Зарплата, не выплатили?

Суть ситуации и правовая оценка
Вы работали на пункте выдачи заказов как самозанятая (используя налоговый режим НПД), фактически исполнили ряд смен, однако часть работы (стажировка и обучение) была не оплачена, а за отработанные смены работодатель (ИП) угрожает удержать 50% в виде "штрафа" за невыход на смену, при этом трудовой договор не заключался, а выплаты производятся через приложение для аутсорса.

Применимые нормы права
Ваша ситуация регулируется не трудовым, а гражданским законодательством — в частности, нормами Гражданского кодекса РФ о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ) и положениями о налоге на профессиональный доход (Федеральный закон № 422-ФЗ).
— Оплата услуг самозанятого производится по факту оказания услуг (ст. 779 ГК РФ).
— Установление штрафов и удержаний возможно только по соглашению сторон и должно быть прямо предусмотрено договором (ст. 330, 381.1 ГК РФ).
— Одностороннее изменение графика без согласия исполнителя (самозанятого) неправомерно, если иное не предусмотрено договором.

Риски, сроки, нюансы
— Если письменный договор не заключался, но факт выполнения работ и объем оказанных услуг подтверждается (переписка, отметки в расписании, фото, сообщения в чатах, чеки НПД), вы вправе требовать полной оплаты за фактически отработанные смены.
— Неоплата работы, выполненной по устной договоренности, считается нарушением обязательств заказчика.
— Удержание "штрафа" в размере 50% от оплаты не допускается без вашего согласия и соответствующего условия в договоре.
— За простой пункта выдачи ответственность вы не несете, если договором не предусмотрена обязанность обеспечивать бесперебойную работу пункта и не установлены санкции.

Пошаговые действия
1. Зафиксируйте доказательства: сохраните переписку, фото, скриншоты расписаний, сообщения о выходе на смены, любые отметки о выполненной работе.
2. Направьте заказчику (ИП) письменную претензию (по электронной почте, в мессенджере или заказным письмом) с требованием оплатить все отработанные смены, ссылаясь на фактическое выполнение работ и положения ст. 779 ГК РФ.
3. В претензии укажите, что удержание штрафа незаконно, так как не предусмотрено соглашением.
4. Если оплаты не поступит в течение разумного срока (обычно 10–14 дней), обратитесь в суд общей юрисдикции с иском о взыскании задолженности за оказанные услуги.
5. При необходимости обратитесь в налоговую инспекцию для подтверждения статуса самозанятого и оплаты налога с полученных доходов.

Что уточнить
Для более точной оценки важно узнать:
— Был ли подписан какой-либо договор (в бумажной или электронной форме)?
— Есть ли в приложении для аутсорса условия о штрафах, графиках, обязанностях?
— Какие именно смены и в каком объеме были отработаны (по датам и часам)?

Если у вас останутся сомнения по деталям, рекомендую обратиться к юристу для анализа вашей переписки и документов.