Расчет неустойки?

Добрый день, уважаемые юристы,
Истец в исковых требованиях указывает "оплатить задолженность согласно акту от 12.01.2026 г. + 5 банковских дней = 16.01.2026 г., не позднее 16.01.2026 г.
И вместе с этим Истец приведя таблицу расчетов указывает период с 16.01.2026 г. по 26.01.2026 г. (дата подачи иска). Можно ли обжаловать то, что истец неправильно указывает расчет неустойки? Ведь он считает неустойки с последнего дня исполнения обязательств, а не со следующего дня.
К тому же если привести правильный расчет (по мнению ответчика), то получится 17.01.2026 г. по 26.01.2026 г. (17.01.2026 г. это суббота, считается ли неустойка с выходного дня или нужно приводить в расчёт 19.01.2026 (понедельник)?
Заранее благодарим за ответы.

Кравченко Роман Геннадьевич

Добрый день. Если Вы не согласны с иском или согласны частично, Вы вправе предоставить суду письменные возражения + контррасчет взыскиваемой суммы. Можно заявить об этом устно в суде.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Да, можно обжаловать расчёт неустойки, так как по общему правилу неустойка начисляется со дня, следующего за днём, в который обязательство должно было быть исполнено

Был составлен договор на изготовление и монтаж кухонного гарнитура в ноябре 2022 года . Исполнитель изготовил и произвел монтаж гарнитура . В сентябре 2023 гарнитур рухнул в следствии неправильного монтажа . Хотелось бы взыскать сумму убытков и собственно гарнитура, так как исполнитель выходит на связь, обещает устранить , но на этом все . Проблема заключается только в том, что экземпляр договора утерян . А из доказательств только переписки в мессенджерах. Могу ли я, как-то защитить свои права?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Отсутствие договора не является препятствием для обращения в суд с требованием о взыскании денежных средств в результате некачественного исполнения обязательств. Переписка, относящиеся к делу, может признана судом допустимым доказательством. Перед направлением иска в суд должна быть направлена обоснованная претензия в адрес исполнителя работ, а по отказе в удовлетворении требований уже направляется иск в суд, который должен содержать всё фактические обстоятельства, доводы, правовое обоснование требований. Договор процессуально запрашивается через суд.

Если нужна подробная консультация и составление документов обращайтесь. Услуги платные

Моргачев Алексей Николаевич

Переписка признается судом в качестве доказательства.

Здравствуйте. Возможно ли обжаловать решение суда в нашей ситуации?
25.05.21г. мой отец самостоятельно решил демонтировать с балкона старые деревянные рамы (т.к. у нас уже был оформлен договор на изготовление и установку пластиковых рам). Не удержал одну раму и уронил ее, рама упала на припаркованный под окнами автомобиль и повредила его. Изначально суд присудил пострадавшим около 200 тыс руб, их это не устроило и они стали делать повторную экспертизу. Но мой отец умер (т.к. уже был болен раком) и суд прекратил дело в связи со смертью ответчика. В наследство ни кто не вступал.
И вот теперь они подали иск на собственников квартиры чтобы взыскать ущерб. Судья изначально была настроена против нашей стороны. И в итоге решение вынесла в пользу исца. Есть ли у нас возможность оспорить это решение?

Ким Галина Владимировна

В апелляцию. Время мало остается. Неверный способ защиты - такой результат

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Право на обжалование судебного акта у вас есть, безусловно. Для того, чтобы его обжаловать нужно ознакомиться со всеми материалами дела. Более того, можно использовать против истца иные правовые нормы.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, заключили договор на изготовление и монтаж лестницы, перечислили предоплату согл договора, есть расписка в получении денежных средств, фирма неоднократно переносит сроки. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?

Ким Галина Владимировна

1. расторжение договора
2. выставление претензии
3. направление мотивированного иска в суд со всеми обоснованиями и доказательствами

Курбангалеева Людмила Александровна

Необходимо направить претензию, а потом если не исполнят ваши требования с иском в суд

Здравствуйте!

Прошу вашей помощи в анализе сложившейся ситуации с онлайн-сервисом CDEK.Shopping и возможности защиты моих прав как потребителя.

