Возврат процентов по кредиту?

Добрый день!Два года назад было судебное производство,вынесен исполнительный лист-оплатила!Спустя год коллекторы подают на индексацию,оплачиваю по исполнительному листу!На данный момент коллекторы мне сообщают,что вновь подали на индексацию и сумма в 4 раза превышает сумму основного долга!возможно ли дважды подать на индексацию?и как быть в данной ситуации?

Подлевских Наталья Анатольевна

Здравствуйте! В данной ситуации нужен анализ документов. Без этого сложно сказать какие действия предпринять. Вполне возможно, что ранее с вас взыскивали индексацию присужденных денежных сумм, а сейчас проценты за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, необходимо оспаривать последний судебный акт. Необходимо разбираться детально.

Добрый день. Брал микрозайм в размере 3000 рублей. На счёт поступило 1800, а для погашения стали требовать сразу 7000. Якобы если буду гасить по реквизитам то будет списываться основной долг, а через сайт подключена услуга в одностороннем порядке,что при погашение списывают ещё непонятно за что. В общем мошенники. Пошла ПРОСРОЧКА ПО ЗАЙМУ И ЕГО ПЕРЕДАЛИ КОЛЛЕКТОРАМ. Доступ в личный кабинет на сайт МФО закрыли и сразу перебрасывают на сайт коллекторов где всего одна графа-оплата в размер более 14000 рублей. Написал на почту Мфо с просьбой предоставить мне - Копию кредитного договора, Детальную выписку по задолженности (сумма основного долга, начисленные проценты, штрафы и т. д. ), Документы, подтверждающие передачу права требования коллекторам. В ответ тишина. Трубку не берут, на почту не отвечают. Вопрос-имеет ли право Мфо не предоставить мне запрошенные данные которые я описал выше.

Кучин Дмитрий Сергеевич

Добрый день, Владислав! Вы столкнулись с типичной ситуацией, характерной для недобросовестных микрофинансовых организаций (МФО), использующих незаконные методы взыскания долгов.
Не имееют права. За коллекторов не беспокойтесь, они взыскать с вас не смогут ничего. Даже если чудом будет суд. Приказ его просто нужно будет отменить и все. Даже договора нет, можете выдохнуть

Колоколов Евгений Константинович

Нет, не имеют права. По закону они обязаны предоставить вам договор и полный расчёт долга. Их молчание — это нарушение. Скорее всего, вы столкнулись с недобросовестной организацией.

Ваши дальнейшие шаги:
1. Подайте жалобу на эту МФО в Центральный Банк РФ через их онлайн-приёмную. Это главный контролёр.
2. Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
Не платите коллекторам ничего, пока вам не предоставят все запрошенные документы с обоснованием каждой суммы. Вы действуете правильно.

Здравствуйте. У меня есть ипотека 1,660 млн руб осталось долга, автокредит 500 тыс руб, потребительский кредит 300 тыс руб и материнский капитал 630 тыс руб. Как мне купить новую квартиру в ипотеку и закрыть все кредиты? Квартиру, которая сейчас находится в ипотеке, хочу продать за 3-3,5 млн руб . Как мне грамотно поступить, что бы не ошибиться ?

Усольцев Виктор Николаевич

Планирование покупки новой квартиры и закрытия текущих кредитов требует тщательного анализа финансовых возможностей и выбора оптимальной стратегии.

Тут нужна полноценная консультация, с анализом ситуации

Здравствуйте. Ситуация такая. У моей мамы когда был кредит, вовремя оплачивала, через года 4 судебные приставы арестовали счёт со словами была задолженность по тому кредиту. Якобы осталось 72 копейки. И выросла до 9 тысяч. Оплатили. После этого брали кредиты и вовремя все оплачивали. Есть данный момент действующий кредит. Но буквально 3 дня тому назад хотели оформить потребительский кредит, пришёл отказ. Начали выяснять весит тот кредит, и действующий. Но мы час не знаем какой именно был банк. Как можно это узнать, и что можно сделать?

Мосолова Ольга Александровна

Добрый вечер. Проверить кредитную историю вы можете на сайтах - БКИ

(бюро кредитных историй).

Отчислен с военного вуза за неуспеваемость. Контрактник. Отправили на сво, должен ли я вообще возмещать долг за обучение, будучи участником сво?

Модет6ли военнослужащий получать прибыль за счёт инвестирования в криптовалюту? Заводить деньги на биржу, создавать кошелёк, продавать, выводить средства?

