Что делать?

Здравствуйте. Такая ситуация. Пошел на переподготовку в автошколу с "B" категории на " D". По договору стоимость 550р. 30% от стоимости платится в течение 10 дней с момента подписания договора, 30% до начала практических занятий, остальная сумма за 5 дней до экзамена. Я заплатил 330 рублей. В отделе кадров изначально сказали, что обучение длится 3 месяца. В договоре стоит только дата подписания договора. Нет даты начала обучения, нет точных сроков насчёт длительности обучения, напечатано не более 6 месяцев. Я ходил числа с 20 может декабря, мне сказали резко, что 1 февраля у меня экзамен. Спустя 1,5 месяца. При чем, катались на автодроме только, в город не ездили, может 2 раза до 1 февраля были в городе, не больше. И все время были какие-то проблемы: в договоре написано, что есть график занятий, так же он должен быть прописан на информационной доске и в интернете. Но графика нет, каждый раз надо было буквально день в день звонить инструктору и просить занятие. Я не мог выстроить свои планы из-за этого, потому что резко может образоваться занятие. Просил, чтобы со мной составили график, определенное время в определённые дни зафиксировали за мной, но мне отказал и инструктор, и директор, ссылаясь на то, что "Все мы взрослые люди, могут возникнуть разные дела, никто гарантировать не может, заоните своему инструктору". Это была цитата директора. То есть он сказал, что ничего решить не может и чтобы я каждый раз продолжал звонить. Тем не менее, когда мы договаривались о встречах, никто мог не прийти и не предупредить меня;могла сломаться машина (она там одна), меня не предупреждали опять же; то электричества нет; то договорились поехать в город заранее, но пришло много учеников и их нельзя было оставить на автодроме и уехать в город ; то машина ТО проходит, а я не знаю об этом и многое другое. То есть занятий было мало в принципе, не говоря уже о выезде в город. Мне сказали, что да, их вина, что со мной не ездили в город и я не готов еще сдать экзамен. Добавили мне февраль для обучения и экзамен перенесли на 1 марта. Но ситуация в феврале нисколько не поменялась. До 20го числа я был 2 раза на занятиях и они были на автодроме, сегодня 20.02.2023г занятие не состоялось, потому что когда я пришел, мне сказали, что сломался карбюратор и вообще никакого занятия не будет, а на вопрос "Почему меня не предупредили?" я получил ответ, что инструктор не знает, где его телефон и что я должен был позвонить и спросить будет ли занятие. Кстати, первые занятия на автодроме инструктор чинил машины, а я сам ездил. Получается, как будто я плачу не за обучение, а за аренду авто. И еще момент, ни разу я не подписывал индивидуальную книгу обучения управлению МТС и путевой лист! То есть в договоре нет дата начала обучения, нет срока оьучения, не подписано никаких документов. Получается по документам я вообще ни разу не ходил на занятия.

Могу ли я потребовать вернуть уплаченную мной сумму, так как по договору она выплачивается ДО НАЧАЛА практических занятий??? ( и вроде если мне не давали подписывать путевой лист, значит они не платят налоги)
Хочется их хоть так вразумить и наказать, вернув свои деньги обратно. Жаль, что потраченное время, нервы и стресс мне никто уже вернуть не сможет.

Рябов Сергей Иванович

Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Рябов Сергей Иванович

К сожалению не знаком с законодательством Республики Белорусь...

Здравствуйте. Обучаюсь в автошколе. Хожу на занятия по вождению. Назначили занятие в 7:00. Я приехала на автодром в 7:30. Не предупредила об опоздании. Звоню автоинструктору - она говорит, что я опоздала и поэтому занятие со мной она проводить не будет, и более того - я должна оплатить ей (полная оплата за занятие) штраф за в размере 1200р. Вопрос насколько это правомерно… Ведь на занятие я все же приехала, с учетом того, что длится оно три часа, я опоздала всего на 30 минут. Договор прикрепляю

Рябов Сергей Иванович

Штрафные санкции договором не предусмотрены, убытки, которые понесла школа ничем не обусловлены, это произвол, хотя с Вашей стороны несомненно допущено нарушение условий договора, но оно санкция ничем не обоснована

Курбангалеева Людмила Александровна

Вы опоздали но уважительность причину опоздания не предоставили, в соответствии с договором вы нарушили условия

