Реклама или нет, нужен ли ерид и договор?

01.01.2023 с моей карты сняли 3316 рублей.
Чек следующий: 4 яндекс колонки, подписка на 5 месяцев яндекс мульти.
Полгода назад или чуть больше взломали мою почту, колонки я отменил и отвязал карты злоумышленника, и забыл про это, но когда на моей карте появилась нужная сумма, яндекс ее снял как оплату без моего согласия, не устного, не письменного

Мне 14 лет. Спустя время они дали такой ответ, что если я не обращался в поддержку, значит никто меня не взламывал и при регистрации вообще несу ответ за свою почту, и денег мы не вернем. Как мне быть в такой ситуации?

Тщательно рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее.
Зарегистрировав Яндекс ID, Вы согласились с условиями Пользовательского соглашения сервисов Яндекс, расположенного здесь: https://yandex.ru/legal/rules/ (далее- «Условия»). В соответствии с п. 1.3. Условий использование сервисов Яндекса регулируется Условиями и среди прочего, Условиями использования Яндекс ID (https://yandex.ru/legal/id_termsofuse) (далее –«Условия Яндекс ID»).

В соответствии с Условиями Яндекс ID, Вы самостоятельно выбираете себе логин (уникальное символьное имя Пользователя) и пароль (или упрощенную процедуру регистрации) для доступа к Яндекс ID и несете ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) и сохранность выбранных Вами средств для доступа к Яндекс ID, а также самостоятельно обеспечиваете их конфиденциальность.

Вы самостоятельно несете ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов Яндекса с Вашим Яндекс ID и обязаны немедленно уведомлять Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID. Все действия в рамках или с использованием сервисов Яндекса с применением Яндекс ID считаются произведенными Вами, за исключением случаев, когда Вы уведомили Яндекс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Вами) доступа к сервисам Яндекса с использованием Вашей учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к Яндекс ID.

Действия по оформлению Аренды, в соответствии с условиям «Аренды устройства с подпиской Плюс Мульти», https://yandex.ru/legal/device_rent_multi_conditions/ (далее- «Условия Аренды») были совершены 12 августа 2022 года с использованием Вашего Яндекс ID. При этом Яндекс, до совершения действий по оформлению Аренды с использованием Вашего Яндекс ID, не получал от Вас уведомления о несанкционированном доступе третьих лиц к Вашей учетной записи или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности Ваших средств доступа к Яндекс ID.

Таким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.

В соответствии с п.1.4. Условий Аренды в рамках Аренды, оформляемой на соответствующих ресурсах Яндекса (его аффилированных лиц), Пользователю предоставляется подписка Плюс Мульти на условиях, опубликованных по ссылке: https://yandex.ru/legal/yandex_plus_conditions и передается во временное владение и пользование соответствующее Устройство.
В соответствии с п.2.2. Условий Аренды, оформив Аренду, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом. По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю доступ к подписке Плюс Мульти и предоставить Пользователю во временное владение и пользование Устройство на Срок аренды (12 месяцев или 36 месяцев в зависимости от выбранного Пользователем Срока аренды для соответствующего Устройства) (по тексту Условий — «Срок аренды»), а Пользователь обязуется оплачивать стоимость Аренды. Оплата производится в течение Срока аренды ежемесячно равными платежами. Доступные к выбору Пользователем Сроки аренды могут различаться в зависимости от Устройства и указываются на странице оформления Аренды.
Размер ежемесячной платы за Аренду в течение Срока аренды, подлежащей перечислению Пользователем на счет Яндекса, указан в личном кабинете.

Срок аренды начинает течь с даты оплаты Пользователем первого месяца Аренды и истекает в соответствующее число последнего месяца срока.

Согласно п.2.4. Условий Аренды при оформлении Аренды Пользователь указывает адрес доставки Устройства (в пределах России), данные о получателе. Доставка Устройства осуществляется Яндексом или привлеченными им субподрядчиками в указанный при оформлении Аренды срок либо в срок, согласованный с Пользователем.

Данные о получателе Устройства, который был указан при оформлении Аренды, можете посмотреть в личном кабинете Яндекс Маркета.

Если Вы считаете, что кто-то несанкционированно получил доступ к Вашему Яндекс ID и оформил Аренду, советуем обратиться в правоохранительные органы и сменить пароль доступа к Вашему Яндекс ID.
Мой ответ им:
аким образом, оформив Аренду, Вы согласились с Условиями Аренды.
-Я не согласился с условиями аренды и не оформлял ее, я сменил пароль и привязал телефон. О аренде колонок, я, повторяю не знал.
Мне обращаться в правоохранительные органы, чтобы вы вернули мне деньги?
По отношению к клиенту, как кампания это ужасный поступок. Я т.е. оплатил злоумышленнику колонки и вам на это все равно? А как-же
ГК РФ Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг?
И вы получается на основании договора отказываетесь возвращать мне деньги, которые были сняты без моего согласия и одобрения. Может, это вы зашли на мой аккаунт и оформили яндекс мульти и колонки. У меня не было никаких оповещений о продлении и платежа.

Савельев Денис Вячеславович

В правоохранительные органы нет смысла обращаться, поскольку это гражданско-правовые отношения, по этим основаниям будет отказ в возбуждении дела. В данном случае вам необходимо составить письменную претензию совместно с родителями, в которой подробно описать вашу ситуацию и направить ее в компанию Яндекс. Срок ответа на претензию составляет 10 дней. По результату ответа на претензию пишите повторно в чат или обратитесь к юристу для согласования дальнейших действий.

Алпатов Константин Геннадьевич

Обратитесь к своим родителям.

Общалась с компанией онлайн, они отправили мне не подписанный договор, я подписала со своей стороны отправила им, они со своей стороны подписанный мне не прислали. Сегодня я написала компании онлайн что хочу акцепт отменить, они говорят что оштрафуют меня, т.к я со своей стороны нарушаю пункты договора. Но разве договор не вступает в силу после подписания двух сторон?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Право на расторжение договора у вас есть, а требования о взыскании штрафа не является правомерным.

Чеботарев Василий Сергеевич

Запросите подписанный с их стороны экземпляр

Добрый день,
Исковое заявление по договору возмездного оказания услуг. Иск подал Исполнитель (физ лицо/Истец) (разумеется после направленной досудебной претензии и актов выполненных работ), ввиду того, что Заказчик (юр. лицо/Ответчик) перестал выплачивать денежные средства. При подготовке к основному заседанию Истец выгрузил спарк отчет, согласно которому Ответчик во всех делах Арбитражного суда выступает в качестве Ответчика, также был обнаружен приказ районного суда согласно материалам дела которого Ответчик заключал договор займа и перестал платить Займодавцу, суд взыскал большую сумму в пользу Займодавца.
Вопрос: стоит ли приобщать в материалы дела информацию о "плохой репутации" Ответчика, также есть выписка из реестра недобросовестных поставщиках куда Ответчик был включен трижды. Также Истец потерял работу вследствие плохого здоровья и перенесенных операций. Стоит ли заявлять все эти обстоятельства суду для укрепления своей позиции? Ответчик на заседание не явился, на повестку не отреагировал, на связь не выходил. И согласно вашей практике, подскажите, пожалуйста, СПАРК отчеты имеют какую-то силу вообще?
Заранее благодарю

Егоров Андрей Александрович

Здравствуйте! Есть такие понятия как относимость и допустимость доказательств. В соответствии с ст. 59 Гражданского процессуального кодекса РФ "суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела." В соответствии с ст. 60 ГПК РФ "обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами". Статья 59 отвечает на ваш первый вопрос. Если эти документы могут повлиять на права и обязанности сторон, а также на решение суда, то эти документы лучше приобщить. Пока лично я не вижу в них смысла, так как они не относимые. Статья 60 отвечает на второй вопрос. Распечатка с сторонних ресурсов может быть квалифицированна судом как ненадлежащее доказательство. Она должна быть распечатана из официальных источников. Относительно болезни и потери работы нужно заявлять, если вы требуете компенсации морального вреда, или убытков. По своему опыту скажу, что суды не любят лишнюю информацию прямо не относящуюся к делу и зачастую вызывает негативный результат. Обычно те, кто ведет дело без юриста именно на этом делают ошибку, предоставляя излишнюю информацию в которой зачастую теряется суть основных доказательств.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Фокусируйтеся на доказательствах по делу: договор, акты, счета, переписка об оплате — это ключ к взысканию. Выписки из ЕГРЮЛ/СПАРК и реестр недобросовестных поставщиков могут приобщаться как подтверждение деловой репутации и системных нарушений, но суд ценит документально подтверждённые факты, а не репутационные отчёты без надлежащей аутентификации. Утрата работы и расходы имеют смысл, если есть медицинские справки, трудовая книжка, расчет утраченного заработка. При неявке ответчика заявляйте заочное решение. Лучше согласовать пакет документов с юристом.