Савельев Денис Вячеславович

Нет. Военнослужащему запрещено заниматься предпринимательской деятельностью лично, или через доверенных лиц. В том числе приобретать ценные бумаги, по которым может быть получен доход.

Рябов Сергей Иванович

участвовать лично как физическому лицу законом не запрещено, но переходит в статус профессионального участника рынка, с соответствующей регистрацией на площадках - нет, тк это изменяет статус военнослужащего.

Заблокировали Сбербанк. Я играл на сайте 1хбкт.выцгрывал и проигрывал. Много денег поступало через СБП от других лиц. И я так же им переводил для пополнения аккаунта. А я военнослужащий. Прийду, в банк что писать в заявлении?

Перминов Никита Сергеевич

Если банк заблокировал Ваши денежные средства, то можете предоставить документы на основании, которых Ваши денежные средства были заблокированы.
Если банк не захочет предоставлять возможность распоряжаться Вашими денежными средствами, то нужно закрывать счет и переводить деньги в другой банк

Козлов Виталий Витальевич

Здравствуйте! Не переживайте. Уже с таким сталкивались. Как правило сами сотрудники Сбербанка Вам подскажут как и что нипасать в зависимости от Вашей ситуации.
Желаю удачи!

"Ситуация: взял кредит в сбербанк онлайн для покупки дорогого оборудования через сайт ДНС (компьютер) на сумму 750 тысяч рублей. В первый раз отклонили платёж. позвонил в сбербанк по номеру 900, ответил на вопросы правильно - разблокировали и сказали оплатить через пять минут - выждал десять - оплатил, заблокировали сбербанк онлайн и отменили платёж, позвонил - разблокировали. И так три раза, на четвёртый звонок заблокировали и сбербанк онлайн и карту.

Позвонил ещё раз: сказали что не могут разблокировать дистанционно и мне необходимо прибыть в офис сбербанка. чтобы сделать письменный запрос на разблокировку, но есть нюанс - Я военнослужащий и нахожусь в зоне специальной военной операции, в ДНР, участвую с 2023 года, заблокировали заплатанную карту, заблокировали доступ к средствам к существованию мне лично и моей семье в частности, вразумительного ответа на просьбу разблокировать сбербанк онлайн и карту, либо закрыть кредит из находящихся на счету денег (из кредитных финансов не потрачено ни копейки) - отказ с просьбой дождаться звонка старшего менеджера в течении 4-х часов (стабильной связи нет, чтобы позвонить им пришлось выбираться из подвала и ставить свою жизнь под угрозу), Я несколько раз сообщил сотруднику, что не в состоянии принять звонок в такой длительный, без конкретных рамок, срок.

После всего этого у меня вопрос: как добиться разблокировки приложения и/или закрытия кредита без необходимости прибывать в филиал "Сбербанк", потому что оплачивать кредит к которому у меня нет даже доступа - глупость.

Второй момент, как закрыть кредитную карту (20 тысяч рублей, деньги для закрытия есть на счетах)

Третий момент, куда будет поступать денежное довольствие от МО РФ?

Четвёртый момент, как подать жалобу на работу "Сбербанк" и заявление в суд (и есть ли вообще смысл в него обращаться)?

Интернет есть, мобильной связи нет. Документы на руках."

Сегодня в 11:14 пришло Пуш-уведомление из Сбербанк Онлайн о оформлении кредита, зайти в сбербанк онлайн не могу, жалобу через почту и госуслуги отправил, но ответа пока что нет. Есть ли смысл обращаться в прокуратуру о мошенничестве со стороны банка если я не могу посмотреть о каком кредите идёт речь (может это мною оформленный, а может нет).

Арахова Диана Алексеевна

С юридической точки зрения, для разблокировки приложения и/или закрытия кредита без личного посещения офиса Сбербанка, а также для подачи жалобы и обращения в суд, Вы имеете право направлять письменные заявления и жалобы в банк, Банк России, прокуратуру и суд заказными письмами с уведомлением о вручении, а также использовать электронные сервисы (Госуслуги, сайт Центробанка, онлайн-приёмные государственных органов), при этом отказ банка предоставить доступ к Вашим средствам без надлежащих оснований может быть обжалован, а при отсутствии возможности пользоваться кредитом целесообразно требовать аннулирования договора, а обращаться в прокуратуру о мошенничестве стоит только при наличии подтверждённых фактов неправомерного оформления кредита третьими лицами.

Добрый день. Скажите, если я делаю рефенансирование кредитов в одном банке со страховкой, могу ли я потом эту страховку вернуть?

