Турагент не выдает чек?

Здравствуйте. Мы, бюджетное учреждение, заключили договор на поставку мебели. Нашим контрагентом является коммерческая организация. ​ Она переуступила свои права кредитора по нашему договору поставки другой коммерческой организации, они заключили договор цессии. Мы начали перечислять новому кредитору на его расчетный счет оговоренную в договоре сумму. НО Казначейство возвращает нам платежное поручение. ​ Как быть в данной ситуации...​

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно изучать договор поставки и цессии. Если нужна помощь обращайтесь 89087389208

Маклакова Юлия Юрьевна

Добрый день! Казначейство не имеет право вмешиваться в операции учреждения, но такие случаи, как Вы описали не редки и основаны на неверном прочтении закона сотрудниками казначейства. Для решения вопроса, чтобы не уходить в долгие споры с казначейством, можно сделать трёхстороннее соглашение где Ваша организация должник, цедент - старый кредитор, цессионарий - новый кредитор, пришли к соглашению об оплате долга по договору новому кредитору. Если необходимо составление соглашения - пишите мне 8924-577-0007, готова помочь

Добрый день. Я пришла работать в школу 4 февраля, отпуск мне положен официально с 4 августа, но 56 дней отгулять с 4 августа я не могу, мне 1 сентября нужно выйти на работу. Сейчас я работаю в школьном лагере и директор сказала, что отпустит меня в отпуск с 10 июля, мне приходить будет зп, а отпуск будет с 4 августа как и положен, но и так я не отгуливаю 56 дней. Скажите, какими статьями можно аппелировать? Прошу отгулы-говорит и так иду вам навстречу, компенсировать финансово тоже никак не может

Кораблева Юлия Вячеславовна

отпус положен по истечении 6 мес, до этого времени по согласованию с работодателем. Если по окончании рабочего года (с 04.02.2025 по 04.02.2026) весь не использовали, то возможно получить компенсацию или использовать остаток в следующий рабочий год

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, по истечении шести месяцев работы, сотрудник может взять часть отпуска, пропорциональную отработанному времени, или, по согласованию с работодателем, таким образом отгулять весь отпуск у вас не получится. полный отпуск возможен при рабате полного года.

Здравствуйте.

Осенью брала кредит в Озон Банке на сумму в 100.000 - сломался компьютер и возникли проблемы по гинекологии, поэтому пришлось срочно искать деньги на приобретение ноутбука и сдачу дорогостоящих анализов. Была хорошая работа и казалось, что не будет никаких проблем с выплатой по рассрочке. В конце декабря диагностировали бронхит и почти три недели лечили именно от бронхита, но в итоге еще почти на месяц попала в больницу с пневмонией. Пока была в больнице - потеряла работу. И какие-то время искала новую, рассылала резюме, откликалась на любые вакансии даже просто подработать.

С 1 марта я проходила двухнедельную стажировку на новой работе. В понедельник оповестили, что я хорошо себя показала и теперь я там полноценно буду работать. Первая зарплата будет 31 марта и половину заработка внесу в оплату кредита, точнее, теперь задолженности, так как до этого не было возможности вносить хоть какие-то копейки. Согласно оформленной рассрочки - последний платеж должен осуществиться 30 июня. Оплата в месяц - 60 тысяч. 31 марта, 30 апреля, 31 мая планирую вносить по 30 тысяч - половина зарплаты, остатка более чем хватит для нормальной жизни, и 30 июня внесу последний платёж - там чуть меньше 30 тысяч останется.

Я не отказываюсь от выплат по кредиту. Лечение полностью прошла, новую работу нашла. Уверена, что уложусь в отведённые сроки - к 30 июня долг будет полностью погашен. Связалась с Озон Банком, описала проблему, внесла 2.000 - это всё это у меня было "лишнее" с тех денег, что новый начальник перевёл мне в качестве помощи до получения первой зарплаты на новом месте (всего 10.000) перевёл. Зарплата будет раз в месяц 30-31 числа. На данный момент у меня нет не то что 10 тысяч, но даже пяти, осталось 4.000 до зарплаты. Понимаю, что внесённые две тысячи - это ничтожно мало, но хотела чтобы было хоть какое-то движение средств по карте. Показать, что я не забила и не забыла. Больше пока просто нет. Ответили "К сожалению, у вас нет права выставлять свои сроки для оплаты задолженности. Вы нарушили условия договора и не выполняете свои кредитные обязательства уже длительный период. Последний день для оплаты на досудебной стадии - 20.03.2025г. Вы намерены уже сегодня активно заняться поиском денежных средств и дать свой точный ответ до 20 марта?" - написала им всё как есть, в итоге только сообщение с угрозами суда, описи имущества и пр.Хотела узнать - да, я полностью погашу долг к дате, указанной в договоре. Уверена в этом на 99%. Но до того времени - какие шансы что начнут прозвон родственников, придут домой, действительно подадут в суд или еще что-то в этом духе?

