Замена счетчика на холодную воду?

Просрочен счетчик на воду. Год платила по завышенному тарифу с коэффицентом 1.5. В водоканале мою оплату игнорировали и накручивали свою. Сказали, что перерасчет делать не будут и должна оплатить их сумму. А как же моя оплата? Я регулярно платила за воду. Как быть?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Галина! Что значит "игнорировали и накручивали свою"? Коэффициент 1, 5 для всех одинаковый, и если Вы сомневаетесь, что расчеты исполнителя коммунальных услуг верны, Вы можете обратиться с жалобой на такой неверный расчет в ГЖИ вашего региона. Если и они не дадут Вам ответа, который бы Вас удовлетворил, можете обратиться в прокуратуру.

Ивченко Оксана Борисовна

Обязаны перерасчёт произвести, вы часть заплатили. Если игнорируют ваши законные требования, то в суд с иском

Здравствуйте. Должна ли быть указана в паспорте счётчика информация о его сроке службы? (Есть только информация о необходимой поверке каждые 6 лет).
Жск не принимает такой документ. Правомерны ли его действия? Если нет, на основании какого документа можно ссылаться?

Моргачев Алексей Николаевич

Срок службы счетчиков устанавливается их производителями. Обычно он указывается в техническом паспорте и в среднем составляет 12 лет

Здравствуйте! В июле предстояла замена счетчика на газ, но так как мы отсутствовали на летний период в городе, не смогли этого сделать. Замену сделали только в январе. Расчет суммы производился по нормативам. Можно ли добиться перерасчет?

Ильин Андрей Владимирович

Здравствуйте. Да можете добиться перерасчёт, если докажете, что Вы отсутствовали в летний период времени. По закону, Вы должны были подать заявление в УК о выезде на определённый период из квартиры.

Чуприкова Виктория Витальевна

Здравствуйте! У Вас есть документы, подтверждающие ваше отсутствие (акт о фактическом проживании по др.адресу, акт о том, что вы фактически не проживали по данному адресу и др.)?

Если данные документы имеются, плюс показания предыдущего счетчика указывают на то, что вы не потребляли газ, то Вы можете написать заявление о перерасчете, приложив выше указанные документы + показания счетчика

Как согласно закону происходит замена газового счетчика (у прежнего погасло табло) платно или нет?

Пронягин Артем Сергеевич

Замена газового счетчика, когда у него погасло табло или он вышел из строя, является обязанностью владельца жилья и является платной.

Могу-ли я после распломбировки счётчика самостоятельно его заменить на новый, чтобы потом его уже опломбировали и ввели в эксплуатацию?
А-то мне такой счёт выставили за замену.
До этого все устанавливал сам, там нет нечего сложного, но теперь в водоканале заявляют что только они могут заменить счетчик холодной воды и что я вообще не имею права спускаться в колодец.
Насколько это правда?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте! Согласно правилам, замена счётчика должна проводиться организациями, имеющими соответствующую лицензию. Вы можете самостоятельно отсоединить старый счётчик, но установка нового и его опломбировка должны осуществляться специалистами водоканала. Это связано с требованиями по учёту воды и безопасностью. Законодательство может различаться в разных регионах, так что уточните информацию у вашего водоканала. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Добрый день.
Построили дом в коттеджном поселке. Дом не зарегистрирован. На участке стоит дом, гараж, баня. Огорода нет. Управляющая компания выставили счет за полив огорода, причем в договоре на обслуживания отсутствует строка "полив", отдельный договор на водоснабжение не заключался, счетчик отсутствует, акта об обнаружении отсутствия счетчика у меня нет. Правомерны ли такие начисления?

Болдырев Руслан Иванович

Отправить заявление с требованием законного обоснования выставленного счёта.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Вам необходимо написать претензию в УК. Потребовать произвести перерасчет. Если УК не сделает перерасчет, то данный вопрос можно решить в судебном порядке.

