Вопрос по претензии.?

(2 ответа)

Здравствуйте! Я Индивидуальный Предприниматель. Мне пришла претензия за продажу товара без лицензи. Никаких чеков и доверенностей не прилагается. Что с этим делать?

Остапенко Ярослав Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет

Нужно сначала внимательно изучить саму претензию и проверить, действительно ли она обоснована: кто заявитель, какие права он подтверждает, какой товар был продан, есть ли доказательства покупки именно у вас.


При этом игнорировать претензию не рекомендую: если правообладатель обратится в суд, с вас потенциально могут взыскать компенсацию, госпошлину и расходы на представителя. Оптимально записаться на консультацию к юристу, изучить претензию и судебную практику по аналогичным делам, после чего направить письменный ответ с предложением урегулировать спор без суда. Также важно понимать практику по таким делам, чтобы оценить реальный размер возможных требований и сумму, на которую имеет смысл договариваться.

Добро всегда побеждает зло, а у вас есть право на справедливость! Консультации и документы — платно. MAX, ВК, Telegram, WhatsApp — контакты в профиле.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Полученная вами претензия — это пока лишь требование частной компании (например, правообладателя), а не документ от государственных органов. Ключевой момент: к претензии не приложено никаких доказательств (чеков, доверенностей, протоколов), что значительно ослабляет позицию заявителя.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Вам, как ИП, поступила претензия о продаже товара без лицензии. Претензия — это досудебное требование, она не влечёт автоматической ответственности, но может быть основанием для дальнейших действий со стороны заявителя (например, обращения в суд или в контролирующие органы).

Применимые нормы
Продажа определённых товаров действительно требует лицензии (например, алкоголь, фармацевтика, оружие и др. — ст. 12 Федерального закона № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности"). Если лицензия обязательна для вашего товара, её отсутствие — административное правонарушение (ст. 14.1 КоАП РФ).

Риски, сроки, нюансы
— Если вы реально продавали товар, подлежащий лицензированию, без лицензии, возможна административная ответственность (штраф, приостановка деятельности).
— Если товар не требует лицензии, претензия необоснованна.
— Отсутствие чеков и доверенностей в претензии снижает её доказательную силу, но не исключает последующих обращений в надзорные органы.
— Сроки привлечения к ответственности по КоАП РФ — 1 год с момента совершения правонарушения.

Что делать пошагово
1. Проверьте, требуется ли лицензия для вашего товара. Сверьтесь с перечнем лицензируемых видов деятельности (ст. 12 закона № 99-ФЗ).
2. Проанализируйте содержание претензии: есть ли конкретика (дата, место, описание сделки, доказательства)?
3. Если товар не требует лицензии, подготовьте письменный ответ заявителю с разъяснением, что лицензия не нужна, и обоснованием своей позиции.
4. Если лицензия нужна, а её нет — оцените риски и возможность урегулировать ситуацию (например, прекратить продажи, оформить лицензию, устранить нарушения).
5. Не признавайте вину без консультации и не давайте лишних объяснений.
6. Сохраните копию претензии и всей переписки.
7. Если ситуация неясна или есть угроза обращения в контролирующие органы — проконсультируйтесь с юристом.

Что нужно уточнить
— Какой именно товар вы реализуете?
— В каком регионе ведёте деятельность?
— Есть ли у заявителя доказательства факта продажи?
— Были ли ранее подобные претензии или проверки?

Для точной оценки и выработки позиции рекомендую обратиться к юристу с деталями вашей ситуации.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом