Как вернуть деньги от должника?

(2 ответа)

Здравствуйте, подскажите с чего начать и в какой суд обращаться, нужна ли досудебная претензия, в ноябре 2024 года заказали кухню на изготовление, внесли предоплату в размере 160 т.р, кухню в срок по договору не изготовили, кормили завтраками, мы отказались и написали заявление на возврат д.с в мае 2025 года, на дворе июль 2026 года, хозяин мебельной фабрики уклончется от возрата д.с, и писали, и ездили и просили, за все время вернул всего часть осталось ещё 75 т.р не могу выбить из него на руках договор и фото заявления на возврат

Разумовская София Дмитриевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
Взыскание возможно. Поскольку вы заказали изготовление мебели для личных нужд, ваши отношения регулируются Законом о защите прав потребителей (ст. 28). Нарушение срока и отказ от возврата предоплаты дают вам право на судебную защиту. Что делать: 1. Досудебная претензия обязательна. Направьте письменную претензию о возврате 75 т.р. И неустойки (ст. 28). 2. В суд можно подать по месту вашего жительства (альтернативная подсудность по ст. 29 ГПК РФ). 3. Иск подавайте в районный суд по месту нахождения ответчика или по своему месту жительства. 4. В иске требуйте возврат долга, неустойку (3% за каждый день), компенсацию морального вреда и штраф 50% (ст. 13).
✅КРУГЛОСУТОЧНО ♻️ Консультации и составление документов - в ТГ, Мах, ВК, Whats'App (контакты в профиле) (ПЛАТНО). Отзывы о работе - в ТГ-канале Буду рада Вам помочь!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Чеботарев Василий Сергеевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 36 лет
Здравствуйте! Претензию необходимо направить и готовиться к судебной работе в целях взыскания возврата средств, потребительских штрафов, пеней, компенсации морального вреда, а также иных убытков.
Обращайтесь лично, разъясню детали. В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Обращайтесь, буду рад! С уважением,Чеботарев В.С.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Ваша ситуация — классический пример нарушения условий договора подряда (или купли-продажи, если это был типовой кухонный гарнитур) со стороны исполнителя. Вы оплатили услугу (предоплата за изготовление кухни), но товар не был изготовлен и передан в срок, а возврат денег не произведён в полном объёме. Ваши требования о возврате денежных средств правомерны.

2. Применимые нормы
- Ст. 309, 310, 395, 702–729 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) — регулируют исполнение обязательств, ответственность за неисполнение, договор подряда.
- Закон РФ «О защите прав потребителей» (если вы как физлицо заказывали для личных нужд, не связанных с предпринимательством) — ст. 18, 22, 23, 31.
- Ст. 161, 196, 200 ГК РФ — по срокам исковой давности.

3. Риски, сроки, ответственность, нюансы
- Срок исковой давности по спорам с потребителями — 3 года с момента, когда вы узнали или должны были узнать о нарушении права (скорее всего, с мая 2025 года, когда вы потребовали возврат).
- Суд, как правило, взыскивает не только сумму долга, но и проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), а также неустойку (ст. 23, 31 закона о защите прав потребителей) и штраф в пользу потребителя.
- Досудебная претензия обязательна только для юридических лиц и ИП между собой, но по спорам с потребителями обязательной претензии нет (можно сразу в суд). Однако наличие письменного требования (у вас есть заявление) — плюс для дела.
- Если исполнитель — ИП или юрлицо, и вы — физлицо, дело рассматривается как потребительский спор, госпошлина не платится.

4. Ваши шаги
1. Подготовьте исковое заявление в суд (образцы есть на сайтах судов, можно обратиться к юристу). В иске укажите:
- сумму основного долга (75 000 руб.),
- неустойку (рассчитывается по закону, если требовали возврата и прошло более 10 дней),
- проценты по ст. 395 ГК РФ,
- компенсацию морального вреда (по желанию),
- штраф 50% от присуждённой суммы (по закону о защите прав потребителей).
2. Приложите к иску: договор, подтверждение оплаты, копию заявления о возврате, переписку.
3. Подайте иск в районный суд по месту жительства либо по месту нахождения ответчика (на ваш выбор, если спор с потребителем).
4. Дождитесь рассмотрения дела, получите решение суда.
5. Если деньги не будут возвращены добровольно — обратитесь к судебным приставам с исполнительным листом.

5. Что уточнить
- Кто сторона по договору: ИП, ООО или физлицо? (от этого зависит суд и порядок рассмотрения).
- Есть ли у вас подтверждение оплаты (чеки, выписки)?
- Точная дата, когда был заключён договор и когда направлено требование о возврате.

Для точной оценки всех нюансов и грамотного составления иска рекомендую обратиться к юристу с документами.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности