Обязан ли агент предоставлять развернутый отчет по агенскому договору?

С кого требовать установку приборов учета? (Жилищный кодекс)
Здравствуйте!
Живу в многоквартирном доме. В подвале дома имеются кладовки у жильцов. Я один из собственников кладовки.
Энергосбыт присылает квитанции на оплату электроэнергии (по нормативу порядка 300 руб./мес. каждому владельцу). Фактически никто электричеством в таких объемах не пользуется, но вынуждены платить якобы по нормативу, потому что нет счетчиков электроэнергии установленных на кладовки.
А установить эти счетчики по словам Энергосбыта нет технической возможности согласно проектным характеристикам дома, они прислали офиц. отписку об этом.
Управляющая компания разводит руками, мол раз они так говорят то...
Подскажите, с кого требовать? На что ссылаться, какие законы?

Кто обязан установить счетчики электроэнергии в подвале дома на кладовые помещения жильцов?

Канюков Сергей Константинович

Возможно поставить один счётчик на общедомовое имущество?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вас обманывают, /пытаетются обмануть. Есть общедомовой счетчик учета электроэнергии, во на него и надо ориентироваться.

Свечкой /фонариком дешевле будет пользоваться.

Здравствуйте! В моем доме форма управления - ТСЖ. У меня подходит срок поверки счетчика воды. В квартире я не живу, появляюсь там крайне редко. Председатель дома требует, чтобы перед поверкой счетчика он лично снял показания со счетчика и составил акт снятия показаний прибора учета. Только после составления акта, он готов принять документы о поверке счетчика. Но договориться с ним о конкретном времени встречи не получается, нужно ждать его в течение дня. Уточните, пожалуйста, насколько законны его требования?

Сердитов Александр Юрьевич

Добрый день, Алексей!

Действительно, председатель дома обязан снять показания счётчика, либо поручить сотруднику ТСЖ совершить снятие показаний. Предлагаю вам письменно обратиться к председателю ТСЖ, указав удобное для вас дату и время снятия показаний и вручить ему 1 экземпляр заявления (обращения), а во втором экземпляре попросить председателя сделать надпись: "Получено. Председатель ТСЖ "___" ФИО ____ и дата получения документа".

Если председатель ТСЖ или представитель ТСЖ придут в обозначенное время, - это хорошо, но если не придут, то снимаете показания самостоятельно, пригласив для этого 2 соседей (свидетелей), скачиваете в Интернете бланк Акта снятия показаний (ЖКУ) и впишите в акт снятые вами данные. Отнесите председателю ТСЖ или направьте акт Почтой России на официальный адрес ТСЖ. Председатель обязан принять ваш акт с показаниями. Удачи в делах!!!

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это же в Ваших интересах, чтобы сняли реальные показания со счётчика.

УК просит доначислить плату в связи с произведенным техническим обслуживанием и ремонтом общедомовых приборов учета тепловой энергии

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Такое начисление не правомерно, поскольку в силу положений Жилищного кодекса РФ, ПП РФ 491, общедоиовые приборы учёта являются общим имуществом. Техническое обслуживание такого имущества изначально закладывает я в размер платы за жилое помещение. Если УК этого не предусмотрена, то это её предпринимательской риски и убытки.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Этот аспект зависит от условий договора с управляющей компанией на обслуживание дома.. Если такое условие в договоре есть, значит это законно.

По приборам учета ГВС подошел срок поверки. После проведения поверки мной были вызваны контролеры РСО для ввода приборов учета в эксплуатацию. Однако при проверке контролером было обнаружено нарушение целостности антимагнитной пломбы на приборе учета (затемнение на индикаторе пломбы вместо значка замочка). При самом факте обнаружения я не присутствовал, т.е. визуально не видел манипуляций контролера, т.к. в помещении (санузел) невозможно поместиться вдвоем… Контролер составил акт, в котором мною оставлена запись, что я пломбу не нарушал и не знаю, как это произошло. Позже РСО направило письмо, в котором сделан перерасчет платы (по постановлению 354) и предложено погасить задолженность.
Но: В квартире никто не проживает. Имеется три прибора учета с антимагнитной пломбой, один счетчик потребления электроэнергии, два счетчика ГВС (отдельно два стояка ГВС на кухне и в санузле). Так ка в квартире никто не проживает, то по все счетчикам показания нулевые (с погрешностью на посещение квартиры раз-два в квартал 0,00001 – 0,00005 М3 по ГВС, аналогично по электроэнэргии). РСО сделало расчет за несанкционированное потребление, но на самом деле потребления не было вообще, хоть на одном приборе учета пломба нарушена, два других прибора учета с нормальной пломбой, и по все трем приборам учета показания одинаковые около нулевые.
Можно ли и как, на основании каких правовых норм, потребовать отмены начисленной задолженности?

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Потребовать в досудебном порядке отмены начисленной задолженности можете. Вправе судебном порядке доказывать отсутствие задолженности. В суде может понабиться проведение экспертизы магниточувствительного элемента антимагнитной пломбы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Указывать на то, что в квартире никто не проживал, услугами не пользовался и смысла в порче магнитной пломбы не было.

АО"Сети" требуют оплачивать водоснабжениеза помещение, где никто не прописан и не живет. Приборов учета нет. Все заявления написаны. Свидетельство о смерти собственника приложено. Помещение на консервации. Правы ли они? Спасибо.

Зайцева Надежда Владимировна

Здравствуйте.
Написаны заявления о чем?
Если счетчиков нет, то перерасчету подлежит только плата в том случае, если нет технической возможности установить счетчики.
Если возможность установить счетчики есть, но они не установлены, то плата взимается по нормативу, независимо от того, проживает кто то в в квартире или нет

Ситуация следующая Имеется объект недвижимости частный дом 2 собственника в

Добрый день. Ситуация следующая. Имеется объект недвижимости, частный дом 2 собственника в равных долях. 1-ый собственник проживает на объекте недвижимости и не оплачивает коммунальные услуги. 2-ой собственник проживает в другом регионе, что подтверждает регистрация по месту жительства. Разделения лицевых счетов не проводилось, приборов учета не установлено. Очевидно, что УК будет направлять иск в отношении 1-го собственника, так как лицевой счет оформлен на него. И уже судом будет установлено взыскание задолженности с обоих собственников равно долям собственности. В каком порядке в рамках закона можно освободить 2-го собственника от оплаты задолженности или возместить взысканные денежные средства?

Притула Татьяна Петровна

Исходя из практики у вас частный дом где оплачиваются только коммунальные услуги (газ, вода, электроэнергия, ТКО). Раз иска нет еще, то срочно предоставьте справки фактического проживания из другого региона и прописку, и обновляйте каждые 6 месяцев данные сведенья. если Ук всё-таки подаст заявление о взыскании в приказном порядке, то начисления будут взысканы в солидарном порядке со всех прописанных и собственников, приказ отмените приложив сведенья что не живете по месту нахождения объекта недвижимости и уже в общем прядке будите доказывать что не живете.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Если суд уже взыскал долг с обоих подавайте регрессный иск к первому собственнику на 50% уплаченной суммы.

Здравствуйте.
Квартира находилась у меня в социальном найме сроком на 5 лет.
05.09.2025 г. квартира была приватизирована, право собственности зарегистрировано на мое имя.

Недавно через портал «Госуслуги» я получила уведомление о наличии задолженности за отопление и горячее водоснабжение. В течение всего срока социального найма в квартире никто не проживал, показания приборов учета не передавались, так как о ресурсоснабжающей организации я узнала только после получения уведомления о задолженности.

Вопрос:
Правильно ли я понимаю, что в соответствии со ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по оплате коммунальных услуг как у собственника возникает с момента государственной регистрации права собственности, и задолженность за период до приватизации не может быть возложена на меня как на собственника?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вам правильно долг насчитали, с даты заключения договора соц.найма обязаны оплачивать коммунальные услуги.

Скрябин Александр Сергеевич

Здравствуйте, в соответствии с п.1 ч.2 ст. 153 ЖК РФ, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора.

