка также могут быть обоснованы, но для точного вывода необходимо детальное изучение вашего кредитного договора и всех сопутствующих обстоятельств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
495 юристов отвечают
14 минут среднее время ответа
109 вопросов за сутки
Куприянова Ирина Александровна Юрист в Набережные Челнах Руденок Виктория Николаевна Юрист в Омске Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Морозов Эдуард Васильевич Юрист в Ангарске Колоколов Евгений Константинович Юрист в Твери
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам в Москве