В прошлом году, 31 июля 2021г, мы купили квартиру от собственника. Все квитанции об оплате к/у предоставил.
Три месяца мы делали ремонт, месяц жили, потом я сдала показания ИПУ на воду в ИРЦК (расчётный центр, им и платим). Мне сообщили, что счетчикам нужнс поверка. Что я и сделала и снова сдала показания. Это было 23,12,21. С этого момента мы исправно сдавали показания и платили.
В конце июля 2022 г выяснилось, что показания нужно сдавать еще в УК, для расчёта водоотведения. Что я и сделала. А в августе мне прозвонили с УК, бухгалтер, и сообщил, что я должна еще 15 тр за водоотведение за 3 года, т.к. показания оказались выше, чем они считали по нормативу!
С этим долгом я не согласна, ведь в собственности эта квартира только год. За этот период я согласна оплатить.
УК теперь просит контрольный акт сверки по счётчикам на момент покупки квартиры, такого акта у меня нет. У меня есть только квитанции и чеки об уплате прошлым хозяином. И есть результаты поверки (цифры там указаны), но поверка была в декабре, а в собственности с конца июля.
Что можно сделать в этой ситуации? Обязана ли УК раз в 6 мес снимать показания, если за воду платим не им, но платим за водоотведение? Логично же, что такая сумма не могла накопиться за 4 мес. (прошлый собственник платил по нормативу и показания не сдавал).

Слепцов Марк Валерьевич

Вам нужно обратиться с письменным заявлением на адрес управляющей компании и указать там, что Вы являетесь собственником квартиры с такого-то времени, долгов на момент покупки за прошлые годы не имелось, что подтверждается такой-то справкой.

Хуртаев Кирилл Владимирович

Обязанность по оплате коммунальных услуг появляется у собственника с момента возникновения права собственности на жилое помещение (п.5 ч.2 ст.153 ЖК РФ). Согласно разъяснениям п.26 Постановления Пленума ВС РФ от 27.06.2017г за № 22: момент возникновения права собственности определяется правилами ГК РФ (п.2 ст.8.1; ст.218, 219, 223, п.4 ст.1152 ГК РФ). Соответственно, начисление Вам коммунальных платежей начинается со дня регистрации перехода к Вам права на жилое помещение. Срок поверки счётчика ГВС - 4 года, ХВС - 6 лет. Если приборы современные - срок поверки составляет 6 лет в обоих случаях, но надо учитывать, что этот срок отсчитывается с момента первичной поверки на заводе изготовителя. Все это указано в паспорте на конкретное устройство и эти сведения наверняка были поданы в Вашу УК. Срок эксплуатации этих счетчиков - 12 лет. Смена собственника жилого помещения эти сроки не отменяет. Поскольку Вы спрашиваете про водоотведение, то не лишним будет сравнить и показатели водоснабжения. Если они разняться, требуйте перерасчет.

Здравствуйте, у меня такая ситуация сложилась с управляющей компанией: поверяли счетчики воды, счетчик горячей воды оказался не исправен, (мне выдали акт о неисправности) и УК в тот же день начисляет мне оплату за горячую воду с повышающим коэффициентом. В законе сказано, что начисление с повышающим коэффициентов проводятся через 3 месяца. Правомерно ли действует управляющая компания?

Малюгин Евгений Александрович

На основании абзацев 3 - 5 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. В силу абзаца 6 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 нарушение вышеприведенных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. Если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ДАТЕ ПРОВЕРКИ ПРИБОРА УЧЕТА, ПРИ КОТОРОЙ ВЫЯВЛЕНО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО В РАБОТУ ПРИБОРА УЧЕТА, И ДО ДАТЫ УСТРАНЕНИЯ ТАКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА, ИСХОДЯ ИЗ ОБЪЕМА, РАССЧИТАННОГО НА ОСНОВАНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ с применением повышающего коэффициента 10.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться.
В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6 рублей.
Как я поняла, мне выставили долг по причине того, что у нас в доме есть злостные неплательщики, которые, к тому же, занесли свои счетчики ЭЭ в квартиры. Мой счетчик стоит в подъезде, я показания не скрываю и плачу исправно. И мне обидно, что я должна платить чужие долги.

В УК сказали, что многие жильцы спрятали счетчики в квартиры и не передают показания, а представителей УК не путают в дом на сверку показаний. Так же сказали, что с 1 сентября вступило в силу постановление Правительства РФ от 03.02.2022 № 92, в котором сказано, что теперь гигантский долг по ОДН будет перераспределяться на всех жильцов исходя из площади квартир. При этом ОДН мне увеличили чуть ли не в 80 раз уже за август.

Как мне быть? Почему я, добросовестный плательщик со счетчиком в подъезде должна платить за чужие долги? Куда писать? Где искать справедливость? Подскажите, пожалуйста, поэтапный план действий. Спасибо.