Добрый день. На днях было выявлено, что управляющая организация 3 года с марта 2023 года передает одни и теже показания индивидуальных приборов учета теплоэнергии, которые находятся за пределами квартиры и я, как собственник, к ним доступа не имею. Все это время я живу в квартире и исправно все плачу. Гарантия на этот счетчик слетала пол года назад. В УК был сделан запрос о данных отопления, которые передавались за все время проживания в квартире и был получен ответ, что с марта 2023 года передавались одни и те же показания, в связи с чем начисления за отопления приходили средние, что ощутимо выше, чем реальное потребление теплоэнергии.
На мой запрос к УК через госуслуги дом был получен ответ:
Уважаемый пользователь, согласно п 81 ПП РФ № 354 гласит, что индивидуальный прибор учета (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Согласно договору УО производит съем и передачу показаний в РСО ( ресурсоснабжающую организацию) Данные о съеме ИПУ размещаются в ЛК Житель РФ, и собственник видит и контролирует показания. 04.02.2026 года совместно с собственником был произведен контрольный съем , индикация присутствует, о том что данный прибор работает или не корректно работает, УО не может и не имеет полномочий признать ИПУ не работающим. Мы не организация осуществляющая метрологический контроль. Для решения вопроса Вам , как собственнику необходимо провести поверку прибора учета или при необходимости его замену.
Почему я должен менять за свои деньги и выполнять поверку счетчика, если доступа у меня нет и данные по приборам учета передает УК. И за три года она передавала одни и те же показания, зная, что квартира не пустует и в ней постоянно живут люди.

Земченко Денис Николаевич

В вашей ситуации есть несколько ключевых аспектов, которые требуют внимания. Управляющая организация (УК) действительно ссылается на пункт 81 ПП РФ №354, согласно которому индивидуальный прибор учёта (ИПУ) является зоной ответственности собственника. Однако это не освобождает УК от обязанностей, связанных с процессом снятия и передачи показаний, особенно если прибор установлен вне квартиры и доступ к нему у собственника отсутствует.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (ПП РФ №354), управляющая организация обязана:

1. Снимать показания ИПУ и передавать их в ресурсоснабжающую организацию (РСО). Это прямая обязанность УК, если показания передаются ей от собственников или если такая обязанность закреплена в договоре между УК и РСО.
2. Проверять состояние ИПУ не реже одного раза в полгода, а также по заявлению потребителя в срок, не превышающий 10 рабочих дней с момента обращения.

УК не может просто игнорировать факт того, что в течение трёх лет передавались одни и те же показания, особенно если известно, что квартира постоянно заселена. Согласно пункту 59 ПП РФ №354, при выходе из строя ИПУ, истечении срока его поверки или нарушении пломб расчёты должны производиться исходя из среднемесячного объёма потребления за период не менее 6 месяцев (для отопления — за отопительный период). Однако если УК знала о проблеме и продолжала передавать одинаковые показания, это может рассматриваться как нарушение обязанностей по контролю за корректностью данных.

Собственник действительно несёт ответственность за обеспечение исправности ИПУ, включая своевременную поверку. Однако в вашем случае доступ к прибору ограничен, что затрудняет выполнение этой обязанности. Если для поверки или замены требуется демонтаж ИПУ, собственник обязан известить УК не менее чем за 2 рабочих дня до проведения работ. Демонтаж и монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя.

Поверка приборов учета воды закончилась в мае 2025.
12 марта 2026 сделали новую поверку, данные о поверке этим же днем занесены в ФГИС "Аршин". Так же в этот же день отправлена заявка по электронной почте в водоканал с уведомлением о поверке приборов учета и просьбой ввести в эксплуатацию. Водоканалом назначен выезд специалиста для ввода в эксплуатацию на 16 апреля. В этот день я не смог подъехать домой в момент приезда специалиста. После просьбы переназначить приезд специалиста, мне обозначили самый ранний срок на 14 мая. Вопрос, правомерны ли действия водоканала? Существует ли определенный срок для ввода в эксплуатацию? И возможен ли в дальнейшем перерасчёт по показаниям приборов учета с момента их поверки и внесения в базу "Аршин"?

Грачёв Георгий Владимирович

Водоканал обязан ввести прибор в эксплуатацию в течение 15 рабочих дней с момента получения заявки. Перенос на 14 мая превышает этот срок, что является нарушением. Перерасчёт по показаниям счётчика возможен с даты внесения сведений о поверке в реестр ФГИС "Аршин" при условии направления уведомления в ресурсоснабжающую организацию. Направляли ли Вы письменную претензию в адрес водоканала с требованием соблюдения установленных сроков ввода прибора в эксплуатацию?

Добрый день. В 2021 году у нас поменялась квитанция по оплате горячей воды( видимо сменилась ответственная организация-теплоэнерги) и мы в нее не передали данные по счетчикам. Нам насчитывали сумму для оплаты по нормативу на одного человека( владельца),а прописанных было двое: владелец+дочь.
Сейчас передали данные по счетчикам и нам выставили сумму на оплату 25.000 за еще одного прописанного человека за последние три года по нормативу. Но у нас есть акты проверки счетчиков в 2022 году(следующая проверка по срокам в 2027 году) с показаниями приборов учета. Почему нам не считают оплату по показаниям? А насчитали по нормативу. Приборы есть, они рабочие, есть акты проверки. Но теплоэнерго ответили, что по остановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, прибор учета будет считаться введенным в эксплуатацию с даты регистрации обращения. Но в квартире почти никто не жил и оплатить нужно слишком много. Можно ли оспорить это решение?

Воропаев Дмитрий Александрович

Здравствуйте. Ситуация у вас спорная, но не безнадёжная. Формально коммунальщики опираются на правила: если показания не передаются, начисляют по нормативу. И действительно, по №354 прибор «работает» для расчётов только после ввода/передачи показаний. Но в вашем случае есть важный аргумент — приборы учёта были исправны, есть акты проверки с показаниями. Это значит, что фактическое потребление можно установить. Суды в таких ситуациях нередко встают на сторону собственников, если удаётся доказать: — счётчики были исправны — показания можно восстановить — начисление по нормативу привело к завышению Особенно если в квартире фактически никто не жил. Полностью отменить доначисление может быть сложно, но уменьшить сумму — реально. Имеет смысл сначала направить письменную претензию с приложением актов проверки и требованием пересчитать по показаниям. Если откажут — дальше уже через суд.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Нужно правильно составить претензию, указав на то, что треск — это существенный недостаток, а продавец обязан сам отвезти колонку на экспертизу. Продавец должен либо доказать, что поломка не его вина, либо вернуть вам полную стоимость.

Здравствуйте,возниклакла непонятная ситуация, был заключён договор на обслуживание газового оборудования, с некой конторой.Один раз за три года была проверка газового оборудования, но согласно договору она должна проводиться каждый год. В итоге уже есть нарушение договора со стороны организации. Имеется на руках один договор, заключённый в 2021 году, срок действия договора указан -"бессрочный", но согласно Федеральному закону от 18.03.2023 № 71-ФЗ
"О внесении изменений в статьи 2 и 3 Федерального закона "О газоснабжении в Российской Федерации" и Жилищный кодекс Российской Федерации" Статья 3 п.3 гласит: договоры о техническом обслуживании газового оборудования в многоквартирном доме, заключенные до дня вступления настоящего Федерального закона, действуют до их прекращения или расторжения, но не позднее 1 января 2024г. Таким образом все договора ВКГО заключенные до 1 сентября 2023г. с 1 января 2024г. считаются расторнутыми. Выставление счетов на ТО ВКГО неправомерно. Однако эта контора переименовала услугу в квитанции центра СБК на ТСО ГО(сервисное обслуживание) и продолжает присылать квитанции за услугу по незаключенному договору. Лицензии на осуществление деятельности по обслуживанию газового оборудования у этой организации нет. Как действовать в данной ситуации? Нужно ли расторгнуть договор, если он уже не действителен с 1 января 2024 года? Можно ли игнорировать квитанции от этой конторы?

Ким Галина Владимировна

Лицензии на осуществление деятельности по обслуживанию газового оборудования у этой организации нет. -основание для расторжения. лучше расторгнуть иначе подадут на судебный приказ будут взыскивать с вас без вашего ведома, как это происходит.

