Зачем заполнять персональные данные?

(6 ответов)

Здравствуйте! Купила курс про" Дыхание" и нужно распечатать, подписать и файлом им отправить Согласие на хранение и обработку персональных данных. Требуется ФИО, точный адрес проживания, паспортные данные, СНИЛС, данные о смене фамилии. Разве это правомерно? У них есть мой телефон и эл.почта, для чего им что то еще нужно? Я не хочу такую подробную информацию о себе передавать!

Шатаев Сергей Игоревич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 17 лет

Добрый день!!! Требование предоставить такие подробные персональные данные, как паспортные данные, СНИЛС, точный адрес проживания и сведения о смене фамилии, при покупке онлайн-курса вызывает вопросы с точки зрения закона.

По закону «О персональных данных» № 152-ФЗ, согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и добровольным. Оператор обязан объяснить, для каких целей собираются данные, и не может требовать лишнюю информацию, не связанную с оказанием услуги.

Для оказания образовательных услуг онлайн (дистанционно) обычно достаточно ФИО, адреса электронной почты и/или телефона. Паспортные данные, СНИЛС и точный адрес проживания требуются только в случаях, прямо предусмотренных законом (например, если выдаётся официальный документ государственного образца или требуется идентификация личности по закону).

С 1 сентября 2025 года согласие на обработку персональных данных должно оформляться отдельным документом, а не быть частью договора или анкеты. Оператор обязан чётко указать цель сбора, перечень данных и срок действия согласия.

Вы имеете право отказаться от предоставления данных, не являющихся необходимыми для оказания услуги.
- Если компания настаивает на сборе избыточных данных, вы можете потребовать разъяснений, зачем именно они нужны.
- В случае отказа предоставить лишние данные компания не имеет права отказать в оказании услуги, если эти данные не требуются по закону для исполнения договора.

Рекомендация
Перед подписанием согласия внимательно ознакомьтесь с его текстом. Если у вас возникают сомнения в правомерности требований — вы можете обратиться за консультацией в Роскомнадзор или к юристу. Не подписывайте документы, если не согласны с условиями или не понимаете их.

Помните: ваши персональные данные — это ваша личная информация, и вы вправе защищать их от избыточного сбора и обработки.

Если необходима более подробная консультация, обращайтесь личным сообщением через Телеграм или по номеру телефона.
Гость
Выражаю благодарность за вашу помощь, Сергей Игоревич! Пусть удача всегда будет на вашей стороне.
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Запрос персональных данных в указанном объёме не соответствует принципу минимизации по российскому законодательству о защите персональных данных. Оператор вправе запрашивать только те данные, которые реально необходимы для оказания конкретной услуги. Оператором данного курса является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель - организационно-правовая форма данного лица установлена? Имейте ввиду - уточняющий вопрос задаю неспроста! Работаю в основном в данной области права и знаю все нюансы, но выбор специалиста на площадке остаётся полностью за Вами! На практике 9 из 10 потребителей подписывают подобные согласия, не осознавая, что тем самым добровольно расширяют объём передаваемых сведений сверх допустимого минимума, и в дальнейшем лишаются возможности эффективно оспорить обработку этих данных, поскольку собственноручное согласие становится ключевым доказательством в пользу оператора. Подчеркну, что исход зависит от конкретных обстоятельств, так как каждая ситуация индивидуальна по-своему! Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист в области информационного права Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Не всегда правомерно. По ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" можно собирать только те данные, которые реально нужны для конкретной цели. По ст. 6 Этого же закона для исполнения договора отдельные сведения могут обрабатываться и без лишнего согласия, но паспорт, СНИЛС и данные о смене фамилии для покупки курса часто выглядят избыточными.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Гость
Большое спасибо, Евгений Константинович, за внимательность и чёткий ответ!
Арзуманян Раксана Владимировна
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

Ваше нежелание передавать такие избыточные данные абсолютно оправданно: требование организаторов курса в данном случае неправомерно и грубо нарушает закон «О персональных данных» (№ 152-ФЗ). Для онлайн-курса по дыханию им юридически и технически не нужны ваши паспортные данные, СНИЛС и адрес проживания, а уж тем более история смены фамилии.

✅ если вам необходима дополнительная помощь (составление документов, консультация) - пишите в любой мессенджер (ТГ, Макс, Ватс ап). Отвечаю оперативно! ✔️
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Требование продавца курса предоставить паспортные данные, СНИЛС и точный адрес для получения доступа к курсу является неправомерным, поскольку эти сведения излишни и не требуются для исполнения договора. Запрашивать можно только те персональные данные, которые действительно необходимы для оказания услуги.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Гость
Огромная благодарность за вашу оперативную помощь! Успехов в делах!
Пашкова Юлия Олеговна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Отвечает юрист
Стаж 16 лет

Здравствуйте.Оператор вправе запрашивать только те данные, которые реально необходимы для оказания конкретной услуги. Опасайтесь

Обращайтесь, буду рада помочь вам.
Гость
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации! Пусть ваши усилия будут вознаграждены.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Организация, продающая вам онлайн-курс, требует предоставить обширные персональные данные (включая паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания и данные о смене фамилии) для оформления согласия на обработку персональных данных. Вы сомневаетесь в правомерности такого объёма запрашиваемых сведений.

Какие нормы права применимы
Вопрос регулируется Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». По закону оператор обязан собирать только те данные, которые необходимы для достижения конкретной цели их обработки (ст. 5, ч. 5 закона). Согласие на обработку персональных данных должно быть информированным и добровольным (ст. 6, ст. 9 закона).

Риски, нюансы
— Запрос лишних данных (например, паспортных данных, СНИЛС, сведений о смене фамилии) без очевидной необходимости для исполнения договора на онлайн-курс может быть избыточным и нарушать ваши права.
— Передача таких данных увеличивает риски их утечки или неправомерного использования.
— Оператор обязан обосновать, зачем ему нужны именно эти сведения.
— Если вы не предоставите согласие, компания вправе отказать в оказании услуги, но только если без этих данных действительно невозможно исполнить договор (например, если речь идет о выдаче официального диплома, аккредитации и т.п.).

Что делать клиенту пошагово
1. Запросите у организации письменное разъяснение, зачем им требуются именно такие персональные данные, и на каком основании (например, для оформления сертификата, отчетности и т.д.).
2. Проверьте, указаны ли эти требования в договоре-оферте или правилах пользования курсом.
3. Если организация не может обосновать необходимость передачи таких данных, вы вправе отказаться их предоставлять и предложить ограничиться ФИО, телефоном и электронной почтой.
4. Если вы считаете, что ваши права нарушаются, вы можете обратиться с жалобой в Роскомнадзор (через сайт или письменно).
5. Не предоставляйте лишние сведения до получения внятного обоснования.

Что нужно уточнить
— Для каких целей (кроме предоставления доступа к курсу) организация запрашивает ваши паспортные данные, СНИЛС и подробный адрес?
— Есть ли у них лицензия на образовательную деятельность и выдают ли они документы государственного образца?
— Какие условия указаны в договоре/оферте?

Для точной оценки вашей ситуации и защиты ваших прав рекомендую проконсультироваться с юристом по персональным данным.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
548 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей