Ремонт подъездов?

(3 ответа)

Марина

Вопрос № 00017304
20.05.2023 11:54

Можно ли собственникам требовать у управляющей компании ремонт подъездов в многоквартирном доме если в доме имеются долги (некоторые жильцы не платят за жкх).?Ремонт в доме был 2010 году.

Епишкин Максим Сергеевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 4 года

20.05.2023 13:08

Телефон

Общее собрание жильцов вправе принять любое решение в том числе о ремонте подъезда и соответственно получив финансирование (либо из имеющихся средств либо подняв стоимость ЖКХ) от жильцов работы начнутся. В отличие от управляющей компании не зависимо от наличия платежей ФКР производит работы по графику.

Спасибо за ответ

Красильникова Армине Владимировна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 10 лет

20.05.2023 15:59

Телефон

Собственники могут потребовать провести внеочередное общее собрание собственников и решить вопрос ремонта подъездов. А из должников УК может долг взыскать в судебном порядке.

Спасибо за ответ

Яковлев Евгений Алексеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 26 лет

21.05.2023 12:55

Телефон

можете

одно с другим напрямую не связано

буду благодарен за ваш положительный отзыв. Судебный юрист по недвижимости Яковлев Евгений Алексеевич https://evgenyi1969.ru/

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

171 вопрос за сутки

Имеет ли право Управляющая компания взыскать с собственников деньги за проведенныйремонт

3 ответа

После обращения в ГЖИ собственника МКД по поводу ненадлежащего содержания подъездов дома,Госжилинспекцией
был проведен внеплановый инспекционный визит в отношении деятельности УК,в ходе которого выявлены множественные нарушения.УК было выдано Предписание об устранении нарушений в срок до 28августа.А также в отношении УК возбуждено производство по ч.2ст.14.1.3 КОАП РФ.Далее УК направляет в ГЖИ Ходатайство о продлении срока исполнения Предписания.ГЖИ удовлетворяет его,продлив срок на 2месяца,до 1ноября.На 7.11. УК выполнила ремонт подъездов 18-ти квартирного дома.ОСС УК не проводила перед проведением ремонта.Дом должников не имеет.С Договором подряда и со сметой УК ознакомила ПСА МКД после проведения ремонта.И теперь УК готовит к рассылке каждому собственнику Уведомления о добровольном погашении потраченных ею денег на ремонт подъездов(а это полмиллиона рублей),в случае отказа-взыскание через суд.Но это же незаконно Что делать собственникам?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это незаконно.

Букина Светлана Алексеевна

Косметический ремонт в подъездах относится к текущему содержанию МКД и расходы на это, в отличие от капитального ремонта, заложены в квитанцию в графе "содержание ОИД". Вопросы такого ремонта, его объем и периодичность заложены в Вашем договоре управления МКД, заключенного по решению ОСС и УК. Можете там посмотреть данную информацию. Дополнительное взыскание расходов на ремонт в подъезде с собственников незаконно.

Когда УК принимала Ваш дом в обслуживание и устанавливала тарифы на содержание ОИД, она уже просчитала расходы на текущий ремонт и заложила Вам в тариф.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это не законно.

Пришлите документы.

Какой у вас район?
Текущий ремонт подъездов

3 ответа

Насколько ли правомерно решение управляющей компании включить в план ремонтных работ следующего года текущий ремонт только одного подъезда из трёх. В августе-сентябре 2023 г. от жильцов трёх подъездов были поданы поподъездные заявления, то есть каждый подъезд составлял коллективное заявление с подписями Жильцов только по своему подъезду. Первее всех оформленное коллективное заявление в управляющую компанию отнёс первый подъезд. Два других подъезда отнесли в управляющую компанию спустя месяц свои по подъездные коллективные заявления. Ответ на заявление поступил спустя больше месяца (все установленные сроки для ответа прошли). В ответе на заявление было указано следующее: наш дом находится в плачевном состоянии по части общедомового имущества в подвале (трубы отопления и водоснабжения) и по части состояния крыши. Управляющая компания обосновывает свое решение тем что не хватает собранных средств на ремонт всего что необходимо по просьбе Жильцов. Соответственно управляющей компанией было принято решение включить в план ремонтных работ на 2024 г. по нашему дому ремонт подвальных коммуникаций, ремонт крыши, и ремонт первого подъезда.
Вопрос: дайте правовую оценку действий управляющей компании по части включения в план 2024 года текущего ремонта только по одному подъезду. Учитывая следующие:
- Поподъездные коллективные заявления были поданы в течение двух месяцев со всех трёх подъездов
- Подъезд который включён в план отдал заявление первым
- Состояние всех подъездов не составляет угрозу жизни и здоровью жильцам, в том числе и в первом подъезде
- Общедомового собрания собственников не проводилось
В своем ответе управляющая компания предложила остальным подъездам собрать дополнительно с жильцов денежные средства с целью сократить ожидание текущего ремонта в их подъездах. Встаёт вопрос: почему на текущий ремонт первого подъезда будут использованы средства всех собственников многоквартирного дома, а ремонт остальных подъездов предлагают осуществить с привлечением средств Жильцов остальных подъездов. Есть большие опасения что при повторном обращении в управляющую компанию в те сроки в которые она указала, может найтись другая причина отказа текущем ремонте подъездов: например недостаточность средств для осуществления ремонта.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Основываясь на предоставленной информации, можно выделить следующие аспекты: Подача поподъездных заявлений: Жильцы всех трех подъездов подали коллективные заявления в течение двух месяцев. Это свидетельствует о желании всех подъездов провести ремонт.Ответ управляющей компании: Управляющая компания указала на плачевное состояние общедомового имущества в подвале и состояние крыши. Однако, если состояние всех подъездов не представляет угрозы жизни и здоровью жильцов, то это может вызывать вопросы относительно справедливости выбора только одного подъезда для текущего ремонта. Отсутствие общедомового собрания собственников: Проведение общедомового собрания собственников могло бы быть механизмом для принятия решения о распределении средств на ремонт между всеми подъездами. В целом, решение управляющей компании вызывает определенные вопросы относительно справедливости распределения средств на текущий ремонт.

Курбангалеева Людмила Александровна

Вы можете обжаловать данное решение УК в судебном порядке
Ремонт

2 ответа

Здравствуйте, подала заявку на ремонт подъездов в УК,т.к капитальный ремонт дома запланирован на 2026-2028, УК ссылается на п.2.3.7 Постановления Госстроя РФ 170 от 27.09.2003 - 2.3.7. В зданиях, намеченных к производству капитального ремонта в течение ближайших пяти лет или подлежащих сносу, текущий ремонт следует ограничивать работами, обеспечивающими нормативные условия для проживания (подготовка к весенне-летней и зимней эксплуатации, наладка инженерного оборудования).УК отказывает в проведении ремонта подъездов до окончания капитального ремонта дома, т.е ремонт подъездов не будет проводится ещё 4 года, правомерно ли это, т.к подъезды уже в плохом состоянии и ремонта не было с 2016 года?

Довган Юрий Богданович

Ссылка УК на постановление Госстроя может быть правомерной, однако, если подъезды находятся в плохом состоянии и не ремонтировались с 2016 года, это может быть основанием для проведения текущего ремонта, так как безопасность и комфорт жильцов должны быть в приоритете. Вы можете попробовать обратиться в органы жилищного надзора или в инициативную группу жильцов, чтобы усилить ваши требования.

Белов Михаил Александрович

Добрый день.

УК неправомерно ссылается на этот пункт. Текущий ремонт подъездов, обеспечивающий нормальные условия проживания, должен проводиться независимо от планов капремонта. Обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой на бездействие УК.

Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.
Вопрос к Управляющей компании

1 ответ

Здравствуйте, у меня такая ситуация сложилась с управляющей компанией: поверяли счетчики воды, счетчик горячей воды оказался не исправен, (мне выдали акт о неисправности) и УК в тот же день начисляет мне оплату за горячую воду с повышающим коэффициентом. В законе сказано, что начисление с повышающим коэффициентов проводятся через 3 месяца. Правомерно ли действует управляющая компания?

Малюгин Евгений Александрович

На основании абзацев 3 - 5 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. В силу абзаца 6 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 нарушение вышеприведенных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. Если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ДАТЕ ПРОВЕРКИ ПРИБОРА УЧЕТА, ПРИ КОТОРОЙ ВЫЯВЛЕНО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО В РАБОТУ ПРИБОРА УЧЕТА, И ДО ДАТЫ УСТРАНЕНИЯ ТАКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА, ИСХОДЯ ИЗ ОБЪЕМА, РАССЧИТАННОГО НА ОСНОВАНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ с применением повышающего коэффициента 10.
Бездействие Управляющей Компании

2 ответа

Подскажите как правильно писать заявление в УК, чтобы в случае их бездействия пойти в Жилищную инспекцию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Жалобы пишут по конкретным обстоятельствам бездействия и с указанием нормативно-правовых актов, которые были нарушены в результате незаконных действий или бездействий УК. Общая форма жалобы "мне УК не сделала то то и то то" Не возымеет действия.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Жалобы пишут по конкретным обстоятельствам бездействия и с указанием нормативно-правовых актов, которые были нарушены в результате незаконных действий или бездействий УК. Общая форма жалобы "мне УК не сделала то то и то то" Не возымеет действия.
Правомерность действий Управляющей компании

1 ответ

Управляющая компания спустя 8 лет после установки общедомового прибора учета выставила за него счет собственникам. Правомерно ли это или можно ссылаться на срок исковой давности?

Дмитриев Алексей Сергеевич

ОДПУ входит в состав общего имущества собственников помещений в МКД и при заключении договора управления ответственность за его надлежащее содержание несёт УО (п. 6 ПП РФ № 491, ч. 2 ст. 162 ЖК РФ). Плата за ОДПУ входит в отчисления собственников на содержание общего имущества дома. Рекомендую Вам обратиться в Департамент госжилстрой надзора региона для проведения проверки законности действий УК.
Как бороться с управляющей компанией

2 ответа

Добрый день! На многоквартирном доме стоит регулятор температуры отопления,когда-то давно, когда мы ещё не жили в этом доме, было какое-то собрание жильцов, которые приняли решение, что регулируют температуру на оборудовании в подъезде и был назначен ответственный за это человек вроде как. И вот после регулировок последний этаж остается без тепла. После скандалов увеличивают давление и мы снова греемся, но недолго, т к всё снова повторяется, якобы соседям 1.2,3 этажа жарко.
Квитанции приходят заоблачные
Устали платить за холодные трубы. Устали выклянчивать за свои же деньги отопление. Вызовы работников управляющей компании были неоднократные. Стены зимой промерзают и появляется плесень. Ребенок часто из ща этого болеет. . Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации?

Буланова Анна Сергеевна

Добрый день! 1.При нарушении температурного режима в квартире необходимо обратиться аварийно-диспечерскую службу ресурсоснабжающей организации. 2. Сообщить о нарушении 3. Ваше обращение зафиксируют 4. Определите совместно дату и время проверки факта нарушения 5. Составляется акт и если надо проводится экспертиза 6. Акт направляется в Вашу управляющую компанию

Жбанчиков Андрей Юрьевич

Проблема в целом решаема. Для этого необходимо сформировать доказательную базу подтверждающую некачественное предоставление коммунальной услуги по отоплению. Подтверждается это соответствующими актами, составленными с участием органов жилищного контроля (надзора). Но для этого необходимо определенное время. другого пути закон не предусматривает.
Подвальное помещение - спор с управляющей компанией

2 ответа

Здравствуйте! Я живу на первом этаже трёэтажного многоквартирного дома. В подвале жильцы оборудовали кладовые. Есть предположение, что эти кладовые изначально заложены в проекте дома (можно попробовать запросить чертежи). Так получилось, что кладовая, которой я пользусь, самая большая и оборудованная. Есть расписка, что сосед продал часть своей кладовой, поэтому у меня она больше. Я в курсе, что подвал - это коллективная собственность жильцов, его использование регулируется договорённостью межу жильцами. Так вот, вопрос: недавно пришла работник управляющей компании, и, увидев, какая благоусроенная у меня кладовая, почти как квартира, сказала, что я должен за это платить. Кладовая в качестве жилища НЕ используется. Там просто лежат личные вещи. Имеет ли право управляющая компания говорить о какой-либо оплате за пользование кладовой в подвальном помещении? Имеет ли она право требовать освободить кладовую? Доступ к водопроводным трубам для специалистов я обеспечиваю.

Бобылева Татьяна Александровна

Здравствуйте. Это зависит от того на каком праве (основании) Вам была передана кладовая. Если это Ваша собственность, то требования УК незаконны, ограничить доступ в это помещение может только суд. Если же подсобное помещение является общим имуществом собственников МКД, то вы не вправе занимать его. Жилищный кодекс РФ Статья 36. Право собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме 1. Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); 2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. В вашем случае первично нужно установить законность оборудования кладовых в принципе. Есть ли какие-то документы, разрешающие организацию мест хранения в подвалах?
ВИДЕОСЪЕМКА

2 ответа

Здравствуйте! Имею ли я право вести видеосъемку в управляющей компании ЖКХ?
Если нет, то на каком основании

Гасанов Исмаил Тавакгюлович

Здравствуйте. В офисе управляющей компании в сфере ЖКХ Вы можете вести видеосъемку, законодательных ограничений не имеется.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Алевтина! Ваш вопрос относится, скорее, к вопросам о категории гражданских прав, а не к вопросам ЖКХ. И здесь Вам следует руководствоваться статьей 152.1. ГК РФ - Охрана изображения гражданина: 1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) гражданин позировал за плату. 2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации. (п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ) 3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения. Так что читайте, делайте выводы) если появятся вопросы - можете задать.
Управляющая компания хочет денег за работу

1 ответ

Здравствуйте! СТолкнулся с проблемой протечки полотенцесушителя в ванной комнате, вызвал сантехников из управляющей компании своего дома. Говорят что что ремонт платный, демонтаж тоже платный. Скажите должен ли я оплачивать демонтаж? Или он делается за счёт УК?
С Уважением Владимир.

Гречко Константин Павлович

Здравствуйте. Кем устанавливался полотенцесушитель? Когда построен дом? Есть ли отсекающие краны от полотенцесушителя к стояку?
Долг по жкх, не являюсь собственником

6 ответов

Добрый вечер, в 2020 году продал квартиру, она была с долгом по коммунальным услугам. Перед продажей, оплатил все долги, сейчас на меня приходят долги по жкх проданной квартиры, обращался фссп, они говорят решать вопрос с управляющей компанией, в управляющей компании ничего не говорят мне. Я из другого города, подскажите пожалуйста как мне быть?

Золотаревский Дмитрий Андреевич

Доброго времени суток, Владимир! У вас должны были сохранится на руках квитанции. Если они у вас остались и к ним прикреплен чек об оплате, переживать Вам не за чем. Ехать в управляющую компанию оббивать пороги тоже не нужно, так как вы можете сделать фото в хорошем качестве оплаченных Вами квитанций и отправить их по электронной почте на электронных адрес управляющей компании; 2-й вариант-это прийти в отделение почтовой связи и отправить в адрес получателя (УК) заказное письмо с уведомлением о вручении и описью во вложении. Если квитанции вы не сохранили, но у вас был личный кабинет у поставщика коммунальных услуг, квитанции формировались в электронном виде, соотвественно при оплате банковской картой вам приходил в электронном виде чек об успешной оплате. С уважением, Дмитрий.

Маркелов Максим Владимирович

Добрый вечер. Если УК не идет на контакт, обратитесь к приставам. Ознакомьтесь с исполнительным производством, на основании какого документа происходят взыскания. Скорее всего это судебный приказ, который в дальнейшем необходимо будет отменить. При необходимости обращайтесь.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Владимир! Отменяйте судебные приказы на основании которых с Вас взыскивают задолженность. УК будет вынуждена выйти с судебным иском, где все и объяснит - что за долг и откуда взялся. Для упреждения можете написать жалобу в ГЖИ по месту нахождения бывшей квартиры о том, что при обращении за консультацией Вас не предоставляют информации и на излишне начисленные платежи. Так может и до суда не дойдет.

Москвина Кристина

Добрый день, нужно отменять судебный приказ, для этого нужно подать ходатайство о восстановлении процессуального срока и возражения относительно исполнения судебного приказа

Лючева Анна Сергеевна

Здравствуйте! Вам нужно будет отменить судебный приказ на основании которого приставы взыскивают долг. Судебный приказ можете получить у приставов или в суде. Если вам нужна будет помощь в составлении возражения на отмену судебного приказа, то можете написать мне в ватсап или ВК

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Ни в ФССП ни в УК обращаться не нужно. В суд с отменой, далее с поворотом дела в случае наличия фактических взысканий. Если нужна помощь обращайтесь
Долг за свет при реорганизации упр.компании?

2 ответа

Всегда оплачивал за свет во время и без долгов, в один день пришла бумага якобы они произвели реорганизацию управляющей компании и у меня появился долг. то что я за последние пол года оплачивал пошли говорят на счет старой компании, старая компания должна мне, а я мол должен новой компании. Но на квитанции при оплате нет записи что имеется долг, кассир то же сказала что у меня в компьютере долг не показывает.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Если оплачивали все счета, значит задолженности нет.

Новая управляющая компания не может взыскать деньги за прошлый период.

Если она будет выставлять задолженность, обратитесь письменно в управляющую компанию с заявлением с просьбой предоставить вам расчет задолженности и платежей. Приложите к заявлению копии квитанций об оплате.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вы должны оплачивать в новую компанию с даты подписания договора управления. Уточните, когда он был подписан. Если у Вас возникают сомнения в правильности их действий и начислений, обращайтесь в ГЖИ вашего региона с соответствующей жалобой.
Правоприемственность

2 ответа

Подскажите пожалуйста, каким законом регулируется юридическая правоприемственность от одной управляющей компании к другой при передаче управления домом?

Пилипенко Игорь Александрович

Статья 161 и статья 162 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Сакунова Юлия Александровна

У организации-правопреемника должно быть соглашение или договор о правопреемстве., передаче прав и обязанностей.
Как открыть новый счёт в управляющей компании при покупке квартиры, если она закрылась?

4 ответа

Мы купили квартиру, у продавцов были долги, нужно открыть новый счёт, где это сделать, если уп компания закрылась?

Моргачев Алексей Николаевич

Уточните, о каком счете идет речь? Например, лицевые счета по свету, газу, воде - все отдельные, если были прямые договора.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! При ликвидации юридического лица счета в ней не открываются. Общее собрание жильцов дома может выбрать управляющую компанию или учредить ТСЖ. После этого открывайте счета.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обратитесь к ресурсникам за составлением договора или же узнавайте было ли заключение договора с другой компанией, принятым на общем собрании собственников жилья.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Виктория! Многоквартирный дом не может остаться без управления в силу закона. Вам необходимо обратиться на ресурс ГИС ЖКХ и проверить, кто является управляющей организацией по отношению к вашему дому.

Если мой ответ был Вам полезен, прошу оставить небольшой отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)
Выбор управляющей компании собственниками МКД

3 ответа

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, собственники многоквартирного жилого дома протоколом общего собрания выбрали управляющую компанию. Может ли сама управляющая компания, на законных основаниях, отказаться от этого мкд, так как дом является убыточным, и имеются должники?

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

А вы представитель управляющей компании?

С уважением.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Мария! А УК подписала договор управления?

Ким Галина

Одностороннее расторжение договора допускается если ук не может больше оказывать собственникам услуги по обслуживанию жилых помещений: ук является банкротом, не прошла процедуру лицензирования; владельцы квартир не выполняют условия договора.