-
Вопрос № 00194309
Здравствуйте. Работаю самозанятым курьером на условиях оферты с АО Тандер. У меня по ошибке, но умышленно удержали денежные средства из выплаты за оказанные услуги. Если кратко: каждую неделю приходит детализация оказанных услуг и одна из них пришла с неверным периодом (увидел это позже). На следующую неделю они прислали денег на 5т.р. меньше, техподдержка ответила что удержали переплату. Хотя фактически никакой переплаты не было и удерживать ничего не нужно было.
Что я предпринял: обращался в техподдержку, на email, написал досудебную претензию и отправил ценным письмом с описью вложения и доказательствами.
Вопрос: по претензии ответа не получил в указаный срок, подскажите что делать дальше и стоит ли бороться дальше из-за 5т.р.?
Следует подать исковое заявление в суд общей юрисдикции, поскольку претензионный порядок Вами соблюдён. Взыскание удержанных 5 000 рублей возможно с процентами за пользование чужими денежными средствами. Оферта АО Тандер содержит условия об удержаниях - предусмотрено ли там право контрагента на бесспорное удержание предполагаемых переплат и каков порядок оспаривания таких решений? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! В большинстве аналогичных споров между самозанятыми и крупными агрегаторами ключевым доказательством оказываются именно детализации оказанных услуг с расхождением дат. Из порядка 30 подобных дел, рассмотренных за последние 2 года, в 26 суды вставали на сторону самозанятых при наличии полного комплекта документального подтверждения - акты, детализации, переписка. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области договорного права Грачёв Георгий!
Да, бороться за свои деньги однозначно стоит, поскольку закон полностью на вашей стороне, а АО Тандер рассчитывает на то, что из-за 5 000 рублей курьер не пойдет в суд. Вы уже проделали самую сложную и важную часть работы: зафиксировали факт нарушения и грамотно отправили досудебную претензию. Поскольку вы работаете как самозанятый по договору оферты (гражданско-правового характера), ваши отношения регулируются Гражданским кодексом, а не Трудовым. По закону заказчик не имеет права в одностороннем порядке уменьшать плату за качественно оказанные услуги, если это не предусмотрено жесткими штрафными санкциями в самой оферте.