Я не снимаю с себя ответственность. Не собираюсь аннулировать долг как-то, всё оплачу. Но на данный момент очень страшно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредитор вправе расторгнуть договор при нарушении заёмщиком обязательств с требованием оплаты всей суммы в течение месяца.

Кредитор вправе направить иск в суд о взыскании задолженности с учётом всех штрафных санкций. Вы вправе оспаривать требования обоснованными возражениями. Приставы вправе наложить запреты на рег действия в отношении имущества жолжника, списывать денежные средства со счётов, изымать имущество в счёт погашения долга.

Обращение в суд, к приставам не является угрозой, а безусловным правом.

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день!

В вашей ситуации важно действовать стратегически, чтобы минимизировать риски и защитить свои права. Вот пошаговый анализ и рекомендации:

1. Законные действия банка:
Досудебные этапы: Банк обязан уведомить вас о просрочке, предложить погашение, и только после этого может передать долг коллекторам или обратиться в суд. Сроки зависят от внутренней политики банка, но обычно до суда проходит несколько месяцев просрочки.



2. Риски до июня 2024:
Звонки родственникам/коллекторы: Банк или коллекторы не имеют права раскрывать информацию о вашем долге третьим лицам (ст. 7 ФЗ «О персональных данных»). Исключение — если родственники являются поручителями. Если звонки будут, фиксируйте их и жалуйтесь в Роскомнадзор.

Визиты домой: Коллекторы могут приходить, но только в рабочее время, без угроз и агрессии. Требуйте предъявить удостоверение и документы о полномочиях. Вы вправе не открывать дверь.

Суд до июня: Маловероятно. Суды длятся месяцами, и банки редко подают иски при небольших суммах и активном диалоге. Ваша ситуация (болезнь, потеря работы) — смягчающее обстоятельство.

3. Ваши действия:
Напишите официальное заявление в банк (заказным письмом или через личный кабинет):

Укажите, что не отказываетесь от долга.

Приложите справки о болезни, больничные листы, трудовой договор — это подтвердит уважительность причин просрочки.

Предложите график платежей: 30.03, 30.04, 31.05, 30.06 по 30 тыс. рублей. Это покажет добросовестность и снизит риск суда.

Продолжайте вносить даже небольшие суммы (2000–3000 руб.), чтобы уменьшить пеню и доказать намерения.

Фиксируйте все контакты с банком: сохраняйте смс, письма, запишите разговоры (ст. 77 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

4. Если банк подаст в суд:
Вы получите повестку. На суде можно:

Ходатайствовать о рассрочке выплат (ст. 203 ГПК РФ).

Снизить неустойку через ст. 333 ГК РФ (если штрафы превышают разумные пределы).

Привлечь документы о болезни и потере работы как доказательство форс-мажора.

5. Чего делать не стоит:
Игнорировать письма и звонки банка — это увеличит штрафы и ускорит передачу дела коллекторам.

Соглашаться на реструктуризацию «на их условиях» без проверки расчетов — банк может навязать невыгодные проценты.

Паниковать из-за угроз — многие из них («опись имущества», «арест счетов») невозможны без решения суда.



Итог: Если вы выполните план (докажете банку свою платёжеспособность, сохраните документы и продолжите платить), шанс суда до июня минимален. Главное — действовать в правовом поле и не давать банку повода для эскалации.

У меня были просроченные займы, которые я оплатила. Некоторые были со скидкой, некоторые нет. Их я раза два-три продляла. Можно ли, вернуть с них какие-то деньги? И есть еще действующий займ, который плачу в рассрочку, с него можно вернуть деньги?

Чижов Алексей Алексеевич

Если вы погасили просроченные займы, включая те, которые продлевали несколько раз, вернуть с них деньги (проценты или переплаты) возможно только в определённых случаях.
Что можно вернуть:
При досрочном погашении кредита с аннуитетной системой платежей можно потребовать возврат излишне уплаченных процентов, если банк неправильно пересчитал проценты за фактический срок пользования кредитом. Для этого нужно запросить у банка расчёты и написать заявление о возврате переплаты с подтверждающими документами.
Если займ был целевым (например, на покупку или строительство жилья), можно получить имущественный налоговый вычет по уплаченным процентам через налоговую службу.
Что нельзя вернуть:
Проценты по потребительским кредитам и займам, которые не являются целевыми, вернуть нельзя, так как на них не распространяется налоговый вычет.
Продления займов и комиссии по ним, если они не нарушают закон, возврату не подлежат, но если МФО взимали незаконные комиссии или навязывали платные услуги, переплату можно вернуть, подав жалобу и требуя возврат.
По действующему займу в рассрочку:
Если вы платите займ по графику, вернуть деньги можно только при досрочном погашении с перерасчётом процентов или в случае выявления незаконных комиссий или переплат.
Итог: вернуть деньги с уже оплаченных просроченных займов можно только при наличии переплаты процентов (например, при досрочном погашении кредита с аннуитетной схемой) или при незаконных комиссиях. По действующему займу возврат возможен при досрочном погашении или выявлении нарушений. Для возврата нужно обращаться в банк или МФО с заявлением и подтверждающими документами. Если есть потребность в написании пошагового плана или подготовки необходимых заявлений пишите в ватсапп.

забыл! По ДЕЙСТВУЮЩЕМУ займу (который платите в рассрочку): Можно ДОСРОЧНО погасить с перерасчетом процентов! Это ваше право по ст. 809, 810 ГК

У меня 743000 долг у приставов. Долги все кредитные. Я не имею дохода(только детское пособие). Нужно подать заявление в суд о рассрочке долга на максимальный срок, чтобы не описывали и не реализовали имущество.

Байдак Зоя Михайловна

Подавайте, но нет шансов что суд удовлетворит ваше желание.

Марданян Армен Давидович

Могу изучить Вашу ситуацию, составить заявление

Здравствуйте подскажите пожалуйста я взял в рассрочку мебель платил потом не смог платить изза финансов трудностей продавцы звонят угрожают в суд готовят документы что может быть за это могут ли посадить за это

Павлов Максим Олегович

Здравствуйте. С Вас могут взыскать долги в судебном порядке.

С Уважением.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Посадить - нет. Но могут подать в суд на взыскание суммы долга, либо возврат мебели

Была рассрочка на квартиру на 2 года, сейчас в конце 1 года следует заплатить 1700000, таких денег нет. Банки не дают кредит на такую сумму. В случае неуплаты всё переходит в ипотеку с платой 90 тыс рублей в месяц, таковых денег тоже нет. Что делать? Очень страшно.

Каравайцева Елена Александровна

Здравствуйте. "Что делать"? - Исполнять обязательства, которые вы добровольно осознанно, будучи в своем уме и твердой памяти, взяли на себя письменным договором. В соответствии со ст 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с законом и условиями договора.

Могу ли я полностью вернуть сумму за услугу,которая еще не была оказана в полном размере заявленной?
Два дня назад я проходила собеседование и на нем же подписала договор об оплате обучения на их должность,оформила оплату в формате рассрочки,в которой первый платеж будет только через месяц,но я узнала,что эти услуги от данного заведения являются обманом и в конечном итоге никто не дает обещанный сертификат и с учетом этого я бы хотела отменить рассрочку.Но проблема заключается в том,что в этом договоре прописано два этапа обучения и первый этап это материалы,которые высылают в этот же день,а в договоре прописано,что при отказе от услуг я должна им вернуть жкньги за первый этап,потому что он оказан в.Но если я заведомо знаю,что даже если я пройду обучение мне никто ничего не выдаст,могу я как-нибудь не возвращать и за первый этап,прописанный в договоре?

