Нарушение конфиденциальности личных данных?

(2 ответа)

Я являюсь собственником жилого помещения. Неоднократно на подъезде многоквартирного дома, а также в чате жильцов, была размещена информация, содержащая мои персональные данные, а именно: номер моей квартиры и сведения о наличии задолженности. Данные сведения были распространены без моего согласия, что нарушает требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», а также мои права на неприкосновенность частной жизни, предусмотренные ст. 23 и 24 Конституции Российской Федерации. Кроме того, распространение информации о задолженности носит негативный характер, формирует у третьих лиц отрицательное мнение обо мне и причиняет мне моральный вред. Мной была составлена жалоба в Роскомнадзор, могу ли я также обратиться в суд с целью взыскания морального вреда в размере от 100000 с УК и устранения постов в чате?

Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Да, вы имеете полное право обратиться в суд. Ваша позиция обоснована: публикация номера квартиры в связке с суммой долга в открытом доступе (подъезд, общий чат) признается судами разглашением персональных данных.

Вы можете одновременно требовать удаления информации (если она еще висит в чате), запрета на ее дальнейшее распространение и компенсации морального вреда.

Заявленные вами 100 000 рублей — это правомерное требование, но нужно быть готовым к тому, что суды по таким делам редко назначают выплаты в полном объеме. Обычно суммы варьируются от 5 000 до 30 000 рублей, в зависимости от того, насколько сильно пострадала ваша репутация.

Жалоба в Роскомнадзор — отличный первый шаг. Если ведомство признает факт нарушения и привлечет УК к административной ответственности, это станет мощнейшим доказательством вашей правоты в гражданском суде.

Хотите, помогу составить структуру искового заявления или подскажу, на какие конкретные решения судов можно сослаться для усиления позиции?

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Юлия
Примите мою благодарность, Денис Александрович, за компетентное разъяснение моего вопроса!
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Да, Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании морального вреда и удалении информации. Однако 100 000 рублей - сумма, которую суд может снизить, оценивая соразмерность причиненных страданий.

Подтверждены ли факты распространения сведений документально - скриншотами, фотографиями с подписью свидетелей?

Необходимо учитывать некоторые нюансы! А в постановке вопроса Вы упустили ключевые детали!

MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юлия

Конечно скриншоты есть, фото размещения на подъезде нет

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация действительно затрагивает сразу несколько сфер права: защиту персональных данных, защиту чести, достоинства и деловой репутации, а также право на неприкосновенность частной жизни.

1. Правовая оценка:
Размещение информации о вашей задолженности с указанием номера квартиры без вашего согласия нарушает Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» (ст. 6, 7, 9), а также ваши конституционные права на неприкосновенность частной жизни (ст. 23, 24 Конституции РФ). Кроме того, распространение подобных сведений может рассматриваться как причинение морального вреда.

2. Применимые нормы:
- Закон № 152-ФЗ запрещает обработку и распространение персональных данных без согласия субъекта, за исключением прямо установленных законом случаев.
- Ст. 151, 152 Гражданского кодекса РФ дают право требовать компенсацию морального вреда и опровержения недостоверной информации.
- Ст. 12.11 КоАП РФ предусматривает административную ответственность за нарушение законодательства о персональных данных.

3. Риски, нюансы, сроки:
- Судебная практика по взысканию морального вреда за незаконное распространение персональных данных разнится: сумма компенсации обычно зависит от обстоятельств дела и степени причинённых страданий, и редко превышает 10–30 тыс. рублей, но бывают исключения.
- Для суда важно доказать сам факт распространения, его инициатора (например, управляющую компанию), а также причинённые вам страдания (моральный вред).
- Вопрос о размере компенсации решает суд, и заявленная сумма в 100 000 рублей не гарантирует её взыскание в полном объёме.
- Если сведения о задолженности соответствуют действительности, суд, скорее всего, не признает их распространение клеветой, но это не отменяет необходимости соблюдения закона о персональных данных.

4. Что делать пошагово:
1. Сохраните доказательства размещения ваших персональных данных (фото объявлений, скриншоты чата с датами и участниками).
2. Уточните, кто именно разместил информацию (УК, конкретное должностное лицо, иные жильцы).
3. Дождитесь ответа Роскомнадзора — его проверка и предписание могут быть полезны для суда.
4. Подготовьте исковое заявление в суд о:
- признании действий незаконными;
- обязании удалить информацию из чата и с подъезда;
- взыскании компенсации морального вреда.
5. Укажите в иске все обстоятельства, приложите доказательства и копию жалобы в Роскомнадзор.
6. Если инициатор — УК, подавайте иск по месту нахождения вашего дома в районный (городской) суд.

5. Что уточнить:
- Кто конкретно был инициатором публикации (это важно для определения ответчика)?
- Содержит ли информация только факт задолженности или иные сведения?
- Как долго и в каком объёме информация была доступна третьим лицам?
- Были ли у вас попытки урегулировать вопрос с УК досудебно?

Если потребуется более точная стратегия и подготовка документов с учётом всех деталей, рекомендую проконсультироваться с юристом.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
4 минуты среднее время ответа
162 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