Суть ситуации:

Я оформила заказ через сайт CDEK.Shopping, не зная, что тем самым акцептовала агентский договор, опубликованный в форме публичной оферты (https://cdek.shopping/i/23/polzovatelskoe-soglasenie).

Позже я отказалась от заказа, и мне пообещали вернуть деньги в течение 30 дней, но срок прошёл — деньги не были возвращены.

После моего повторного обращения 12 июля сотрудники сервиса сначала сообщили, что возврат задерживается, так как "банк не работает в выходные" и обещали перевод в 14–15 числах июля.

Однако после отправки мною официальной претензии, возврат был произведён уже 13 июля, что наводит на мысль о преднамеренной затяжке исполнения обязательств до момента обращения в досудебном порядке.

При этом в официальном ответе на мою претензию мне отказали в выплате неустойки, ссылаясь на:

наличие агентского договора, по которому CDEK является лишь посредником;

ориентировочный срок исполнения обязательств, а не фиксированный;

неприменимость Закона «О защите прав потребителей», поскольку предмет договора — агентские услуги.

Я не имела осознанного намерения заключать агентский договор и не была должным образом информирована об этом. Оплата происходила через сервис CDEK, выбор продавца не осуществлялся, взаимодействие происходило исключительно с платформой.

Прошу вас:

Оценить, может ли CDEK.Shopping быть признан фактическим продавцом в рамках ЗоЗПП, несмотря на формальное наличие агентского договора.

Спасибо заранее!

Ответ на мою претензию от сервиса:

Добрый день! Разъясняем Вам, что при использовании функционала сайта https://cdek.shopping пользователь принимает Пользовательское соглашение CDEK.Shopping, что предусмотрено п. 1.1.4 Соглашения, а также подписывает Агентский договор с Агентом (п. 1.5 Агентского договора). Указанное Соглашение в соответствии с ст. 437 ГК РФ является публичной офертой Агента. Соглашение и Агентский договор размещены в публичном доступе на сайте https://cdek.shopping, доступны для ознакомления в любое время без предварительной регистрации на сайте. Регистрируясь на сайте, а также поручая Агенту организовать приобретение для Вас (Принципала) определенного товара, Вы согласились с условиями Соглашения и Агентского договора, подтвердив, что ознакомились с их условиями, поняли их суть и согласны с ними, поскольку их исполнение является обязательным по смыслу статьи 428 ГК РФ. С учетом того, что срок выполнения агентских обязательств является ориентировочным удовлетворение Вашего требования о возмещении неустойки за просрочку, к сожалению, невозможно. Также из статьи 23.1 Закона «О защите прав потребителей» следует, что она применяется в отношении продавцов, нарушивших срок передачи предварительно оплаченного товара, в свою очередь, предметом нашего Договора являются исключительно агентские услуги.

Возврат денежных средств осуществлен в полном объеме 13.07.2025.

С уважением,

Ваш CDEK.Shopping

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Описанные Вами правоотношения, на мой взгляд, полностью регулируются ЗоЗПП.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы полагаете, что кто то ЭТО будет делать бесплатно?

Когда активное требование по обязательству, срок исполнения которого определяется периодом времени, становится зачетоспособным? например, мне должны были вернуть 100 рублей до 1 августа, а я должна вернуть 100 рублей с 1 сентября по 1 октября. я делаю заявление об одностороннем зачете, то есть у меня активное требование. когда считается, что срок исполнения моего активного требования наступил: 1 сентября или 1 октября?

Кузьмин Константин Александрович

01 августа наступил срок вашего активного требования. а пассивного 01 сентября.

Активное требование – это требование лица, которое заявляет о зачете. Пассивное требование – это встречное требование должника, которому заявляется о зачете активного требования к нему.

Срок возникновения обязательства, установленный периодом, определяется моментом наступления события или календарной даты, которыми определено начало такого периода.(ст.191 ГК РФ)

Если лицо получило заявление о зачете то при наступлении соответствующих сроков активных и пассивных требований зачет считается состоявшимся, то есть наступили установленные законом условия для зачета.

Добрый день, заказывали Товары в интернет магазине с выдачей через пункт выдачи Боксберри. К сожалению, в указанный срок хранения товар не забрали, он уехал обратно продавцу. Денежные средства магазин не вернул, а товар "утилизировал" с его слов (Фотофиксации утилизации не предоставил). В переписке на просьбу отправить товар повторно или вернуть деньги магазин отказывается, мотивируя это пунктами оферты на сайте:

"
4.9. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки получение Заказа в пункте самовывоза, Клиент обязуется получить Заказ в течение 7 (Семи) дней с момента уведомления Клиента о формировании Заказа в пункте самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Клиента от исполнения договора купли-продажи. При этом, если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства не возвращаются.

4.10. В случае выбора Клиентом в качестве способа доставки, доставку посредством траспортной компании СДЭК, Boxberry, ПОЧТА РФ Клиент обязуется отслеживать сроки траспортировки заказа, условия и сроки хранения.
"

Прав ли в такой ситуации магазин, оставив по сути у себя и товар и деньги?
Что делать в такой ситуации? Можно ли решить в досудебном порядке?

Ватолин Александр Иванович

Данная консультация относится к категории платной и требует изучения документов.

Собанин Виктор Викторович

Консультация юриста, анализ ситуации и документов, как и другая работа, на платной основе. Если вы знаете, у кого подобная работа выполняется бесплатно, то, сразу же обращайтесь к этому человеку. Если нужна более подробная информация пишите, звоните, юристы Вам помогут.

По каким статьям это можно обжаловать? “Истец может воспользоваться правом на отказ от исполнения договора только в случае, если исполнитель отказывается устранить недостатки.”
---
Подавали на возврат товара- заказная мебель. Был ряд небольших недостатков, но поставщик не шел на встречу. Получили странное решение суда:
Истец может воспользоваться правом на отказ от исполнения договора только в случае, если исполнитель отказывается устранить недостатки или при наличии существенных недостатков.
Присудили устранить недостатки.
---
В каких статьях предусмотрен такой порядок? В решении никаких ссылок нет. В статье 18 ЗОЗПП вроде истец может сам выбрать или устранение или возврат.

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств (ст. 67 ГПК).

Поскольку Вы признали, что недостатки были небольшими (то есть устранимыми), то суд оценил доказательства и принял решение об их устранении.

Чтобы выиграть процесс по ЗПП мало знать статьи законодательных актов. Здесь важна тактика: вовремя сделать заявление, подать ходатайства, заявить возражения и т. д. Юристы и адвокаты годами оттачивают мастерство участия в судебном процессе.

Для полного ответа на Ваш вопрос нужно ознакомиться с материалами дела, поискать нарушения процессуального законодательства и при их наличии подавать апелляционную жалобу.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Правильно, сами же пишите, что недостатки не значительные, еще можете устранить их за свой счет и взыскать расходы с ответчика.

Добрый день,

Потребитель подал в суд дефектам (царапины).

Через заседание потребитель сказал что у него еще есть недокомплект.

Меняется ли порядок, процедура в статье 480? Можно упростить процедуру и сразу подавать на возврат денег?

.

Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара

1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

1 соразмерного уменьшения покупной цены;

2 доукомплектования товара в разумный срок.

3 Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.

Чеботарев Василий Сергеевич

В процессе судебного разбирательства истец праве изменять предмет или основание иска

Добрый день,

Потребитель подал в суд дефектам (царапины).

Через заседание потребитель сказал что у него еще есть недокомплект.

Меняется ли порядок, процедура в статье 480? Можно упростить процедуру и сразу подавать на возврат денег?

.

Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара

1. В случае передачи некомплектного товара (статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:

1 соразмерного уменьшения покупной цены;

2 доукомплектования товара в разумный срок.

3 Только в случае если продавец в разумный срок не выполнил одно из указанных требований, потребитель вправе предъявить требование о замене некомплектного товара на комплектный или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврат уплаченной денежной суммы, в отличие от продажи некачественного товара, когда потребитель вправе сразу предъявлять эти требования на основании ст. 18 Закона РФ.