Шевченко Андрей Владимирович

Добрый день! Нужно детально изучать договор, вопросы расторжения, возврата денежных средств, пробовать урегулировать в досудебном порядке

Здравствуйте. Я должна была пойти на бьюти-курсы в академию, но на них не пошла, была оформлена рассрочка в микрозаймовой конторе, я написала что ходить не буду и мне все надо остановить, что я ходить и платить не буду, мне сказали что хорошо, все заморозили, позже мне звонят коллекторы и просят произвести платеж, я оплатила с процентами (и за просрочку, и за перевод, хотя комиссии за перевод не должно быть) и на мой возврат средств мне сказали что вернут до июня 26 года
1) могу ли я запросить деньги с академии за то что платила процент (комиссию) за перевод и просрочку ( а там вышло на тыс три)
2) законно ли то что мне могут вернуть деньги в июне этого года ? Заявление было в декабре, это грубо говоря возврат средств 7 месяцев, о возврате они мне ответили в письме.
Спасибо

Чеботарев Василий Сергеевич

Направляйте аргументированную претензию в академию и требуйте возврата денег в течение 10 дней.

Прозорова Наталья Александровна

Пишите. Обсудим платная услуга. Телег: @superkonsalting. С уважением.

Мне пришло письмо,что с меня хотят взыскать деньги через суд, из-за того, что я вовремя не платил рассрочку компании которая занималась тем, чтобы признать меня банкротом, общий долг включая гос пошлину составляет 65000 рублей. что мне делать? и сколько времени есть на погашение этой задолженности? какие последствия могут быть для меня

Арахова Диана Алексеевна

Вам необходимо: 1. Проверить, действительно ли долг существует и правильно ли начислена сумма. 2. Связаться с компанией и попробовать договориться о реструктуризации или отсрочке платежа. 3. Если долг подтверждён, погасить его добровольно — это поможет избежать дополнительных расходов и негативных последствий. 4. Если не согласны с долгом — подготовить возражения и представить их в суд, если поступит исковое заявление.

Здравствуйте)
Дело в том, что месяц назад перекупили пвз яндекс маркет, но за месяц работы, по акту стало понятно, что пвз работает в просто огромный минус, как оказалось пвз был на дотационной выплате, которую всю получал бывший владелец. Получил все до копейки, т.е я не получила ничего. Сейчас решила закрыть пвз, но как оказалось после дотационный выплат пвз должен проработать 12 месяц и если я закрываю его, яндекс вашает на меня возврат дотации в размере 715 т
Я могу это как оспорить? Почему пользовался прошлый владелец, а я должна выплатить все это или работать в минус огромный целый год! Подскажите что можно придумать чтобы хотя бы часть выплатить, а не 715 т? При этом они дают рассрочку всего 3 месяца ссылка на договор https://yandex.ru/legal/pvz/ru/#terminy-i-opredeleniya

Габдрахманов Денис Габдуллович

Светлана, добрый вечер! Изучение договора на оказание услуг займет дополнительное время. Заказчик применил в отношении Вас п.10.9.2. Договора? Свяжитесь со мной по почте. С уважением, Денис Габдуллович Габдрахманов!

Ватолин Александр Иванович

Оспорить полную сумму невозможно, но можно попробовать договориться о снижении.

В декабре 2024 года я пошла на пробный урок в тату школу, там мне все показали, предложили купить обучение, начали давить, что купить стоит именно в этот день со скидкой, я согласилась, на меня оформили рассрочку на 60 тысяч рублей в совкомбанке. через несколько дней я поняла, что это глупость и я не хочу покупать там обучение, я написала руководителю тату школы, он всячески меня отговаривал, однако я настояла на своем, на что он мне сказал, что вернут они на 10000 меньше, тк в договоре это стоимость предоставления видеоматериалов с уроками, я согласилась и сама оплатила эти 10000. Я приехала в тату школу, там меня также всячески уговаривали другие работники, чтобы я все таки начала обучение (ни один урок не был проведен), но я не поддалась. руководитель сказал мне написать письменное заявление на отказ от обучения, я это сделала. он проинформировал меня, что на счет рассрочки в совкомбанке в течение нескольких дней придет сумма 47 тысяч и мне нужно позвонить в банк и оформить досрочное погашение рассрочки. Дальше я точно не помню, но вроде бы я позвонила в банк и мне сказали, что все нормально, ничего делать не нужно, я подумала, что на этом все. Сейчас мне начали звонить сотрудники совкомбанка, оказалось, что все это время деньги просто списывались со счета, но из за процентов их не хватило на оплату всех платежей и теперь мне нужно будет доплатить 25000. могу ли я это как то оспорить?

Арахова Диана Алексеевна

В вашей ситуации для начала запросите у тату-школы документы, подтверждающие возврат денег, а также справку о расторжении договора и одностороннем отказе от услуг.