Репина Анна Васильевна

Возврат страховки возможен как при досрочном, так и полном погашении кредита. С 1 января 2018 года вступил в силу приказ ЦБ № 4500-У, по которому потребитель может отказаться в течение 14 календарных дней от страхового продукта (период охлаждения).

Обратилась в организацию «Бизнес юрист»,чтобы оформить банкротство
На консультации все понятно объяснили и девушка сказала,что с этого дня можно больше не платить по кредитам
Через 1,5 недели я должна была внести платеж по кредиту, и спрашиваю,что мне отвечать банку,когда они будут звонить,последовал ответ,что не берите трубку,как дело пойдет ,скажите ,что проходите процедуру банкротства ,я дважды спросила точно Ли я могу больше не платить кредитам, сказали,что да можете не платить
Далее у меня случилась травма ,я сломала ногу и на 1,5 месяца осталась без работы и без денег соответственно
Далее через месяц мне звонят из этой организации и говорят,что я должна внести 3-4 минимальных платежа по кредитам.
На вопрос почему меня дезинформировали,внятного ответа не получила,то есть я обратилась в компанию за помощью,а по итогу получила еще больше проблем,просрочки по кредитам свыше 100000 рублей и испорченной кредитной историей
Мое дело о банкротстве приостановили,до тех пор пока не внесу платежи
Банки в это же время начинают названивать мне и моим близким
Так вот вопрос таков,что делать в таком случае и должна ли девушка,которая меня дезинформировала возместить мне какой либо ущерб?
Или что вообще в таком случае можно сделать?

Ким Галина Владимировна

Так вот вопрос таков, что делать в таком случае и должна ли девушка, которая меня дезинформировала возместить мне какой либо ущерб? - нет, не должна.

Или что вообще в таком случае можно сделать? расторгать с ними договор надлежащим образом.

если часть за их услуги вы оплатили, то можете при наличие доказательств признать их услуги некачественными, взыскать произведенную оплату

по дуле в суде - продолжать или нет ваше право

Гогян Артур Араикович

Здравствуйте.

Вероятнее всего, юрист предоставил вам неверную консультацию. Обычно для возможности прохождения банкротства и отсутствия признаков преднамеренного или фиктивного банкротства необходимо произвести несколько платежей по кредитным обязательствам.

Что касается возможности взыскания убытков, то здесь шансов нет. Да и тот факт, что вам предоставили консультацию, из существа которой следует, что вам не надо платить по кредитам, не является обстоятельствам свидетельствующим о том, что вы не обязаны платить по кредитам.

Здравствуйте.

Осенью брала кредит в Озон Банке на сумму в 100.000 - сломался компьютер и возникли проблемы по гинекологии, поэтому пришлось срочно искать деньги на приобретение ноутбука и сдачу дорогостоящих анализов. Была хорошая работа и казалось, что не будет никаких проблем с выплатой по рассрочке. В конце декабря диагностировали бронхит и почти три недели лечили именно от бронхита, но в итоге еще почти на месяц попала в больницу с пневмонией. Пока была в больнице - потеряла работу. И какие-то время искала новую, рассылала резюме, откликалась на любые вакансии даже просто подработать.

С 1 марта я проходила двухнедельную стажировку на новой работе. В понедельник оповестили, что я хорошо себя показала и теперь я там полноценно буду работать. Первая зарплата будет 31 марта и половину заработка внесу в оплату кредита, точнее, теперь задолженности, так как до этого не было возможности вносить хоть какие-то копейки. Согласно оформленной рассрочки - последний платеж должен осуществиться 30 июня. Оплата в месяц - 60 тысяч. 31 марта, 30 апреля, 31 мая планирую вносить по 30 тысяч - половина зарплаты, остатка более чем хватит для нормальной жизни, и 30 июня внесу последний платёж - там чуть меньше 30 тысяч останется.

