Согласие на обработку персональных данных?

Добрый день. Сколько бланков согласий на обработку персональных данных необходимо заполнить при получении ключей на квартиру? Если выделены доли у двоих членов семьи и если общая долевая без выделения долей? Достаточно ли в обоих случаях одного бланка или нужно на каждого заполнять?

Арзуманян Раксана Владимировна

При получении ключей от квартиры всегда необходимо заполнять отдельный бланк согласия на каждого совершеннолетнего собственника, независимо от формы собственности (с выделением долей или без). Один общий бланк на всю семью использовать нельзя.

Грачёв Георгий Владимирович

Согласие на обработку персональных данных является строго персональным документом. Каждый субъект персональных данных подписывает его самостоятельно. Следовательно, в обоих случаях - по 1 бланку на каждого участника. Право собственности на квартиру оформлено через договор долевого участия или через иной механизм? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! На практике при долевой собственности без выделения долей нередко возникает коллизия при определении того, кто именно является субъектом персональных данных перед застройщиком или управляющей организацией, - и это напрямую влияет на юридическую силу подписанных согласий. В подобных случаях застройщики нередко требуют дополнительные документы, подтверждающие полномочия каждого собственника, и отсутствие хотя бы 1 согласия становится основанием для отказа в передаче ключей. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, жилищный юрист Грачёв Георгий!

Может ли доверенное лицо продать квартиру доверителя, если в доверенности указаны такие полномочия:

"с правом оформления и государственной регистрации любых прав на любое недвижимое имущество, в том числе земельные участки, государственной регистрации перехода прав и сделок, снятия запрещений/арестов на имущество; представлять документы на регистрацию, приобщать необходимые документы к регистрационному делу, получать после регистрации правоустанавливающие, а также иные документы, подлежащие передаче после государственной регистрации, подавать любого рода заявления, в том числе заявления о государственной регистрации прав, перехода прав, сделок, обременений, о приостановлении, возобновлении и прекращении государственной регистрации, получать уведомления о приостановлении, возобновлении и прекращении государственной регистрации, заявления на погашение регистрационных записей об ипотеке, сообщения об отказе в государственной регистрации, вносить изменения в записи ЕГРН, ГКН, вносить изменения в документы, получать выписки из ЕГРН, а также обобщенные сведения о правах отдельного лица, устранять технические ошибки и замечания;"?

Красильникова Армине Владимировна

На основании такой доверенности вы можете объекты оформить только на имя доверителя. У вас нет полномочий на отчуждение имущества доверителя.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сомневаюсь, что при такой доверенности вообще что то можно продать, слишком общая и не указан даже адрес квартиры.

Добрый день. Ситуация в следующем. Мы снимали квартиру у мужчины (доверенное лицо). Очень срочно искали жилье в силу определенных обстоятельств, сняли. Квартира была в неудовлетворительном состоянии (очень старая мебель, прокуренный туалет, жженные свечи за зеркалами, масса иголок в обоях (заметили чуть позже свечи и иглы). Прожив некоторое время мы приняли решение сделать ремонт (поклеили обои в двух комнатах, натянули потолки в коридоре и в детской комнате). Хозяин был не против, но даже устранить имеющиеся проблемы он отказывался, сылаясь, что эта квартира его единственный доход. (Мы просили поменять входную дверь хотя бы в рассрояку, поскольку в ней были огромные щели и при ветре она издавала шум дрели, пртходилось уплотнять ее ватными дисками в непогоду).
Договорились, что после ремонта привезут нам новую свою мебель, а старую он вывезет сам.
Я ему позвонила, договорились о дне, а на следцюший день он позвонил и сказал, чтобы решили вопрос с мебелью самостоятельно, что старая мебель ему не нужна. Сохранились переписки, фотографии, где показывала ремонт, обсуждение всех моментов).
Платилт мы исправно.
10 апреля 2023 года мы оплатили за арееду, а 1к числа он поставил нас перед фактом, что высставляет квартиру на продажу. Мы нашли другое жилье, переехали. Муж отдал 10 мая ему ключи и сдал квартиру, но хозяин требует теперь вернуть егг старую мебель, грозится обратиться в суд, хотя сам же дал соглачие решить вопрос с мебелью на свое усмотрение. В период с 2021 годо по апрель 2023 года неоднократно приходил, говорил, что квартира стала светлой и красивой, видел, что стоит наша мебель и речи про его старую мебель не шло.
Можно ли каким-то образом обезопасить себя? К сожаалению, договор у мужа на службе (военный поднаем у нас), а мцж на днях ушел в море.
Каждый месяц на протяжении 3 лет, что мы там жили приходили приставы с просьбой помочь выйти на хозяина квартиры, уклоняется от алиментов уже 5 лет (если это хоть как-то характеризует человека)

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если есть переписки, то это уже является доказательством.

