Как распознать мошенников?

(2 ответа)

Моя мать сегодня наткнулась на мошенников, ей представились из мтс и сказали, что заблокируют сим-карту и сказали сказать код, она его сказала. Ей позвонили со службы безопасности и перенаправили к сотруднику роскомнадзора в макс.
Она просит сначала биометрию, но до 18 лет её не делают, дальше сделать карты через меня в других банках, чтобы как бы остановить их, но она как бы не может определиться в какой банк. Сначала советует одно, а потом другое
Мне кажется это странным, подскажите, что это может быть

Васев Олег Вадимович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 17 лет

Здравствуйте. Это мошенники. Рекосендую прекратить всякое общение с ними и не идти на ктонтакт вообще. Если мама переводила какие-то суммы, то лучше уже сейчас сразу же обращаться в полицию. Пусть проводят проверку в порядке ст. Ст. 144-145 УПК РФ. Также советую срочно менять пароль на Госуслугах, а также на иных сервисах, в т.ч. МТС. Можно перевыпсить карту как вариант.

В целом на начальном этапе лучше проверять госуслуги и прекратить любое общение с ними.

Если остались вопросы, можете связаться со мной по в мессенджере (Max, ТГ, VK), для уточнения всех нюансов. Консультация будет платной.
Юристы по прочим услугам

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, это точно мошенники. Они украли код, чтобы зайти в её аккаунты и оформить кредиты/переводы. Срочно: позвоните в МТС по официальному номеру и заблокируйте/перевыпустите SIM, смените пароли (почта, Госуслуги, банки), включите двухфакторную защиту. Никаких “карт через вас”, “биометрии” и переводов денег не делайте. Если уже сообщили данные карты или были списания — сразу в банк и в полицию.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Виктория
Благодарю за вашу компетентность и четкие рекомендации!
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Вы описали типичную схему телефонного мошенничества. Мошенники представляются сотрудниками операторов связи (МТС), банков, Роскомнадзора и других организаций, чтобы получить личные данные, коды из СМС, биометрию или доступ к банковским счетам. Ваша мама уже передала код, что может позволить мошенникам получить доступ к её SIM-карте или аккаунтам.

Суть ситуации:
Мошенники пытаются убедить вашу маму совершить действия, которые дадут им доступ к её деньгам или личным данным. Они запутывают жертву, требуют коды, биометрию, предлагают открыть счета в других банках — всё это признаки мошеннических действий.

Возможные риски:
- Потеря денег со счетов.
- Кража персональных данных.
- Использование SIM-карты для входа в банковские и иные сервисы.
- Оформление кредитов на её имя.

Что делать:
1. Немедленно прекратить общение. Не отвечать на звонки, не сообщать никакие данные.
2. Сменить пароли от всех важных сервисов (банк, госуслуги, почта).
3. Связаться с оператором связи и уточнить, не перевыпускалась ли SIM-карта без её ведома.
4. Проверить банки: Позвонить в свой банк по официальному номеру и предупредить о возможной попытке мошенничества. Заблокировать онлайн-банкинг до выяснения обстоятельств.
5. Обратиться в полицию с заявлением о попытке мошенничества.
6. Никому не передавать коды, пароли, биометрические данные по телефону.

Ваша настороженность полностью оправдана. Дальнейшие попытки "помочь" от неизвестных лиц — часть мошеннической схемы.

Для более детального анализа ситуации и помощи с защитой ваших прав рекомендую проконсультироваться с юристом, который сможет оценить риски и дать индивидуальные рекомендации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
561 юрист отвечают
2 минуты среднее время ответа
346 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы рядом