В прошлом году среди военного учебного центра (далее - вуц) при НИУ МЭИ воплотилась идея проведения парадов к 9ому мая, в этом и проблема. Никому из студентов такая инициатива не нравится - абсолютно каждый, кто попадает под этот приказ - против него. Это тратит время и нервы - далее подробнее. В связи с тем, что в прошлом году ректору вуза понравился парад, в этом году вышел приказ ректора номер 245, в котором говорится о необходимости проводить тренировки к параду по вторникам и четвергам с 17:30 до 18:00. Посещение обязательно, наказание в приказе за отсутствие не прописано, но якобы его придумают, если надо будет. При этом если в это время у кого-то в вузе есть пары, то их пропуски по приказу считаются уважительными. А теперь - почему это никого не устраивает: у студентов, которые учатся на военной кафедре, вне военного дня (в моем случае вне субботы) и учебы в вузе есть работа (по нормативным актам учебного заведения можно работать параллельно учебе, если первое не мешает получению высшего образования в вузе), у кого-то есть стажировки, у кого-то платные программы переподготовки внутри этого же вуза, кто-то учится в автошколе, например. Помимо всего этого, многие студенты ходят на разные дополнительные занятия или состоят в спортивных сборных вуза и нужно посещать тренировки. Вообщем, учеба и студенческая жизнь полным ходом. И не стоит забывать, что у многих только один день в неделю выходной - воскресенье. Например, 5 дней они учатся в вузе, в субботу в ВУЦе. Также многим задают домашнее задание по учебной программе в вузе, а у кого-то курсовые работы, на которые тоже нужно выделять время. Поэтому никому не вклинились эти подготовки к параду. У студентов, которые сейчас на 4ом курсе - ситуация еще хуже. Они пишут диплом и им нужно посвящать этому больше всего времени, а приходится распыляться на эти тренировки помимо всего. Они могут элементарно не справляться, и качество обучения может упасть.
Что касается уважительных пропусков - это все равно пропуск, нужно восполнять конспект, восполнять пропущенный материал и тп - ты тратишь еще больше времени на это, чем если бы ты был на паре. Это не говоря о том, что ты устаешь и на учебе, а тут еще тренировки эти.
Еще забыл сказать: на тренировках обязательно присутствовать нужно в установленной военной форме одежды, в которой студенты ходят в военный день. Все общаги, которые предоставляются студентам от вуза, находятся очень близко к вузу (максимум 10 мин), поэтому если студент ВУЦа живет в общаге, то он может просто зайти в общагу, переодеться перед тренировкой к параду и пойти на нее. Те же, кто живет в двух, трех часах от вуза, вынуждены целый день до тренировки к параду ходить на гражданские пары в вуз в военной неудобной форме, что создает также немало неудобств, чтобы вечером пойти на тренировку к параду.
Я почитал ФЗ 273 статья 34 пункт 4. Как будто приказ выходит за рамки полномочий. А может еще и есть другие ФЗ, которые может нарушать.

Хотелось бы отметить, что помимо всего перечисленного сам приказ ректора тоже нарушается - тренировки проходят с 17:20 до 18:30, а то и позже. Студентов задерживают дольше, чем позволено в приказе, а также не скрывают, что планируют далее задерживать еще дольше

Правомерный ли это приказ ректора, а если не совсем, то по каким пунктам его можно оспорить (если вдруг он нарушает какие-то права или превышает полномочия).

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день!

Приказ ректора о проведении тренировок может быть оспорен на основании следующих правовых аргументов:

1. Нарушение Федерального закона № 273-ФЗ "Об образовании в РФ"
Статья 34, п. 1: Студенты обязаны выполнять только требования образовательной программы. Если тренировки к параду не входят в учебный план ВУЦ, их нельзя считать обязательными.

Статья 34, п. 4: Принуждение к участию в мероприятиях, не связанных с освоением образовательной программы, может рассматриваться как нарушение права на защиту от "психического насилия", особенно если это вредит успеваемости или здоровью.

Статья 47, п. 3: Преподаватели и администрация обязаны соблюдать права студентов. Угрозы "придумать наказание" за отсутствие на тренировках (без законных оснований) нарушают этот принцип.

2. Отсутствие правовых оснований для наказаний
В приказе № 245 не указаны санкции за пропуск тренировок. Угрозы "придумать наказание" незаконны, так как дисциплинарные меры должны быть четко регламентированы (ст. 43 ФЗ-273, Приказ Минобрнауки № 1851).

