Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Уборка не производится.?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
ЖКХ

В подъезде никогда не убирались (с2010года) .
Прочитал договор, а там уборка должна проводиться два раза в неделю.
Задал вопрос в ДУК, там ответили , что договор типовой и не включает в себя услугу уборки лестниц и т. д.

Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте

Действия вашей управляющей компании незаконны, и вы вправе требовать, чтобы порядок был восстановлен.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Гость
Благодарю вас, Диана Алексеевна, за вашу поддержку и советы!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Суть ситуации и правовая оценка
Управляющая компания обязана предоставлять услуги, предусмотренные договором управления многоквартирным домом и минимальным перечнем услуг и работ по содержанию общего имущества (Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 № 290). Если в вашем договоре прямо указана уборка лестничных клеток два раза в неделю, управляющая компания должна выполнять эти работы, независимо от того, считают ли они договор "типовым" или нет.

Применимые нормы
- Жилищный кодекс РФ (ст. 161, 162, 165, 167);
- Постановление Правительства РФ № 491 (от 13.08.2006) — определяет состав общего имущества;
- Постановление Правительства РФ № 290 — устанавливает минимальный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества.

Риски, сроки, ответственность и нюансы
Если управляющая компания не выполняет свои обязательства, жильцы вправе требовать перерасчёт платы за неоказанные услуги и/или расторжение договора (ст. 162 ЖК РФ). За нарушение условий договора и неисполнение обязательств УК может быть привлечена к административной ответственности (ст. 7.22 КоАП РФ). Важно: если договор действительно не содержит услуги по уборке, требовать её исполнения нельзя — нужно проверить формулировку договора.

Что делать пошагово
1. Проверьте текст вашего договора: есть ли в нём конкретное указание на уборку лестничных клеток и её периодичность.
2. Составьте письменное обращение в управляющую компанию с требованием исполнять условия договора (или предоставить письменное разъяснение, почему услуга не оказывается).
3. Если ответа нет или он неудовлетворительный — обратитесь с жалобой в Государственную жилищную инспекцию вашего региона (можно через сайт ГЖИ или лично).
4. При необходимости — инициируйте перерасчёт платы за содержание жилья за период неоказания услуги (письменно в УК и в ГЖИ).
5. Для коллективного обращения целесообразно собрать подписи соседей.

Что нужно уточнить
- Точный текст вашего договора (раздел о перечне услуг);
- Есть ли акты приёма-передачи услуг, акты выполненных работ;
- Форма управления домом (УК, ТСЖ, ЖСК и т.д.).

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу с вашим договором и перепиской с УК.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
555 юристов отвечают
7 минут среднее время ответа
317 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Вопрос по начислениям за вывоз ТКО?

    2 ответа

    Здравствуйте! Вопрос по начислениям за вывоз ТКО. Я купила жилье в июне 2022 года, сразу же обратилась в компанию по обращению с ТКО \"Мехуборка\" (Псков), сменила лицевой счет. У старого…

    Сысоева Людмила Алексеевна

    Сысоева Людмила Алексеевна

    Здравствуйте. Это не Ваша задолженность, поскольку образовалось до момента перехода прав на жилое помещение. Пишите заявление о прекращении выставлении долга…
    Бачериков Андрей Витальевич

    Бачериков Андрей Витальевич

    Нет, нещаконно. Обратитесь в прокуратуру с жалобой
    Перейти к вопросу

  • Уборка снега

    3 ответа

    Здравствуйте, мое коммерческое помещение находится на территории закрытого двора в многоэтажном доме на первом этаже, УК просит меня платить им ежемесячно отдельно за услугу очистки снега возле моей входной группы,…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Присоединяюсь к коллегам нужно смотреть статус входного помещёния
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Если входная группа не входит в общедомовое имущество, то УК чистить входную группу не обязана. Посмотрите в техпаспорт включена ли…
    Перейти к вопросу

  • Как заставить жильцов платить за услуги консьержtq&

    5 ответов

    В нашем доме, уже довольно давно, есть консьержи. В их обязанности в ходит: уборка лифтового холла, разбор почты, учет всех посторонних от сантехников до доставщиков еды. Также в помещении, где…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Приводите всё в офицальный порядок будут платить. Любопытно, как можно проголосовать за то, что неофициально? Такой протокол до первой…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    нет, заключите ТД с УК, тогда будет законные способы воздействия
    Перейти к вопросу

  • Уборка помещений МКД до двух этажей включительно

    1 ответ

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста НПА, согласно которому, управляющая компания, не обязана осуществлять уборку мест общего пользования, в частности подъездов, в многоквартирном доме до двух этажей включительно. Я находил акт это регламентирующий,…

