Задолженность WB?

Здравствуйте.
Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет.
В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая.
По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеддер сказала ему оформить заявку на возврат в личность кабинете.
Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса.
Серез месяц, на пункт повесли всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео.
Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла.
С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, просила сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне сказали сегодня. Они требуют всю сумму с меня.
С меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом.
Подскажите пожалуйста, что можно сделать в данной ситуации.

Колодчук Владимир Владимирович

Направьте в Яндекс Маркет официальную досудебную претензию с подробным описанием ситуации, указанием на отсутствие видео из‑за форс‑мажора и требованием отменить удержание суммы.

При отказе — в суд (ст. 15, 309, 310 ГК РФ и условия договора с маркетплейсом в помощь).

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Пишите Яндекс Маркету официальную претензию: вы соблюли правила, возврат одобрен, а видео нет по уважительным причинам (сбой связи и срок хранения 15 дней). Требуйте доказательства вашей вины: акты, результаты проверок, видео упаковки/складских операций, трек‑лог, вес посылки. Попросите приостановить взаимозачёт. Если удержат — идите в суд: оспорить удержание и взыскать сумму обратно. Параллельно фиксируйте переписку и условия договора/оферты.

Здравствуйте! Устроилась на пвз вайлдбериз, как самозанятая, сеть у ип 60 пунктов. Вышла на стажировку (6 часов без оплаты) и полный день с 9 до 10 с человеком в смене, как обучение, тоже без оплаты. Далее, вышла на полную смену уже одна, поняла, что нагрузка слишком большая для одного работника, о чем сообщила управляющему и попросила смены мне больше не ставить. Меня попросили отработать два дня, я все-таки согласилась, нагрузка была чрезмерной. В конце смены, я увидела, что меня проставили в расписание на месяц, график 2/2 хотя я согласия не давала. Вышла на два выходных, и вечером перед своей сменой написала, что не смогу у них работать по состоянию здоровья, попросила зарплату за отработанные смены. Управляющий написал, что раз пункт завтра не открою и не отработаю два дня будет штраф 50% от зарплаты. Утром за два часа до открытия я еще раз сообщила о том, что меня не будет у них на пункте, что я не справляюсь и прошу оплатить мне смены. Устраивают работников как самозанятых, проводят зп через приложение для аутсорса и таким образом выплачивают зарплату. Могу ли я требовать оплату полностью или они справедливо могут списать деньги за простой пункта выдачи?
После моих сообщений управляющий просто их прочитал, но ничего не ответил. Как мне поступить в данной ситуации?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Вы правы в своих требованиях, и ситуация, в которой вы оказались, к сожалению, является типичной схемой нарушений. Главный вывод: угроза штрафа в 50% незаконна, а вы имеете полное право требовать оплату за все отработанные смены и дни стажировки.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие действия предпринять, чтобы прекратили исполнительное производство и судебное постановление?
Ситуация такая: в 2017 году возникла задолженность по кредитной карте в банке из-за потери работы и невозможности найти средства для погашения кредита. В банк обращалась несколько раз с заявлениями с просьбой о предоставлении кредитных каникул либо рассрочки, при этом продолжала вносить небольшие платежи (меньше минимального). Банк не предоставил кредитные каникулы и продолжил начисления процентов, вскоре долг передали коллекторам. После этого я перестала вносить платежи, находясь в поиске работы. В 2018 году против меня открыли исполнительное производство, в течение нескольких лет производства обновлялись, сумма менялась. В 2019 пришло уведомление, что сумма долга изменена: к оплате был относительно небольшой исполнительский сбор. Я оплатила его в 2020. После этого снова открыли производство на большую сумму. За несколько лет коллекторские агентства менялись. В 2021 производство было прекращено в связи с отсутствием средств на счетах и имущества. В сентябре 2025 опять открыли производство на основании судебного приказа от января этого года, коллектор уже другой. Копию судебного приказа я не получала, на адрес прописки она не приходила, а адрес фактического проживания поменялся и я не могу узнать, приходила ли копия на тот адрес. Я бы хотела отправить заявление в суд на отмену приказа из-за истечения срока давности долга. Но не могу документально доказать, что не получала копию приказа, поэтому срок обжалования пропущен.

Макогон Александр Сергеевич

Лиза, отменить судебный приказ и прекратить ИП можно. Напишите или позвоните по контактам, указанным в профиле, отменим судебный приказ.

Байдак Зоя Михайловна

Просите о восстановлении срока, юрист может грамотно подготовить вам заявление и подскажет выход из ситуации.

Добрый день! Приставы преследующие бывшего мужа (в разводе 1,5г.) грозят арестовать имущество в квартире, звонок по телефону. Говорят, что он указал где-то в договоре мой адрес как место фактического проживания. В квартире не зарегистрирован не прописан не был никогда. Совместно нажитого имущества нет и не было. Квартира была оформлена на мою маму пока были расписаны. Реально ли что могут прийти и арестовать мое имущество? Только потому что этот аферист где-то написал что проживал у меня. Заранее благодарю.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Разъясните письменно приставам ситуацию и потребуйте прекратить с Вами всякие отношения.

Пилипенко Игорь Александрович

Мария! Для того, чтобы судебный пристав попал в квартиру должника, должно быть вынесено соответствующее постановление об обращении взыскания на имущество должника. Поэтому Вам надо срочно обратиться в соответствующий отдел ФССП и узнать актуальные исполнительные производства в отношении такого должника. Передать судебному приставу заявление об отсутствии у должника любых прав на квартиру и на имущество в ней.

Добрый день. От 1 февраля был выписан штраф за безбилетный проезд в московском метро - 5000 р. на Организатора Перевозок. Подала иск в Тверской суд в срок 10 дней через почтовое отделение. Иск зарегистрирован до сих пор на сайте Мосгорсуд, 2 мес с начала регистрации истекают 20 апреля. На ГУ пришло сегодня постановление от приставов с постановлением - 5000 р. Решение я не видела. Адрес в иске указывала фактического проживания, т.к. по месту прописки сейчас не живу. Если отказали в жалобе, я уже не смогу оплатить со скидкой? сроки вышли? Cпасибо!

Камодин Александр Александрович

Здравствуйте. Если отказали, скидки уже не будет. В дальнейшем, если обжалуете, то оплатите со скидкой, в случае отмены - деньги всегда можно вернуть!

Грачёв Георгий Владимирович

Скидка 50% действует строго в течение 20 дней с даты вынесения постановления. После вступления решения суда в силу данная льгота не применяется, и оплата производится в полном размере.

Получали ли Вы уведомления о судебных заседаниях по указанному Вами адресу фактического проживания?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

Здравствуйте. На wb супруг заказал кухонный шкаф, за товар денежные средства списали сразу оплаты после не предоставлялось, заказали 30 октября 2025 года товар должны были доставить 2 11. Курьером этой компании,на пункте выдачи его не льзя было получить.товар 2. 11 не кто не привёз , курьер позвонил 1 раз 9. 11 в 22.30 и попросил перенести доставку на следующий день потому что физически не успел и был от нас очень далеко, часа 4 ему до нас надо было добираться, мы согласились но на следующий день не кто не приехал, позванив на тот номер с которого был звонок- курьер нам сказал я сегодня на другом маршруте.в службу поддержки звонили каждый день на протяжении дней 10, сейчас перестали уже надоело, говорят ожидайте завтра и так каждый день, кнопки отмены в личном кабинете нету чтобы вернуть деньги они ссылаются что товар якобы у курьера и пока он сам вам не позволит вы не сможете отказаться чтобы вернуть деньги. Курьер в день меняется в личном кабинете от 5 до 8 раз в день , звоним курьеру нам говорят я не на вашем маршруте или я уже 2 недели как не работаю на валберис. Что делать в этой ситуации? Как вернуть деньги или что бы привезли шкаф?Заранее благодарю за ответ

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, по ст. 26.1, 23, 22 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 309 ГК при интернет-покупке Вы вправе: 1) письменно потребовать у продавца доставку товара в разумный срок либо возврат денег за 10 дней; 2) направить претензию через личный кабинет, e-mail, заказное письмо; 3) при бездействии вернуть деньги через банк (чарджбэк) и подать жалобу в Роспотребнадзор и суд, взыскав неустойку, штраф и моральный вред.

Доброго времени суток. Уже третий день wildberries списывает денежные средства за возврат товаров ( так как у нас возврат товар 50, 75 и 100 руб ) . Я написал в тех поддержку обращение они сказали что списана плата за обратну транспортировку за товары от которых отказался. Мне товары не подошли и я их не оплатил, а то что подошло оплатил и забрал а отказ получается оплачен не был так как на карте не было средств. Я позавчера ходил получать товар и из нескольких я забрал и когда хотел оплатить, то долго писал "недостаточно средств" потом я привязал вторую карту -было тоже самое . Потом плата списалась за товар и я его забрал а остальные вернул. После этого начались списания средств и с той и с другой карты. Сейчас у меня последний заказ оплачен сразу и я его заберу. Скажите пожалуйста если я заберу заказ с wildberries и решу удалить профиль и отвязать карту то получается деньги не будут списываться за обратную транспортировку оставшихся товаров ? Есть ли за это ответственность ? Сейчас в личном кабинете на балансе нуль. Я спрашивал в техподдержке они сказали что удалить профиль можно если в разделе доставки нет товаров, товары взяты из пункта и оплачены и нет долгов . А как узнать есть они или нет если в техподдержке по этому поводу ничего не говорят. Прошу вас пожалуйста дайте исчерпывающий ответ

Красильникова Армине Владимировна

Удаление карты это одно, удаление профиля - другое. Обычно, за возврат товара денег не списывают. Вы напишите претензию, вам вернут денежные средства.

Бронштейн Александр Михайлович

это зависит от суммы

для потребителей суд запретил брать плату за возврат товаров делать

Здравствуйте, валдберис, пытается с меня удержать 120тысяч, за якобы какие то недостатки, работала в пвз менеджером, было год назад, сейчас пришли из полиции меня искать и якобы отрабатывать заявление на меня

Гуляев Олег Леонидович

Здравствуйте! В сложившейся ситуации рекомендую сначала выяснить, по какому поводу к вам есть вопросы от полиции и в рамках какого дела или заявления. Уточните, в каком статусе вас планируют опрашивать. Также важно ознакомиться с материалами дела. Настоятельно советую обратиться к адвокату и давать объяснения только в его присутствии. Если потребуется, заявите о готовности давать показания, но только в присутствии вашего адвоката, чтобы избежать возможных неблагоприятных последствий.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! Негативные последствия маловероятны, если вы официально трудоустроены и соблюдали должностные инструкции. Полиция может проверять информацию по заявлению работодателя, но привлечение к ответственности требует доказательств вашей вины. Рекомендую сохранить доказательства добросовестного исполнения обязанностей (видеозаписи, документы) и проконсультироваться с юристом для защиты ваших прав. Действуйте спокойно и обоснованно. ​​​​

Здравствуйте! Летом 2025 знакомый предложил мне купить у него личный кабинет Wildberries за 1 миллион рублей, в эту сумму входил сам кабинет и работа знакомого с поставщиками. Им были озвучены определенные суммы прибыли, на которую можно рассчитывать, по факту же кабинет так и не начал приносить прибыль, и спустя 3 месяца я сообщил ему о том, что так как результаты не соответствуют заявленным, я возвращаю кабинет и хочу вернуть деньги (при этом предложил ему оставить себе 250 тысяч за работу с поставщиками). Он сослался на то, что ему нужно время, чтобы закрыть декабрьский сезон, когда будет прибыль, и тогда он сможет рассчитаться. В декабре я снова не получил от него никаких точных ответов по поводу возврата моих вложенных средств, подозреваю, что возвращать их он и не собирается. Есть факт перевода средств несколькими платежами с моего счета на его личный счет и переписка, в которой обсуждалась эта сделка и переводимые суммы. Документально ничего не подтверждено, а сам кабинет был оформлен вообще на ИП третьего лица (знакомый того должника), все деньги с кабинета выводились также на счет этого третьего лица (сейчас у меня есть доступ к его личному кабинету в Точка банк)

Федяков Сергей Степанович

Добрый день! Если у Вас нет подтверждения данной сделки, то мне видится лишь один вариант: обращайтесь за взысканием неосновательного обогащения в порядке ст. 1102 ГК РФ.

Розум Александр Валерьевич

Если бы не история, что кабинет был оформлен на третье лицо, то Вы могли бы заявиться в суд с основаниями в виде переписки по вопросу владения кабинетом.

А у Вас третье лицо.

Я бы предложил идти с иском о неосновательном обогащении и ссылаться на тот факт, что кабинет так и не был Вам продан (потому что оформлен был на третье лицо), а ден.средства удержаны.

Здравствуйте! Знакомый занял 1000₽. Расписки нет, только снимок и запись экрана переписки в телеграмм. Отчество не знаю, знаю только фамилию и имя, а также район проживания. Он просрочил срок, когда обещал вернуть, сейчас ссылается на то, что зарплата задерживается. Я гражданка РФ, он нет.

Байдак Зоя Михайловна

Если хотите ему насолить обратитесь в полицию. В возбуждении уголовного дела откажут, но могут отправить на родину. Обращаться в суд смысла нет и обойдется дороже. Госпошлина 4 тыс.руб., плюс почтовые расходы, не рентабельно, уйдете в убыток.

Беркута Анна Александровна

В вашей ситуации есть несколько важных моментов, которые нужно учитывать для возврата долга. Рассмотрим их по порядку:

1. Доказательства долга
У вас есть:

Снимок переписки в Telegram.

Запись экрана с обсуждением займа.

Эти материалы могут служить доказательствами, но их сила зависит от содержания. Важно, чтобы в переписке:

Было четко видно, что человек согласился взять деньги в долг.

Указана сумма (1000 рублей).

Указан срок возврата (если он был оговорен).

Однако отсутствие расписки и точных данных о заемщике (например, отчества) усложняет ситуацию.

2. Действия для возврата долга
Шаг 1. Попробуйте договориться
Напишите или позвоните заемщику, напомните о долге.

Предложите новый срок возврата, если он ссылается на задержку зарплаты.

Если он согласен, попросите подтвердить это в письменной форме (например, в той же переписке).

Шаг 2. Угроза обращения в суд
Если заемщик игнорирует ваши требования, сообщите, что вы готовы обратиться в суд.

Иногда это мотивирует должника вернуть деньги.

Шаг 3. Обращение в суд
Если договориться не удалось, можно подать в суд. Однако учтите:

Сумма долга небольшая (1000 рублей), и судебные издержки могут превышать ее.

У вас нет расписки, а переписка может быть недостаточно убедительным доказательством.

Если заемщик не является гражданином РФ, это может усложнить процесс (например, если он уедет из страны).

3. Как подать в суд
Если вы решили обратиться в суд:

Подготовьте доказательства:

Распечатайте переписку из Telegram.

Убедитесь, что в переписке виден номер телефона или другие данные заемщика.

Напишите исковое заявление:

Укажите сумму долга, обстоятельства займа и ваши требования.

Подайте заявление в мировой суд по месту жительства заемщика (если известно) или по своему месту жительства.

Госпошлина:

За иск до 20 000 рублей госпошлина составляет 4% от суммы иска, но не менее 400 рублей. Для 1000 рублей пошлина будет 40 рублей.

4. Что делать, если заемщик не гражданин РФ
Если заемщик не является гражданином РФ, но находится на территории России, судебный процесс возможен.

Если он уедет из страны, исполнение решения суда будет затруднено.

5. Альтернативные варианты
Если суд кажется слишком сложным или нецелесообразным из-за небольшой суммы, можно попробовать другие способы:

Обратиться к общим знакомым для воздействия на должника.

Написать заявление в полицию (хотя это маловероятно поможет, так как это гражданско-правовой спор).

Итог:
Попробуйте договориться с заемщиком.

Если это не помогает, оцените целесообразность судебного разбирательства.

Учитывайте, что отсутствие расписки и точных данных о заемщике может осложнить процесс.

Если сумма для вас принципиальна, лучше в будущем всегда оформлять расписку или брать залог, даже для небольших займов.

Произошла такая ситуация: я обнаружил недавно при помощи своих знакомых порочащий меня материал в телеграмме, где были опубликованы фотографии и видеоролики меня без моего согласия, и я собираюсь по данному факту сообщить сначала в полицию, а затем в роскомнадзор, и после того, как личности моих противников будут установлены и мне пропишут их ФИО и адрес проживания, я подам на них исковые заявления в районный суд с требованием выплатить мне компенсацию от каждого из них, и прошу заметить, я имею скриншоты и записи с экрана как неопровержимые доказательства их противоправных действий в отношении меня, и помимо этого, нужно ли мне обязательно доказывать, что мне действительно были причинены их действиями после того, как я об этом узнал, моральные страдания, и то, как они выражались конкретно в моём случае?

Чеботарев Василий Сергеевич

Объем морального вреда является предметом доказывания в рамках судебных разбирательств. Остальное необходимо обсуждать.

Тарантина Ольга Сергеевна

Здравствуйте. Конечно вам нужно будет в суде объяснить какие именно нравственные страдания вами были испытаны, в чем они выражали, какие последствия для здоровья, если они конечно были.

Здравствуйте, 30 апреля 2025 года я дала в долг 20 тысяч рублей своей одногруппнице на оплату съемочной квартиры. По сей день, 17 ноября 2025 года, мне удалось лишь связаться с ее отцом, который попытался помочь в решении моей проблемы, однако не смог. По его словам, он предложил на своих условиях помочь своей дочери с выплатой долга, но она отказалась, добавив, что он "умывает руки". Парень той самой одногруппницы выставляет себя как самого что ни на есть юриста, так как учится уже на 2 курсе и уверяет, что у меня не получится вернуть деньги никаким образом, кроме как они сами того не захотят. Я в неведении и абсолютно не знаю, что мне дальше делать. Переписка с должником .ыла удалена вторым, но есть, я сделала запись экрана, где видно, что это ее аккаунт, также есть переписка с ее молодым человеком и законным представителем. Однако, на этом все. Переживаю, что обращения к нотариусу, юристу и т. д. намного превысят сумму долга и я уйду в минус.

Домрачев Сергей Владимирович

Здравствуйте. С такой суммой долга и отсутствием расписки вы потратите на судебные расходы больше денег, чем сама сумма долга. Проще забыть или самой разбираться и составлять документы в суд.

Игнатенко Анастасия Борисовна

Вы можете взыскать деньги в судебном порядке без расписки, если есть смс переписка подтверждающая факт передачи денег. Либо Вы сначала можете обратиться в полицию по факту совершения в отношении вас мошеннических действий

УСТАНОВИЛ:
В ходе совершения исполнительных действий 13.11.2025 арестовано следующее имущество должника, оценку
которого судебный пристав-исполнитель в соответствии с частью 1 статьи 85 Федерального закона от 02.10.2007 №
229-ФЗ «Об исполнительном производстве» осуществляет самостоятельно по рыночным ценам :
ID 5111145290772: iphone apple черный цвет б/у разбит экран слева модель 12 в количестве 1(шт, Код по
ОКЕИ 796), цена за единицу согласно акту описи и ареста 3 000 р., цена по оценке за единицу 3 000 р., стоимость по
оценке 3 000 р..
Итого на сумму 3 000,00 руб. (Три тысячи рублей ноль копеек).
.
В ходе исполнения исполнительного документа 13.11.2025 наложен арест.
ID 5111145290772 iphone apple черный цвет б/у разбит экран слева модель 12 в количестве 1.000 (шт, код по
ОКЕИ 796), цена за единицу согласно акту о наложении ареста (описи имущества) 3 000 руб., стоимость согласно
акту о наложении ареста (описи имущества) 3 000 руб., цена по оценке за единицу 3 000 руб., стоимость по оценке
3 000 руб..
На основании изложенного, руководствуясь ст. 6, ст. 14, ст. 85 ФЗ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об
исполнительном производстве» ,
ПОСТАНОВИЛ:
1. Установить стоимость имущества, арестованного по акту о наложении ареста (описи имущества) от
13.11.2025, а именно:
ID 5111145290772: iphone apple черный цвет б/у разбит экран слева модель 12 в количестве 1(шт, Код по
ОКЕИ 796), цена за единицу согласно акту описи и ареста 3 000 р., цена по оценке за единицу 3 000 р., стоимость по
оценке 3 000 р..
Итого на сумму 3 000,00 руб. (Три тысячи рублей ноль копеек).
2. Разъяснить сторонам исполнительного производства, что
в соответствии с частью 1 статьи 87.1 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном
производстве» должник вправе в срок, не превышающий десяти дней со дня его извещения об оценке имущества,
произведенной судебным приставом-исполнителем или оценщиком, ходатайствовать о самостоятельной реализации
указанного имущества, если его стоимость не превышает 30 000 рублей;
в соответствии с частью 1 статьи 87.2 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном
производстве» взыскатель в срок, не превышающий десяти дней со дня его извещения о том, что стоимость
имущества должника, оценка которого произведена судебным приставом-исполнителем или оценщиком, не
превышает 30 000 рублей, вправе ходатайствовать об оставлении за собой указанного имущества в счет погашения
взыскания;
в соответствии с частью 6 статьи 87.2 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном
производстве» в случае отказа взыскателя от передачи ему имущества должника, стоимость которого не превышает
30 000 рублей, либо непоступления от него ходатайства об оставлении за собой такого нереализованного имущества
данное имущество подлежит принудительной реализации.

Кузьмин Константин Александрович

Здравствуйте, это постановление о реализации вашего телефона по правилам которые установлены в отношении имущества стоимостью менее 30000 рублей.

Данное постановление не устанавливает размер основного долга.

Остаток основного долга будет взыскиваться с вас в общем порядке судебными приставами-исполнителями.

Оказываем юридические услуги в том числе в рамках исполнительного производства.

территориальное нахождение Владивосток

адвокат, данные в карточке.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте! В постановлении пристав лишь оценил ваш айфон в 3 000 руб. И напомнил норму ст. 87.1–87.2 ФЗ 229, что правила самореализации действуют для вещей до 30 000 руб. 30 000 Платить не надо. У вас два варианта: 1) в 10 дней погасить долг и сбор – пристав вернёт телефон; 2) попросить продать/самому продать телефон за 3 000 руб., выручку направят в счёт долга.

У меня украли денежные средства в размере 49990 рублей, 22.04.2024 мне позвонил мошенник, что представился сотрудником банка и рекламировал продукцию, во время звонка на мой телефон начали приходить СМС с кодом подтверждения операции и рамка экрана загорелась зелёным, как при демонстрации экрана.
С моей карты списались деньги на покупку в интернет магазине в другом городе. До этого картой не пользовались на протяжении 4 месяцев. При обращении в банк они сказали, что ничего не могут сделать, я обратился в МВД и после уведомлял банк об обращении в МВД, но те требовали оплату минимального платежа, игнорируя что со стороны МВД началось расследование.
Сейчас банк подаёт на меня в суд с взысканием 40 тыс рублей и 24 тыс госпошлины.
Вряд-ли я получу какой-либо ответ, что делать т.к. само по себе дело обширное

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Срочно подайте в суд письменные возражения: вы деньги не тратили, это мошенники. Приложите талон‑уведомление из МВД (КУСП), заявление в банк и выписку. Попросите суд истребовать у банка доказательства, что платёж делали именно вы (IP, 3‑D Secure, подтверждения). Параллельно жалоба в ЦБ через интернет‑приёмную. Если сложно — идите к бесплатному юристу в МФЦ.

Здравствуйте, я предоставляю услуги спец-техники,точнее кран манипулятор, 9 февраля я отработал на организацию,заказчик мой счёт не оплачивает толком ничего не объясняя что можно сделать в данной ситуации? ( на руках имеется копия путевого листа, с подписью прорабатывать,так же акт выполненных работ)

Скрябин Александр Сергеевич

В обязательном порядке нужна досудебная претензия с расчётом суммы задолженности и неустойки, но скорее всего ваш вопрос сможет решится лишь в порядке судебного разбирательства. Отдельно от себя могу предложить помощь в составлении претензии, искового заявления, общего сопровождения по делу.

Пономарев Александр Максимович

Здравствуйте, Азат.

Безусловно, стоит начать с претензии.

К ней приложите путевой лист и акт выполенных работ, а также - счет на оплату, если еще не отправляли.

Также, следует изучить и договор, если он заключался, там должен быть указан порядок оплаты и предъявления претензии.