Что делать если клиент обвиняет в ущербе?

Родители потерпевшего ребёнка в школьном летнем лагере затребовали в исковом заявлении от школы, а также с сотрудников школы возмещение морального им вреда за причинённые нравственные и физические страдания из-за несчастного случая с ребёнком по 500000 на каждого. Вправе ли сотрудники школы возмещать ущерб родителям, если ведётся судебное разбирательство по возмещению морального и материального вреда самому потерпевшему, получившему по заключению судмедэкспертизу "лёгкий вред здоровью"?

Фарафонтов Евгений Андреевич

Добрый день! В соответствии со ст. 1068 ГК РФ Юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. То есть гражданско-правовую ответственность за работника, в том числе по возмещению морального вреда, несет работодатель. В силу ст. 241 ТК РФ за причиненный ущерб работник несет материальную ответственность в пределах своего среднего месячного заработка, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами. То есть после возмещения вреда потерпевшему работодатель имеет право регрессного требования к работнику, но только в пределах среднемесячного заработка. Исключением являются случаи полной материальной ответственности. Так, статьей 243 ТК РФ установлены следующие случаи полной материальной ответственности: - недостачи ценностей, вверенных ему на основании специального письменного договора или полученных им по разовому документу; - умышленного причинения ущерба; - причинения ущерба в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; - причинения ущерба в результате преступных действий работника, установленных приговором суда; - причинения ущерба в результате административного правонарушения, если таковое установлено соответствующим государственным органом; - разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну (государственную, служебную, коммерческую или иную), в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими федеральными законами; - причинения ущерба не при исполнении работником трудовых обязанностей; - когда в соответствии с настоящим Кодексом или иными федеральными законами на работника возложена материальная ответственность в полном размере за ущерб, причиненный работодателю при исполнении работником трудовых обязанностей. В последнем случае полная материальная ответственность может быть предусмотрена трудовым договором или соглашением о полной материальной ответственности. Однако такое соглашение можно подписывать лишь с работниками, занимаемыми должности, указанные в Постановлении Минтруда от 31.12.2002г. № 85. Исходя из всего вышесказанного: да, сами сотрудники вправе возместить ущерб родителям, это может быть хоть в ходе судебного разбирательства, хоть после его окончания. А вот обязаны ли они это делать - ответ выше.

Можно ли получить сумму ущерба после аварии на ремонт автомобиля больше чем насчитали оценщики страховой (мы пострадавшие)

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, Вам необходимо первоначально обратиться в страховую с заявлением по установленной форме (как раз в этот момент происходит, исходя из практики доплата), в дальнейшем - к финансовому омбудсмену, затем в суд.

Морозов Виктор Геннадьевич

Наталья, вариантов несколько. Если при обращении в страховую компанию Вы просили направить Вас на ремонт, но страховая этого не сделала и выплатила деньгами, то Вы можете рассчитывать на возмещение страховой компанией ущерба исходя из рыночных цен на тс. Исходя из судебной практики, для этого необходимо обратиться для начала с претензией в страховую, далее финансовому уполномоченного и после в суд. Второй вариант, если вы в страховой просили выплату деньгами, после чего вам произвели выплату и вы понимаете что данной суммы недостаточно для ремонта, то также можете написать претензию в страховую, после чего направить обращение финансовому уполномоченного чтобы тот проверил правильно ли сделан расчёт страховой. Если все останется как есть, то Вы вправе обратиться в суд на виновника дтп, для взыскания с него убытков в полном объёме по восстановлению тс исходя из рыночной стоимости запчастей.

Добрый вечер. Залитие квартиры произошло в мае 2021 г. Апелляция назначила повторную экспертизу оценки ущерба. Эксперт все посчитал в ценах 2022 г. Насколько это законно, поскольку залитие произошло в 2021 г.? Есть ли на этот счет нормативные акты?

