Нарушение магазином статьи 23.1?

(5 ответов)

Магазин вовремя не доставил мебель. Пишу претензию. Имею право потребовать деньги или передачу оплаченного товара в установленный новый срок. Вопрос : Этот срок устанавливает магазин? Если нет, то какой срок имею поставить я (например могу ли я установить прямо завтра?) . Если срок устанавливает магазин, то я должен прийти в магазин с полу заполненным требованием и уже на месте выслушав их записать дату ?

Булычева Мария Алексеевна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
Здравствуйте! Нужно смотреть условия договора, которое Вы заказывали с магазином. Если он был. Вы в праве указать в претензии любой срок для доставки мебели, с учетом времени, которое нужно для доставки почтой, если будете направлять претензию заказным письмом. Чтобы было доказано для суда. Если лично будете вручать претензию, тогда попросите в своем экземпляре поставить отметку о получении претензии. По закону о защите прав потребителей предусмотрен обязательный досудебный порядок. Ксли в указанный в претензии срок мебель не доставят, тогда обращайтесь в суд с иском за восстановлением своих прав.
Юристы по гражданским делам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Питниченко Александр Юрьевич
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

"Завтра" это уже недобросовестно. Дайте им срок хотя-бы неделю.
Пишите претензию, установите срок 7 дней, а также укажите, что за задержку товара положена неустойка в соответствии с условиями закона о защите прав потребителей.

Остались вопросы или нужна помощь? Пишите любым удобным способом через каналы связи, указанные на моей странице.
Колесник Эльвира Викторовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 24 года

Здравствуйте. Пишите претензию и установите срок сами. Это ваше право.

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

10 дней установлен законом о защите прав потребителей.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Ким Галина Владимировна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 27 лет

прям завтра нет, общий срок по ЗоПП 10 дней

Бесплатные, дешевые услуги неминуемо отражаются на результате, в конечном счете обходятся неоправданно дорого. Особенно это относится к сложным делам.© Связь по тел., WA, BiP.
На ваш вопрос предварительно ответила нейросеть — нажмите «Прочитать».
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
583 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
281 вопрос за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам