-
Вопрос № 00185037
Меня обманул контралер и воспрепятствовал оплате проезда сказал, что нельзя оплачивать проезд в автобусе по qr коду и банковской картой. Я не отказывалась оплачивать , а уточнила, как я могу ещё оплатить проезд, на что получила ответ, что кроме социальной карты и тройки никак не могу оплатить проезд и выписал мне штраф на 5000
Действия кондуктора (контролёра) незаконны. Штраф необходимо обжаловать.
Основание: отказ принять оплату банковской картой или по QR-коду при технической возможности считается необоснованным. Вы не отказывались платить, а продавца, который не смог оказать услугу, нельзя признать безбилетником.
Порядок действий:
Обжаловать постановление в течение 10 дней с момента получения копии. Жалобу подать в вышестоящий орган (ГКУ «Организатор перевозок») или в районный суд.
В жалобе указать, что вы предлагали оплату, но контролёр незаконно ограничил способы. Это исключает вашу вину и состав правонарушения.
Ходатайствовать о признании нарушения малозначительным (ст. 2.9 КоАП РФ), если факт неоплаты зафиксирован, но вины в этом нет.
Приложить доказательства: например, выписку из банка о попытке приложить карту к валидатору в это время.
Суды часто отменяют такие штрафы, так как пассажир не должен страдать из-за технических сбоев или некомпетентности персонала.
Здравствуйте, такой штраф можно оспаривать, если вы не отказывались платить, а контролер просто не дал вам реальной возможности оплатить проезд. В Москве штраф 5000 рублей установлен ст. 10.1 Закона города Москвы от 21.11.2007 № 45. Но по правилам значение имеет именно отказ от оплаты. Здесь важны ваши объяснения, свидетели, видео и данные постановления.