    Бакчеева Лариса Ивановна

    Бакчеева Лариса Ивановна

    Управляющая компания должна заниматься уборкой в местах общего пользования вне зависимости от наличия или отсутствия данной услуги в договоре с…
    Перейти к вопросу

  • Оплата за ремонт в своей квартире

    2 ответа

    Добрый день!Купили квартиру,для того чтобы начать ремонт управляющая компания выдала памятку в которой указана сумма оплаты,иначе разрешения не получим.Законно ли это?На что основываясь УК составляя данную памятку?откуда такие тарифы?В праве…

    Притула Татьяна Петровна

    Притула Татьяна Петровна

    Из всего перечисленного в памятке для вас имеет значение лишь соблюдение элементарных правил уборки — полы вы можете мыть самостоятельно,…
    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Начисления производят со дня регистрации права собственности. А собственник должен содержать своё имущество. Так что расходов не избежать.
    Перейти к вопросу

  • Неправомерные действия управдома

    2 ответа

    В нашем доме есть управдом,которая не заинтересована в доме,а заинтересована в Управляющей Компании ,все списывает,ничего не делается в доме,вплоть до кое как уборка в доме и в придомоаой территории,у нас…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если в вашем доме управляющая компания не выполняет свои обязанности и нарушает ваши права, вы можете предпринять следующие шаги: во-первых,…
    Субарева Елена Сергеевна

    Субарева Елена Сергеевна

    Проведите общее собрание собственников и смените ее
    Перейти к вопросу

  • Вывоз снега

    1 ответ

    Вероятность решения суда в пользу собственников по следующей ситуации: УК отказывается вывозить снег с придомовой территории дома ссылаясь на договор в котором нет среди перечня работ вывоза снега. Есть уборка,…

    Курдюков Алексей Юрьевич

    Курдюков Алексей Юрьевич

    Чего нет на бумаге, того и на свете нет - доказать судье что УК должна вывозить снег помимо договора на…
    Перейти к вопросу

  • Как написать заявление в суд на управляющую компанию

    1 ответ

    Не производится уборка снега, в штате УК нет сантехников, электриков. Дома брошены, не обслуживаются. УК в стадии банкротства, но наш дом другая УК брать не хочет. Дом не аварийный. Что…

    Разумовская София Дмитриевна

    Разумовская София Дмитриевна

    Действовать необходимо через общее собрание собственников — в сложившейся ситуации это ваш главный инструмент. Вы вправе в любое время отказаться…
    Перейти к вопросу

  • Могу ли я вернуть перерасчет за общедомовые нужды, являясь новым собственником?

    3 ответа

    Возможно ли вернуть уплаченный перерасчёт за ОДН? Ситуация следующая: • 4 мая 2026 года я стала собственником квартиры, что подтверждается выпиской из ЕГРН. • 13 мая 2026 года я направила…

    Антонова Татьяна Михайловна

    Антонова Татьяна Михайловна

    УК права — плата за ОДН начисляется за календарный месяц, в котором услуга оказана. Перерасчёт в июне за май —…
    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    С 4 мая 2026 года обязанность по оплате содержания жилья и коммунальных услуг возникла у вас как у собственника: это…
    Перейти к вопросу

  • Тариф на услуги по содержанию МКД

    3 ответа

    Добрый день! При подписании доп соглашения к договору на услуги по содержанию общ имущества МКД после состоявшегося очередного общего собрания собственников ( далее- услуги УК) выяснилось, что в перечень услуг…

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Арзуманян Раксана Владимировна

    Управляющая компания права, а собственник нежилого помещения заблуждается в трактовке закона. Обращаться в суд собственнику не стоит — он гарантированно…
    Кудряшова Милана Александровна

    Кудряшова Милана Александровна

    Добрый день! В данной ситуации, на мой взгляд, позиция собственника нежилого помещения о простом исключении стоимости уборки из его тарифа…
    Перейти к вопросу

  • Чужой долг за ОДН добросовестному плательщику

    1 ответ

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне действовать и куда обращаться. В августе прислали платежку их ЖЭКа, в ней счет за ОДН электроэнергию составил 415 рублей, хотя до этого было около 6…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    C 01.01.2017 г. вступили в силу утверждённые ФЗ от 29.06.2015 г. № 176- ФЗ изменения в ст. 154 ЖК РФ,…
    Перейти к вопросу

  • Как бороться с управляющей компанией

    2 ответа

    Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании…

    Жбанчиков Андрей Юрьевич

    Жбанчиков Андрей Юрьевич

    Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими…
    Буланова Анна Сергеевна

    Буланова Анна Сергеевна

    Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше…
    Перейти к вопросу

  • О неправильном начислении тарифа, что делать? Какие документы запросить в ЖЭУ ?

    2 ответа

    Здравствуйте. Я получила квитанцию за ЖКХ. В ней есть статья за кап.ремонт, где тариф раньше был 12,42, а сейчас тариф 30 р.,и ещё сделали перерасчёт, что тариф подняли с апреля…

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Здравствуйте! Вам нужно решение общего собрания собственников помещений в вашем доме.
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Запросите смету стоимости замены лифтов и поделите на количество квартир. Можете не повышать тариф, но денег на замену не хватит…
    Перейти к вопросу

  • Как написать заявление обработка от блох в УК

    2 ответа

    Здравствуйте. В многоквартирном доме появились блохи (в подъезде и квартире). Как написать заявление в управляющую компанию, чтобы пришли и обработали подъезд и подвальные помещения. (Нужен образец заявления)

    Романюк Вероника Игоревна

    Романюк Вероника Игоревна

    Вы просто своими словами напишите на имя директора УК, укажите свой адрес и попросите направить к Вам в квартиру сотрудника…
    Моргачев Алексей Николаевич

    Моргачев Алексей Николаевич

    Оно пишется в свободной форме.
    Перейти к вопросу

  • За счет жильцов сделали премиальный ремонт в подъезде ген.директора УК

    4 ответа

    В многоквартирном доме на 17 этажей и 3 подъезда управляющая организация за общественный счёт сделала премиальный ремонт в подъезде где проживает генеральный директор. В двух остальных подъездах для вида или…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    А мое мнение, что ничего вы не добьетесь. Ни один юрист не указал на норму закона при премиальном ремонте. Потому…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    здесь отношения могут быть как в рамках ГК РФ, так и в УК РФ. во втором случае необходимо изучать все…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по ЖКХ

  • Юрист Кулешов Андрей Игоревич — профиль на HARANT
    9.5
    2 отзыва
    Юрист

    Кулешов Андрей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Нижний Новгород
    • Стаж более 13 лет
    • 52 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Меня зовут Андрей Игоревич. Я практикующий юрист с опытом более 13 лет. Член Ассоциации юристов России, автор юридических статей и…
    Перейти
  • Юрист Ганин Александр Михайлович — профиль на HARANT
    7.7
    3 отзыва
    Юрист

    Ганин Александр Михайлович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Барнаул
    • Стаж более 25 лет
    • 192 судебных дела
    • +12 специализаций
    Арбитражный юрист с опытом более 20 лет. Консультации и представление интересов в арбитражных судах Ищете опытного арбитражного юриста?
    Перейти
  • Юрист Юрчак Владимир Викторович — профиль на HARANT
    9.3
    3 отзыва
    Юрист

    Юрчак Владимир Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Вологда
    • Стаж более 17 лет
    • 110 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Имею 18 лет опыта в юриспруденции, специализируюсь на разрешении строительных споров любой сложности. Представляю интересы клиентов в Арбитражных судах и…
    Перейти
  • Юрист Трофимова Ольга Александровна — профиль на HARANT
    9.1
    5 отзывов
    Юрист

    Трофимова Ольга Александровна Юрист прошел модерацию

    • Сургут
    • Стаж более 28 лет
    • 89 судебных дел
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Приветствую! Юрист с 28-летним стажем и член Ассоциации юристов России.Большинство юридических проблем можно решить мирно, без многолетних судов.
    Перейти
  • Адвокат Поляков Дмитрий Васильевич — профиль на HARANT
    9.8
    12 отзывов
    Адвокат №6945

    Поляков Дмитрий Васильевич Адвокат прошел модерацию

    • Краснодар
    • Стаж более 22 лет
    • 299 судебных дел
    • ЖКХ
    • +13 специализаций
    Адвокат с более чем 20-летним опытом работы в области военного, гражданского и уголовного права предлагает свои услуги.
    Перейти
  • Юрист Коновалова Лариса Ивановна — профиль на HARANT
    9.5
    10 отзывов
    Юрист

    Коновалова Лариса Ивановна Юрист прошел модерацию

    • Томск
    • Стаж более 11 лет
    • 73 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Добрый день, меня зовут Коновалова Лариса Ивановна! Я нашла свое призвание, я юрист, люблю свою работу, помогаю гражданам восстанавливать нарушенные…
    Перейти
  • Юрист Коваль Петр Владимирович — профиль на HARANT
    9.4
    5 отзывов
    Юрист

    Коваль Петр Владимирович Юрист прошел модерацию

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 124 судебных дела
    • ЖКХ
    • +11 специализаций
    Я, Коваль Петр — судебный юрист, специализируюсь по гражданским делам различной направленности. Юридический стаж более 12 лет.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме