Здравствуйте, Как вернуть товар продавцу?

(2 ответа)

Как расторгнуть договор купли-продажи автомобиля? Купила автомобиль указанный в документах пробег: на 01.02.2023 год - 27 171км. Прилагаю отчет по VIN. Пробег скручен и скрыт факт об использовании автомобиля в коммерческих целях.

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет

У вас есть все основания для расторжения договора в судебном порядке как существенное нарушение (ст. 450 ГК РФ). Продавец предоставил недостоверную информацию о пробеге (скручен) и скрыл коммерческое использование, что является основанием признать сделку недействительной по ст. 178 ГК РФ (заблуждение). Что делать: 1) Досудебная претензия продавцу с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

2) Если отказ – иск в суд по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ). 3) В иске: ссылайтесь на ст. 10 Закона о защите прав потребителей (если продавец ИП) или на ст. 178, 450 ГК РФ. 4) Приложите отчёт по VIN, договор, чеки. 5) Заявите ходатайство об автотехнической экспертизе для фиксации вмешательства в одометр. Экспертизу оплачиваете вы, потом можно взыскать с продавца.

✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Несирт Дербишевна Ни
Спасибо за вашу помощь и поддержку! Пусть каждый день приносит вам радость и удовлетворение.
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Если пробег скручен и скрыто коммерческое использование, это можно считать существенным недостатком и недостоверной информацией о товаре. В такой ситуации Вы вправе требовать расторжения договора и возврата денег по ст. 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, а если продавец — автосалон или предприниматель, также по ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Нужны договор, отчёт по VIN, переписка и диагностика.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Несирт Дербишевна Ни
Благодарю за ваш ценный вклад в решение моего вопроса!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка:
Вы приобрели автомобиль, продавец указал пробег 27 171 км, однако по отчету по VIN выявлено, что пробег был скручен, и скрыт факт коммерческого использования. Это может быть признано введением в заблуждение (ст. 179, 178, 450, 475 ГК РФ) и/или продажей товара с недостатками, о которых продавец умолчал.

Применимые нормы:
- Статья 450 ГК РФ (расторжение договора по соглашению или по требованию одной стороны при существенном нарушении условий);
- Статья 475 ГК РФ (продажа товара с недостатками: покупатель может требовать возврата денег и возврата товара);
- Статья 179 ГК РФ (признание сделки недействительной, если она совершена под влиянием обмана).

Риски, сроки, нюансы:
- Для расторжения договора и возврата денег важно доказать, что продавец скрыл существенную информацию (скрученный пробег, коммерческое использование).
- Срок исковой давности по таким требованиям — 2 года с момента обнаружения недостатка (ст. 477 ГК РФ).
- Если продавец не согласен добровольно расторгнуть договор, вопрос решается через суд.
- Если продавец — организация или ИП, действуют нормы Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП), в том числе о неустойке и компенсации убытков.

Пошаговые действия:
1. Подготовьте письменную претензию продавцу с требованием расторгнуть договор, вернуть деньги и принять автомобиль обратно. Приложите отчет по VIN и иные доказательства (фото, переписку, договор).
2. Направьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или иным подтверждаемым способом.
3. Если продавец не реагирует (обычно в течение 10 дней — если продавец юрлицо/ИП), обращайтесь в суд с иском о расторжении договора и возврате денежных средств.
4. Для суда соберите все доказательства: договор, отчет по VIN, переписку, экспертное заключение (если есть), свидетельские показания.
5. Если автомобиль был куплен у физлица, суд может назначить экспертизу для подтверждения факта скрученного пробега и коммерческого использования.
6. Не пользуйтесь автомобилем без необходимости — это может повлиять на размер компенсации.

Что уточнить:
- Кто продавец: физлицо, ИП или организация? От этого зависят детали процедуры.
- Как оформлен договор, есть ли в нем сведения о пробеге, коммерческом использовании?
- Когда и как был обнаружен факт скрученного пробега?
- Есть ли иные доказательства (квитанции, сервисная книжка, переписка)?

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую проконсультироваться с юристом.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
562 юриста отвечают
1 минута среднее время ответа
352 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву