Возврат по договору рассрочки?

(4 ответа)

Заключили договор на изготовление кухни -12.04.26 в рассрочку . Стоимость кухни 850 тыс, салон получил 750 тыс. Договоров на рассрочку с МТС банком ( получается 750 основной долг и 100 тыс проценты). 12.05.26 хотим расторгнуть договор с салоном, салон возвращается только полученную сумму, только 750 тыс. Получается я теряю на проценты? Как осуществить возврат всей суммы? Законно ли это?

Паршаков Александр Владимирович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет
11.05.2026 11:25
Телефон

Здравствуйте, Маргарита. Салон обязан вернуть вам сумму, фактически уплаченную по договору, за вычетом понесенных им расходов, если таковые были обоснованно понесены. В вашем случае, если вы хотите расторгнуть договор до изготовления кухни, салон, скорее всего, не понес значительных расходов, связанных с изготовлением. В вашем случае, договор на изготовление кухни является договором на оказания услуг. Если вы решили расторгнуть договор до начала выполнения работ (изготовления кухни), то салон вправе требовать возмещения только фактически понесенных расходов. Если салон получил 750 тыс. Руб. И эти средства были переданы МТС Банку в качестве основного долга по кредиту, то возврат этой суммы салоном может быть затруднен, если договор с банком не будет расторгнут одновременно. Если договор с МТС Банком является отдельным кредитным договором, то вы обязаны погашать кредит и проценты по нему перед банком. В этом случае, если вы расторгаете договор с салоном, вам следует уточнить у салона, как они намерены поступить с полученными от вас денежными средствами, которые были направлены на погашение кредита. Возможно, потребуется отдельное соглашение с салоном и банком. Если же "рассрочка" была предусмотрена самим договором с салоном (т.е. Салон предоставил вам коммерческий кредит), то при расторжении договора вы вправе требовать возврата уплаченной суммы за вычетом обоснованных расходов салона. Проценты, начисленные за период после расторжения договора, не подлежат уплате.

Митин Дмитрий Олегович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
11.05.2026 11:27
Телефон
Здравствуйте! Вы уже частично ответили на свой вопрос! Никакой рассрочки с процентами не бывает! Вас уже ввели в заблуждение. Рассрочка и кредит разные финансовые продукты, у них разная правовая природа и возникают разные юридические последствия при расторжении этих договоров! Если услуга была оказана вовремя, и претензий к качеству нет, вас никто не вводил в заблуждение при заключении договора, то никто вам проценты возвращать не обязан. Но, если услуга некачественная, имело место введение потребителя в заблуждение и тд, вы имеете право потребовать расторжения договора, возврата средств, а также возмещения всех убытков, которыми являются проценты по кредиту. Если исполнитель откажет в возврате, начнет начисляться неустойка. Много нюансов. Если у вас претензии к качеству кухни или услуги, то начинать нужно с составления досудебной претензии-обоснованной и мотивированной! Поэтому лучше обратиться к специалисту! Сейчас каждый второй исполнитель именует дорогостоящий кредит беспроцентной рассрочкой, якобы проценты уже не в счёт за счёт скидки… Это маркетинговые уловки, граничащие с введением в заблуждение, и потребитель не должен отвечать за это рублем, однако на деле все иначе…
Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле!
Разумовская София Дмитриевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 8 лет
11.05.2026 11:19
Телефон
Здравствуйте. Проценты по банковской рассрочке при возврате товара — ваши прямые убытки, которые обязан возместить продавец на основании Закона о защите прав потребителей. Если продавец отказывается добровольно, подайте иск в суд. Требуйте: возврат процентов, неустойку за нарушение срока возврата, компенсацию морального вреда и штраф 50% от взысканной суммы за отказ урегулировать спор мирно. Практика по таким делам на вашей стороне. Если нужна помощь с претензией (платно), обращайтесь.
Если Вам потребуется более широкая консультация или составление процессуальных документов - обращайтесь в ТГ или Мах) (ПЛАТНО). Буду рада Вам помочь!
Арахова Диана Алексеевна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года
11.05.2026 11:30
Телефон

Здравствуйте. Ваш договор с МТС Банком это потребительский кредит. При досрочном возврате товара кредитный договор не прекращается автоматически, но вы имеете право досрочно погасить кредит, и банк обязан сделать перерасчет процентов Федерального закона № 353‑ФЗ. Поэтому удержание 100 тыс. Руб. При отказе от качественной мебели законно, если иное не предусмотрено договором.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
1. Суть ситуации и правовая оценка
Вы заключили договор на изготовление кухни с салоном и оплатили его стоимость в рассрочку через МТС Банк (кредит или рассрочка). Салон получил от банка 750 тыс. руб., а 100 тыс. — проценты по кредиту, которые вы должны банку. Сейчас вы хотите расторгнуть договор с салоном и вернуть деньги, но салон готов вернуть только ту сумму, которую получил (750 тыс.), а проценты банку не компенсирует. Возникает вопрос: можно ли вернуть и сумму процентов, чтобы не нести убытки из-за отказа от исполнения договора.

2. Применимые нормы
В данной ситуации действуют нормы Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) о возврате денежных средств при расторжении договора (ст. 450, 453, 1102 ГК РФ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 32, 22, 23). По кредитному договору с банком действуют положения ст. 807 и далее ГК РФ и Федерального закона «О потребительском кредите (займе)».

3. Риски, сроки, нюансы
- При расторжении договора с салоном вы вправе требовать возврата всех уплаченных им средств (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Салон обязан вернуть вам именно ту сумму, которую фактически получил.
- Проценты, уплаченные банку, как правило, не возвращаются салоном, так как это ваши расходы по кредиту, а не доход салона.
- Однако если кредит был оформлен исключительно для оплаты этого заказа, а договор с салоном расторгается по вине салона (например, товар не изготовлен, не соответствует условиям и т.д.), вы вправе требовать возмещения убытков (ст. 15 ГК РФ), в том числе расходов на проценты по кредиту.
- Если расторжение происходит по вашей инициативе без вины салона, салон возвращает только свою часть, а проценты банку остаются на вас.
- Банк не обязан возвращать проценты за уже прошедший период пользования кредитом.
- Если кредитный договор предусматривает досрочное погашение при возврате товара, вы можете снизить сумму процентов, быстро закрыв кредит.

4. Что делать пошагово
1) Оцените основание для расторжения: если салон нарушил условия договора — фиксируйте нарушения, собирайте доказательства.
2) Направьте салону письменное требование о расторжении договора и возврате всей суммы, включая проценты, если есть основания требовать убытки (например, из-за нарушения сроков или качества).
3) Если салон отказывается возвращать проценты, обратитесь с претензией и укажите, что проценты — ваши убытки, возникшие из-за их нарушения.
4) Параллельно обратитесь в банк с заявлением о досрочном погашении кредита, чтобы минимизировать проценты.
5) В случае отказа салона компенсировать проценты — обращайтесь в суд с иском о взыскании убытков (при наличии оснований).
6) Если расторжение происходит по вашей инициативе без нарушений со стороны салона, вернуть проценты скорее всего не получится.

5. Что нужно уточнить
Для точного ответа важно знать:
- Причину расторжения (по чьей инициативе и по каким основаниям).
- Исполнил ли салон свои обязательства (сроки, качество и т.д.).
- Какие условия прописаны в вашем договоре с салоном и с банком (есть ли возможность возврата процентов, условия досрочного погашения).

Если ситуация сложная или потребуется составить претензию, рекомендую обратиться к юристу для анализа документов и защиты ваших интересов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
564 юриста отвечают
5 минут среднее время ответа
413 вопросов за сутки
Домрачев Сергей Владимирович Юрист в Кирове Таршиков Алексей Николаевич Юрист в Южно-Сахалинске Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист в Казани Курбанов Азер Расимович Юрист в Москве Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите прав потребителей