Меркулова Любовь Юрьевна

Добрый вечер! Вы говорите про апелляцию. А в суде первой инстанции проводилась оценочная экспертиза?Если да, то связи с чем была назначена повторная экспертиза??? Оценку поводил строительный эксперт??? Дело в том, что сейчас оценщики не имеют права оценивать стоимость строительного ремонта после залива квартиры (дома), и согласно законодательству определять стоимость строительного ремонта квартиры (дома) должен только строительный эксперт, путем расчета в программе Гранд Смета (или аналогичной) строительной сметы работ (ремонта), в соответствии с "Методикой определения сметной стоимости...", утвержденной Минстроем России приказом №421/пр от 04.04.2020г.

Лев.глаз глаукома,не видел.Прав глаз был здоров.Офтальмолог посоветовала капли,с периодическим осмотром.Через 8 мес.,на глазу появилась мутная плёнка(центре глаза).Приезжал микроавтобус из НИИ Глазных болезней г Уфа.Специалист посоветовал,для сохранения глаза срочно сделать операцию в г. Уфе.Не успел сделать анализы и приехать на операцию.Утром 05.07.2022 выдавило лев. глаз .Вызвал скорую,отвезли в Оренбург,там удалили,почистили.На прав глазу появилась глаукома.На кого писать заявление,что бы получить возмещение нанесения невосполнимого ущерба здоровью? Прав глаз то же потеряет зрение,таковая болезнь.Неквалифицированный специалист+главврач,принявший такого специалиста. С уважением.Владимир юрьевич.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вам необходимо обратиться с жалобой в прокуратуру, в департамент или региональное Министерство здравоохранения о проведении проверки в отношении врача, который своими действиями, привёл Вас к потере зрения. Ещё Вам нужно запросить все медкарты, сфотографировать все, т. к. бывает, что необходимые по протоколы лечения материалы потом просто подкладывают. Нанимайте адвоката в Вашем городе, поскольку дело требует личного присутствия и участия адвоката, удаленно не получится вести дело.

Всем доброго дня! На расстоянии 2,5 метров, возле других машин, припарковал машину у многоквартирного дома. Вернувшись, через несколько часов, вижу, что с крыши упала большая глыба льда на машину. Подал в суд на управляющую компанию. Скоро суд. Управляющая компания ссылается на, что я нарушил нормы СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03. Из письма управл. Компании: "Согласно действующим санит. Нормам СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03, стоянка автомобилей допускается на расстоянии не менее 10 м. от жилых домов. Автомобиль истца находился на расстоянии менее 3 м., что является нарушением указанных требований." Что посоветуете?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, скорее всего, Вам удовлетворят иск, ущерб причинен в результате ненадлежащего оказания коммунальных услуг.

Зюзин Кирилл Александрович

Доброго времени суток. Это дело без проблем выигрышно. Вот пример из моей практики.

Ребенок разбил чужой телевизор. Телевизор куплен 8 месяцев назад за 40000, на данный момент эта же модель стоит 54000 руб, а стоимость ремонта стоит 46500 руб. Какую стоимость должны возместить?

Васина Татьяна Борисовна

Согласно ч.1, ч.2 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб). В соответствии с ч.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. - причиненый вред должне быть возмещен в полном объеме: в вашем случае лицо, которому причинен ущерб, имеет право требовать (по его выбору) - либо стоимость нового телевизора, либо - ремонт; если не договорились, тогда спор разрешается в суде, здесь уже, суд выслушивает доводы обеих сторон и выносит решение;

Как возместить ущерб за треснутое стекло на автомобиле из-за дорожных работ. Претензию написал но на его нет ответа.

Морозов Виктор Геннадьевич

Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать все обстоятельства произошедшего. При каких обстоятельствах треснул стекло. Для фиксирования факта, необходимо было вызвать сотрудников гибдд, поскольку данный факт является дтп. Без фиксации обстоятельств и повреждений, доказать ничего не возможно. В случае наличия всех необходимых документов и доказательств, ущерб взыскивается через суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В судебном порядке с требованием о возмещении материального ущерба, морального вреда, к стороне, выполняющей работы на дороге- подрядчику.

Здравствуйте, я потерпевший, написал заявление в полицию о возмещении ущерба, и недавно со мной связался мошенник и сказал, чтобы я написал в полиции о том, что он возместил мне ущерб, потому что так будет проще, ему лучше в суде, а я быстрее получу деньги, вместо этого он мне дает расписку о том, что он в течении 4 месяцев обязан выплатить мне всю сумму. Помогите, что мне делать соглашаться или нет?