Репина Анна Васильевна

C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ, согласно которым в состав платы за содержание жилого помещения должны быть включены расходы на оплату холодной, горячей воды, электрической и тепловой энергии, потребляемых в содержании общего имущества в многоквартирном доме, отведения сточных вод в целях содержания общего имущества многоквартирного дома. К сожалению, с этим ничего не поделать. В вашем случае есть только два варианта действий: либо не платить ОДН и надеяться, что должники погасят свои долги и столь значительная сумма перестанет появляться в вашей квитанции, при этом УК может взыскать ОДН с вас через суд, либо оплачивать.

Здравствуйте. С апреля по август 2022 мной не были переданы данные по счетчикам воды и света. В итоге сейчас мне начислили пени в размере 19 тыс . При обращении выяснила, что за первые три месяца(с апреля по июнь) мне сделали перерасчёт воды, а июль и август посчитали по повышенным тарифам: 7.5 кубов х. в. на человека (43 р), 5 кубов г. в. на чел (211 р) и водоотведение. В квартире прописано 9 человек. Сказали,что мой долг 19 тыс. Правомерно ли это? Если не правомерно, на какие статьи или пункты законодательства могу ссылаться?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вам следует ознакомиться с Постановлением ПП РФ № 354 от 06.05.2011г., которым установлено, что в том случае, если прибор учета введен в эксплуатацию, потребитель обязан передавать показания этого прибора ежемесячно. В том случае, если Вы не подаете показания, то, начиная с первого месяца и до 3-х месяцев, Вам рассчитывают показания, исходя по среднему потреблению коммунальных услуг за последние 6 месяцев (как среднее арифметическое), далее - вас переводят на расчеты по нормативам, установленным на каждого потребителя в Вашем регионе. И тогда Вы начинаете рассчитываться за каждого зарегистрированного в Вашей квартире человека. Если зарегистрированных нет, то по количеству собственников жилого помещения. Поэтому - напишите обращение в УК или сходите на консультацию к бухгалтеру, возможно, что УКК начислило все правильно. Единственное что настораживает это повышение тарифа, такого быть не должно.

Перцев Сергей Викторович

Здравствуйте. В Вашем случае необходимо передать показания счетчиков ( при условии, что они прошли поверку). После чтого написать письменную претензию о том, что у Вас переплата и задолженности нет. По результатам рассмотрения претензии советую обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия коммунальщиков.

ОБЯЗАН ЛИ НОВЫЙ СОБСТВЕННИК ОПЛАЧИВАТЬ ДОЛГ ЗА УСТАНОВКУ ОДПУ? ПРИ ПОКУПКЕ ДОЛГОВ НЕ БЫЛО, А СПУСТЯ ДВА ГОДА ПОЯВИЛАСЬ В КВИТАНЦИИ ГРАФА НА ОПЛАТУ ЗА УСТАНОВКУ ....СЧЕТЧИК БЫЛ УСТАНОВЛЕН ДО НАС ПРИ СТАРЫХ ВЛАДЕЛЬЦАХ КОТОРЫЕ ЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЛИ?

Романюк Вероника Игоревна

Исходя из содержания ч. 5 ст. 13 Закона об энергосбережении, обязанность обеспечить оснащение многоквартирных домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, возложена на собственников помещений в многоквартирных домах. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию ОПУ холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка и т.д.) входит в содержание общего имущества в МКД (пп. "к" п. 11 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила содержания общего имущества)) и обеспечивается силами управляющей организации. Как следует из содержания п. 38(1) Правил содержания общего имущества, оплата установки ОПУ осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме на основании счетов и в размере, указанных в абз. 2 п. 38(1), за исключением случаев, когда такие расходы были учтены в составе платы за содержание жилого помещения (и (или) в составе установленных для членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества). Граждане - собственники помещений в многоквартирном доме производят оплату выставленных счетов в соответствии с ч. 12 ст. 13 Закона об энергосбережении. Вам нужно разобраться в том, в каком порядке собственники помещений решили вносить указанную плату. Запросите у УК или ТСЖ соответствующий протокол общего собрания. Если в решении общего собрания фигурировала рассрочка платежа, то можете оплатить ту часть, которая попадает на период Вашего владения квартирой, а на ту часть, которая попала на период владения прежним собственником, попросите УК сделать перерасчет и не выставлять эту сумму в ваших квитанциях. Взыскать эту сумму с прежнего собственника квартиры - задача УК, а не Ваша.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Можете оплатить и потребовать с них компенсацию в досудебном или судебном порядке