Ещё не маловажную роль играет акт приёма-передачи жилого помещения. Если там значится, что собственник не имеет претензий. Либо если этого акта вообще не было составлено, то беспокоится вообще не о чем.

А собственнику можете пригрозить походом в полицию и в налоговый орган с вопросом о неуплаты налога с дохода...

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам нео чем беспокоиться. Можете обратиться в суд с иском к хозяину квартиры о взыскании стоимости неотделимых улучшений

Получили квартиру по реновации. Квартира была муниципальная . В ней прописаны мама ( наниматель) ,я и Бабушка (86лет) она в этой квартире не живет , прописали ее , что бы она не потеряла Московскую доплату. За бабушку все действия ведёт доверитель ее младшая дочь . Так вот мы все встретились , получили смотровой и согласились на эту квартиру . Нам нужно было ещё раз встретиться и расписаться ещё в одном заявление. За бабушку доверенное лицо отказывается подписывать это заявление ( есть семейные проблемы ) . Договор о соцнайме готов . Мама как наниматель не может его получить т к нет подписи доверенного лица за бабушку . Вот , что нам теперь делать , ждать когда бабушки не станет (((.

Ким Галина Владимировна

не судьба отозвать доверенность от семейного отщепенца? нечем будет бравировать

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Решайте свои семейные проблемы посредством переговоров и компромисса. Иначе их нерешенность приведёт семью к нелегитимному статусу.

Здравствуйте, 29 апреля заключила договор на 6 месяцев с доверенным лицом собственника комнаты в трехкомнатной квартире. Хозяева постоянно проживают за границей. 16 июня хозяйка приехала в квартиру и сказала, что будет заселять семью и мне нужно искать жилье. Дает месяц по договору. Я на следующий день нашла жильё, Н договорилась м но вам собственником, что в июле перееду.,Хозяйка моей арендуемой квартиры уехала 22 июня за границу и я не смогла с ней обговорить эту ситуацию. Доверенное лицо , с которым подписан договор на мои смс и звонки не отвечает! Я живу не понимая как мне расторгнуть договор, соблюдая свое право на возврат 20000 руб которые переданы Довереному лицу и возможность в течении месяца искать жилье. Сегодня узнала, что хозяева возвращаются в квартиру чтобы через риэлтора заселить семью. Имею опыт общения с этими людьми, думаю что хозяева планируют просто вы тавить меня на улицу. Как мне быть?

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте! Ваша ситуация требует внимательного анализа и четких действий. Вот что я бы рекомендовал предпринять:

Фиксация фактов:

Сохраните все SMS-сообщения, записи звонков и любые другие доказательства вашего общения с доверенным лицом и собственницей.
Сделайте копию договора аренды
Зафиксируйте дату приезда собственницы и ее требование о выселении.
Соберите доказательства того, что хозяева планируют заселить семью через риелтора (например, объявления об аренде, переписка с риелтором).

Письменное уведомление:

Отправьте доверенному лицу и собственнице (по адресу, указанному в договоре, и, если есть, по электронной почте) заказное письмо с уведомлением о вручении, в котором укажите:
Факт заключения договора аренды.
Факт требования собственницы о выселении.
Ваше несогласие с расторжением договора в одностороннем порядке.
Требование о возврате 20 000 рублей, уплаченных в качестве (укажите, в качестве чего был внесен платеж, например, обеспечительный платеж или предоплата).
Ваше намерение соблюдать условия договора и просить о предоставлении возможности проживать в квартире до истечения срока договора.

Действия при попытке выселения:

Если хозяева попытаются выселить вас силой или без вашего согласия, немедленно вызывайте полицию. Незаконное выселение – это административное правонарушение.
Не подписывайте никаких документов о расторжении договора, если вас не устраивают условия (например, если вам не возвращают деньги).

Подготовка к возможным действиям:

Продолжайте поиск жилья, но не спешите съезжать, пока не будет достигнуто соглашение о возврате денег или пока не истечет срок, указанный в договоре.
Будьте готовы отстаивать свои права в суде, если хозяева не пойдут на компромисс

Можно ли оформить генеральную доверенность от нанимателя на муниципальную квартиру, которая в соцнайме? Чтоб доверенное лицо имело те же права на распоряжение квартирой, как и наниматель.

Плясунов Константин Андреевич

Здравствуйте.

Только зарегистрированные лица. Есть и ст.19, 185 ГК РФ.

В 2014 году по великой глупости оформила договор займа и передала долю в квартире по договору дарения. Мозгов было мало, совета спросить не у кого. Человек обещал, что как долг верну, все перепишет обратно. По итогу я вносила положенные платежи. На пару месяцев он пропал с радаров. Затем от него приехал человек с доверенностью и я перевела остаток долга на карту, куда ранее отправляла деньги. И все, и он и доверенное лицо пропали совсем. По глупости и от страха, не занялась этим вопросом еще тогда. Как оказалось на него завели уголовное дело, по статье мошенничество по большому количеству эпизодов и посадили. Спустя 10 лет появляется адвокат с его стороны и требует платить деньги за аренду. Квартира однокомнатная, в ней прописана моя несовершеннолетняя дочь. По факту у моей мамы осталась доля 1/3 у мошенника 2/3. Конечно же коммуналку тсж все эти 10 лет он не платил. Заявляет цену на выкуп 5 млн. Как можно решить данную ситуацию и вернуть себе долю? И можно ли вообще

Байдак Зоя Михайловна

Долю не вернете. Но, можете за 3 года взыскать с него расходы по квартплате 2/3. А он имеет право обратиться в суд о взыскании с мамы платы за пользование его 2/3 долями со дня вступления решения суда в законную силу, а до этого ничего не платите.

Сделку признать недействительной не удастся. Пропущен общеустановленный законом срок исковой давности для признания сделки недействительной. Так что не тратьте деньги на юристов.

Но, выкуп у него доли возможен. Для этого суд назначит оценочную экспертизу. Так что готовьте деньги и обращайтесь в суд о выкупе у него доли в вашей квартире.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Сложно, но можно. Но заниматься этим нужно Вашей маме. Если в суд пойдете Вы, заявят о сроках исковой давности и откажут, не разбираясь.

Может ли собственник в доверенности при продаже доли квартиры указать получателем денег доверенное лицо (столько-то) и себя (столько-то)?

Чеботарев Василий Сергеевич

Такое возможно. Но не каждый покупатель на это согласится

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, в доверенности указывают, что представитель принимает всю цену за продавца. Делить сумму на «мне — столько, поверенному — столько» нельзя: деньги принадлежат собственнику, а вознаграждение посредника оформляется отдельным договором или распиской. Нотариус не удостоверит доверенность с двумя получателями, у покупателя появится риск двойной оплаты. Значит, деньги переходят целиком продавцу (лично или через представителя), а потом они рассчитываются между собой.

Здравствуйте, такая ситуация, сняли офис ещё в феврале месяце, оказалось что надо было платить не только за офис но и за коммунальные услуги, 3 дня назад пришёл доверенное лицо хозяина офиса, попросил ключи что бы сделать копию так и не вернулся, 2 дня назад штат пришёл на работу открыли 1 дверь а ключи от второй двери лежали в офисе т.к она заедала мы её никогда не закрывали(она оказалась закрыта) аренда у нас до 10 числа на данный момент доверенное лицо говорит платите долг за коммунальные услуги а потом съезжайте, договорились о встрече он резко оказался не в городе что делать? Имеет ли право доверенное лицо прирывать работу офиса в таких обстоятельствах?

Грачёв Георгий Владимирович

Доверенное лицо арендодателя не вправе самовольно ограничивать Вам доступ в арендованное помещение до истечения срока договора. Такие действия являются самоуправством. Долг по коммунальным услугам не является основанием для одностороннего прекращения доступа без судебного решения. Зафиксируйте факт ограничения доступа - вызовите полицию и составьте акт. Направьте арендодателю письменную претензию с требованием восстановить доступ.

Пономарев Александр Максимович

Здравствуйте. Нужно изучать условие договора, многое зависит от него.

С одной стороны в рамках п. 2 Ст. 328 ГК РФ, арендодатель может ограничить доступ в помещение.

С другой - с учетом положений ст. 611, 614 ГК РФ, положений ст. 10 ГК РФ, такие действия арендодателя по ограничению допуска арендатора в арендуемые помещения могут являться злоупотреблением правом, если условиями договора аренды не предусмотрено право арендодателя ограничивать доступ арендатора в арендуемые помещения и/или оплаты коммунальных услуг отдельно.

Здравствуйте, собственник 1/4 написал доверенность на доверенное лицо на доступ и право нахождение на участке и в доме! Должен он оповестить всех собственников ? И как долго он там может находиться без согласия других собственников? Там есть личные вещи . Собственник 1/4 находится в другом городе и там нет его вещей не каких. И подскажите можно подать документы на затраты ремонт и тд.?

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте. Согласно п. 1 Ст. 247 ГК РФ владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляются по соглашению всех ее участников. В вашем случае собственник 1/4 не вправе был разрешать постороннему человеку находится в доме без согласия других собственников. Вы не давали своего согласия, поэтому налицо нарушение ваших прав. Вы сможете защитить их в судебном порядке, подав нужный иск.

Довгань Денис Александрович

Оповещать других собственников он не обязан, но находиться там постоянно без вашего согласия доверенное лицо не имеет права. Подать на возмещение затрат за ремонт можно. Доверенность дает право представлять интересы, но не заменяет собой соглашение о порядке пользования домом. По закону (ст. 247 ГК РФ), владение и пользование общим имуществом происходят по соглашению всех участников.

Первый хочу снять квартиру, перед оплатой комиссии скинули договор аферты, мне показалось что он мутный какой то, тк в этом не разбираюсь нужна помощь

Договор оферты
Уважаемый клиент!
Убедительная просьба, перед оплатой комиссии, ознакомьтесь с договором.
ДОГОВОР ОФЕРТЫ
Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления Услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Агентством недвижимости “ Метрум ”, именуемое Оператор, и заказчиком Услуг, именуемым в дальнейшем «Пользователь», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора, именуемые в дальнейшем «Стороны».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ
1.1. В целях настоящей оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем их значении:
«Договор» – договор между Пользователем и Оператором на оказание услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки сообщений посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, который заключается посредством Акцепта настоящей публичной Оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.
«Оферта» – настоящий документ, предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
«Акцепт оферты» – ответ любого дееспособного лица на оферту путем ее принятия. Акцепт Оферты должен быть полным и безоговорочным (п.1 ст. 438 ГК РФ).
Безусловным Акцептом настоящей публичной Оферты является последующая оплата услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
«Пользователь» – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
«Услуги» – оказание Пользователю услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Настоящий Договор является публичным Договором (публичной Офертой), в соответствии с которым Оператор берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Пользователей), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Настоящий Договор определяет порядок оказания Услуг по предоставлению контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Оператором и Пользователем.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Пользователя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Пользователем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом, подтверждающим принятие (акцепт) Пользователем условий настоящего Договора является оплата Пользователем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным. При этом заключение Договора в простой письменной форме не является обязательным.
2.6. Настоящий Договор (Оферта) является действительным в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент его акцепта.
2.7. Акцепт настоящего Договора (оферты) также означает, что Пользователь ознакомился со всеми условиями Договора, содержанием услуг Оператора, порядком их оказания, способом оплаты, порядком расторжения Договора, и иными положениями, предусмотренными в Договоре.
2.8. Любой Пользователь, принимающий настоящий Договор, заверяет Оператора о следующих обстоятельствах:
2.8.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству и обладает полной договорной дееспособностью;
2.8.2. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Оператор вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется предоставить такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса.
2.9. Оператор не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Пользователе без согласия последнего и не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении заказа на оказание услуг.
2.10. В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора. Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, Оператор предлагает Вам отказаться от принятия (акцепта) настоящей Оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 В соответствии с условиями настоящего Договора-Оферты, Оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2. Оператор обязуется:
3.2.1. Своими силами и за свой счёт заниматься поиском объектов аренды
3.2.2. Оповещать Пользователя о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости , Оператора в течение всего срока действия настоящего договора.