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Доброго дня, расписка будет подтверждать, что ущерб возмещен. Не стоит соглашаться, поскольку деньги под страхом уголовной ответственности возвращаются в разы быстрее, нежели по исполнительному листу рамках гражданского процесса.

Состоялось судебное заседание по гражданскому делу о возмещении ущерба вследствие ДТП. Иск удовлетворен частично (на 60%). Расходы посчитаны также 60% от заявленного. А госпошлина посчитана 40% от суммы, хотя ст.98 гласит, что если иск удовлетворен частично, то судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано».
Это все указано в мотивированном решении, которое вынесено несколько месяцев назад. Это ошибка судьи? Кроме этого в решении неправильно указаны ФИО, а также судья подробно описывает сумму ущерба на дату экспертизы, а ниже расчеты исходя из суммы ущерба на дату ДТП. Это ошибки или я что то не так понял? Исполнительный лист уже должен быть изготовлен? Получается он тоже с ошибками, что делать в таком случае?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Когда вопросы касаются судебных актов, нужно данные решения читать.

Здравствуйте, сыну 7 лет, ходит в бассейн уже давно в один центр. На последнем занятии ребенок подплыл к очистительному фильтру, задел его, часть конструкции отсоединилось. Нас обвиняют в причинении материального ущерба гендиректор и запрещает ходит в сад. Как правильно себя вести в такой ситуации?

Кузьмин Константин Александрович

Запретить ходить в сад не может, так какму Вас должен быть договор, а он его расторгнуть должен через суд, если вы сами длбровольнотне подали на отчисление из сада. Обвиняет в ущербе, немного не пончть, требует ли возместить ущерб. Если требует, он должен это сделать письменно. Если вы не согласны, то через суд. Если ущерб причинён действительно от действий ребёнка, то отвечают родители. Единственное надо разобраться, правильно ли был установлен фильтр, на своем ли месте, должны ли быть защитительные конструкции у фильтра по технологии установки. В данной ситуации можете подать жалобу в прокуратуру на неправомерное поведение директора запрещающего ходить в сад.

Здравствуйте, недавно произошла такая ситуация: я работаю курьером на велосипеде, и получилось так что я опаздывал на заказ и при повороте с неосвещенного двора, сразу повернул в другой двор и врезался в стоящий сразу на въезде в другой двор шлагбаум, причем большинство улиц и двором не освещается у нас в городе, который в результате этого погнулся а у меня остались различные ушибы разной степени тяжести. В результате чего тсж предоставило видеозапись с ДТП с моим участием, и сказало что примерная сумма для возмещения ущерба 7.000. Притом что я погнул только железную палку шлагбаума а не сам его механизм или систему.
У меня вопрос. Есть ли какое то законное основание для этого, и желательно если тсж подаст в суд по этому делу, чтобы я не платил просто так не знакомым людям такую значительную для меня сумму. Буду очень благодарен если поможете с этим вопросом.

Кузьмин Константин Александрович

Законным основанием взыскания ущерба является судебное решение. Для этого они должны подать Иск в суд и приложить заключение оценщика о размере ущерба. Минус этой процедуры- взыщут с вас помимо ущерба услуги оценщика, госпошлину и расходы представителя, если он будет. Основание взыскания-ущерб от Ваших действий. Отдавать без суда неизвестно кому тоже не стоит. Пусть пишут письменную претензию с приложением подтверждающих документов. Если работаете официально курьером по трудовому договору и исполняли обязанности, в суд привлекут вашего работодателя.

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте. Добровольно ничего не возмещайте. Напишите юристу в Вотсап 89025212894, он вам подскажет тактику действий

Здравствуйте ,у меня произдошло дтп около года назад ,я согласился выплатить 23,000руб деньги за причененный ущерб в итоге остался без работы и не выплатил ,на меня похоже по дали в суд ,домой пришло извещение ,а сам я очень далеко от дома на работе ,как быть ?может ли суд пройти без меня ?подскажите как быть .

