Правомерность действий 'МФО'.?

Здравствуйте. Для налогового вычета необходима копия ипотечного договора. Договор закрыт в 2015 году. Экземпляр договора утерян. В банке отказывают в выдаче копии договора на основании п. 9 Положения Росархива N 1, Банка России N 801-П от 12.07.2022, говорят что истек срок хранения 5 лет. Как мне получить копию кредитного договора?

Умнова Елена Сергеевна

Обратитесь в архивы банка с просьбой предоставить архивную копию договора.
Подайте иск в суд с требованием обязать банк предоставить копию договора.

Добрый день!Два года назад было судебное производство,вынесен исполнительный лист-оплатила!Спустя год коллекторы подают на индексацию,оплачиваю по исполнительному листу!На данный момент коллекторы мне сообщают,что вновь подали на индексацию и сумма в 4 раза превышает сумму основного долга!возможно ли дважды подать на индексацию?и как быть в данной ситуации?

Подлевских Наталья Анатольевна

Здравствуйте! В данной ситуации нужен анализ документов. Без этого сложно сказать какие действия предпринять. Вполне возможно, что ранее с вас взыскивали индексацию присужденных денежных сумм, а сейчас проценты за пользование денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

Чеботарев Василий Сергеевич

Возможно, необходимо оспаривать последний судебный акт. Необходимо разбираться детально.

16.12.2022 оформил потребительский кредит, являюсь участником СВО, кадровый военнослужащий, имею ли я право на возврат уплаченных процентов в счет погашения основного долга согласно новых законов и поправок к ним?

Стариков Алексей Александрович

Да, участники СВО могут вернуть или списать проценты по кредитам, начисленные во время «кредитных каникул». Согласно закону № 72-ФЗ, проценты, уплаченные в период каникул, направляются на погашение основного долга, а невыплаченные — списываются, если они были начислены после начала льготного периода.

Если участник СВО уже уплатил проценты, начисленные за время каникул, банк обязан направить эти средства на погашение основного долга или другие обязательства по кредитному договору.

Нужно обратиться в банк с заявлением и документами, подтверждающими участие в СВО.

На госуслугах внезапно вылез какой-то микрозайм за 2021 год. Сумма на госуслугах не большая, но при выяснении обстоятельств, на сайте фссп обнаружились исполнительные производства от этой компании на 125тыс., на госуслугах этого не отображается, соответственно. Непосредственно на самом сайте микрозаймов написано основной долг 8тыс + 12тыс проценты, итого 20тыс. Никаких начислений поверх там не отображается.
Отсюда вопрос, что в итоге нужно платить? 8+12 или все 125? Напомню, что микрозайм 2021 года! Последние ИП были в 2023.
Так же, на госуслугах уже в этом году начали приходить уведомления, что сняты ограничения с банков. Хотя по факту не было никаких ограничений, то есть 5 лет никто вообще даже не подозревал, что существует какой-то долг.

Макогон Александр Сергеевич

Ульяна, добрый день. Направьте документы в мессенджер, разберемся в ситуации. Сейчас нужно отменить судебные приказы.

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, начните с отмены судебных приказов.

Здравствуйте, меня интересует вопрос по поводу имеет ли право арендодатель требовать оплату за последний месяц? объясняю ситуацию, я арендую у мужчины офис ( 1 комната ), договора нет ( так как он сказал что он ему не нужен), и он требует оплату за последний месяц ( 13 600), я внесла 5000 за последний месяц, но больше не могу пока что, так как у меня маленькая детская студия, и я выхожу пока что в 0, идеально ровно в оплату аренды, и мне не от куда взять деньги ещё и на последний месяц. плачу стабильно за аренду. он давит, думаю может выгнать меня с офиса если не оплачу.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Требование арендодателя об оплате за последний месяц по общему правилу законно, даже при отсутствии письменного договора, так как у вас сложились фактические арендные отношения.

Колодчук Владимир Владимирович

Арендодатель вправе требовать оплату за последний месяц.

Отсутствие письменного договора не освобождает вас от обязанности платить за фактическое пользование помещением. Однако вы можете попытаться договориться о рассрочке или отсрочке платежа, зафиксировав новые условия письменно соглашением.