Здравствуйте, подскажитзе пожалуйста, принесли предупреждение за не уплату воды, счетчиков у меня нет на воду, дом я только купила, они предъявляют долг 14641.61 ?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать договор купли-продажи на каких условиях приобретался в части наличия, отсутствия долгов по ЖКХ.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, возможно прошлый собственник не погасил долги за коммунальные услуги, запросите кваитанции по оплате, там увидите с какого периода они исчисляются и станет понятно, кому должны предьявляться требования по оплате

Здравствуйте, сын с женой живут со мной уже 5 лет. Сноха прописана у ее матери, по другому адресу. К себе прописать не могу, муж против... Ее мать не платит за услуги ЖКХ... Снохе регулярно приходят смс от приставов об уплате долгов и угрозы об аресте всех счетов... Как быть, подскажите... Квартира находится не в собственности, просто 2 комнаты в общежитии.. Счетчиков нет... Там, кроме снохи прописаны ещё 5 человек.. Что можно сделать, чтоб не начисляли ей за услуги и как доказать, что она там не прживает и ничем не пользуется уже 5 лет?Спасибо заранее.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Выписаться /сняться с регистрационного учёта/она может самостоятельно.Разделить лицевые счета через суд, также при наличие надлежащих документов уменьшить сумму долга по ЖКХ. Судебные приказы, на основании которых происходит взыскание можно отменить.

Здравствуйте. Мне установили счетчик учета электроэнергии без уведомления. Во время установки дома никого не было. Акт о вводе прибора учета в эксплуатацию с подписью собственника не составлялся и договор уж тем более. Однако счетчик введен в эксплуатацию, показания отслеживать невозможно. Показания приходят автоматически, причем увеличенные в 2-3раза по сравнению с прошлым счетчиком. Что мне делать? Долг растет. Как разрешить эту ситуацию?

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Алла! Замена приборов учета электроэнергии является обязанностью ресурсоснабжающей организации, и здесь Вы можете поспорить с РСО только по процедуре ввода прибора в эксплуатацию, оспаривание процедуры может привести к выводу о том, что прибор фактически отсутствовал, следовательно, Вам могут начислить плату за потребление по нормативу на каждого проживающего, либо вовсе по "0", поскольку вина за ситуацию возлагается на РСО. Ваше несогласие с объемами потребления, которые фиксирует прибор учета, это вопрос другого плана и относится к достоверности учета. Чтобы поспорить здесь с РСО, Вам нужно обратиться за поверкой прибора к ним, либо к сторонней организации, если будет зафиксировано искажение объемов, требовать перерасчета за периоды, в которых будет выявлено искажение показаний, а также требовать замены прибора учета.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте обратитесь в петроэлектросбыт. Удачи

Здравствуйте , приобрели квартиру с долгами, в договоре прописано, что покупатель обязуется вернуть долги и пени . Показания счетчиков не передавались прежним хозяином, было начислено по повышенным нормативам. Подскажите можно ли новому хозяину просить управляющую компанию сделать перерасчет по счетчикам? И если новый хозяин является инвалидом, при оплате коммунальных услуг за прежнего хозяина можно вернуть компенсацию? В статье 17 Федерального закона от 24.11.1995 N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» указывается, что людям с инвалидностью и семьям, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на оплату жилья и коммунальных услуг в размере 50%.. ?

Панарина Надежда Юрьевна

Доброе время суток.Все довольно просто, во все ресурсоснабжающие организации приходите со своими документами на квартиру и открываете счет на свое имя, долги остаются на прежнем хозяине.

Базавова Оксана Леонидовна

Добрый день. Перерасчет производится после принятия прибора учета к коммерческому учету. Обращаетесь в УК с заявлением о перерасчете. Ваши льготы действуют только с момента приобретения вами квартиры. На старые начисления они не распространяются. Если вы оплатили долги предыдущих собственников, можете их взыскать в судебном порядке, если в назначении платежа будет указано погашение долга за предыдущий период. Если еще не оплатили, не оплачивайте, это обязанность УК работать со своими дебиторами, либо, если это прямые договоры были, ресурсники будут взыскивать задолженность с предыдущих собственников.