-
Вопрос № 00201977
Ремонт начали ч/з месяц, нарушены ГОСТ Р 57984-2017, СП 73.13330.2016, СП 71.13330.2017, с/у сделан за 7 дней, не выполнили заказанные работы, есть лишние. Какие требования можно предъявить подрядчику? Можно требовать безвозмездно повторно выполнить все работы в с/у? Можно расторгнуть договор? Можно ходатайствовать в суде за проведение СТЭ?
Если подрядчик — ИП или организация, а ремонт заказан для личных нужд, применяется Закон РФ «О защите прав потребителей». Выполнение санузла за 7 дней само по себе не доказывает брак. Начало работ через месяц является нарушением, если договором установлен более ранний срок начала либо общий срок ремонта. По п. 1 Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 можно потребовать: безвозмездно устранить недостатки; уменьшить цену; повторно выполнить работу; возместить расходы на исправление третьими лицами. Также можно требовать выполнить предусмотренные договором, но пропущенные работы. Не согласованные заказчиком дополнительные работы оплате не подлежат. Повторно выполнить все работы в санузле допустимо требовать, если дефекты затрагивают результат в целом и полная переделка объективно необходима. При локальных недостатках устраняется конкретный дефект либо взыскивается стоимость исправления. В претензии перечислите дефекты и невыполненные позиции, установите разумный срок, приложите договор, смету, переписку, фото и акт осмотра. Отказ от договора возможен при существенных недостатках, существенных отступлениях от договора либо неустранении дефектов в назначенный срок. При нарушении сроков по пп. 1, 5 Ст. 28 Указанного Закона возможны новый срок, уменьшение цены, выполнение работ другим лицом за счет подрядчика, убытки и неустойка. Ходатайство о судебной строительно-технической экспертизе заявляется по ч. 1, 2 Ст. 79 ГПК РФ. Эксперту можно поставить вопросы о соответствии работ договору, причинах и существенности дефектов, способе и стоимости исправления, объеме невыполненных и лишних работ. ГОСТ Р 57984-2017 регулирует прежде всего наружные штукатурные работы; его применимость к санузлу, как и редакцию указанных СП на дату работ, должен оценить эксперт.
Спасибо за обратную связь! Если Вам нужен пошаговый план Ваших действий и все необходимые заявления, обращайтесь. Теперь Вы знаете где меня найти, обращайтесь.
Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков, повторного выполнения работ, соразмерного снижения цены, возмещения убытков, расторжения договора. Ходатайство о строительно-технической экспертизе в суде - Ваше право. В договоре подряда установлены конкретные сроки выполнения каждого вида работ или единый итоговый срок? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Подрядчики в подобных спорах типично применяют следующую связку: заявляют об отсутствии нарушений ГОСТов, одновременно ходатайствуют о назначении "карманной" экспертизы, а параллельно направляют встречный иск о неосновательном обогащении за фактически выполненные работы. Без заблаговременного формирования доказательственной базы - независимой экспертизы, письменных претензий, актов фиксации недостатков - и без контрходатайства о назначении судебной экспертизы в независимом учреждении исход спора предрешён не в Вашу пользу. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист по защите прав потребителей Грачёв Георгий!
Договор заключили на 75 дней, сам ремонт начался с опозданием на месяц, действия не согласовывались и все работы (черновые, включающие штукатурку, стяжку и чистовые, это облицовка плиткой) выполнены с нарушениями строительных норм. Все работы в санузле выполнены за 7 календарных дней (нарушены технологические перерывы, на отдельных представленных фото видно, что гидроизоляция выполнена не везде и некачественно). Не выполнены раннее согласованные работы (розетка, не сделана опрессовка в ванне) и выполнены работы, которые не заказывались (установлен короб на трубы, закрыта, облицована ванна, штанга для душа установлена низко, зеркало висит низко и перевёрнуто). Больше всего волнует нарушение технологических сроков и что все работы малярные и штукатурные проводились с нарушением ГОСТов: ГОСТ Р 57984-2017, СП 73.13330.2016, СП 71.13330.2017. На объекте общались с представителями компании: кафель не "бухтит", поэтому переделывать санузел отказались. Они готовы только частично устранить недостатки: убрать короб с труб, убрать облицовку с ванны, убрать отдельные плитки кафеля, где крепится душ, перевернуть зеркало, т.е сделать "латками" (при работе будет будут отрываться отдельные куски кафеля). Нам дали время до понедельника 15 июня. Нам писать претензию на юридический адрес или нет? Без СТЭ прентензию не писать? Где лучше заказать СТЭ?
Прежде всего, заказчик и представитель подрядчика согласуют те выполненные работы, которые заказчик принимает. Об этом составляется первый акт. Второй акт составляется в отношении намеченных по договору, и не выполненных работах, которые заказчик не принимает и не оплачивает. Третий акт составляется в отношении частично выполненных работ, которые заказчик также не принимает и не оплачивает. Далее подрядчику поручается завершить те начатые работы, по которым составлен второй акт. Как только подрядчик выполняет все работы по второму акту в согласованный срок, делается четвёртый акт по аналогии с первым. В итоге подрядчик будет вынужден возвратить заказчику часть полученной оплаты за непринятые работы. Заказчик нанимает другого подрядчика, прежнему подрядчику предъявляет к возмещению все понесённые убытки.
Да, вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатков или соразмерного уменьшения цены. При неустранимых дефектах – расторгнуть договор и взыскать убытки (ст.29 ЗоЗПП). Неустойка – 3% в день (ст.28 ЗоЗПП). Назначайте строительную экспертизу (ст.79 ГПК РФ). Лишние работы без согласования не оплачивайте. Претензию – письменно.
Да, вы имеете полное право предъявить эти требования. На основе Закона РФ «О защите прав потребителей» (ст. 28, 29) И Гражданского кодекса РФ (ст. 723, 737) Вы можете расторгнуть договор, потребовать безвозмездного повторного выполнения работ, а также ходатайствовать в суде о назначении судебно-строительной технической экспертизы.