Невозможно привлечь к ответственности за нарушение несуществующих правил.

3. Превышение полномочий ВУЦ
Согласно Приказу Минобороны № 725 (2020 г.), ВУЦ реализует программы военной подготовки, утвержденные Минобороны. Если парадные тренировки не входят в эти программы, их включение незаконно.

Военная форма может требоваться только в рамках учебных занятий ВУЦ (в "военный день"). Требование носить её в другие дни противоречит нормам комфорта и здравому смыслу, особенно для студентов, живущих далеко от вуза.

4. Нарушение режима учебной нагрузки
Согласно СанПиН 2.4.3.1186-03, недельная нагрузка студентов строго нормирована. Добавление обязательных тренировок сверх учебного плана может привести к перегрузкам, что особенно критично для выпускников (4 курс), готовящих дипломы.

5. Несоблюдение собственного приказа
Тренировки проводятся с 17: 20 до 18: 30 вместо заявленных 17: 30–18: 00. Это прямое нарушение приказа № 245, что ставит под сомнение его легитимность.

Как оспорить приказ?
Коллективная жалоба ректору с требованием отменить тренировки как не входящие в программу ВУЦ.

Обращение в профком студентов для защиты прав через переговоры с администрацией.

Жалоба в Министерство образования и науки РФ или Военную прокуратуру (курирует ВУЦы) на превышение полномочий.

Иск в суд о признании приказа незаконным, если администрация проигнорирует обращения.

Рекомендации студентам
Требуйте письменного обоснования обязательности тренировок со ссылками на нормативные акты.

Фиксируйте факты задержек тренировок, угроз и нарушения расписания (фото, видео, свидетельства).

Участвуйте в мероприятиях только после официального подтверждения их законности.

Важно: Коллективные действия усилят позицию студентов. Администрация не вправе навязывать внеучебные мероприятия под угрозой санкций, если они не предусмотрены договором или учебным планом.

Добрый день, мы имеем региональный материнский капитал сертификат на 3 ребёнка. Старшая пошла учиться в автошколу, мы заплатили за обучение из собственных средств ( ребенок на данный момент ещё проходит обучение). А позже решили оплатить из средств регионального материнского капитала. Вопрос: Если соцзащита переведёт деньги за обучение на счёт автошколы, вернёт ли автошкола нам деньги которые мы оплатили из собственных средств?

Шимохин Сергей Сергеевич

Здравствуйте. Данный вопрос нужно заранее урегулировать с автошколой, так как такой способ оплаты должен быть предусмотрен в договоре. Безусловно двойную оплату автошкола брать не может.

Здравствуйте. Купила обучение в автошколе, оплатила только теорию 10.000, сейчас передумала учиться, тк они могут предоставить в последующем только одного инструктора на механике,но он мне не понравился. Могу ли я вернуть деньги? Теория проходит на онлайн платофоме,доступ мне дали,но я еще туда не заходила. Прошло три дня с момента подписания договора.

Салманова Севилья Рафаэлевна

Здравствуйте. По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любой момент, при этом обязан оплатить только ту часть, которая фактически была оказана на момент отказа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В Вашем случае услуга — обучение теории — формально началась, потому что Вам выдали доступ к онлайн-платформе, но фактически Вы ею не пользовались: в занятия не вступали, учебные материалы не просматривали, никакого преподавания не происходило.

Это значит, что автошкола не может считать всю сумму за теоретический курс отработанной и удержать её полностью. Вы вправе отказаться от дальнейшего обучения и потребовать возврата уплаченных средств, за вычетом стоимости реально оказанной части, если таковая будет доказана. А если обучение даже не начиналось, Вы вправе требовать возврат всей суммы. Если автошкола отказывается — пишите письменную претензию с указанием, что услуга фактически не оказывалась и Вы ею не воспользовались. В случае игнорирования — можно обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата средств.

Я хочу вернуть деньги за обучение в автошколе , поскольку услуги оказаны не в полном обьеме , сроки образовательной программы 14 недель давно уже вышли . Теорию я прошла полностью , а вот вождение успела откатать чуть меньше половины занятий . Причина в том что инструктор продал свою машину а новую машину у него задержали на таможне , потом он был в отпуске 2 недели . Я правда тоже уходила в отпуск на 2 недели . В договоре стоят сроки реализации программы 14 недель , срок договора 12 месяце или до полного выполнения своих обязательств по договору . Но мне больше не хочется заниматься в этой автошколе . Я хочу вернуть денежные средства в полном обьеме . Подскажите пожалуйста имел ли я на это право , ведь получается что организация нарушила сроки оказания услуг ?