Курбангалеева Людмила Александровна

Направьте претензию о ненадлежащем исполнении обязанностей и уведомление о расторжении договора

Добрый день, не был предоставлен договор о социальном найме квартиры ( по незнанию)в компанию по взносам на капитальный ремонт, поэтому шли начисления и они оплачены. Можно ли вернуть денежные средства , уплаченные за время действия договора.

Ким Галина Владимировна

Взыскать в порядке регресса с собственника- муниципалитет через суд, до суда направить мотивированную на праве претензию.

Бронштейн Александр Михайлович

Через суд...

Можно ли разделить лицевые счета в двухкомнатной квартире, где прописано трое человек, если двое из них не согласны? Такая ситуация, родственница подала иск в суд, о разделе лицевых счетов, по причине того, что якобы коммунальные платежи не оплачиваются (прим. коммуналка оплачивается), хотя сама уже как полгода не платит свою часть. Родственница по этому адресу не проживает уже больше 10ти лет

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В муниципальном жилье раздел лицевых счётов возможен, отличается от раздела в квартире в праве собственности. Раздел лицевых счетов не влияет на право приватизации. В вашем случае, при наличие конфликта, нужно действовать быстро на учреждение. Включать её в приватизацию придётся. Если нужна подробная консультация, составление документов, обращайтесь.

Ким Галина Владимировна

Можно в судебном порядке. Вы не написали квартира муниципальная или в собственности на 3-х дольщиков. Присылайте иск, можно подать встречный по другим основаниям. Понадобится работа по делу, звоните.

В квартире есть несколько собственников. Они хотят разделить лицевые счета за коммунальные услуги. Один из них умер, но наследство пока не оформлено. Умершему человеку нельзя же присвоить лицевой счёт. Подскажите как быть в данной ситуации?

Канюков Сергей Константинович

Проще простого, каждому решать вопрос самостоятельно в суде. Пока судитесь подойдет срок получения наследства, и наследник этот вопрос решит. Либо решать с участием нотариуса, который обязан управлять и сохранять имущество. Раздел лицевых счетов не производится сегодня, раздел платежей надо производить пропорционально праву собственности. Звоните, здесь нужно подробный инструктаж, помогу разобраться!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пока никак, пока наследник/наследники не появятся.

Здравствуйте купили квартиру впо материнскому капиталу в 2017 году, пришла квитанция об оплате капитального ремонта. Позвонила в капитальный фонд,ответили что договор составлен в 2016 году создан лицевой счет, (я так поняла составила старая хозяйка)Мы об этом ничего не знали. Сейчас образовался долг , требуют с меня оплаты в полном обьеме. Никакого капитального ремонта в доме нет и не было. Дом двухэтажный старой постройки(военные казармы), находится от центральной дороги км 5( в лесу вообщем). Подскажите пожалуйста могу ли я не платить за капитальный ремонт? С ними я никакие договора не составляла,и никакие лицевые счета на мне не были оформлены. Впервые за 7 лет увидела только сегодня эту квитанцию.Подскажите что делать? Спасибо

Федосеева Алена Владимировна

Взнос за капремонт оплачивается либо на специальный счет (если он создан в доме) либо в фонд капительного ремонта. Наличие или отсутствие договора не является препятствием для начисления взноса. Задолженности по коммунальным услугам (отопление. вода, газ и т.д.) от предыдущего собственика - вы не обязаны платить, но это не распространяется на взносы по капитальному ремонту - весь долг предыдущий (т.е. до 2017 ) перешел к вам + у вас долг за 2017-2023 гг. Для более корректного и правильного совета нужно смотреть направленную вам квитанцию. Можно производить оплату в настоящий момент за конкретный период при оплате указывать период, например ноябрь 2023 г., чтоб дальше не копить долги. В отношении долга, образовавшегося за период с 2014 г по 2020 гг в последующем (при подачи ФКР иска) можно будет заявить о пропуске срока исковой давности. Главное - получать корреспонденцию по своему адресу регистрации.

Байдак Зоя Михайловна

Вы обязаны оплачивать за капитальный ремонт. Это обязательный платеж и он устанавливается без договора. Если есть долг прежнего собственника, все равно обязанность по его оплате ложится на вас. Не копите долги и пени, оплатите.