3.2.3. Произвести консультацию Пользователя о целесообразности заключения Договора найма с собственником Объекта недвижимости, в частности, предупредить о гражданско-правовых рисках при условии отсутствия договора найма с собственником Объекта недвижимости, либо заключения Договора найма с лицом, неуполномоченным собственником Объекта недвижимости на проведение соответствующих действий.
3.2.4. Подготовить и передать Пользователю проект Договора найма объекта недвижимости в целях подготовки Пользователя к возможному заключению Договора найма с его собственником.
3.2.5. Обеспечить консультации по правовым, организационным и маркетинговым вопросам работы на рынке недвижимости, а также в случае нарушения арендодателем / наймодателем условий и требований Договора найма.
3.3. Оператор вправе:
3.3.1. При необходимости прямо привлекать третьих лиц для выполнения настоящего Договора-Оферты, в том числе обращаться к третьим лицам за информационным обеспечением.
3.3.2. Самостоятельно выбирать методы и способы исполнения принятых на себя обязательств.
3.3.3. В случае если Пользователь не выходит на связь с Оператором в течении 5 (пяти) дней, посредством телефонных звонков на номер, указанный при регистрации в личном кабинете, то Оператор вправе приостановить (заморозить) действие договора в одностороннем порядке.
3.3.4. В одностороннем порядке вносить изменения, дополнения в настоящий Договор, о которых Пользователь считается должным образом уведомленным, с момента публикации измененной версии Договора . Данные изменения не имеют обратной силы и не распространяются на Услуги, оплаченные Пользователем до внесения указанных изменений.
3. 4. Пользователь обязуется:
3.4.1. С целью наиболее эффективного пользования услугой, рассмотреть все представленные посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах Оператора объекты аренды жилья.
3.4.2. Сообщить Оператору в однодневный срок о результатах просмотра предложенного объекта, сообщить причины, побудившие к отказу от предложенного к найму объекта.
3.4.3. Оплатить оказываемые Оператором по настоящему Договору-Оферты услуги в порядке и в сроки, предусмотренные договором.
3.4.4. Использовать полученную информацию от Оператора без права передачи иным юридическим и физическим лицам. При выявлении этого действия Пользователь обязуется уплатить штраф в размере стоимости оказанной услуги.
3.4.5. Без письменного согласования с Оператором не рассматривать какие-либо иные варианты и предложения об аренде/найме объектов недвижимости, информация о которых была получена от третьих лиц, не предусмотренных настоящим Договором.
3.4.6. Звонить на номера телефонов собственников объектов аренды в течение 30 минут после их получения посредством SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, либо появления их в интернет сервисе Оператора.
3.4.7. Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку и использование своих персональных данных Оператором, в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года No152-ФЗ «О персональных данных» в течении всего срока действия настоящего договора.
3.4.8. Пользователь обязуется не переносить на Оператора ответственность за ущерб любого рода, в том числе при нарушении Пользователем настоящего Договора и инструкций, полученных от специалистов компании, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Услуг Оператора.
3.5. Пользователь в праве:
3.5.1. изменять параметры SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах или критерий поиска при помощи телефонного звонка специалисту компании.
3.5.2. Пользователь вправе получать бесплатные консультации по любым вопросам, связанным с наймом объекта аренды жилья.
4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ ОПЕРАТОРА
4.1. Стоимость Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, а также иная информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, содержание которой включено в настоящее Соглашение посредством отсылки.
4.2. Расчёты по настоящему договору производятся пользователем в виде внесения авансового платежа Оператору, размер которого определяется тарифами на услуги. Расчет стоимости оплачиваемых услуг фиксирован и зависит от региона РФ в котором осуществляется поиск жилья и типа недвижимости, а именно: частный дом, коттедж, комната, однокомнатная, двухкомнатная, трехкомнатная квартира в поиске которой нуждается Пользователь.
4.3. На момент заключения настоящего договора Пользователь был уведомлен о том, что стоимость услуг настоящего договора, указанных в п. 4.1., складывается из фактически понесённых затрат Оператора, таких как: создание и обслуживание баз данных, использованных для оказания услуги, лицензионные отчисления, приобретение программных продуктов, аренда офисных помещений, затраты на рекламу, услуги специалистов, услуги связи и интернет.
4.4. Оплата Услуг производится в безналичном порядке в национальной валюте РФ на расчетный счет Оператора. В связи с применением Оператором упрощенной системы налогообложения, НДС не предусмотрен. Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Оператора.
4.5. Оплата Услуг осуществляется электронными платежами.
4.6. Все расходы Пользователя, связанные с перечислением денежных средств Оператору, относятся на счет Оператора.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ
5.1. Настоящий договор считается заключенным с момента внесения оплаты за услуги в соответствии с условиями настоящего Договора посредством осуществления электронных платежей.
5.2. Стороны договорились о том, что настоящий договор может быть заключен, в том числе, путем обмена документами посредством электронной почты, либо другой электронной связи.