.

Суд разрешает только споры?

А спора то еще нет по недокомплекту. Спор появится только когда ответчик откажется исправить или не уложится в сроки.

Никашин Кирилл Александрович

Добрый вечер! В соответствии с статьей 480 Гражданского кодекса, порядок обследования недокомплекта остается прежним. Однако, поскольку у вас имеется дефект и недокомплект, вы вправе одновременно подать требования о возврате и устранении недостатков. Поскольку спора пока нет, рекомендуется уточнить все ваши требования в суде.Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в ватсап или звоните по номеру в профиле.

Добрый день уважаемые юристы!
Был заключен договор о передаче секрета производства от имени физлица (лицензиат) и ЮЛ (лицензиар), в рамках договора физлицо не передавало своих прав по цессии и осталось стороной договора как ФЛ. В целях исполнения договора было подготовлено уведомление об открытии офиса, адрес которого относится к подсудности конкретного районного суда, который отказывается принимать иск из-за неподсудности
Сейчас деятельность офиса не ведется, договор при этом не расторгается ни одной из сторон, попытки подачи иска продолжаются, но истец получает отказы из-за неподсудности, хотя место исполнения договора указано как город "Х", в районный суд ближайший к офису (по подсудности) и подается этот иск. Отказывая в принятии, суд указывал, что нужно подаваться по месту ответчика, в городской суд нде зарегистрирован ответчик, в арбитраж, короче все варианты перебрал
Прав ли суд?

Колоколов Евгений Константинович

Подайте иск по месту регистрации ответчика — районный (городской) суд по юридическому адресу ЮЛ.
Если откажут и там, попробуйте уточнить мотивацию в отказе и обратитесь в арбитраж (если есть основания — например, если вы ИП и спор предпринимательский).
При последующем заключении договоров добавляйте пункт:
“Все споры по договору подлежат рассмотрению в… (указывается конкретный суд)”

Здравствуйте. В компании, которая заключает договора на изготовление разного рода полиграфической продукции нужно ли брать согласия на обработку персональных данных, если они требуются только для целей исполнения договора? Либо же, если договор вовсе не заключался бы, тогда бы это согласие требовалось? Заранее спасибо.

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте!

Согласно законодательству, при обработке персональных данных необходимо получать согласие субъекта этих данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом. Если обработка персональных данных необходима для исполнения договора, то в этом случае получение дополнительного согласия может не потребоваться. Однако для того, чтобы точно определить, нужно ли получать согласие в вашей ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, который сможет проанализировать все аспекты вашего случая и дать квалифицированный ответ.

Буду рад помочь вам в решении любых юридических вопросов, связанных с обработкой персональных данных. Вы можете обратиться ко мне за платной юридической помощью, и я с удовольствием помогу разобраться в вашей ситуации.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! В вашем случае, если персональные данные нужны исключительно для исполнения договора на изготовление полиграфической продукции, то отдельное согласие на обработку персональных данных не требуется. Сам факт заключения договора и указание персональных данных в его реквизитах является достаточным основанием для их обработки в рамках исполнения этого договора.

Здравствуйте.
Ситуация следующая: в августе 2025 года мои родители заключили договор аренды недвижимого имущества (действует до декабря). Я этого сделать не могла, так как мне на данный момент 17 лет.

По договору в обязанности арендатора входит не передавать свои арендные права, не делить с кем-либо квартиру, не допускать пользование ей иными лицами без письменного согласия арендодателя. Письменное согласие на мое проживание арендодатель не давал, но был уведомлен о том, что жить здесь буду я, до подписания договора.

В договоре есть ошибка: один из пунктов ссылается на несуществующий пункт.

В договоре указано, что арендодатель не имеет права досрочно в одностороннем порядке расторгнуть договор, если его условия не нарушены.

1) Имеет ли договор юридическую силу?
2) Законно ли мое проживание в арендованной квартире?
3) Стоит ли требовать письменного согласия арендодателя на мое проживание?
4) Может ли арендодатель преждевременно в одностороннем порядке расторгнуть договор? Потеряет ли он такую возможность если даст письменное согласие на мое проживание?
5) В договоре указано: "Арендатор имеет право отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в любое время, письменно уведомив Арендодателя за 30 дней до даты фактического прекращения Договора." . Значит ли это, что мне нужно письменно уведомить арендодателя за 30 дней до съезда с квартиры?
6) Как расторгнуть договор?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Договор заключен правильно и является действующим.

Организация не выполняет сроки поставки по договору с физическим лицом. Как потребовать скорейшего исполнения договора и уплату пени?

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Нужно написать претензию- обращайтесь

Сардарян Давид Владимирович

Доброго дня, это юридический процесс, который включает в себя претензии и исковые заявления. Но юристу нужно увидеть договор поставки. В нем прописаны условия.

Кассационная Жалоба
В производстве Рубцовского городского суда Алтайского края находилось дело № 2неважно по моему иску к ответчику ООО “неважно” о взыскании денежных средств в размере 624124 рубля, 54 копейки.
Решением неважного суда Алтайского края от 22.04.2025 года в иске мне отказано.
Не согласившись с вынесенным решением, я обратился в неважный краевой суд.
06.08.2025 года апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам неважного суда, решение неважного суда городаневажно от 22.04.2025 года оставлено без изменения, апелляционная жалоба - без удовлетворения.
Считаю вынесенные решения неважного суда города невпжно, Судебной коллегии по гражданским делам неважного суда подлежат отмене в связи с неправильным применением норм процессуального права и норм материального права.
Согласно ч1 ст. 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ) основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
В соответствии со статьей 195 ГПК РФ
1. Решение суда должно быть законным и обоснованным.
2. Суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.
Довод 1
Не совсем понятно для чего судьей первой инстанции неважновым в своем мотивированном решении суда применена статья 310 ГК РФ которая говорит о том, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, где тут же указывает на две противоположные статьи часть 1 статьи 782 ГК РФ и статья 28 РФ о защите прав потребителей, которые говорят что право заказчика отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг что напрямую противоречит статьи 310 ГК РФ которая была указана ранее судьей в мотивированном решении суда первой инстанции, что нарушает нормы материального права.
Довод 2
Мною были внесены денежные средства в размере 25000 рублей на депозитный счет Арбитражного суда не минуя условия договора как это было указано судьей апелляционной инстанции а как это было прописано в пункте 3.2.1 договора № РБЦ000650 об оказании юридических услуг и внесены они были 27.04.2023 года. Что судья первой инстанции, что судья апелляционной инстанции в своих мотивированных решениях суда указали что именно вместе с заявлением о признании меня банкротом я же подал ходатайство об отсрочки внесения денежных средств на депозит арбитражному управляющему, то есть в буквальном смысле этого слова фактически возложили на меня ответственность за ненадлежащее исполнение договора юристами, что противоречит принципам гражданского права. Я, как заказчик услуг, не должен отвечать за ошибки исполнителя (юристов), если эти ошибки были допущены в рамках исполнения договора, где прописано в перечне услуг: Составление и подача иных необходимых процессуальных документов по делу ( ходатайств, заявлений, возражений). Суды не выяснили и не дали оценку, кто именно подавал ходатайства — я лично или мои представители, и действовали ли они в пределах полномочий по договору и доверенности. Что просить в просительной части?

Садыков Руслан Усманович

Здравствуйте Максим!

Полномочия суда кассационного суда общей юрисдикции, установлены статьей 390 ГПК РФ.

В Вашем случае Вы можете просить отменить постановление суда первой или апелляционной инстанции полностью либо в части и направить дело на новое рассмотрение в соответствующий суд; или изменить либо отменить постановление суда первой или апелляционной инстанции и принять новое судебное постановление, не передавая дело на новое рассмотрение, если допущена ошибка в применении и (или) толковании норм материального права. Это соответственно подпункты 2 и 5 пункта 1 статьи 390 ГПК РФ.

Тарасов Владимир Сергеевич

Для мотивированного и процессуально грамотного составления документа, можно обратиться к любому адвокату (юристу).