Добрый день. В СНТ, в котором проживаем, поучаствовали в долевом подключении общей газовой магистрали. Но не стали заключать договор об индивидуальном подводе газовой трубе к дому. Обязаны ли мы платить ежегодный взнос за обслуживание сети?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. За техобслуживание обязаны оплачивать. Подключение и техобслуживание -2 разных вида работ. Размер взноса утверждается на общем собрании распространяется на членов СНТ и лиц, без членства - отдельно. Кто не оплачивал работы по прокладке, председатель вправе взыскать суммы в судебном порядке. Если нужна будет работа по делу, обращайтесь.

Белоусова Светлана Владимировна

Несккрот вопросов, член ли вы снт, и взнос на общем собрании принималось решение об взносе?

Здравствуйте, в этом году поступила на первый курс в колледж, с ноября меня перевели на второй курс. По договору, я должна оплачивать учебу до 2026 года. И так как я сейчас на втором, закончу колледж в 2025 году. Нужно ли перезаключать договор? Или какое-то доп соглашение? Колледж молчит, ничего по этому поводу не говорит

Красильникова Армине Владимировна

На данном этапе Нет. Вы все еще учитесь в данном колледже. Значит, договор продолжает действовать.

Кирдяев Андрей Николаевич

Заключите доп.соглашение по соглашению сторон о расторжении договора по факту окончания учебы и получению диплома. Может быть вы уже в 2024г. закончите обучение. Сейчас не нужно ничего исправлять и просить у руководства колледжа. Можете связаться со мной по ватсапп. Выслать мне договор. Я внимательно изучу и дам подробную конкретную консультацию как действовать дальше.

Скажите пожалуйста, проводили на даче газ, оплатили 80% от всей суммы, осталось копейки доплатить. Тут организация ликвидируется и права переходят другой организации. У них сумма выше и они говорят,что мы должны оплатить больше. Вопрос, договор в котором все прописано утрачивает силу что ли? Это уже ненужная бумажка и мы должны перезаключать договор с новой организацией и действовать по их новым правилам в плане оплаты? Или же имеем право следовать согласно нашему договору, который сейчас есть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

При переходе прав предполагается переход и обязанности по выполнению работ по договору - правопреемство. Ликвидация на каком основании?

Сизоненко Александр Аркадьевич

"Тут организация ликвидируется и права переходят другой организации." На каком основании это происходит? Необходима дополнительная информация.

У меня есть идея создать проект, необходимо оформление аренды помещения, оформление временных договоров об оплате труда помощникам в организации, а также сбор суммы за участие в проекте. Нужно ли для такой деятельности открывать ИП или я могу законно заключать договора аренды, оплаты услуг отдельных людей и денежных сборов на основе самозанятого?

Салихов Радик Рафикович

Диана, это зависит от многих факторов. Трудно понять, как вы представляете свой проект. Нужно больше сведений. Могу сказать, одно, если все сделать неправильно можно потеряете очень много денег на юристов. Приходите на консультацию и мы подберем решение!

Ватолин Александр Иванович

Если правильно все оформить, то не нужно оформлять ИП.

Мы делаем платформу (агрегатор) планируем сотрудничать с мастерами бьюти сферы которые находятся в статусе самозанятого платящего НПД. Мастер бьюти сферы оказывает услуги как самозанятый через нашу платформу, у нас зашита в платформу комиссия с услуги. Можно ли заключать договор с самозанятыми? Не признают ли договор с самозанятыми как трудовой договор? Так как мы лишь даем доступ к нашей платформе с клиентами. Мы не устанавливаем график работы, как оказывать услуги, чем оказывать.

Ким Галина Владимировна

Да, вы можете заключать оферту со всеми приложениями, загрузив документы на ваш сайт или отдельные договоры с определенными эксклюзивными условиями, например, с отдельными мастерами. Договоры должны быть подготовлены юридически грамотно. Копи конечно классно, но вместе существенными ошибками с сайта на сайт и переносят, зато бесплатно, но до первого суда)

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы хотите с каждым мастером договор заключать? может быть проще сделать оферту и выложить на сайте с общими условиями?! Если необходима будет помощь, обращайтесь.

Пришло в Диадоке приглашение к электронному документообороту от АО "НЕВСКИЙ ЭКОЛОГИЧЕСКИЙ ОПЕРАТОР", в котором было указано, что я обязана с ними заключить договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами...Там сказано, что "В случае не заключения с Региональным оператором договора на оказание услуг по обращению с ТКО, АО "Невский экологический оператор" передает информацию об отсутствии у вас договора на оказание услуг по обращению с ТКО в контролирующие органы по вопросу привлечения Вас к административной ответственности согласно ст. 8.2. КоАП РФ...