Байдак Зоя Михайловна

У вас нет права на возврат всей суммы. Вы можете вернуть часть за непрошедшее вождение, если его стоимость была включена в общую сумму обучения.

Ватолин Александр Иванович

Да, вы имеете полное право требовать возврат денег, поскольку автошкола нарушила сроки оказания услуг по договору. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей": Статья 28 (Нарушение сроков оказания услуги): Вы можете требовать уменьшения цены, назначения нового срока или отказаться от исполнения договора и требовать полного возмещения убытков. Статья 32 (Право потребителя на отказ от исполнения договора об оказании услуг): Вы вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив исполнителю фактически понесенные им расходы. В вашем случае: Срок обучения в 14 недель (срок образовательной программы) вышел, это явное нарушение. Причина задержки со стороны автошколы (инструктор продал машину, отпуск) не является вашей виной. Ваш отпуск, даже если и был, не оправдывает их общую просрочку. Вы имеете право на возврат части денежных средств за неоказанные услуги. Требовать возврат в полном объеме будет сложнее, так как теория вами пройдена, и часть вождения откатана. Автошкола имеет право удержать стоимость фактически оказанных услуг. Напишите письменное заявление на имя руководителя автошколы.

Супруга учится в автошколе. Должна закончить практическую часть, но владелец автошколы (инструктор) намеренно затягивает обучение. Отменяет занятия. В неделю не более одного часа даёт. Манипуляциями заставила подписать акт выполненных услуг, иначе не записывала в РЭО на теорию. Как быть? Есть ли смысл подачи в досудебном претензии и дальнейшей судебной тяжбы, раз акт подписан? Есть аналогичные пострадавшие люди в автошколе.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Ну можно конечно написать претензию и впоследствии подать в суд, но здесь нужно доказать что акт был подписан в результате манипуляций со стороны владельца автошколы, но это будет не очень просто

Колоколов Евгений Константинович

Да, есть смысл подать претензию — акт подписан под давлением, право на услуги сохраняется. Можете также обратиться коллективно и в Роспотребнадзор.
Если нужна помощь с претензией — пишите!

Здравствуйте,у меня 2 группа инвалидности(по шизофрении)Но мне кажется вышла ошибочка с этим,скажите если я откажусь от инвалидности и выплаты пенсии,мне возможно как нибудь получить водительские права,что можно сделать,срочно надо, спасибо за Автошкола сдана два года назад,справка есть)

Морозов Эдуард Васильевич

От инвалидности отказываться не придётся, достаточно пойти обследование у психиатра, который и даст заключение о возможности управления транспортным средством.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте!Получение водительских прав при наличии медицинских противопоказаний — серьезный вопрос, требующий внимательного подхода. В вашем случае стоит учесть следующее: Медицинская комиссия: Медицинская справка, подтверждающая отсутствие противопоказаний к вождению, является обязательным условием для получения водительских прав.Лечение и реабилитация: Обратитесь к врачу-психиатру для обследования и получения медицинского заключения о возможности вождения.

Обучение и экзамен: Пройдите курсы переподготовки водителей, если требуется, и сдайте квалификационные экзамены.Если врач подтвердит вашу способность водить автомобиль, вы сможете получить права, несмотря на предыдущее заболевание

Здравствуйте уважаемые юристы! Можно ли изменить исковые требования в ходе судебного разбирательства таким образом: например в иске было изначально заявлено о расторжении кредитного договора, но позже истец получил от правоохранительных органов постановление о том, что является потерпевшим по уголовному делу (был обманут при заключении этого договора представителем так называемой автошколы), и теперь считает, что кредитный договор, заключенный от имени Истца стоит квалифицировать как недействительный. Совокупность юридических фактов и правовых норм, на которые Истец изначально ссылался в иске ( введение его в заблуждение при заключении договоров, отсутствие у Истца до момента заключения информации о стоимости кредита под 72% годовых, о сумме ежемесячного платежа, об остальных условиях договора. Сам договор был навязан путем манипуляций третьего лица "представителя автошколы", которое не имело полномочий на разъяснение условий кредита от имени банка). Таким образом, как я понимаю, основание иска не меняется, а меняется предмет иска и последствия.