Здравствуйте
Работаю на стриминговой платформе, оттуда выводила всегда деньги на криптокошелек и уже оттуда через p2p сделку получала свои средства на карту
В очередной раз вывела сумму 35т.р, причем увидела плохие отзывы, и попросила отменить сделку, он проигнорировал меня, а как отправил деньги уже написал мне, контрагент уверил что эти отзывы пишут конкуренты, деньги пришли на озон банк, ночью пришло сообщение что озон заблокировал меня, ладно, поехала, заверила документы нотариусом, отправила им письмо почтой, о закрытии счета и переводе денежных средств в другой банк! Уже на следующий день начали приходить письма, что банки блокируют меня по фз 161!
Я в панике сразу написала обращение в цб рф, постаралась дать оащвернутое объяснение, приложила все скриншоты переписки, своего рабочего аккаунта, личный кабинет налогоплательщика и всё что можно!
Подскажите,говорят что в первый раз всегда отказывают, если и мне поступит отказ, что мне делать?

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Для начала обращаю внимание на то, что в Гос Думу внесён проект изменений в Уголовный кодекс. Будет в 2026 году сразу 3 статьи новых по p2p операциям с криптовалютой. Теперь это будет уголовный состав и вам нужно искать возможность легализовывать криптовалюту не через p2p и обменники. Такой способ у меня есть. Можете связаться со мной. Подскажу. По вопросу в отношении 161 ФЗ. Сейчас веду 215 кейсов по этому закону. В вопросе недостаточно информации. Сейчас нужно понять, есть ли в деле МВД, или только по инициативе банка. Действия разные. При этом, МВД может появиться примерно в течении 2 месяцев (как показывает практика) потерпевшие не сразу идут в полицию. Им нужно подумать, посоветоваться. Решиться. Если в деле есть МВД - НЕ ПРЕДЛАГАТЬ возврат денег. Так как это может быть расценено - как сокрытие следов преступления. Предлагать возврат денег нужно будет уже в полиции. Если же полиции нет - нужно идентифицировать транзакции. Попытаться связаться с отправителем. И попробовать вернуть деньги.

&Nbsp;

Чеботарев Василий Сергеевич

Скорее всего, необходимо готовиться к судебным разбирательствам.

Здравствуйте,брала кредит в МФО быстроденьги . Делала пролонгацию задолго до даты платежа,по итогу спустя почти 2 недели я обнаружила ,что оплата списалась ,а дата нового платежа в личном кабинете не изменилась . Это уже не в первый раз ,но в первый раз из-за их технической ошибки они быстро все исправили. В этот раз они отказываются что-то менять,хотя очевидно не прав. Их комментарий : Клиент оплатил пролонгацию,но не выдал договор оферты. По итогу зайдя в личный кабинет ,я увидела ,что договор оферты имеется. Где ясно указано ,что дата платежа перенесена. Но поддержка МФО ничего не делает и не собирается менять ,как поступить?

Колоколов Евгений Константинович

Здравствуйте. По ст.310 ГК и ст.10, 18 ФЗ-353 МФО обязано перенести дату после полной оплаты пролонгации; неверный график – их ошибка. Направьте претензию на e-mail и заказным письмом, дайте 10 дней, далее жалоба ЦБ и Роспотребнадзор (ст.23 ЗоЗПП).

Добрый день . Была совершенна покупка в Яндекс сплит . Оформили 6 месяцев с переплатой , внесли первый платеж 36000. Только через несколько дней снова зайдя в личный кабинет увидели , что сумма переплаты включена в каждый платеж (маркетологи на сайте очень постарались , чтобы ввести клиента в заблуждение), а таких платежей 11 ( в некоторых месяцах , каждые две недели ) Естественно переплата оказалось просто кабальной . Мы решили сразу же закрыть сплит , т е срок действия сплитом на момент принятия решения о досрочном погашении составила всего пять дней , но к нашему удивлению сумма досрочного погашения с учетом внесенных на начальном этапе денежных средств все равно включала все переплаты за весб срок пользования сплитом (6 месяцев) . Т. е получается неважно сколько ты пользовался сплитом 5 дней или 11 недель , ты должен внеси всю сумму с процентами за весь срок пользования сплитом . Это просо кабальные условия. Переплата за товар просто астрономическая . В чате поддержки ссылаются на 1 пункт договора . Но за достаточно большой опыт пользования различными рассрочками и кредитами разных банков , подобные условия я встречаю впервые . Насколько эти действия правомерны?

Арахова Диана Алексеевна

Стоит обратиться с письменной претензией к Яндекс Сплит с требованием пересчитать сумму досрочного погашения. Если откажут — подать жалобу в Роспотребнадзор и Банк России, а также рассмотреть возможность обращения в суд.