Я являюсь ИП, у меня нет офиса, я осуществляю деятельность по продаже товаров онлайн. Я не арендую офис, свое ИП зарегистрировала по месту прописки, в котором я являюсь владельцем и в котором проживаю...

Подскажите, пожалуйста, это просто массовая рассылка или нужно с ними заключать договор?

Носиков Андрей Александрович

Добрый день. Приглашение к заключению договора не выглядит как массовая рассылка, поскольку соблюдение обязательств по обращению с ТКО имеет законное основание. Вам следует рассмотреть возможность заключения договора с АО \\"Невский экологический оператор\\", чтобы избежать потенциальной административной ответственности и обеспечить легальность своей деятельности.

Фазлеева Айгюль Фирдусовна

Скорее всего ваше ИП засветилось в районе, которое обслуживает Невский оператор. Может вывеска или объявление было Надо им ответить, что у вас нет офиса в данном районе, соответственно нет бытовых отходов и договор заключать нет необходимости.

Я работаю специалистом по гражданской обороне и защите от чрезвычайных ситуаций. Мне вменили обязанности (без назначения меня по приказу) выполнять работу по антитеррористической защищённости. В должностной инструкции эти обязанности мне не приписывали. Могут ли меня наказывать взысканиями или еще как-то за недочеты по линии антитеррора? Имею ли я право заключать договора (у нас есть в организации юрист) на охрану (у меня не юридическое образование)? Спасибо!

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте.

Без соответствующего приказа и внесения изменений в должностную инструкцию, Вас не могут наказывать за недочеты по антитеррористической защищенности. Выполнение этих обязанностей — добровольное. Заключать договоры на охрану Вы не имеете права без юридического образования и соответствующих полномочий, для этого есть юрист.

Подскажите, пожалуйста. Хочу открыть частную студию для, занятий вокалом и танцами, как для детей, так и для взрослых. Занятия будут проводиться по месячному абонементу, в группах. Необходимо ли заключать договор с родителями на оказание услуг? И обязательно ли быть для этого ИП или можно самозанятой?

Малюк Андрей Григорьевич

Здравствуйте, Анастасия!

Да, необходимо заключить договор с родителями клиентов (или с самими совершеннолетними клиентами) на предоставление услуг. В договоре следует указать условия, права и обязанности сторон, порядок оплаты и другие ключевые моменты. Это поможет избежать недоразумений и конфликтов.

Выбор формы ведения бизнеса зависит от ваших планов.

Если вы планируете работать самостоятельно, без найма сотрудников, рассмотрите самозанятость с налоговой ставкой 4% при годовом доходе до 2, 4 млн рублей.

Для найма сотрудников необходимо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП). Это позволит официально заключать трудовые договоры, выписывать счета и получать оплату без комиссий.

Самозанятость подойдет для студий без сотрудников, а ИП — для студий, где есть сотрудники.

Чеботарев Василий Сергеевич

Статуса самозанятого достаточно. Договоры лучше заключать.

Мы внесли в Политику конфиденциальности пункт о том, что:
Используем Timepad для регистрации на вебинары
Timepad является самостоятельным оператором
Получаем от них только email и ФИО исключительно для рассылки приглашений и материалов по конкретному вебинару
Старую базу не трогаем - не делаем по ней рассылок.
Новые участники регистрируются напрямую в Timepad.

Вопрос:
Достаточно ли внесенных изменений в Политику для легальной работы?
Требуется ли дополнительно заключать договор поручения обработки ПДн с Timepad?
Остаются ли риски при таком подходе?
Нужно понять, насколько мы защищены от претензий Роскомнадзора в текущей схеме работы.

Ватолин Александр Иванович

Нет, внесенных изменений в Политику недостаточно для полной легализации. Риски остаются. Да, требуется заключение договора поручения (соглашения) об обработке персональных данных (ПДн) с Timepad. Согласно ФЗ № 152 "О персональных данных" (ст. 6, Ч. 3), Если вы поручаете обработку ПДн другому лицу (даже если Timepad является самостоятельным оператором, но передает данные вам), необходимо письменное поручение с четким перечнем действий и целей обработки. Поскольку вы получаете ПДн (email, ФИО) от Timepad для своих целей (рассылка), вы становитесь самостоятельным оператором этих данных и должны соблюдать все требования закона, включая наличие правового основания для получения и обработки. Политика конфиденциальности (Недостаточно): Внесенные изменения — это первый шаг. Но для легализации вам нужно обеспечить получение согласия от субъекта ПДн на передачу данных от Timepad к вам (или иное законное основание) и на их дальнейшую обработку вами. Главный риск — претензии Роскомнадзора по ст. 13.11 КоАП РФ (нарушение законодательства РФ в области ПДн) из-за отсутствия договора поручения/соглашения с Timepad. Отсутствия явного согласия пользователя на обработку данных, которые вы получаете от Timepad.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. В настоящее время схема не является полностью легальной. Чтобы защититься от претензий Роскомнадзора, важно заключить договор с Timepad и пересмотреть формулировки в вашей Политике конфиденциальности, честно описав свою роль как оператора.

Как быть в ситуации что с институтом заключен договор на обучение (восстановление), но приказа на поступление выпущено не было и теперь по заявлениям образовательной организации не возможно потупить на тех же условиях и необходимо перезаключать договор с понижением курса?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте, если договор подписан и оплачен, вуз обязан выполнить его в тех же условиях: издать приказ и зачислить вас на оговорённый курс.
1. Направьте ректору письменную претензию с требованием исполнить договор либо вернуть деньги.
2. Без ответа / отказа жалуйтесь в Рособрнадзор и Роспотребнадзор.
3. Затем можно обратиться в суд: взыщут стоимость, неустойку и штраф.

Здравствуйте, мы нанимали прораба с его рабочими, работа выполнена, много косяков, прораб не хочет заключать договор, добавил в черный список меня

Буланкина Светлана Николаевна

У Вас, как минимум, переписка есть, есть оплата - исходите из наличия доказательств по ситуации.

Грачёв Георгий Владимирович

Направьте прорабу претензию письмом с описанием дефектов. Зафиксируйте недостатки фото, видео. Обратитесь в суд.

Добрый день.
Подскажите можно ли по аудиосистеме в супермаркете рекламировать "винный ресторан"? Т.е. с одной стороны это реклама в местах продаж. Но можем ли мы произносить слово "винный ресторан"?

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация по поводу использования слова "винный ресторан" в рекламе в супермаркете

Вопрос:
Можно ли в аудиосистеме супермаркета рекламировать "винный ресторан", произнося это слово? То есть, является ли использование данного выражения допустимым в контексте рекламы товаров или услуг?

Ответ:

Общие положения о рекламе и использовании названий:

В России реклама регулируется законом «О рекламе», а также рядом подзаконных актов.
В рекламе запрещается использовать недостоверную информацию, вводящую в заблуждение потребителей, а также запрещено рекламировать товары и услуги, которые нарушают требования законодательства или нормы морали и этики.

Можно ли использовать слово "винный ресторан" в рекламе?
Само по себе выражение "винный ресторан" является общепринятым термином, обозначающим заведение, специализирующееся на продаже и употреблении вин и блюд, предназначенных для ресторанного обслуживания.
Если вы рекламируете именно такой ресторан, название или описание услуги, то использование этого слова допустимо.

Однако, если под "винным рестораном" подразумевается некое заведение или услуга, которая не соответствует действительности или вводит потребителя в заблуждение, это может считаться нарушением.
Особенности рекламы алкоголя:
В России существует строгий запрет на рекламу алкоголя в публичных местах и на общественных носителях.
В случае аудиорекламы в супермаркете важно учитывать, что реклама алкоголя, в том числе вин, допускается только при соблюдении особых требований, например, если это не является прямой рекламой алкоголя, а, например, информационной или культурной программой.

В большинстве случаев, реклама алкогольных напитков должна соответствовать специальным ограничениям и не должна стимулировать чрезмерное потребление.
Рекомендации:
Перед использованием слова "винный ресторан" в рекламной речи в супермаркете убедитесь, что:
Вы рекламируете именно реальное заведение, зарегистрированное и реализующее соответствующие услуги.

Ваша реклама не нарушает законодательство о рекламе алкоголя или иных нормативных актов.
В рекламе не содержится информации, которая может вводить потребителя в заблуждение.
Вывод:
Использовать слово "винный ресторан" в аудиорекламе в супермаркете можно, если вы рекламируете реальное заведение, которое соответствует этому названию, и не нарушаете требования законодательства. Однако, необходимо учитывать ограничения на рекламу алкогольных напитков, чтобы не попасть под санкции.

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый день! В Российской Федерации запрещена реклама алкогольной и вино содержащей продукции любым из возможных способов, можете попробовать способы скрытой рекламы, исключая из текста и содержания рекламы смысловую нагрузку о употреблении и реализации алкоголя. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.