Я не отказываюсь от выплат по кредиту. Лечение полностью прошла, новую работу нашла. Уверена, что уложусь в отведённые сроки - к 30 июня долг будет полностью погашен. Связалась с Озон Банком, описала проблему, внесла 2.000 - это всё это у меня было "лишнее" с тех денег, что новый начальник перевёл мне в качестве помощи до получения первой зарплаты на новом месте (всего 10.000) перевёл. Зарплата будет раз в месяц 30-31 числа. На данный момент у меня нет не то что 10 тысяч, но даже пяти, осталось 4.000 до зарплаты. Понимаю, что внесённые две тысячи - это ничтожно мало, но хотела чтобы было хоть какое-то движение средств по карте. Показать, что я не забила и не забыла. Больше пока просто нет. Ответили "К сожалению, у вас нет права выставлять свои сроки для оплаты задолженности. Вы нарушили условия договора и не выполняете свои кредитные обязательства уже длительный период. Последний день для оплаты на досудебной стадии - 20.03.2025г. Вы намерены уже сегодня активно заняться поиском денежных средств и дать свой точный ответ до 20 марта?" - написала им всё как есть, в итоге только сообщение с угрозами суда, описи имущества и пр.Хотела узнать - да, я полностью погашу долг к дате, указанной в договоре. Уверена в этом на 99%. Но до того времени - какие шансы что начнут прозвон родственников, придут домой, действительно подадут в суд или еще что-то в этом духе?

Я не снимаю с себя ответственность. Не собираюсь аннулировать долг как-то, всё оплачу. Но на данный момент очень страшно.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Кредитор вправе расторгнуть договор при нарушении заёмщиком обязательств с требованием оплаты всей суммы в течение месяца.

Кредитор вправе направить иск в суд о взыскании задолженности с учётом всех штрафных санкций. Вы вправе оспаривать требования обоснованными возражениями. Приставы вправе наложить запреты на рег действия в отношении имущества жолжника, списывать денежные средства со счётов, изымать имущество в счёт погашения долга.

Обращение в суд, к приставам не является угрозой, а безусловным правом.

Коломеец Игорь Владимирович

Добрый день!

В вашей ситуации важно действовать стратегически, чтобы минимизировать риски и защитить свои права. Вот пошаговый анализ и рекомендации:

1. Законные действия банка:
Досудебные этапы: Банк обязан уведомить вас о просрочке, предложить погашение, и только после этого может передать долг коллекторам или обратиться в суд. Сроки зависят от внутренней политики банка, но обычно до суда проходит несколько месяцев просрочки.



2. Риски до июня 2024:
Звонки родственникам/коллекторы: Банк или коллекторы не имеют права раскрывать информацию о вашем долге третьим лицам (ст. 7 ФЗ «О персональных данных»). Исключение — если родственники являются поручителями. Если звонки будут, фиксируйте их и жалуйтесь в Роскомнадзор.

Визиты домой: Коллекторы могут приходить, но только в рабочее время, без угроз и агрессии. Требуйте предъявить удостоверение и документы о полномочиях. Вы вправе не открывать дверь.

Суд до июня: Маловероятно. Суды длятся месяцами, и банки редко подают иски при небольших суммах и активном диалоге. Ваша ситуация (болезнь, потеря работы) — смягчающее обстоятельство.

3. Ваши действия:
Напишите официальное заявление в банк (заказным письмом или через личный кабинет):

Укажите, что не отказываетесь от долга.

Приложите справки о болезни, больничные листы, трудовой договор — это подтвердит уважительность причин просрочки.

Предложите график платежей: 30.03, 30.04, 31.05, 30.06 по 30 тыс. рублей. Это покажет добросовестность и снизит риск суда.

Продолжайте вносить даже небольшие суммы (2000–3000 руб.), чтобы уменьшить пеню и доказать намерения.

Фиксируйте все контакты с банком: сохраняйте смс, письма, запишите разговоры (ст. 77 ФЗ «Об исполнительном производстве»).

4. Если банк подаст в суд:
Вы получите повестку. На суде можно:

Ходатайствовать о рассрочке выплат (ст. 203 ГПК РФ).

Снизить неустойку через ст. 333 ГК РФ (если штрафы превышают разумные пределы).

Привлечь документы о болезни и потере работы как доказательство форс-мажора.

5. Чего делать не стоит:
Игнорировать письма и звонки банка — это увеличит штрафы и ускорит передачу дела коллекторам.

Соглашаться на реструктуризацию «на их условиях» без проверки расчетов — банк может навязать невыгодные проценты.

Паниковать из-за угроз — многие из них («опись имущества», «арест счетов») невозможны без решения суда.



Итог: Если вы выполните план (докажете банку свою платёжеспособность, сохраните документы и продолжите платить), шанс суда до июня минимален. Главное — действовать в правовом поле и не давать банку повода для эскалации.

Как мне решить ситуацию и какие действия предпринимать?
У меня кредит в просрочке уже месяц, и 10 МфО в просрочке с 15.03
Уволился с работы,пока искал новую,набрал займов,что-то гасил и брал по новой,что-то продлевал оплатив проценты,сейчас устроился на новую работу но зарплата только 15 апреля
Что мне делать и какие могут быть исходы этой ситуации?