5.3. Настоящий Договор-Оферта вступает в силу и становится обязательным для Сторон с момента его заключения и действует в течении 30 (тридцати) дней.
5.4. В случае неисполнения стороной Оператора требований настоящего Договора-Оферты (в том числе обязательств, предусмотренных п. 3.2 настоящего Договора-Оферты) денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1 настоящего Договора-Оферты, возвращаются Пользователю по согласованию Сторон на расчетный счет в банке на основании письменного заявления Пользователя в течение 10 рабочих дней с момента его получения Оператором.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Все конфликтные ситуации по выполнению условий Договора разрешаются сторонами путём мирных переговоров. В случае отказа от предоставляемых услуг Оператора и возникновения спорных вопросов об оказываемых услугах, спор должен быть разрешен путем подачи письменного заявления на электронный адрес metrum.1@internet.ru В случае если Сторонам не удалось договориться, спор передается в суд по месту нахождения Истца.
6.2. Претензия рассматривается при условии её мотивированности в соответствии с законодательством РФ не более 10 рабочих дней с момента её получения Стороной.
6.3. Оператор не несёт ответственности по Договору-Оферты в случае отказа Пользователя от предложенных контактных данных собственников в случае самостоятельного заселения, либо в других случаях, повлекших за собой нарушений условий Договора-Оферты. Оператор не несёт ответственности по Договору в случае, если исполнение Оператором обязанностей по договору было невозможно ввиду предоставления Пользователем неверной информации о номере телефона и адресе электронной почты для SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, невозможности получать сообщения, либо неиспользования базой данных собственников на сайте Оператора.
6.4. Оператор не несёт ответственность за отношения Пользователя с собственниками жилья, т.к. эти отношения не имеют отношения к настоящему Договору-Оферты. Так же Оператор не несёт ответственность за поведение собственников и изменения ими условий аренды жилья.
6.5. В случае если объект недвижимости отвечает заявленным требованиям Пользователя, но Пользователь после просмотра Объекта отказывается им пользоваться, либо заключать Договор найма жилого помещения, не является основанием для предъявления претензий в адрес Оператора и требованием о возврате денежных средств, оплаченных Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора-Оферты.
6.6. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не влечет возврат денежных средств.
7. ГАРАНТИЯ
7.1. В случае невозможности пользоваться услугой Оператора по личным причинам Пользователя, Пользователь имеет возможность обратиться по телефонной связи в техническую поддержку Оператора и продлить пользование услугой до 90 (девяносто) дней.
7.2. В случае невозможности предоставления информации по объекту недвижимости из базы данных, за которым Пользователь обратился по причине неактуальности или иным причинам, Оператор обязуется предоставить информацию по схожему объекту недвижимости за схожую стоимость с увеличением стоимости арендной платы по объекту до 10 000 руб. либо вернуть денежные средства в сумме, внесенной Пользователем в соответствии с п. 4.1. настоящего Договора — Оферты.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Настоящий документ есть согласованный двумя сторонами Договор-Оферты, совершенный конклюдентными действиями. Договор-Оферты обязателен для обеих сторон и может быть изменен только по соглашению Сторон (все изменения должны быть выполнены в письменной форме).
8.2. Оператор не несет ответственности за содержание и подлинность копий и оригиналов правоустанавливающих документов на Объект, предоставленных наймодателем при заключении договора найма, и проверенных в присутствии Пользователя.
8.3. В соответствии с частью 2 статьи 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. No152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях исполнения настоящего договора, одной из сторон которых является Оператор. Персональная информация Пользователя распространению не подлежит, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. 8.3. Соглашаясь с настоящей Офертой, Пользователь дает согласие получать информацию и новости от Оператора посредством SMS-рассылки, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах.
8.4. В течение 30 календарных дней после заключения настоящего Договора Пользователь посредством SMS-сообщений, E-mail рассылки, сообщений в любых мессенджерах. получает информацию о контактных данных собственников объектов жилой недвижимости, в количестве от 1 до 20 сообщений. При этом в одном сообщении содержится информация об одном объекте недвижимости.
8.5. Информация, содержащаяся в отправляемых Пользователю SMS-сообщениях, E-mail сообщениях или сообщениях в любых мессенджерах формируется из открытых источников и непосредственных заявок от собственников объектов аренды.
9. АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ
9.1. Стороны безоговорочно соглашаются, под реквизитами Пользователя Правом, регулирующим отношения Сторон, является законодательство Российской Федерации.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Коротко: очередной договор на оказание информ услуг ни о чем. Скинут вам контакты старые, боты и прочие. Ничего не получите в результате: трата времени, сил, нервов денег.