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

Вопрос: Можно ли изменить исковые требования в ходе судебного разбирательства? Например, изначально в иске было заявлено о расторжении кредитного договора, а позднее, после получения постановления правоохранительных органов о том, что истец является потерпевшим по уголовному делу (был обманут при заключении договора представителем автошколы), истец считает, что кредитный договор следует квалифицировать как недействительный. При этом изначально истец ссылался на факты введения в заблуждение, отсутствие информации о стоимости кредита, условиях договора, а договор был навязан манипуляциями третьего лица, не имевшего полномочий. В таком случае, как я понимаю, основание иска не меняется, а меняется предмет иска и последствия. Правомерно ли это?Ответ: В соответствии с действующим гражданским процессуальным законодательством, в ходе судебного разбирательства допускается уточнение исковых требований и изменение предмета иска, если такие изменения не выходят за рамки первоначальных оснований и не нарушают права другой стороны.Ниже приведены важные положения и рекомендации: Возможность изменения исковых требованийСогласно статье 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, стороны вправе в любой стадии процесса уточнять, дополнить или изменять свои исковые требования, если такие изменения не противоречат закону и не затрагивают существенные права другой стороны без её согласия.В вашем случае, если изначально требовалось расторжение договора, а позднее — признание его недействительным (аннулированием), — эти требования связаны и могут рассматриваться как вариации одной правовой позиции.Изменение предмета иска и его правового основанияВ процессе возможна корректировка предмета иска (например, вместо требования о расторжении — требование о признании договора недействительным) при сохранении оснований исковых требований.Важным является то, что основание (факты введения в заблуждение, отсутствие полномочий представителя и т.д.) остается тем же, а меняется лишь правовая квалификация и последствия.Процедурные особенностиОбычно, суд позволяет внести уточнения и изменения в исковое заявление без особых препятствий, если такие изменения не затрагивают существенные права другой стороны и не требуют нового рассмотрения дела.Если изменения существенные, суд может потребовать согласия другой стороны или провести дополнительное разбирательство.Практические рекомендацииСледует подать в суд заявление об уточнении исковых требований, указав, что вы меняете формулировку требований, сохраняя основание и расширяя или уточняя предмет.В заявлении желательно обосновать необходимость изменения и указать, что изменение не затрагивает прав других лиц, а направлено на более точное определение требований.ЗаключениеВ вашем случае, изменение требований с расторжения договора на признание его недействительным допустимо, если факт введения в заблуждение и отсутствие полномочий представителя подтверждается документами и обстоятельствами дела.Главное — корректно оформить заявление об уточнении исковых требований и представить его суду.

Рябов Сергей Иванович

Право истца изменить предмет и основание иска предусмотрено законом.

Можно ли вернуть деньги за обучение?
ООО заключило договор с автошколой на обучение физ.лица (договор об оказании платных образовательных услуг). В договоре указаны данные и ф/л и Ю/л. Однако физ.лицо не приступило к обучению (по личным причинам). Теория и практика пройдены не были. Срок действия договора уже истек.

Никифоренко Нина Андреевна

Перечитайте договор: разделы о возврате, расторжении, неявке, удержаниях.
Уточните, кто официально платил (ООО или физлицо) и получите подтверждение оплаты (чеки, квитанции).
Направьте письменную претензию в автошколу с требованием возврата средств и указанием срока.
Если автошкола откажет, обратитесь за помощью к юристу или подайте заявление в суд; при наличии признаков нарушения прав потребителя — в Роспотребнадзор.

Если срок действия договора истёк, но услуги не оказаны и претензия не предъявлялась, надо проверить, не утрачено ли право по общему исковой давности (обычно 3 года с момента, когда узнали о нарушении). Но для возврата денег это обычно правило — 3 года.
Если договор предусматривает уведомление о расторжении или возврате в определённый срок — соблюдайте его.

Боева Светлана Васильевна

Здравствуйте, все зависит от того, что написано в договоре. При изучении договора будет понятно, есть возможность вернуть денежные средства или нет.

Я оплатил автошколу 22000₽ в 2022 году ,ходил всего 3 занятия ,после перестал ходить,по личным обстоятельствам,каждый год прошу вернуть средства,мне говорят что услуга оказана ,никакие деньги возвращать не будем,это ваши проблемы что вы не ходили.