Байдак Зоя Михайловна

Вы злоупотребляете своим правом. Зная свою закредитованность, берете новые. Суд при банкротстве может не освободить вас от долгов, а кредиторы могут требовать возбуждение уголовного дела.

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, если вы хотите законным способом избавиться от долгов, пройдите процедуру банкротства

Здравствуйте! Гражданка по ошибке перевела мне деньги в размере 17000 на кредитную карту Т банк. Хочу вернуть. У меня
на кредитной карте был лимит 170000. Я израсходовал и мне сократили лимит до 95000, тем самым у меня
оказался минус на балансе. При переводе 17000, банк погасил минимальный платеж по кредиту и суммы для
возврата средств теперь не хватает. Банк ссылается на то, что у меня на счёте недостаточно средств для
возвращения. Система банка смогла уменьшить мне лимит, тем самым получился минус на счету. Может ли
банк, так же вернуть деньги и у меня опять чтоб был минус?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По закону перевод, сделанный по ошибке, подлежит возврату (ст.1102 ГК РФ); банк отправителя вправе требовать возврата через свой банк. Банк получателя может списать ошибочно зачисленные средства — и если на счёте не хватает, образуется задолженность (минус), это юридически возможно и последует как долг по договору с банком. Действуйте: не тратьте эти 17 000, свяжитесь с банком отправителя, оформите письменное требование/соглашение о возврате; при спорах — претензия и иск в суд.

Добрый вечер , по исполнительному производству было написано заявление на остаток прожиточного минимума который в последствии списал банк как платеж по кредиту ,оставив тем самым без средств к существованию.

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. Защищённым считается только «специальный счёт для прожиточного минимума» (ст. 99.1 ФЗ № 229, указание ЦБ № 5821-У). Откройте такой счёт, письменно сообщите реквизиты приставу; иначе банк вправе списывать остаток как обычные средства. Сейчас: 1) направьте банку претензию и жалобу в ЦБ, требуя возврата незаконно удержанных денег; 2) обратитесь к приставу с заявлением о возврате средств и о направлении выплат на спецсчёт; 3) при отказе подавайте иск к банку (неосновательное обогащение) и/или приставу (возмещение ущерба). Пока вопрос решается, можете ходатайствовать о временном приостановлении взысканий.

Здравствуйте!
Дочь брала рассрочку на телефон в 2024 году на полгода в Альфа банке. Был сразу же подключен автоплатеж по кредиту. Платежи списывались автоматически и она за этим не следила. Последний платеж должен был быть в августе 2024 года.
В конце августа она заходила в приложения и графы с этой рассрочкой уже не было. Оплаты она не проверяла (повторяю).
В мае 2025 ей позвонили из Альфа банка и сказали, что у неё долг по кредиту 11\'500 рублей. Выяснилось, что в августе не списали платеж (или списали не весь) и она осталась должна 1\'500 рублей. Но в мае 2025 она уже не работала и погасить долг в 11\'500 рублей не составляло возможным.
*Она не работает до сих пор.
В октябре или в ноябре 2025 года она созвонилась с банком и ей сказали заплатить 7\'000 рублей, чтобы не начислялись штрафы. Мы нашли деньги и заплатили эти 7\'000 рублей.
Но на сегодняшний момент сумма долга в банке уже составляет 42\'500 рублей.
Что можно сделать в этой ситуации?
Это невероятная сумма, с учётом того, что исходит она из 1\'500 рублей долга, которые альфа банк сам не списал вовремя. Она ведь ещё полгода работала тогда и зарплату на эту карту получала, к которой был подключен автоплатеж. Но почему-то этот "долг" не списывали и заявили о нем спустя 9 (!!!) месяцев.

Жидко Сергей Владимирович

Здравствуйте. Требуйте у банка детализированную выписку по счету с указанием всех начислений и списаний. Затем направьте претензию о перерасчёте задолженности, исключив незаконные проценты и штрафы, ссылаясь на ст. 333 ГК РФ (соразмерность неустойки) и на то, что долг возник из-за сбоя автоплатежа. Если банк откажется, обращайтесь в суд с иском о признании части долга необоснованным и снижении неустойки. Суды часто встают на сторону заёмщика при таких обстоятельствах. Также подайте жалобу в ЦБ РФ на действия банка. Сохраняйте все чеки оплат и переписку.