Добрый день . Была совершенна покупка в Яндекс сплит . Оформили 6 месяцев с переплатой , внесли первый платеж 36000. Только через несколько дней снова зайдя в личный кабинет увидели , что сумма переплаты включена в каждый платеж (маркетологи на сайте очень постарались , чтобы ввести клиента в заблуждение), а таких платежей 11 ( в некоторых месяцах , каждые две недели ) Естественно переплата оказалось просто кабальной . Мы решили сразу же закрыть сплит , т е срок действия сплитом на момент принятия решения о досрочном погашении составила всего пять дней , но к нашему удивлению сумма досрочного погашения с учетом внесенных на начальном этапе денежных средств все равно включала все переплаты за весб срок пользования сплитом (6 месяцев) . Т. е получается неважно сколько ты пользовался сплитом 5 дней или 11 недель , ты должен внеси всю сумму с процентами за весь срок пользования сплитом . Это просо кабальные условия. Переплата за товар просто астрономическая . В чате поддержки ссылаются на 1 пункт договора . Но за достаточно большой опыт пользования различными рассрочками и кредитами разных банков , подобные условия я встречаю впервые . Насколько эти действия правомерны?

Арахова Диана Алексеевна

Стоит обратиться с письменной претензией к Яндекс Сплит с требованием пересчитать сумму досрочного погашения. Если откажут — подать жалобу в Роспотребнадзор и Банк России, а также рассмотреть возможность обращения в суд.

Хочу продать машину своему знакомому в рассрочку, 15 тысяч на 15 месяцев. Как правильно составить долговую расписку, чтобы она имела юридическую силу и обязывала его исправно платить ежемесячно?

Арахова Диана Алексеевна

Для оформления рассрочки при продаже автомобиля необходимо заключить письменный договор купли-продажи, в котором подробно прописать условия оплаты в рассрочку, график и суммы ежемесячных платежей. Также рекомендуется оформить расписку, где указываются данные сторон, основания передачи денег, сумма, сроки и порядок выплат. Документ должен быть подписан обеими сторонами. Для дополнительной безопасности желательно привлечь свидетелей или заверить документы у нотариуса.

Колегов Алексей Николаевич

Здравствуйте. Необходимо в расписке указать полные данные покупателя и продавца, расписать график платежей.

При необходимости обращайтесь

Здравствуйте!
Дочь брала рассрочку на телефон в 2024 году на полгода в Альфа банке. Был сразу же подключен автоплатеж по кредиту. Платежи списывались автоматически и она за этим не следила. Последний платеж должен был быть в августе 2024 года.
В конце августа она заходила в приложения и графы с этой рассрочкой уже не было. Оплаты она не проверяла (повторяю).
В мае 2025 ей позвонили из Альфа банка и сказали, что у неё долг по кредиту 11\'500 рублей. Выяснилось, что в августе не списали платеж (или списали не весь) и она осталась должна 1\'500 рублей. Но в мае 2025 она уже не работала и погасить долг в 11\'500 рублей не составляло возможным.
*Она не работает до сих пор.
В октябре или в ноябре 2025 года она созвонилась с банком и ей сказали заплатить 7\'000 рублей, чтобы не начислялись штрафы. Мы нашли деньги и заплатили эти 7\'000 рублей.
Но на сегодняшний момент сумма долга в банке уже составляет 42\'500 рублей.
Что можно сделать в этой ситуации?
Это невероятная сумма, с учётом того, что исходит она из 1\'500 рублей долга, которые альфа банк сам не списал вовремя. Она ведь ещё полгода работала тогда и зарплату на эту карту получала, к которой был подключен автоплатеж. Но почему-то этот "долг" не списывали и заявили о нем спустя 9 (!!!) месяцев.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте. Требуйте у банка детализированную выписку по счету с указанием всех начислений и списаний. Затем направьте претензию о перерасчёте задолженности, исключив незаконные проценты и штрафы, ссылаясь на ст. 333 ГК РФ (соразмерность неустойки) и на то, что долг возник из-за сбоя автоплатежа. Если банк откажется, обращайтесь в суд с иском о признании части долга необоснованным и снижении неустойки. Суды часто встают на сторону заёмщика при таких обстоятельствах. Также подайте жалобу в ЦБ РФ на действия банка. Сохраняйте все чеки оплат и переписку.