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Представитель по доверенности. Собственно, вы можете направить возражения по иску в суд из любого места. Можете направить ходатайство об отложении судебного разбирательства. Суд пройти может без вас, но не самый хороший вариант. Если нужна помощь в составе документов, обращайтесь, 89087389208

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Представление интересов в суде без Вашего участия возможно на основании доверенности

Добрый день , меня зовут Екатерина . У меня такая ситуация, ехала в такси (как пассажир) и в нас въехали. При столкновении водитель особо не пострадал, а я ударилась о сидение головой , получила ушиб с гемматомой( которые сейчас перешли в фингалы). С места дтп меня забрали на скорой, имеется справка с приемного отделения. И здесь возникает вопрос, имею ли я право с виновницы дтп требовать какие-либо деньги за моральный ущерб, за то что я сижу дома и не работаю?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы имеете право на возмещение материального ущерба и морального вреда. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Дмитриев Алексей Сергеевич

Безусловно имеете право. Как только вина виновника ДТП будет установлена Вы вправе обратиться в суд. Готов помочь с составлением иска.

Здравствуйте,мне суд вынес заочное решение чтоб ответчики выплатили мне ущерб принесенный моему автомобилю (упало дерево на машину которая стояла на территории ответчика) спустя 2 месяца ответчики подали заявление на отмену заочного решения.Скажите как такое может быть по срокам вроде бы нельзя уже отменить решение суда или можно

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Заочное судебное решение отменяется и с большим сроком. Главное - в правильном обосновании восстановления пропущенного срока, а также указанием обстоятельств, нарушающих права, законные интересы участника процесса. Здесь вам необходимо подготовить мотивированные возражения в суд. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208

Дмитриев Олег Петрович

Добрый день!Ответчик имеет право восстановить сроки исковой давности на основании ст. 242 ГПК РФ, Заочное решение суда подлежит отмене, если суд установит, что неявка ответчика в судебное заседание была вызвана уважительными причинами, о которых он не имел возможности своевременно сообщить суду, и при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представляет доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Как в данной ситуации можно доказать вину сотрудника и получить компенсацию? У меня был разбит уголок дисплея телефона. Я пошла переклеивать гидрогелевую пленку в Билайн, где обычно всегда ее наклеивала. Только в этот раз телефон был немного разбит, как я написала изначально. В офисе Билайн меня ни о чем не предупредили, наклеили пленку с помощью жидкости, как обычно. Через полчаса дисплей пошел полосами и накрылся.За эти полчаса я его не роняла, очень аккуратно обращалась, чтобы пленка не отклеилась. В итоге замена дисплея в сервисном центре обошлась в 20к. На диагностике влагу внутри телефона не нашли, зафиксировали только сколы, которые уже были. Но сотрудник айпорта сказал, что скорее всего влага попала между слоев дисплея из за чего и пошли полосы. То есть вина сотрудника Билайн, который наклеил, не предупредив ни о чем. Но в офис, куда я сразу после появления полос вернулась, мне сказали, что это не их вина и возмещать они ничего не собираются. В поддержке билайн мне сказали писать письменную претензию. У меня сохранился чек из билайна, и заключение из айпорта, где зафиксированы сколы и поломка дисплея после наклеивания пленки. Заранее спасибо!

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Весьма сложно в плане доказательной базы. Необходимо проведение технической экспертизы, чтобы установить причину поломки дисплея. Есть смысл обращаться в суд только в том случае, если эксперт установит причинно-следственную связь между наклеиванием пленки и поломкой экрана. Еще ему будет необходимо установить значение скола в произошедшей поломке. Если есть финансовая возможность - рекомендовал бы для начала потратиться на досудебную техническую экспертизу

Ермилов Анатолий Витальевич

Вопрос: как в данной ситуации можно доказать вину сотрудника и получить компенсацию? Ответ: путем представления и исследования в судебном заседании доказательств, отвечающих требованиям ст.ст. 59-61, 79 ГПК РФ, т.е. в том числе и заключения эксперта, определившего вину сотрудника офиса Билайн при наклеивании гидрогелевой пленки на дисплей Вашего телефона.