Буянкин Сергей Викторович

Оформите им аргументрованную досудебную претензию и дождитесь ответа, либо ответ не последует, затем исковое заявление в суд. Но! Необходим полный правовой анализ проблемы.

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как быть. Училась в автошколе, до конца не выполнила организация условия, перестала ставить вождение. Уже 2 месяца прошло как не ставят.
Ссылаются на то что машин не хватает и инструктора заняты.
Устала уже от такой обстановки. Да и инструктора так крайне неприятные, огрызаются, грубят, могут вообще упражнения не объяснять.
От девчонок по группе слышала что руки распускают (с учётом того что они несовершеннолетние).
Единственный нюанс, изначально в договоре дату окончания учебы они не поставили, сказали что потом мы ее поставим когда вы обучение пройдет. Я изначально сказала что работаю в смену, и мне нужен соответствующий график, в мои выходные, меня не услышали, ставили как им удобно, соответственно я их предупреждала что не смогу прийти, мне переносили, потом вовсе перестали ставить после того как я полностью оплатила учебу.
Изначально они говорили что вы можете оплатить частями, до экзамена можно не выплачивать. Меня заставили оплатить до экзамена всю сумму, в договоре( в своем экземпляре) подписали число окончания услуг и собственно все. В моем экземпляре договора нет даты, поэтому у меня доказательства есть, я так понимаю такой договор неверно оформлен.
Подскажите смогу ли я забрать всю сумму с данной школы. И как правильнее это все оформить, с чего начать.

Кузнецов Владимир Александрович

День добрый. Вам необходимо придерживаться условий договора и действующего законодательства РФ, что не предусмотрено указанным договором. Если Исполнитель нарушает условия договора, то вы вправе его досрочно расторгнуть. Пишите если нужна помощь.

Никитин Андрей Сергеевич

Вам остается посоветовать все же обратиться к адвокату в вашем городе, который бы сразу бы начал вести ваше дело. А так вам в первую очередь необходимо составить претензию: с описанием произошедшего, указанием требований своих и предоставления срока 10 срока на их исполнение, в случае неисполнения которых вы подадите в суд. Как то так

По Приказу МВД №87, п. 48:
После трёх несданных практических экзаменов следующая (4-я) попытка назначается НЕ РАНЕЕ чем через 30 дней и НЕ ПОЗДНЕЕ чем через 3 месяца (90 дней).

Но мне сказали что не менее 6 месяцев

Шестакова Яна Станиславовна

Здравствуйте. Вам верно сказали.

Для кандидата в водители, не сдавшего практический экзамен, назначается повторный практический экзамен, который проводится не ранее чем через 7 и не позднее 60 календарных дней со дня проведения предыдущего несданного практического экзамена, а для кандидата в водители, не сдавшего практический экзамен с третьей и последующих попыток, - не ранее чем через 6 и не позднее 9 месяцев со дня проведения предыдущего несданного практического экзамена. (П. 11 (2) Постановления 1097)

Заключил договор с автошколой, теорию прошел, после прохождения половины практики узнал, что из обещанных на сайте и по телефону 56 часов мне полагается только 26, остальное только за доп плату, по глупости заранее оплатил дополнительные часы обучения по которым еще не производилось. Какие есть судебные перспективы вернуть деньги за некачественную услугу?

Тохтамишян Александр Федорович

Деньги за неоказанные услуги обязаны вернуть полностью (ст. 32 ЗоЗПП). По закону программа на категорию «В» обязана включать 56 часов практики. Если школа дает меньше — это прямое нарушение.Пишите претензию на возврат денег за неоказанные часы.
Пригрозите жалобой в Рособрнадзор и прокуратуру из-за сокращения программы обучения.
Школы обычно возвращают деньги, как только понимают, что вы намерены обратится в проверяющие структуры. Если проигнорируют, то дорога в суд.

Здравствуйте, подскажите,я обратилась в автошколу с одним названием рядом с домом для обучения.В итоге оказалось что главный офис с другим названием находится в центре, сдача всех экзаменов так же у них в офисе,и рядом, что совершенно не удобно. Могу ли я требовать провести экзамен по месту обучения?Место обучения и место проведения экзамена в договоре не указаны

Грачёв Георгий Владимирович

Место проведения экзамена определяется договором с автошколой.