Войтенко Алексей Николаевич

Исходя из предмета: оператор обязуется по поручению Пользователя предоставлять контактные данные собственников объектов жилой недвижимости, либо их представителей путём автоматической отправки SMS-сообщений, E-mail сообщений, сообщений в любых мессенджерах, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу, в соответствии с условиями настоящего договора. Таким образом согласно вышеуказанным условиям, фактически Вы должны оплатить денежные средства за предоставление контактов собственников жилых помещений. Гарантии того, что: а) эти собственники сдают в найм эти жилые помещения, б) отвечают на звонки, в) вообще желают ее сдать в найм - отсутствуют. Поэтому, согласно условиям вышеуказанной оферты, выражаясь языком простого обывателя - Вы должны заплатить за сомнительные номера телефонов или адреса.

Можно ли считать "определяемым" физическом лицом (субъекта персональных данных) ли по адресу в квитанции без фамилии? и почему нет? почему публикация квитанции с указанием лишь с адресом не является правонарушением по 152 статье?

Саакян Эдгар Мисакович

Добрый день!
Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных», субъектом персональных данных может считаться физическое лицо, если оно определяется или может быть определено на основании определенного набора данных.

1. Можно ли определить физическое лицо по одному лишь адресу в квитанции (без фамилии)?
Нет, нельзя. Адрес без указания фамилии, имени или других идентифицирующих признаков (например, номера телефона, паспорта и т.д.) не позволяет однозначно идентифицировать конкретного человека.

Добрый день, продаю квартиру, на просмотр приходили риелтор якобы с клиентом, через несколько дней после просмотра сообщили, что готовы купить квартиру. Началась переписка с риелтором, она попросила выписку из ЕГРН. Потом сказала, что нужно направить свидетельство о браке, СНИЛС, выслала проект договора, где нужно было указать свои паспортные данные и адрес регистрации. Сообщила, что через несколько дней подпишем договор о задатке. Я отправила документы и прописала паспортные данные в договоре. Прошло несколько дней, наступил день сделки, риелтор сообщила буквально за 2 часа до встречи, что сделка отменяется, покупатель нашла другую квартиру. Получается, что риелтор, получив мои данные и документы, ввела меня в заблуждение о сделке, так как о том, что покупатель продолжает выбирать квартиру, речи не шло. Я напрвила заявление в полицию, так как риелтор без моего официального согласия обманом заполучила мои данные. Могу ли отправить жалобу в Роскомнадзор по поводу персональных данных? Есть ли признаки мошенничества со стороны риелтора, то есть запрос документов для сделки, которой нет?

Муратова Эллина Артемовна

Здравствуйте!
Ваши опасения вполне обоснованны. Постараюсь подробно объяснить ваши права и возможные действия.

1. Можно ли подать жалобу в Роскомнадзор по поводу персональных данных?
Да, вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считаете, что ваши персональные данные были обработаны с нарушением законодательства (например, без вашего согласия или в целях, отличных от заявленных).

В жалобе укажите, что риелтор получил ваши данные и документы без вашего согласия и использовал их в целях, отличных от оформления сделки.
Роскомнадзор занимается контролем за соблюдением законодательства о персональных данных, и если есть основания, может провести проверку.

Могут ли быть признаки мошенничества со стороны риелтора?
Да, есть признаки потенциального мошенничества или злоупотребления доверием, если:

Риелтор получила ваши документы и паспортные данные, не уточнив явно и не получив вашего согласия на их использование в иных целях.
Она вводила вас в заблуждение, под предлогом сделки, которой не было намерения завершить, или же, возможно, использовала ваши данные для иных целей.

В договоре о задатке или в переписке отсутствовали ясные договоренности, а сама сделка в итоге отменена, что вызывает подозрение.
3. Что делать дальше?
Обратиться в полицию — вы уже подали заявление. Это правильный шаг, поскольку использование ваших данных без вашего согласия — нарушение закона.

Обратиться в Роскомнадзор — для защиты ваших персональных данных.

Дополнительные рекомендации:
Соберите все подтверждающие документы: скриншоты переписки, договор, письма, свидетельство о передаче документов.
Запросите у риелтора подтверждение о том, что никакая сделка не состоялась, и что она не использовала ваши данные для иных целей.
Если есть подозрение, что ваши данные или документы могли быть использованы для мошеннических целей (например, попытки оформить кредит, продажу или иные операции), сообщите об этом в правоохранительные органы.

Итог:
Да, вы можете и, скорее всего, стоит подать жалобу в Роскомнадзор.
Есть признаки злоупотребления и возможного мошенничества.
Продолжайте сотрудничество с правоохранительными органами, собирайте доказательства.

Как правильно сделать? У нас есть управляющая компания «Север» и неделю назад жильцы пошли на тех.этаж и увидели врезку трубы и везде были сняты замки и открыта крыша,а врезка трубы ведёт в другую комнату и где весит единственный замок (в щелку этой двери заглянули и там увидели диваны,кресла и другой всякой мебели.Вызвали участкового и составили протокол.Управляющая компания выезжать не собирается,просит чтобы на госуслугах мы сделали заявление,все заинтересованные жильцы оставили заявку.Вот сегодня пришел от УК отет(прикладываю фото ниже) и они в чате полностью игнорирую вопросы про этого бардака.Сегодня я им написала в личные сообщения и они мне прислали номер телефона,но я не стала звонить я хотела чтобы мне полностью ответили письменно,чтобы пойти в прокуратуру и скинула их ответ в беседу чата и от УК мне начали предъявлять что я не имела отправлять в чат личный номер телефона и что меня удалят из чата(они удалили) всю переписку прикладываю ниже.У меня вопросы что делать с УК и они имеют права меня удалять из чата? Пользуются законом Из-за нарушения Федерального закона №152 «О персональных данных» доступ в общий чат вам будет ограничен я не просила чтобы мне скинули номер телефона,они сами его скинули там еще какие-то статьи присылают

Грачёв Георгий Владимирович

Удаление из чата за распространение номера телефона, который Вам самим направила управляющая компания, не является правомерным основанием для ограничения доступа. Управляющая компания обязана отвечать письменно на обращения жильцов. Зафиксируйте все нарушения и направьте жалобу в жилищную инспекцию и прокуратуру с приложением переписки и протокола участкового. Протокол, составленный участковым, датирован каким числом?

Здравствуйте. Имею ли я право как собственник квартиры в бараке моск.области (на 8 квартир, одноэтажное здание) получить выписки из ЕГРН НЕ по моему кадастровому номеру, а на соседские квартиры без указания персональных данных (ФИО собственников)? Мне нужна площадь.

Вообще проблема такая:
Я собственник квартиры в аварийном бараке в Московской области, которую унаследовала от бабушки, дом признан аварийным и подлежит расселению. По документам (завещание, свидетельство о праве собственности, выписка ЕГРН) моя квартира значится под номером 6, площадью 36,7 кв.м. Но физически я живу в квартире, которая с момента постройки дома в 1956 году всегда была номером 1. Ошибка возникла при приватизации или кадастровом учёте (или когда-то еще). В том же доме есть ещё одна квартира с номером 6, муниципальная, площадью 26 кв.м, где зарегистрировано 5 человек по домовой книге. Из-за того, что в базе данных паспортного стола адрес «квартира 6» оказалась связана с чужим кадастровым номером, мне при заказе выписки из домовой книги выдают справку с этими 5 чужими людьми. Администрация приостановила мое заявление на жилищный сертификат (6,7 млн руб.), зарегистрировав только заявление на выкуп (2,55 млн руб. в соответствии с оценкой, предоставленной мною, ее запросил отдел по расселению). Мне необходимо доказать, что есть два разных объекта с адресом «кв.6», и добиться чистой выписки из домовой книги. В общем, все документы у меня на кв.6, но в квитанциях ЖКУ у меня кв.1.... что делать, куда идти? В расселении обманывают, не принимают заявление на сертификат (субсидию) и говорят просто сидеть и ждать непонятно чего, расплывчатые формулировки, а 30.06.2026 уже программа заканчивается, заявление нужно подать и дождаться принятия до 30.06, а у нас заявление приостановлено. Мой кадастровый не равен кадастровому тому, где прописаны 5 чел. В тех.паспорте тоже числится кв.6

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте рекомендую в вашем вопросе обращаться в суд

Мингазов Юрий Саитгареевич

Полагаю, надо обращаться в суд было бы проще об установлении факта имеющего юридическое значение, но так как речь идет о праве, придется обращаться с исковым заявлением.