Здравствуйте, мошенники получили доступ к моему личному кабинету банка и провели там непонятные деньги, что мне за это будет?

Закурдаев Ярослав Александрович

Здравствуйте!

В описанной ситуации сложно сказать, к чему именно Вас могут привлечь. Нужно изучать описанные Вами обстоятельства. Могу лишь предположить, что Вы стали «дропом». Ваш счет использовался для поступления средств от жертвы мошенничества, после чего денежные средства были переведены на иной счёт мошенников. Если не докажете, что не являлись соучастником преступления, то предусмотрена уголовная ответственность. (Например, 174 УК РФ)

Настоятельно рекомендую найти адвоката как можно быстрее и выстроить план действий по признанию Вас невиновным.

Здравствуйте.
Прошу оценить ситуацию с точки зрения возможной юридической ответственности с моей стороны.

Я рассматривала вариант подработки на фриланс-платформе. В процессе переговоров и регистрации личного кабинета (без подписания договоров и начала работы) произошла следующая ситуация:

Я осуществила перевод денежных средств со своей банковской карты на свой номер мобильного телефона (МТС). При попытке отмены данной операции через чек возврата средства не вернулись обратно на банковский счёт, а были автоматически зачислены на только что созданный личный кабинет/баланс на платформе, при этом произошла конвертация суммы в доллары США.

Важно:
• сумма небольшая (около 8 600 руб.);
• деньги изначально были моими;
• средства не использовались, не выводились и не передавались третьим лицам;
• никакой коммерческой деятельности я не вела;
• договоры с платформой или работодателем не подписывала;
• ситуация носит разовый и технический характер.

Сейчас средства фактически «зависли» на внутреннем балансе платформы в валюте. Я не предпринимала активных действий, кроме попытки возврата средств.

Вопросы:
1. Может ли в данной ситуации на мне лежать какая-либо юридическая, административная или налоговая ответственность?
2. Является ли сам факт наличия валютного баланса/кабинета на платформе нарушением?
3. Обязана ли я предпринимать какие-либо действия или допустимо бездействие без негативных последствий?
4. Может ли такая ситуация повлечь вопросы со стороны банка или ФНС при отсутствии использования средств?

Заранее спасибо за разъяснение.

Ладугин Сергей Алексеевич

Приветствую. Ответственность у Вас только одна: что Вы потеряете свои деньги. На остальные вопросы тот же ответ: нет.

Теоретически при возврате ДС у банка могут быть вопросы, если перевод будет осуществлен платформой с подозрительного счета физ лица.

Мне 16 лет, нашла в тик токе пост с легальным как мне сказали заработком, в комментариях писали о том что выплаты приходят все честно никакого обмана. Работа на переводах денежных средств, я начали работать и в моменте мне заблокировали карту что я сейчас не могу зайти в личный кабинет банка. Позвонила в службу поддержки банка, сказали так и так заблокировали карту по закону нужно обращаться в банк. Что делать?

Потапов Никита Андреевич

Здравствуйте!
Скорее всего, банк пытался запросить у Вас подтверждающие документы по операциям - такое может быть даже с легальным доходом.

Если Вы не предоставили в банк ответ в указанный в запросе срок - банк вправе приостановить данные операции.

Вам необходимо запросить в банке копию этого запроса, понять, какие документы запросил банк и предоставить их ему. Есть большая вероятность, что блокировку снимут.

Если мирно решить вопрос с банком не получится, то единственный выход - обращаться в суд.

Некрасова Елена Александровна

Добрый день. Обратиться в банк для решения этого вопроса.

Добрый день.Брал 3000 рублей в одной "МФО".Образовалась длительная просрочка и долг передали в коллекторское агентство.Доступ в личный кабинет "МФО" мне закрыли.Сама компания отказывается предоставлять договор и сумму накопившегося долга,говорят обращайтесь в коллекторское агентство.Это вообще законно?

Смирнов Николай Сергеевич

Здравствуйте!

Если долг продан по договору цессии, то все документы относительно вашего займа действительно переданы коллекторскому агентству. И вы имеете право у этого агентства эти документы истребовать и получить.

