Задолженность по кредитной карте?

(4 ответа)

Здравствуйте! Пришло письмо от коллекторов, которые работают на сбербанк, о задолженности по кредитной карте с 2010г. Последний платеж был в 2018г. В письме написано, что на 4 июня 2026г., основной долг15000, штрафы 0, пени 0, срок оплаты до 21июня 2026г. Но сумма долга может увеличиться в счёт пени и штрафы. В бки висит основной долг 15000, и пени 2млн. В банк звонила, сказали задолженность 15000. Как мне быть? Стоит ли мне платить 15000? И как мне заплатить основной долг 15.000, чтоб не прислали потом долг за пени и штрафы? И чтоб не обнулить сид? Если в банке дадут справку, что основной долг 15000, пени 0, штрафы 0, и заплатит мой супруг? Это обновить сид? И потом они не пришлют долг на эти пени?

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

Платить 15 000 рублей не стоит, так как это может обновить срок исковой давности и обязать вас выплатить все пени (2 млн руб.). Последний платеж в 2018 году — срок давности, скорее всего, истек.

Что делать:
1. Направьте коллекторам или в банк письменное заявление о пропуске срока исковой давности.
2. Не признавайте долг устно или письменно.
3. Если подадут в суд, заявите о пропуске срока давности — это основание для отказа в иске. Не платите и не общайтесь с коллекторами, кроме как письменно. Действуйте осторожно, чтобы не возобновить срок. При необходимости обратитесь к юристу.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Гость
Спасибо за развернутый ответ, София Дмитриевна! Пусть каждый день приносит вам новые достижения.
Юристы по кредитным вопросам и спорам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Платить 15 000 рублей без письменного соглашения рискованно. По ст. 206 ГК РФ письменное признание долга после давности может запустить срок заново. По п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 29.09.2015 № 43 оплата части долга не признаёт весь долг и пени автоматически. Безопаснее сначала получить письмо банка: долг 15 000, пени и штрафы отсутствуют, после оплаты претензий нет.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Гость
Благодарю за ваш квалифицированный совет! Желаю вам удачи и благополучия в жизни.
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Платить не стоит, пусть подают в суд, тогда заявите о пропуске срока исковой давности и суд им откажет во взыскании в полном объеме

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
Гость
Уважаемый Анастасия Борисовна, благодарю за столь оперативный и подробный ответ!
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Надо разбираться индивидуально. Если Вы совершите платеж, течение срока исковой давности начнётся заново.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
Гость
Благодарю вас, Василий Сергеевич, за вашу поддержку и советы!
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Правовая оценка ситуации
У вас есть задолженность по кредитной карте перед Сбербанком, по которой основной долг — 15 000 рублей, пени и штрафы по состоянию на июнь 2026 года — 0. Однако в БКИ отражается долг по пеням в размере 2 млн рублей. Последний платёж по кредиту был в 2018 году. Коллекторы требуют оплату и предупреждают, что сумма долга может увеличиться за счёт пени и штрафов.

2. Применимые нормы права
- Гражданский кодекс РФ (ст. 196, 200, 309, 310, 333) — по вопросам срока исковой давности (СИД), исполнения обязательств, начисления неустойки.
- Закон «О потребительском кредите (займе)» № 353-ФЗ — по информированию о задолженности и порядке её погашения.
- Закон «О защите прав потребителей» — по вопросам взаимодействия с коллекторами.
- Закон «О кредитных историях» № 218-ФЗ — по отражению информации в БКИ.

3. Риски, сроки, нюансы
- Срок исковой давности по кредиту (ст. 196 ГК РФ) — 3 года с момента последнего платежа или признания долга. Если вы или ваш супруг оплатите долг сейчас, это может считаться признанием долга и обновить течение СИД для всей суммы долга, включая пени и штрафы, даже если их сейчас не требуют.
- Погашение только основного долга не гарантирует, что впоследствии банк или коллекторы не предъявят требования по пеням и штрафам, если они были начислены ранее. Это зависит от того, что указано в вашем кредитном договоре и как банк ведёт учёт задолженности.
- Справка из банка о размере задолженности (с указанием, что пени и штрафы отсутствуют) — важный документ, но не исключает возможности предъявления требований в будущем, если ранее были начислены пени.
- Платёж от супруга может быть расценён как исполнение обязательства третьим лицом (ст. 313 ГК РФ) и также может обновить СИД.
- БКИ отражает сведения, предоставленные банком. Если в БКИ указаны пени 2 млн, это может быть технической ошибкой или устаревшей информацией.

4. Рекомендации и пошаговые действия
1. Получите у банка письменную справку о полной структуре задолженности (основной долг, пени, штрафы) с датой выдачи и подписью ответственного лица. Требуйте указать, что задолженность по пеням и штрафам отсутствует.
2. Проверьте свой кредитный договор: нет ли там условий о том, что погашение основного долга не освобождает от уплаты пени, если они были начислены.
3. Попросите банк письменно подтвердить, что после оплаты 15 000 рублей обязательства по кредиту будут исполнены полностью и претензий не останется.
4. Уточните в БКИ (личный кабинет или через Госуслуги), кто и когда подавал сведения о пенях на 2 млн. Если это ошибка — обращайтесь с заявлением в банк и БКИ о корректировке данных.
5. Не совершайте оплату до получения всех письменных подтверждений от банка.
6. Если решите платить, делайте это только на реквизиты банка, с указанием назначения платежа: «Погашение основного долга по кредитному договору №…». Сохраняйте все документы.
7. Если получите подтверждение, что долг только 15 000 и пени отсутствуют, и оплатите эту сумму, — требуйте справку об отсутствии задолженности после оплаты.
8. Если банк или коллекторы будут требовать пени после оплаты, вы сможете ссылаться на справки банка и на истечение срока исковой давности по пеням (если с момента их начисления прошло более 3 лет).

5. Что уточнить
- Точную дату последнего платежа.
- Есть ли судебные решения по вашему долгу.
- Были ли ранее уведомления о начислении пеней.
- Как оформлен ваш кредитный договор (условия о пенях).
- Кто именно направил письмо — банк или сторонняя коллекторская организация.

Возможные сценарии
1. Погашаете долг после получения справки: если банк подтвердил отсутствие пени, после оплаты у вас не должно быть новых требований, но юридически банк всё равно может попытаться взыскать пени, если они были начислены, а вы признали долг.
2. Не платите без письменных гарантий: если не получите чётких подтверждений, не платите — иначе можете обновить СИД.
3. Если в БКИ ошибка: добивайтесь её исправления через банк и БКИ.

Для точной оценки всех нюансов вашей ситуации рекомендую обратиться к юристу с документами по вашему кредиту и перепиской с банком/коллекторами.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
508 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
238 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Кредитным вопросам и спорам