Здравствуйте, связалась с человеком по поводу подработки, там надо было создать личный кабинет по среднему оплаты мобильной связи, при типо отмены данной операции деньги не пришли обратно на этот счёт. Посмотрела куда ушли деньги с баланса, ушли совершенно на другой счёт чужой. Говорят это типо былтехнический сбой, личный кабинет создан деньги в нем на валютном счёте в долларах. От них со мной связался юрист и чат ФНС, необходимо вернуть деньги но для этого в течении трех часов необходимо создать валютную декларацию иначе ФНС заблокирует все счета и отправит сведения на работу, в МВД и т.д. В ходе этого создания необходимо с оставшимся балансом карты поработать, задекларировать, перевести эти деньги в доллор по средству перевода оставшейся суммы человеку, данные которые предоставит ФНС для обмена валют, оператор по обмену, данный перевод должен быть в течении 10 мин. Может ли это быть мошенничество?

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Ни в коем случае не переводите деньги, не создавайте никаких деклараций по их требованию и прекратите любое общение с этими людьми.

В 2014 году взят кредит,в 2017 осуществлен последний платеж, в 2023 долг у банка перекупают коллекторы, в ними не происходит никакого взаимодействия, ни разговоров,ни оплат , после чего в 2025 они подают сначала в мировой суд, после отклонения их заявления,в 2026 подают в районный. Что можно предпринять,кроме подачи заявления о сроке истечения исковой давности?

Макогон Александр Сергеевич

Анастасия, желательно ознакомиться с материалами дела (отфотографировать каждый лист), затем подготовить возражения относительно исковых требований и заявление об истечении сроков исковой давности. Готов помочь вам выиграть дело, отправьте копию искового заявления.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Предьявить документы, что долг погашен, а коллекторы купили несуществующий долг.

Здравствуйте! Помогите разобраться со следующей проблемой, возникшей с АО Альфа-банк. Закрыл кредитную карту и ее счет 26.08.2023, что подтверждается справкой от 17.09.2023, выданной АО Альфа-банк через его приложение в формате pdf файла с синей печатью и в которой указано, что я исполнил перед АО «АЛЬФА-БАНК» свои обязательства по погашению задолженности в полном объеме по данной кредитной карте. Счет этой карты перестал отображаться в приложении. Однако 15.09.2023 банк в одностороннем порядке восстанавливает закрытый счет с минусовым остатком -17700 руб. с деталями платежа "Комиссия за balance transfer", а 16.09.2023 банк все так же в одностороннем порядке предоставил мне кредит 17700 руб. с деталями платежа "Несанкционированный перерасход средств по ДКБО" и ежедневно минусовый остаток увеличивается на сумму начисленных процентов. Все взято из истории операций по восстановленному банком счету, но в истории начисленные проценты не отображаются, а просто увеличивается минусовый остаток. Когда входишь в текущий счет, то в окне задолженность стоит 0 рублей. Кроме того, банк замораживает суммы, поступающие на дебетовые карты и отправляет их на погашение вышеуказанной задолженности. Вопрос: 1. Может ли банк и вправе ли он в одностороннем порядке так поступать? Если нет, сообщите мне, пожалуйста, какие пункты норм закона банк нарушает. 2. Какие варианты моих действий в данной ситуации вы мне посоветуете?

Ватолин Александр Иванович

Банк не имеет права односторонне восстанавливать закрытый счет и предоставлять кредит, если вы не давали на это свое согласие. Это является нарушением закона о защите прав потребителей и банковского законодательства. Рекомендуется обратиться в банк, обратить внимание на справку о закрытии кредитной карты и потребовать отмены незаконного списания средств и восстановления счета в прежнем состоянии. Если обращение в банк не даст результата, то следует обратиться в Центральный банк Российской Федерации и (или) в суд для защиты своих прав и интересов. Рекомендуется также обратиться к юристу/адвокату на платной основе для получения расширенной консультации и помощи в данном вопросе.

Янышев Ян Альбертович

Здравствуйте.

Банк нарушает ст. 850 ГК РФ во взаимосвязи со ст.ст. 819-821.1 ГК РФ.

В одностороннем порядке совершать подобные действия банк не может. Кредитование счета всегда инициируется клиентом путем расходования в рамках предоставленного кредитного лимита. Подозреваю, что в Вашем случае у банковской информационной системы возникла техническая ошибка, о чем незамедлительно необходимо проинформировать банк. Если по результатам проверки будет выявлено, что банк осознанно предоставил Вам кредит в отсутствие Вашего волеизъявления и произвел начисление процентов, Вам следует обратиться к финансовому уполномоченному. Это можно сделать через соответствующий официальный сайт.

Буду признателен, если в знак благодарности за данную консультацию Вы оставите отзыв в моем профиле.